12月19日，第十二屆全國人大常委會第二十五次會議在京召開，初次審議《中華人民共和國電子商務(wù)法(草案)》。草案明確劃定了商家刪除晦氣評價情節(jié)嚴(yán)重可處10萬元以上50萬元以下罰款;快遞耽擱、丟失、損毀或者短少，應(yīng)依法補(bǔ)償;商品質(zhì)量問題消費(fèi)者可要求第三方平臺先行補(bǔ)償?shù)�，新浪科技就此梳理了草案中七大值得存眷的核心�?/p>

　　存眷點(diǎn)一：電商平臺

　　電商第三方平臺陳規(guī)范重點(diǎn)

　　草案起首將電子商務(wù)界說為，過程互聯(lián)網(wǎng)等信息收集進(jìn)行商品買賣或者辦事買賣的經(jīng)營舉動。此中信息收集包孕互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等;商品買賣包孕有形產(chǎn)物買賣和無形產(chǎn)物買賣(如數(shù)字產(chǎn)物);辦事買賣是指辦事產(chǎn)物買賣;經(jīng)營舉動是指以營利為目的的商務(wù)舉動，包孕上述商品買賣、辦事買賣和相關(guān)輔助經(jīng)營舉動。

　　草案還明確，功令、行政律例對商品買賣或者辦事買賣有格外劃定的，利用其劃定。涉及金融類產(chǎn)物和辦事、哄騙信息收集播放音視頻節(jié)目以及收集出書等內(nèi)容方面的辦事，不合用本法。

　　按照草案，電商平臺是指：在電子商務(wù)舉動中為買賣兩邊或者多方供給網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場合、買賣撮合、信息發(fā)布等辦事，供買賣兩邊或者多方自力開展買賣舉動的法人或者其他組織。

　　電商平臺在電子商務(wù)買賣舉動中應(yīng)該承擔(dān)的功令責(zé)任和義務(wù)也在草案中被清楚劃定下來。

　　按照草案劃定，電商平臺需要對申請進(jìn)入平臺發(fā)賣商品或者供給辦事的經(jīng)營者身份、行政許可等信息進(jìn)行核查和掛號，創(chuàng)設(shè)掛號檔案，并按期核驗(yàn)更新。電商經(jīng)營主體應(yīng)依法解決工商掛號，但依法無須取得許可的以小我技術(shù)供給勞務(wù)、家庭手工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)物自產(chǎn)自銷的，不需要工商掛號。

　　同時，作為商品發(fā)賣者和辦事供給者的電商平臺，需和商家日常承擔(dān)起保障商品和辦事質(zhì)量的責(zé)任，對平臺內(nèi)的商品或辦事信息進(jìn)行查抄監(jiān)控。消費(fèi)者在正當(dāng)權(quán)益受到損害時或許向商家或電商平臺要求補(bǔ)償。

　　別的，電商平臺該當(dāng)以顯著格局區(qū)分標(biāo)記自營營業(yè)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的經(jīng)營營業(yè)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　草案還劃定，當(dāng)消費(fèi)者與商家發(fā)生爭議時，電子商務(wù)第三方平臺該當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。

　　存眷點(diǎn)二：商家評價

　　商家刪除晦氣評價情節(jié)嚴(yán)重可處10萬元以上50萬元以下罰款

　　草案劃定了從事電子商務(wù)舉動時，不得實(shí)施的損害電子商務(wù)信用評價的行為。

　　此中明確指出了幾類行為，包孕：以虛構(gòu)買賣、刪除晦氣評價、有償或者以其他前提換取有利評價等形式，為本身或者他人晉升貿(mào)易諾言;違反事實(shí)的惡意評價損害他人貿(mào)易諾言;騷擾或者威脅買賣對方，迫使其違反意愿作出、點(diǎn)竄、刪除商品或辦事評價;竄改或者選擇性披露信用評價記錄;發(fā)布不實(shí)信用評價信息。

　　假如違反上述劃定，將由各級當(dāng)局有關(guān)部門責(zé)令期限矯正;過期不矯正的，責(zé)令收歇整頓，并處以3萬元以上10萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以10萬元以上50萬元以下罰款。

　　存眷點(diǎn)三：快遞送達(dá)

　　快遞耽擱、丟失、損毀或者短少，應(yīng)依法補(bǔ)償

　　草案中明確劃定，電子商務(wù)經(jīng)營主體向消費(fèi)者專項(xiàng)收取的快遞物流辦事費(fèi)用，不得高于快遞物流辦事供給者公示的辦事價錢，不得哄騙自身經(jīng)營優(yōu)勢限制消費(fèi)者選擇快遞物流辦事供給者的規(guī)模。假如快遞物流辦事供給者在辦事過程中，電子商務(wù)買賣物品發(fā)生耽擱、丟失、損毀或者短少的，應(yīng)依法補(bǔ)償。以加盟格局供給快遞物流辦事的，加盟方與被加盟方承擔(dān)連帶補(bǔ)償責(zé)任。

　　存眷點(diǎn)四：電子付出

　　辦事商承擔(dān)未授權(quán)電子付出造成的損失

　　草案劃定，假如在電子付出過程中，辦事供給和發(fā)現(xiàn)付出指令未經(jīng)授權(quán)，或者收到電子付出辦事接管者付出指令未經(jīng)授權(quán)的通知時，該當(dāng)當(dāng)即采納辦法防止損失擴(kuò)大。

　　若因未能實(shí)時采納辦法導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，辦事供給者對損失擴(kuò)大部門承擔(dān)責(zé)任。對于未經(jīng)授權(quán)的付出造成的損失，由辦事供給者承擔(dān);或許證實(shí)未授權(quán)付出是因辦事接管者過錯造成的，且辦事供給者或許證實(shí)本身沒有過錯的，辦事供給者可免責(zé)。同時，應(yīng)對賬戶實(shí)驗(yàn)實(shí)名制經(jīng)管，不得開立匿名、化名賬戶。

　　存眷點(diǎn)五：信息泄露

　　發(fā)生用戶小我信息泄露時，應(yīng)實(shí)時見告用戶

　　草案明確，“小我信息”是指電子商務(wù)經(jīng)營主體在電子商務(wù)舉動中收集的姓名、身份證號碼、住址、關(guān)系格局、位置信息、銀行卡信息、買賣記錄、付出記錄、快遞物流記錄等或許零丁或者與其他信息連系識別特定用戶的信息。

　　草案劃定，按照草案劃定，電商經(jīng)營主體在收集用戶小我信息時應(yīng)遵循正當(dāng)、合法原則，并事先征得用戶的自動贊成。不得以拒絕為用戶供給辦事為由強(qiáng)迫用戶贊成收集、處理、哄騙小我信息。禁止采用不法買賣、不法入侵、欺詐、勒迫或者其他未經(jīng)用戶授權(quán)的手段收集小我信息。電商經(jīng)營主體對小我信息的處理和哄騙該當(dāng)契合用戶贊成的處理哄騙規(guī)矩。

　　電商經(jīng)營主體該當(dāng)創(chuàng)設(shè)健全內(nèi)部節(jié)制軌制和手藝經(jīng)管辦法，防止信息泄露、丟失、損毀，確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息平安。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶小我信息泄露、丟失、毀損時，電子商務(wù)經(jīng)營主體該當(dāng)當(dāng)即采納解救辦法，實(shí)時見告用戶，并向關(guān)部門呈報。

　　針對電子商務(wù)經(jīng)營主體未履行消費(fèi)者小我信息護(hù)衛(wèi)義務(wù)的，草案明確，各級當(dāng)局有關(guān)部門可按照情節(jié)單處或者并處警告、3萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令收歇整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以10萬元以上50萬元以下的罰款。

　　此外，草案劃定，在法定或者商定積存刻日屆滿時，電子商務(wù)經(jīng)營主體該當(dāng)自動或者按照用戶的懇求刪除、截至處理和哄騙，或者銷毀相關(guān)小我信息。

　　電子商務(wù)第三方平臺該當(dāng)記錄、積存平臺上發(fā)布的商品和辦事信息、買賣信息，并確保信息真實(shí)、完整、精確。商品和辦事信息、買賣信息積存時候自買賣完成之日起，不少于三年。功令還有劃定的，從其劃定。

　　存眷點(diǎn)六：商品質(zhì)量

　　消費(fèi)者可要求第三方平臺先行補(bǔ)償

　　草案提出，商品出產(chǎn)者、發(fā)賣者該當(dāng)對其供給的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，辦事供給者該當(dāng)對其供給的辦事質(zhì)量負(fù)責(zé)。消費(fèi)者過程電子商務(wù)第三方平臺采辦商品或者接管辦事，其正當(dāng)權(quán)益受到損害的，或許向商品出產(chǎn)者、發(fā)賣者或者辦事供給者要求補(bǔ)償。

　　電子商務(wù)第三方平臺不及向消費(fèi)者供給平臺內(nèi)經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和其他有效關(guān)系格局的，消費(fèi)者或許要求電子商務(wù)第三方平臺先行補(bǔ)償;電子商務(wù)第三方平臺向消費(fèi)者補(bǔ)償后，有權(quán)向平臺內(nèi)經(jīng)營者追償。

　　存眷點(diǎn)七：貿(mào)易標(biāo)識

　　草案劃定，從事電子商務(wù)舉動，不得私行利用與他人域名主體部門、網(wǎng)頁名稱、網(wǎng)頁等知名貿(mào)易標(biāo)識不異或者近似的貿(mào)易標(biāo)識，誤導(dǎo)公家，導(dǎo)致市場混合。不得哄騙辦事和議等手段，限制買賣、濫收費(fèi)用或者附加錯誤理買賣前提。也不得進(jìn)犯或者入侵其他經(jīng)營者的收集系統(tǒng)、惡意會見、阻擋、竄改其他經(jīng)營者的收集店肆，影響正常經(jīng)營舉動。

　　違反上述劃定者，將按照反不合法競爭法有關(guān)劃定，予以懲罰。