站在2017年頭回望，2016年阿里曬出了雙11天貓買賣額1207億的成就單，京東交出了12年來初次盈利的財(cái)報(bào)，大度的數(shù)字進(jìn)一步鞏固了二者電商行業(yè)的王者地位。

　　與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”談吐甚霄云上，電商行業(yè)也不破例。本錢隆冬覆蓋，流量成本劇增，各家平臺(tái)拉新運(yùn)營成今日日高升，面臨兩大巨頭的壓力，回來用戶需求、摸索新的電商模式成為每一家電商平臺(tái)的求生之路。此中，社交電商成為不測(cè)之選。

　　“社交電商”，顧名思義即“社交+電商”，二者連系的龐大想象，曾讓整個(gè)行業(yè)都為之癡迷。然而當(dāng)京東牽手騰訊卻2年都沒有擦出火花，當(dāng)阿里從“交往”到“圈子”處處碰鼻的時(shí)辰，世人起頭逐漸習(xí)慣了社交和電商這對(duì)組合的“方枘圓鑿”。

　　誰也不曾想到，一家新插足戰(zhàn)局的電商，只用了短短1年多的時(shí)候，就用高出1億用戶和高出20億月GMV的成就打開結(jié)局面，向整個(gè)行業(yè)證實(shí)：社交電商這條路，終于有人走通了。

　　這家忽然殺出的黑馬選手，叫做“拼多多”。

　　從小我搜刮到朋儕保舉 社交電商的魔力在購物體驗(yàn)

　　當(dāng)機(jī)械保舉成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“潮水”的時(shí)辰，張小龍仍然對(duì)峙“不把用戶感愛好的器械保舉給他，是因?yàn)闄C(jī)械保舉不會(huì)比朋儕保舉更好”。然而這位“微信之父”或許并不知道，電商范疇有人和他有著同樣的默契。

　　拼多多董事長黃崢從一起頭就對(duì)準(zhǔn)了“朋儕保舉”這一個(gè)社交進(jìn)口，以此切入電商行業(yè)。而這一形式，對(duì)于用戶仿佛具有格外的“魔力”，于是短短一年，形成了“1億人都在拼”的拼多多現(xiàn)象。

　　

 

　　第一層“魔力”是購物情趣。“購物不全都是目的型的，許多時(shí)辰，你就是想約上三兩密友，去大悅城、去沃爾瑪逛逛。購物是社交、是娛樂、是糊口的一部門。”在黃崢看來，社交電商的模式是立異，素質(zhì)倒是回來，它讓線上消費(fèi)重拾社交屬性，讓購物變得“有溫度”。

　　過程拼多多，小我或許在微信向本身的親朋密友創(chuàng)議拼團(tuán)，拼團(tuán)成功，商家發(fā)貨。這一模式，將采辦行為融入到社交之中，為原本的購物行為增加了互動(dòng)性和趣味性，供給了一種全新的共享式購物體驗(yàn)。

　　第二層“魔力”是物美價(jià)廉。提起購物，任何人都但愿買到物美價(jià)廉的產(chǎn)物，許多人會(huì)陷溺于淘寶、京東的“地毯式搜刮”購物，最后還紛歧定選中物美價(jià)廉的那一件，尤其當(dāng)采辦一些高頻、小額產(chǎn)物，例如：生果、衛(wèi)生紙等，計(jì)劃成本高，成績不行預(yù)期。

　　拼多多“社交電商”模式則很好地管理了這一痛點(diǎn)，平臺(tái)以“輕產(chǎn)物”為主，高頻、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)，用戶或許很快地選中產(chǎn)物，即時(shí)創(chuàng)議拼團(tuán)，降低計(jì)劃成本，低價(jià)采辦到意向的產(chǎn)物。

　　第三層“魔力”是拼多多加上的護(hù)衛(wèi)罩。跟著平臺(tái)的飛速成長，擺在拼多多刻下的下一個(gè)問題是：若何晉升用戶體驗(yàn)?拼多多的回覆是：“假一罰十”。

　　如許嚴(yán)酷的政策，反腐、打假策略的落實(shí)，為平臺(tái)用戶吃上了一顆“定心丸”，而恰是因?yàn)橛辛诉@層護(hù)衛(wèi)罩，這位電商行業(yè)的新選手，敏捷成為了1億用戶的配合選擇。而顯然，將來這個(gè)數(shù)字還會(huì)增加。

　　從先想后買到會(huì)萃需求 將來電商的盈利在腰部商戶

　　社交電商的另一個(gè)互利群體是商戶。

　　平臺(tái)、商戶、用戶一向是一個(gè)互利的三角關(guān)系，而在電商行業(yè)短短十幾年的汗青中，平臺(tái)和商戶的關(guān)系發(fā)生過各類模式：入駐、自營、合作……然而，始終有一個(gè)重大的群體被輕忽——腰部電商。

　　他們固然不像頭部商戶日常有品牌加成、有流量保舉�？墒沁@一群體數(shù)目浩繁、性價(jià)比高、用戶群體普遍，契合當(dāng)前消費(fèi)購物的成長趨勢(shì)，可是在以往的電商情況下，腰部商戶群體卻遭遇成長“瓶頸”，如：大平臺(tái)門檻舉高、大品牌瓜分流量、搜刮環(huán)節(jié)詞字進(jìn)口變窄、平臺(tái)運(yùn)營位露出機(jī)率變小、產(chǎn)物與用戶需求差錯(cuò)等等等。

　　

 

　　傳統(tǒng)的電商模式，用戶先有需求后采辦，有明確的采辦對(duì)象，所以用戶必需先想好采辦的器械，然后過程電商平臺(tái)，例如：淘寶、京東，搜刮環(huán)節(jié)字并篩選，對(duì)比產(chǎn)物性價(jià)比最后成交。

　　而“社交電商”則是刺激消費(fèi)需求并會(huì)萃，最終告竣采辦行為。開初用戶并沒有強(qiáng)烈的購物欲，但在身邊的朋儕在社交圈推廣后，之前比力弱的采辦欲望就轉(zhuǎn)化為明確的消費(fèi)需求。成交后用戶之間的信任增加，如斯一來更易會(huì)萃一致或近似的需求，進(jìn)而快速有效地優(yōu)化裝備資源，商戶在選擇用戶時(shí)也加倍精準(zhǔn)。

　　這種社交電商開創(chuàng)的C2B模式，降低了平臺(tái)入駐門檻，為商戶提高了效率，提高了品牌露出率，避開大品牌壓制，為萬千腰部商戶供給了便當(dāng)和機(jī)會(huì)。于是，人們起頭聽到80后女生“拼多多”創(chuàng)業(yè)四個(gè)月發(fā)賣500萬元如許的“傳奇故事”。

　　沒有人知道“腰部電商”如許一個(gè)重大群體的崛起意味著什么。然而，改變是正在發(fā)生著的，至少借重“社交電商”，拼多多已經(jīng)成為阿誰領(lǐng)先一步的人。

　　從以物類聚到人以群分 適應(yīng)“消費(fèi)進(jìn)級(jí)”是大勢(shì)所趨

　　2016年，“消費(fèi)進(jìn)級(jí)”成為熱詞，在其背后，是用戶消費(fèi)需求的進(jìn)級(jí)和購物格局的改變，焦點(diǎn)要素就是快速找到喜愛的產(chǎn)物，消費(fèi)分眾化。下半場(chǎng)誰跑的更快，或許取決于誰更能適應(yīng)大勢(shì)。

　　

 

　　傳統(tǒng)電商時(shí)代，用戶依靠于大平臺(tái)大賣場(chǎng)，產(chǎn)物依據(jù)分歧的品類進(jìn)行聚合展示，進(jìn)而吸引用戶到某一個(gè)特定產(chǎn)物聚合處進(jìn)行消費(fèi)采辦，即“以物類聚”。整個(gè)過程中，用戶要獲取產(chǎn)物信息依靠于目錄瀏覽和環(huán)節(jié)字搜刮。“社交電商”模式，則是刺激用戶需求并會(huì)萃不異或近似需求。過程身邊朋儕的保舉，一方面快速獲取產(chǎn)物信息，另一方面也管理了產(chǎn)物質(zhì)量信息差錯(cuò)稱問題，比擬大平臺(tái)告白和競(jìng)價(jià)排名格局，用戶更樂意相信朋儕保舉。

　　于是，一個(gè)將來清楚可見：社交電商將快速崛起，逐漸形成基于朋儕締造的愛好社群及朋儕圈的分眾化模式，即“人以群分”，最終導(dǎo)致電商款式泛起新改變。于是，也就不難解說，為安在本錢隆冬之下，拼多多卻獨(dú)得投資人青睞，獲得B輪1.1億美元融資。究竟，大勢(shì)所趨。

　　分眾類電商平臺(tái)的泛起，影響著前端發(fā)賣模式隨之改變，同時(shí)促使供給鏈鼎新變新。通俗點(diǎn)說，一場(chǎng)關(guān)于“商場(chǎng)”和“工場(chǎng)”的變化，正在電商行業(yè)靜靜發(fā)生著。

　　從物以類聚到人以群分，過程“社交電商”模式對(duì)用戶消費(fèi)購物偏好的精準(zhǔn)闡明，產(chǎn)物出產(chǎn)選擇響應(yīng)變得有目的性，這將砍掉包孕庫存、分銷等不需要成本，實(shí)現(xiàn)用戶到出產(chǎn)的直接毗連，去除中心出產(chǎn)、流暢等加價(jià)環(huán)節(jié)，由用戶需求驅(qū)動(dòng)出產(chǎn)制造，降低出產(chǎn)庫存成本，為用戶供給更低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。

　　2016年，是電商廝殺的一年，也是摸索立異的一年。這家坐擁1億多用戶、月GMV超20億、估值近10億美元的電商新秀，成為新一代電商范疇獨(dú)角獸顯然不遠(yuǎn)。

　　下一個(gè)問題是，它會(huì)成為電商行業(yè)南北極款式的破局者嗎?至少，社交電商的路才方才起頭，而電商江湖顯然已經(jīng)寂靜太久了。