【編者按】Alibaba成功地煽惑了雙十一的介入者們,刺激了需乞降供給。而作為一個(gè)理性經(jīng)濟(jì)人,除非所采辦的商品或許帶來將來經(jīng)濟(jì)好處的流入,不然根基上都是低值易耗品。商家們?yōu)榱穗p十一,短時(shí)候大規(guī)模地出產(chǎn)出大量“雙十一專供品”,這也極易成為一大筆庫存。那么,雙十一高潮下的商家和消費(fèi)者,事實(shí)是在為誰打工?什么才是統(tǒng)治世界的鑰匙?
跟雙十一的愛情談了好幾年,現(xiàn)在依然被這一天到來時(shí)辰的歡喜氛圍打動,各類優(yōu)美的海報(bào)、撩人的告白、無處不在的美好案牘、洋溢著各路市場精英絕頂才華的宣傳片……雙十一啊雙十一,你是那樣的迷人那樣的魅惑。以下照舊需要列幾個(gè)從網(wǎng)上查到的正經(jīng)數(shù)字來說事兒:
2009年27個(gè)品牌介入,天貓雙十一發(fā)賣額為0.5億元;
2010年711家店肆介入,數(shù)字提高到9.36億元;
2011年2200家店肆介入,天貓雙11的發(fā)賣額已躍升到33.6億元,淘寶和天貓共52億;
2012年1萬家店肆介入,“雙十一”當(dāng)日付出寶買賣額實(shí)現(xiàn)飛速增加,達(dá)到191億元,此中包孕天貓商城132億元,淘寶59億元。訂單數(shù)達(dá)到1.058億筆。
2013年高出2萬商家介入,淘寶“雙十一”買賣額沖破1億只用了55秒,達(dá)到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49,阿里當(dāng)日買賣額沖破100億;13:39達(dá)200億元;17:31沖破250億;11.11日總買賣額350.19億,最終買賣額352億元。
2014年,11月11日23點(diǎn)59分59秒,買賣額571億元(最終數(shù)字)。
2015年,截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺,天貓買賣額已超912億元;2015年全球化雙11締造了兩個(gè)世界記錄:一個(gè)是3000萬中國消費(fèi)者采辦了進(jìn)口商品,另一個(gè)是發(fā)生買賣的國度和地域達(dá)到232個(gè)。
Alibaba成功地煽惑了雙十一的介入者們,刺激了需乞降供給,制造了大量的庫存,并實(shí)現(xiàn)了將庫存從廠家、商家轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者。無數(shù)小伙伴都在此時(shí)代囤積了大量各類物資,我也是。而作為一個(gè)理性經(jīng)濟(jì)人,除非所采辦的商品或許帶來將來經(jīng)濟(jì)好處的流入,不然根基上都是低值易耗品,作為費(fèi)用支出計(jì)入當(dāng)期損益。不管衣服、鞋照舊刷洗發(fā)水、衛(wèi)生紙都是費(fèi)用,買多了還占空間,整理起來也是花費(fèi)額外的精神,多花出去的錢也是有機(jī)會成本的,不如用幾多幾何幾許若干買幾多幾何幾許若干,剩下的錢存銀行。不會升值、無法持有待售的商品無法作為資產(chǎn)入賬,照舊少買。
作為一個(gè)消費(fèi)者,我在履歷從感動消費(fèi)向理性消費(fèi)的改變,格外是輾轉(zhuǎn)了許多城市、搬了太多次家、扔過太多勞什子、看了很多斷舍離之后,我起頭神馳過上一種極簡主義的糊口,一切吃穿費(fèi)用夠用就好,固然“夠用”的寄義也因人而異,當(dāng)你決議采辦的每件器械都是必需品且無法替代的時(shí)辰,價(jià)錢就不再是采辦時(shí)的主要考量,品質(zhì)和機(jī)能才是第一位的。當(dāng)然,感動的魔鬼依然時(shí)而被商家立異的產(chǎn)物和手法時(shí)不時(shí)地蠱惑,可是理性的輝煌也隨同心里成長而加倍光輝。
馬克思他白叟家說過W--G--W這個(gè)從錢幣到產(chǎn)物、產(chǎn)物再到錢幣的過程即本錢增值的過程,是個(gè)驚險(xiǎn)的跳躍。
今朝大大都多半服裝品牌依然處于工業(yè)1.0時(shí)代(訂貨會制,以ERP為焦點(diǎn)方案的系統(tǒng)生態(tài)),產(chǎn)物的設(shè)計(jì)開發(fā)出產(chǎn)依然是以品牌方本身認(rèn)為的辦事于品牌定位人群特點(diǎn)的起點(diǎn)來供給商品,因而為了雙十一這24小時(shí)的短時(shí)候大規(guī)模一次性產(chǎn)物投放,商家需要提前籌辦足夠多技倆的商品,并未每一款商品的每個(gè)顏色和尺碼籌辦足夠多的數(shù)目;對于同時(shí)擁有線下門店的商家,為了不讓這一天的線上發(fā)賣搶走線下業(yè)務(wù),無論是從產(chǎn)物照舊價(jià)錢上,都需要與線下門店的商品分歧,所為雙十一專供款。
這就相當(dāng)于為這一天額外籌辦了一多量庫存,商家要確保這一多量專用庫存是適銷對路的,才可能在當(dāng)天所有出售掉,出售之后再過程物流公司送到消費(fèi)者手上,消費(fèi)者假如收到什物之后不退貨,才最終實(shí)現(xiàn)了私家價(jià)值改變?yōu)樯鐣䞍r(jià)值,不然又會成為一堆重大的庫存;ヂ(lián)網(wǎng)情境下的商品互換,為了雙十一睜開了一場“豪賭”,真是比馬克思描述的驚險(xiǎn)跳躍還要驚險(xiǎn)。
對于品牌來講,這是一場不得不介入的階下囚逆境。這一夜之間的造神活動讓那些已經(jīng)火起來的品牌銷量坐上了火箭,趁便還捎上了無數(shù)不溫不火的品牌也借著澎湃的流量水漲船高,商家不加入個(gè)雙十一的確就不敢說本身是做生意的。就算網(wǎng)上的商家不想介入,電商代運(yùn)營公司城市為了發(fā)賣傭金和業(yè)界排名拉著品牌商加入。
除非你是個(gè)沒有上市幻想或者逼格無限高的品牌,不加入雙十一豪賭,不趁勢賺個(gè)撐起半年業(yè)務(wù)的單日銷量,還怎么混下去?對于物流公司而言,這是一場戰(zhàn)爭、一場必需勝利等戰(zhàn)爭,像按勞取酬的雇傭兵,揀貨、裝貨、包裝、發(fā)運(yùn)、配送,之后的退貨、拆包、驗(yàn)貨、理貨等反向流程……在這一天一夜的消費(fèi)盛宴上,所有商品與辦事的供給者都自愿或被迫地沖進(jìn)去分一杯羹了。
螳螂撲蟬,黃雀在后。除了平臺的傭金受益、付出寶的買賣流量、買家退貨保險(xiǎn)發(fā)賣的沖高,超出商品互換自己的用戶數(shù)據(jù)才是Party主人最豐厚的收益。
無論是品牌商或是電商代運(yùn)營公司,無論在線上照舊線下,獲取的消費(fèi)者數(shù)據(jù)無非是靜態(tài)的與單筆買賣相關(guān)的點(diǎn)狀數(shù)據(jù),好比用戶姓名、收貨地址、德律風(fēng)等,有一些CRM做得好的商家可能還會有客戶春秋、生日等小我信息。
但要轉(zhuǎn)型進(jìn)入真正的工業(yè)2.0或3.0,以用戶或數(shù)據(jù)驅(qū)動的貿(mào)易模式,加倍清楚的用戶畫像和用戶行為數(shù)據(jù)是必需要獲取的,好比消費(fèi)軌跡或采辦汗青,穿什么牌子的衣服,買什么航空公司的機(jī)票,每年出去觀光幾回,上班在哪個(gè)商圈等等……
雙十一還能持續(xù)多久?
其實(shí)對于邊際成本幾乎為零的商品切當(dāng)?shù)卣f應(yīng)該是辦事供給商(機(jī)票、酒店、體驗(yàn)券、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)等即時(shí)消費(fèi)產(chǎn)物)來說,為加入雙十一而支出的邊際成本并沒有增加,是以也不算是驚險(xiǎn)地跳躍,反而是為辦事消費(fèi)的客人多了一些,帶來的額外收入也增加了;對于邊際成本并不為零的商品,服裝、日用品、食物、百貨等,只有脫節(jié)訂貨制,進(jìn)級到工業(yè)2.0才有可能告別”豪賭“。
需求更精準(zhǔn)、用戶形象更具體、用戶需求反饋更實(shí)時(shí)、不給雙十一留下存在的空間。然而,以今朝阿里巴巴節(jié)制的數(shù)據(jù)資源來講,商家不行能獲得比淘寶和T-mall更具象的用戶數(shù)據(jù),也機(jī)會不會比淘寶和天貓更早地實(shí)現(xiàn)工業(yè)2.0。
要脫節(jié)被阿里節(jié)制的命運(yùn),只有壯士斷腕,不依靠于雙十一,深切耕種本身的客戶資源系統(tǒng)。一旦阿里進(jìn)入(或者已經(jīng)進(jìn)入了)工業(yè)2.0或3.0,或許按照用戶的即時(shí)需求精準(zhǔn)地供給足以讓消費(fèi)者做出采辦計(jì)劃的產(chǎn)物或辦事,到阿誰時(shí)辰天天都是雙十一。雙十一是否可持續(xù)其實(shí)是一個(gè)偽命題。
細(xì)思極恐!
Alibaba鄙人一盤很大的棋?先是用這一場博弈把商家整懵,成為各品牌商無法舍棄的最大流量濫觴和必爭的疆場,節(jié)制品牌商的資源裝備,在將來O2O場景中據(jù)有最有力的位置,掌控最精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù),待到工業(yè)2.0、3.0的春花爛漫時(shí)他在叢中笑?進(jìn)而倒逼傳統(tǒng)企業(yè)品牌商更近一步地稱為阿里的附庸?將來把握數(shù)據(jù)就把握了統(tǒng)治世界的鑰匙啊……
“I came,I saw,I conquered!”
Alibaba的雙十一駕著七彩祥云澎湃而來,像蓋世英雄俘獲了我的心……我愛你,只是不再喜歡你了。
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