[摘要]紅包照片是專門為春節(jié)設(shè)計的一個活動功能,但紅包不是為了收入,因為太小額了,而是促成用戶發(fā)照片的一個自我安慰的理由。
騰訊科技 韓依民 1月27日報道
昨天下午五點,微信朋友圈悄然上線了紅包照片功能的測試,發(fā)紅包才能看照片,不然只能看到“毛玻璃”。朋友圈的這一針對春節(jié)的活動功能,在短時間內(nèi)迅速引發(fā)了用戶的熱情,朋友圈瞬間被毛玻璃效果照片刷屏。
在引爆朋友圈的同時,紅包照片也給外界帶來了一些疑惑:紅包照片的游戲規(guī)則是什么?紅包照片功能未來會成為固定功能嗎?為什么昨天紅包照片在上線一個多小時候下線了?
為此,騰訊科技第一時間采訪了微信團(tuán)隊,對外界最關(guān)注的十個問題進(jìn)行了第一時間的解答。
1.紅包照片專為春節(jié)設(shè)計
騰訊科技:紅包照片產(chǎn)品設(shè)計的初衷是什么?在今年的紅包大戰(zhàn)中,紅包照片的角色是什么?
微信團(tuán)隊:紅包照片是專門為春節(jié)設(shè)計的一個活動功能,我們希望在除夕這個特殊的時間點,為用戶提供一些創(chuàng)新的玩法。
除了看電視,搖紅包,還應(yīng)該有新的朋友間互動和分享歡樂的方式,而照片是一種很好的承載美好歡樂回憶的載體。很多人有些珍藏的照片平時不會發(fā)朋友圈,他們需要一些誘因去把壓箱底的回憶在除夕這個辭舊迎新的時刻對朋友展現(xiàn)一次。而紅包,是增加這個互動的趣味性和誘因的一種方式。
紅包不是為了收入,因為太小額了,而是促成用戶發(fā)照片的一個自我安慰的理由。我們也很好奇用戶對于象征性付費展示照片并和好友互動會帶來什么樣的社交行為,以及背后的心理感受。
2.紅包金額在一元左右 看照片有彩蛋
騰訊科技:紅包照片的使用規(guī)則,比如紅包金額、發(fā)送次數(shù)是什么?
微信團(tuán)隊:用戶每次可發(fā)出一張照片,朋友看到的只是一張仿佛被毛玻璃覆蓋的模糊圖片,此時需向好友發(fā)出一個1元左右的小額現(xiàn)金紅包,便能一窺照片真容并評論點贊。
通過這一創(chuàng)新的互動玩法,朋友圈的“曬圖”被賦予了更生動的創(chuàng)意發(fā)揮和情感交互。
幸運的好友還有可能抽中彩蛋,無需發(fā)送紅包便可查閱照片。同時,根據(jù)測試的情況,我們也會在除夕調(diào)整活動規(guī)則,為用戶帶來更優(yōu)化的體驗。
3.從策劃到上線歷時三個月
騰訊科技:這個功能從策劃到開發(fā)經(jīng)歷了多長時間?
微信團(tuán)隊:從構(gòu)思到開發(fā)三個多月,中間經(jīng)歷過多個玩法的嘗試和推翻,但目標(biāo)一直都很清晰:大家在這一年中,肯定珍藏了一些很有意義的照片,希望借著除夕這個特殊時刻,和紅包這個新玩法,和親朋好友分享這些照片,樂一樂。
在玩法上我們嘗試過很多種,最后確定紅包照片,讓分享照片的人更有動力和理由;對于看到的朋友,照片雖然模糊但特意保留了輪廓,每次點開還能有劇透的小洞,讓看照片的朋友可以大致判斷照片內(nèi)容從而決定是否要發(fā)紅包。
4.測試效果符合預(yù)期
騰訊科技:26日測試的結(jié)果如何?刷屏的結(jié)果是否于預(yù)期中的一致?
微信團(tuán)隊:社交產(chǎn)品很難在小范圍檢驗產(chǎn)品設(shè)計,只能由大范圍的用戶參與才能知道效果。昨天的測試結(jié)果符合我們的預(yù)期,也有小部分出人意料的地方。從效果來看,用戶參與度極高,同時接受和掌握的速度很快,導(dǎo)致了瞬間的刷屏。瞬間的刷屏也會對用戶體驗造成了一定的影響,這對我們的除夕活動提供了優(yōu)化的方向和依據(jù)。這是一場用戶自發(fā)參與的與好友互動的游戲,我們也發(fā)現(xiàn)在這場模擬現(xiàn)實的游戲中,用戶會持有各種不同的心態(tài)來看待“看照片要紅包”這件事,有很多有趣的用戶反饋,同時也折射出廣泛用戶的社交心理,通過這次測試也為我們帶來了很多啟發(fā)。
5.關(guān)閉功能緣于達(dá)到測試目的(提前結(jié)束不是因為涉黃)
騰訊科技:為何會安排兩次測試?第一次測試提前結(jié)束的原因是什么?第二次上線測試的目的是什么?
微信團(tuán)隊:刪檔公測的目的是為了測試產(chǎn)品體驗的數(shù)據(jù)和實際反饋。第一次公測的目的主要是為了進(jìn)行壓力測試以及用戶的接受度,達(dá)到第一輪測試目標(biāo)后,我們就關(guān)閉了入口。第二輪測試主要是為了驗證活動規(guī)則的作用,通過對入口發(fā)放、限制次數(shù)等方式,制定體驗最為優(yōu)化的規(guī)則。
6.紅包照片除夕會再次上線 照片不會刪檔
騰訊科技:除夕正式上線時是否還會根據(jù)測試的情況調(diào)整規(guī)則優(yōu)化體驗?
微信團(tuán)隊:在除夕當(dāng)天,會再次上線紅包照片功能。同時除夕夜,通過搖一搖的方式,還將派發(fā)更大量級、金額達(dá)數(shù)億的微信現(xiàn)金紅包。
在除夕上線前,我們會在堅持基本功能體驗,比如一次發(fā)一張照片、小額隨機(jī)紅包等的基礎(chǔ)上,繼續(xù)設(shè)計并優(yōu)化活動規(guī)則。同時,與刪檔公測不同,除夕的活動結(jié)束后,照片內(nèi)容會繼續(xù)保留在朋友圈。
7.對朋友圈涉黃信息微信一直都有嚴(yán)格的審核
騰訊科技:微信對于涉黃照片的審核機(jī)制是怎樣的?
微信團(tuán)隊:外界流傳的該功能引發(fā)涉黃信息傳播的情況,是與事實不符的。
在昨日的測試中,違規(guī)處理的比率并沒有明顯的上升。對于朋友圈的涉黃信息微信一直以來都有嚴(yán)格的審核機(jī)制。一方面基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)識別,結(jié)合人工干預(yù)審核,同時也會限制違規(guī)用戶發(fā)布涉黃圖片,甚至進(jìn)行進(jìn)一步的功能限制。
同時,朋友圈是好友間的互動平臺,好友關(guān)系鏈并不會因為活動功能而發(fā)生變化,因此朋友圈中的發(fā)布內(nèi)容實際上是保持穩(wěn)定的。直白的說,你的好友還是過去的那群人,涉黃信息的傳播并不會因為活動而發(fā)生明顯的上升。
8.紅包照片破解方式會有加密策略
騰訊科技:外界有很多關(guān)于紅包照片的破解方式,這個提前是否考慮到?如何應(yīng)對?
微信團(tuán)隊:對于紅包照片的破解方式我們有相應(yīng)的加密策略。
9.暫時沒有考慮紅包照片作為固定功能
騰訊科技:是否會考慮把紅包照片功能作為一個固定的功能?
微信團(tuán)隊:這個功能設(shè)計的初衷就是一個春節(jié)的趣味活動,暫時沒有考慮作為一個固定功能。
10.紅包照片體驗范圍為中國大陸地區(qū)
騰訊科技:有朋友提到為什么英文版或者其他海外版的微信沒有這個功能,海外用戶有什么辦法可以體驗到?
微信團(tuán)隊:微信客戶端語言設(shè)置為簡體中文或繁體中文,且手機(jī)系統(tǒng)地區(qū)選擇為中國大陸的用戶可以參與該活動。
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