總體上家樂福全年和第四序度的闡發(fā)都很不變，證實(shí)了全渠道的模式已經(jīng)閃現(xiàn)出了成效。

　　圖片濫觴：AFP

　　世界第二大零售商家樂福正在加速整合非食物類的線上線下模式，以提振這些品類在法國國內(nèi)大型超市的萎靡發(fā)賣。

　　家樂福首席財(cái)務(wù)官Pierre-Jean Sivignon在一次德律風(fēng)會(huì)議上默示，他們在1月19日計(jì)議第四序度和全年發(fā)賣額時(shí)發(fā)現(xiàn)，以紡織品品類為主的非食營業(yè)取得了前所未有的成就。

　　這要?dú)w功于家樂福客歲收購的法國電商專營公司Rue du Commerce。2016年1月，家樂福收購了法國3C電商平臺(tái)Rue du commerce的所有股權(quán)，后者在法國月均絕對會(huì)見量500萬人次。家樂福但愿能借此鞏固自身在3C范疇的市場份額，并增強(qiáng)其在非食物類電商范疇的地位。

　　Sivignon默示，對Rue du commerce的收購惠及了家樂福在法國國內(nèi)的大型超市。此前，比擬于其他類型的店肆，這些大型超市受法國國內(nèi)市場競爭和消費(fèi)低迷的大情況沖擊最大。

　　在法國市場，大型超市的發(fā)賣額占了家樂福的荊棘銅駝�？蜌q，大型超市的發(fā)賣額同比下降了2.6%至208.2億歐元(約合1527億元人民幣)，超市的收入下降0.9%，降至129.5億歐元(約合949.8億元人民幣)，而便當(dāng)?shù)旰推渌�商鋪形式的發(fā)賣額增加了3.2%，達(dá)到63.7億歐元(約合467.2億元人民幣)。

　　近年來，在以法國、西班牙為代表的市場中，零售商采納的遍及策略是，從頭調(diào)整店面結(jié)構(gòu)和選址，進(jìn)而削減對大型超市的依靠，調(diào)整商鋪選址或許能吸引更年青、更都會(huì)化的消費(fèi)群體。

　　除了調(diào)整店面選址之外，Sivignon還提出將來的大型超市將得益于全渠道模式。“我們正在過程收集增加非食物類的發(fā)賣，這也緩解了大賣場非食物類的痛點(diǎn)。”

　　家樂�？蜌q網(wǎng)上發(fā)賣額約10億歐元，此中大部門來自Rue du Commerce的導(dǎo)流進(jìn)獻(xiàn)。這家公司正慢慢將Rue du Commerce和家樂福在法國的自有電商的非食營業(yè)歸并。

　　今朝，家樂福在非食營業(yè)方面的動(dòng)作包孕：引入電子下單辦事、從頭劃分非食商品類別、培訓(xùn)發(fā)賣人員、向顧客介紹線上營業(yè)等。家樂福已經(jīng)革新了旗下一半的法國大型超市。將來，這些策略還會(huì)被引入抵家樂福海外市場，例如巴西這種發(fā)賣業(yè)績比力好的區(qū)域。

　　食物占家樂�？偁I業(yè)的大約80%，而且在2016年所有市場的發(fā)賣都有所改善，比擬之下，非食物營業(yè)的闡發(fā)仍然欠安�？墒沁@不代表非食營業(yè)不主要。Sivignon如許解說道：“非食營業(yè)至關(guān)主要，它或許兜攬顧客、發(fā)生流量。沒有非食營業(yè)的超市，同時(shí)也會(huì)落空流量，絕對會(huì)大大影響食物營業(yè)。”

　　家樂福第四序度(截至2016年12月31日)業(yè)績顯示，當(dāng)期發(fā)賣額增加4.2%，是家樂福2016年最佳的季度業(yè)績，強(qiáng)勁的增加動(dòng)力首要來自歐洲和拉丁美洲市場。在第四序度，家樂福的收入達(dá)到了233.7億歐元。假如去掉汽油營業(yè)和匯率影響，家樂福有機(jī)發(fā)賣額增加了3%。當(dāng)季，家樂福開設(shè)了123家新店，總店肆數(shù)達(dá)到11935家。

　　固然第四序度中國市場的同比發(fā)賣額下滑了4.3%，但在家樂福改變策略去迎合消費(fèi)者多變需求的勉力下，發(fā)賣狀況正在持續(xù)改善中。

　　從全年業(yè)績來看，家樂福的發(fā)賣額比2015年下降了0.7%至857億歐元(約合6292億元人民幣)。此中法國外發(fā)賣額下降0.3%，降至455.7億歐元(約合3345.7億元人民幣)，法國本土收入下降1.2%，降至401.3億歐元(約合2946.3億元人民幣)。去掉汽油營業(yè)和匯率影響后，家樂福集團(tuán)有機(jī)發(fā)賣總額增加了3%，實(shí)現(xiàn)接連五年可比發(fā)賣額增加，同時(shí)也是五年來最好的年度闡發(fā)。

　　Sivignon默示，總體上家樂福全年和第四序度的闡發(fā)都很不變，這證實(shí)了全渠道的模式已經(jīng)閃現(xiàn)出了成效。

　　中國市場上，家樂福在63個(gè)城市共擁有230家大賣場，在2014年末家樂福考試性開出新業(yè)態(tài)——easy家樂福便捷店，今朝在上海已開出了25家門店，2015年中開通了電貿(mào)易務(wù)，今朝合用規(guī)模是上海、首都、姑蘇等城市。