10月13日動(dòng)靜，商派云起總司理劉金光在“2016中國(guó)(四川)電子商務(wù)成長(zhǎng)峰會(huì)”揭曉《消費(fèi)驅(qū)動(dòng)企業(yè)電商計(jì)謀進(jìn)級(jí)》的演講。

　　跟著本錢(qián)的消聲匿跡，互聯(lián)網(wǎng)似有進(jìn)入隆冬之象，互聯(lián)網(wǎng)的泡沫被擠壓、電商大規(guī)模的沒(méi)落，破產(chǎn)和倒閉逐漸釀成O2O的環(huán)節(jié)詞。原本布滿想像的藍(lán)海，現(xiàn)在儼然是一個(gè)血雨腥風(fēng)的紅海。

　　本錢(qián)市場(chǎng)見(jiàn)證電商從無(wú)到有的過(guò)程，也是行業(yè)繁榮到蕭瑟的始作俑者。2015年，共有16個(gè)行業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中止。未與互聯(lián)網(wǎng)連系的傳統(tǒng)行業(yè)逐漸沒(méi)落，純真電商更是舉步維艱，只有將線上、線下客戶體驗(yàn)辦事極致優(yōu)化，才有可能最大化成功概率。

　　今朝線上電商的首要模式為自力B2C、B2B2C、B2B2B、B2B等，從整個(gè)產(chǎn)物的流暢來(lái)看，原材料采購(gòu)、加工出產(chǎn)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、零售終端，電商飾演著越來(lái)越主要的腳色。

　　從工業(yè)來(lái)看，第一、二、三工業(yè)越來(lái)越深切電商化。尤其消費(fèi)進(jìn)級(jí)時(shí)代，第一、二工業(yè)晉升效率，加大體驗(yàn)，都需要依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，正如第三工業(yè)的“滴滴打車(chē)”和“餓了么”。

　　劉金光認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶對(duì)線下實(shí)體店抱有極大等候。與純線上電商比擬，線下實(shí)體工業(yè)的電商化仍是藍(lán)海一片。今朝的電商市場(chǎng)消費(fèi)品范疇款式幾成假寓，糊口辦事類(lèi)正在試探立異階段，大宗商品消費(fèi)涌現(xiàn)新的電商模式，零售終端將線上線下周全打通，晉升消費(fèi)體驗(yàn)。

　　現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)不再偏執(zhí)和感動(dòng)，逐漸趨于理性，注重高質(zhì)量的內(nèi)容消費(fèi)，消費(fèi)進(jìn)級(jí)意味著消費(fèi)體驗(yàn)的晉升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)促使消費(fèi)者行為發(fā)生改變，消費(fèi)者惰性和欲望被互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限放大，用戶越來(lái)越信任互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更樂(lè)于將殘剩資源共享出來(lái)締造價(jià)值，同時(shí)也更樂(lè)于如許的共享消費(fèi)。隨之消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店的辦事要求慢慢強(qiáng)化，實(shí)體店急需周全晉升文化、硬件、系統(tǒng)和電商四個(gè)方面，將零售實(shí)體店快速過(guò)渡到超體驗(yàn)時(shí)代。

　　浩繁線上平臺(tái)門(mén)可羅雀，線上與線下的ROI已泛起倒掛狀況。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況下，選擇投入線上開(kāi)店，反而比線下實(shí)體店開(kāi)銷(xiāo)更多。按照國(guó)美、蘇寧多年業(yè)績(jī)呈報(bào)顯示，電商平均綜合毛利在17%閣下，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率(成本)在14%閣下，凈利潤(rùn)率在-8%閣下�？梢�(jiàn)，電商的經(jīng)營(yíng)成本大大高于其盈利，導(dǎo)致恒久吃虧。

　　當(dāng)然，線下的裁汰障礙賽長(zhǎng)短常殘暴的，但大浪淘沙下的必是精英。

　　“名創(chuàng)優(yōu)品”的成長(zhǎng)勢(shì)頭如火如荼，短短兩年多的時(shí)候，已在全球開(kāi)店1400家，與36個(gè)國(guó)度和地域簽署了計(jì)謀合作和議，2015年全球營(yíng)業(yè)額高達(dá)50億，2016年估計(jì)將達(dá)100億。其理念是只有“需要辦事”，沒(méi)有“過(guò)度辦事”。

　　“益豐大藥房”則是從 O2O健康云辦事平臺(tái)扶植及運(yùn)營(yíng)推廣項(xiàng)目起頭，首要包孕CRM信息系統(tǒng)、“益健康”APP、“員工通”APP、中臺(tái)支撐系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)中心扶植。以其今朝600多萬(wàn)會(huì)員客戶為焦點(diǎn)，過(guò)程創(chuàng)設(shè)健全會(huì)員的健康檔案經(jīng)管，知足會(huì)員的在線健康咨詢、輕問(wèn)診、慢病經(jīng)管、病友交流等方面的需求。

　　由此可見(jiàn)，在整個(gè)電商成長(zhǎng)鏈條傍邊，實(shí)體門(mén)店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的需求非常之火急。盡管線下實(shí)體店也在不息地消亡，但“盒馬鮮生”卻在利用全主動(dòng)物流模式，將線上線下完美連系，不僅改變生鮮O2O現(xiàn)有模式，還會(huì)沖擊到生鮮行業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)款式。同時(shí)，永輝會(huì)員店為顧客供給購(gòu)物、餐飲等一站式辦事體驗(yàn)，為忠厚的粉絲消費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)的商品，包孕是全球購(gòu)的線下體驗(yàn)等。這兩家實(shí)體店改變了固化邏輯，精準(zhǔn)抓住了消操心理，讓品牌辦事立體化從而在同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中快速崛起。

　　成功是不行復(fù)制的，馬云也不行復(fù)制，但達(dá)到成功的方式卻或許借鑒。

　　劉金光對(duì)超體驗(yàn)時(shí)代的零售電商提出了設(shè)想。除了較多的買(mǎi)賣(mài)，庫(kù)存，訂單實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一之外，接下來(lái)消費(fèi)者畫(huà)像依托大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者過(guò)往消費(fèi)記錄的畫(huà)像鑒定，以及非凡的辦事關(guān)切。而今朝最迫在眉睫的是線下從業(yè)人員需要晉升革新市場(chǎng)的自我思維和快速進(jìn)修的下手能力。

　　最后，劉金光默示，今朝線下工業(yè)仍然處于盈利期，將來(lái)的成長(zhǎng)也不容小覷，從此必然會(huì)有更多值得想象的超體驗(yàn)空間�？墒莻鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)較大，為此商派云起供給會(huì)員制營(yíng)業(yè)模式，凡是會(huì)員，或許免費(fèi)試用平臺(tái)所有產(chǎn)物，還特意精選一整套培訓(xùn)及營(yíng)銷(xiāo)辦事。云起產(chǎn)物包孕線上線下的零售及批發(fā)辦事、CRM系統(tǒng)、貨店通、業(yè)務(wù)羅盤(pán)、ERP系統(tǒng)、ECShop3.0、Shopex、開(kāi)發(fā)平臺(tái)API墻及會(huì)員禮服務(wù)集等精細(xì)辦事，為傳統(tǒng)企業(yè)晉升效率，降低成本。正如上午雷總提到的小米起頭做線下門(mén)店，將互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)和線下的效率以及辦事相連系。商派云起但愿用東西的價(jià)值快速占領(lǐng)市場(chǎng)，全力接濟(jì)實(shí)體門(mén)店快速革新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，快速拓展?fàn)I業(yè)，獲得前所未有的成功，和用戶一路擁抱超體驗(yàn)時(shí)代。