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始于設(shè)計、忠于品質(zhì)

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生鮮電商“壹桌網(wǎng)”陷倒閉傳言 公司回應(yīng):臨時調(diào)整營業(yè)
發(fā)布時間:2016-09-26

  成立僅一年多的上海生鮮電商平臺壹桌網(wǎng)傳出頭具名臨倒閉的動靜。據(jù)《新聞晨報》近期報道,位于上海閔行區(qū)顓興東路的壹桌網(wǎng)總部已經(jīng)室邇?nèi)隋,其APP商城內(nèi)的貨色所有下架,客服德律風(fēng)也始終打欠亨。

  9月20日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者接連數(shù)日多次撥打但無人接聽的壹桌網(wǎng)客服德律風(fēng)終于被接通,對方工作人員默示,公司正在做調(diào)整,臨時封閉了生鮮采辦功能,今后照舊會上線。

  9月22日,針對上述壹桌網(wǎng)工作人員所述狀況,記者來到了位于上海市閔行區(qū)顓興東路的壹桌網(wǎng)——上海拾味商業(yè)有限公司(以下簡稱拾味商業(yè))。記者在現(xiàn)場看到,恰是上午工作時段,該場合卻大門緊閉,其內(nèi)停有一輛面包車,不外并沒有工作人員走動。

  據(jù)領(lǐng)會,在此次壹桌網(wǎng)暫收歇務(wù)之前,垂直生鮮電商“甘旨七七”已經(jīng)倒下、現(xiàn)代鮮果辦事供給商“天天果園”大面積封閉線下門店、擁有高出10萬用戶的移動生鮮平臺“果食幫”也在8月頒布收歇……

  盡管不知壹桌網(wǎng)做出營業(yè)調(diào)整是出于什么原因,但生鮮電商今朝景況欠安倒是不爭的事實(shí)。大浪淘沙,若何保存下來,是擋在浩繁生鮮電商創(chuàng)業(yè)者刻下的第一道坎。

  APP應(yīng)用無法購物

  近日,《新聞晨報》報道稱,有上海市民發(fā)現(xiàn),以前采辦過生鮮食材的壹桌網(wǎng)APP商城貨色所有下架,客服德律風(fēng)始終打欠亨,此前辦的購物卡無法利用。

  為了驗證上述說法,9月17日,記者登岸壹桌網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)站只顯示了一張二維碼圖片,上方文字顯示,搜刮“壹桌”下載,隨跋文者掃描二維碼,進(jìn)入APP商城下載了“壹桌”。

  其應(yīng)用頁面上方顯示了保舉、食譜、美食指南三欄,三個欄目今面各顯示了相關(guān)的文章,卻并沒有或許采辦的貨色的商城一欄,隨跋文者按照“壹桌”APP里顯示的客服德律風(fēng)進(jìn)行撥打,不外德律風(fēng)卻無人接聽。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到,一個月前,“壹桌網(wǎng)”APP還在蘋果商城進(jìn)行了軟件更新。而在此次更新后,有網(wǎng)友在蘋果商城里辯論:“比來此次更新后,無法買器械啦,顯示error product”;另一位網(wǎng)友亦稱,“沒有商城進(jìn)口,怎么買器械?”

  公開資料顯示,壹桌網(wǎng)成立于2015年6月,由專注于消費(fèi)行業(yè)的私募股權(quán)投資公司鍇明投資投資,運(yùn)營方則為上海拾味商業(yè)有限公司。

  此前,有網(wǎng)友對壹桌網(wǎng)的配送營業(yè)默示贊賞,稱其配送和售后很貼心;亦有網(wǎng)友默示,生鮮電商里,許多界面混亂不勝,壹桌算長短常整潔舒適的了。那么屢被網(wǎng)友獎飾的壹桌網(wǎng)為什么忽然截至辦事?

  只是營業(yè)調(diào)整?

  鄙人載壹桌網(wǎng)APP無法購物后,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者存眷了壹桌網(wǎng)的官方微燈號。

  在其微信公家號的“汗青動靜”一欄里,記者留意到,上一次發(fā)動靜的時候照舊本年8月3日。值得留意的是,9月19日下晝,壹桌網(wǎng)的官方微信忽然在時隔一個多月后,更新了一條動靜,內(nèi)容為壹桌因為營業(yè)調(diào)整,暫停生鮮訂購辦事,并默示壹桌正在開發(fā)和測試新的系統(tǒng),將會帶來新的體驗。

  針對上述狀況,9月20日,記者多次關(guān)系后接通了壹桌網(wǎng)的客服德律風(fēng)。“公司正在做營業(yè)的調(diào)整,臨時把生鮮采辦的功能給封閉了,梗概調(diào)整完之后我們會再次上線的。”對方告訴記者。

  被問及營業(yè)忽然調(diào)整的原因,該名工作人員默示,是因為想給消費(fèi)者更好的辦事,同時也是進(jìn)一步加強(qiáng)在市場上的競爭力。“我們會把我們的辦事,包孕我們售賣的這些產(chǎn)物做一個新的調(diào)整和整合,會給消費(fèi)者一個更好的消費(fèi)體驗。”

  此外,對于近期媒體報道的公司“室邇?nèi)隋?rdquo;、“倒閉”等狀況,對方默示,其實(shí)并不像媒體報道的那樣。“閔行區(qū)那邊只是公司的倉庫和運(yùn)營中心,并不是公司總部,因為我們運(yùn)營需要格外的食物流暢許可證,所以說把公司注冊在倉庫地點(diǎn)地,而今公司暫停生鮮營業(yè),工作人員必定不在里面了”。

  此前,《新聞晨報》曾援引壹桌網(wǎng)總監(jiān)傅教師的回應(yīng)稱,“壹桌網(wǎng)沒有倒閉,只不外摒棄了生鮮電貿(mào)易務(wù),在籌辦轉(zhuǎn)型,但具體轉(zhuǎn)型標(biāo)的由投資方?jīng)Q議。”對此,上述壹桌網(wǎng)工作人員則向記者默示今后照舊會做生鮮,“產(chǎn)物再次上線會在微信和APP都有通知。”

  “風(fēng)口”照舊“刀口”

  固然壹桌網(wǎng)工作人員默示,暫收歇務(wù)只是為了想給消費(fèi)者更好的辦事,但生鮮電商行業(yè)邇來“寒潮”不息也是不爭的事實(shí)。

  記者領(lǐng)會到,本年以來,生鮮電商行業(yè)里的“甘旨七七”、“果實(shí)幫”接踵頒布收歇;“愛鮮蜂”、“天天果園”亦在忙著裁員和關(guān)店。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,4%持平,88%吃虧,剩下的7%是巨額吃虧。

  事實(shí)上,在壹桌網(wǎng)暫收歇務(wù)后,一位業(yè)內(nèi)助士在微博上默示,做生鮮電商成本很主要,物流成本5%、倉儲成本10%、經(jīng)管成本15%、損耗在8%、推廣成本10%以上,尤其是區(qū)域生鮮電商成本更高。而生鮮電商的客單價在100元閣下,但生鮮電商的毛利潤不會高出30%。此外,再加上生鮮電商實(shí)施用戶補(bǔ)助以及選購方面的較高要求,利潤會被進(jìn)一步壓縮。

  營銷培訓(xùn)講師馮啟向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者默示,壹桌網(wǎng)的事務(wù)不是個例,許多生鮮電商看到了市場的前景,可是其品牌沒有在消費(fèi)者心中發(fā)生影響力,“消費(fèi)者持續(xù)不變的采辦紀(jì)律還沒有形成,對生鮮的需求不不變”。

  中國品牌研究院食物飲料行業(yè)研究員朱丹蓬則認(rèn)為,生鮮電商打造的是整個全工業(yè)鏈、全運(yùn)作鏈、全價值鏈,而此中較高的成本阻礙了生鮮電商的成長、盈利。

  9月20日,當(dāng)記者說起是否因為成本投入過高、資金鏈斷裂等問題導(dǎo)致公司暫停生鮮營業(yè)時,對方工作人員“一口否認(rèn)”。

  值得留意的是,今朝盡管生鮮電商行業(yè)碰到不少艱巨,但照舊有許多創(chuàng)業(yè)者選擇進(jìn)入,大多業(yè)內(nèi)助士也把生鮮電商看做電商零售的最后一塊藍(lán)海。

  據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2015年中國生鮮電商市場研究呈報》顯示,2014年中國生鮮電商市場規(guī)模達(dá)245億元,2015年將沖破400億元,達(dá)到412億元,估計2018年將沖破千億元。

  “將來生鮮電商會不息地刷洗牌與整合,一些生鮮電商會找到本身的營運(yùn)模式,找到本身的盈利點(diǎn)。”朱丹蓬默示。




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