摘要:內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天已經(jīng)來到,“內(nèi)容電商”“媒體電商”這類新興名詞也開始大幅占領傳媒板塊。當人們開始講究生活風格,以內(nèi)容主導的消費模式將取代過去貨架式的購買,這是阿里巴巴對下一個消費世代的判斷。
一個消費時代的轉(zhuǎn)變,翻轉(zhuǎn)著許多人的人生。
去年九月,懷俊杰第一次以“淘寶頭條”負責人的身份,參加了手機淘寶“內(nèi)容開放計劃”在北京的記者會;在那個淘系高管眾星云集的大型盛會上,沒什么人注意到臺下的他。懷俊杰在阿里巴巴集團工作七年,這是第一次在北京協(xié)辦如此大陣仗的記者會,可能也沒有人注意到,他在筆記本電腦上貼了一個“拼”字。
會上,手機淘寶負責人蔣凡宣布,手機淘寶將以三年20億龐大傭金招募內(nèi)容小編,讓各式各樣談論愛物生活、生活風格的內(nèi)容生產(chǎn)者,在手淘上刊登自己的作品,并向入駐的內(nèi)容供應商開放淘寶近10億級別的商品庫、共享淘寶的日均上億流量,一旦促成交易,就能共享傭金,三年預計發(fā)放20億人民幣。
消息一出,震驚全國媒體圈,懷俊杰的團隊不斷在協(xié)助前來報名的自媒體大V開設賬號,在接受《天下網(wǎng)商》專訪的前一天,他們才拜訪過VOGUE、瑞麗、太平洋電腦網(wǎng)等知名媒體,希望這些內(nèi)容供應商能在淘寶頭條開設頻道。淘寶頭條目前招募的自媒體人已經(jīng)超過400大V。
當人們開始講究生活風格,以內(nèi)容主導的消費模式將取代過去貨架式的購買,這是阿里巴巴對下一個消費世代的判斷。以前人們在網(wǎng)絡上購物,會打開淘寶網(wǎng)頁,搜尋特定的商品名稱,跳出一整列貨架般的陳列提供比價,比價以后購買;這種購物行為在移動時代大幅改變了,人們在App上閱讀內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)心儀的物品、潮流物,可以直接在App上完成交易,甚至不需要離開原本正在閱讀的App頁面,這就是“內(nèi)容導購”之所以大行其道的宏觀場景。
2015年淘寶平臺的“網(wǎng)紅”現(xiàn)象初露端倪。粉絲群眾在網(wǎng)絡的各種平臺上,認識到了生活風格獨特的網(wǎng)紅女孩,有些人留學歸國,有些人自然平易,有些人是伸展臺上星光熠熠的模特兒;這些網(wǎng)紅女孩獲得了粉絲群眾的認同,粉絲愿意為生活中的role model下單訂購“網(wǎng)紅同款”,張大奕、大金這些名字于是成為品牌。
你買什么東西,定義了你是個什么樣的人,“消費認同”的時代正在來臨。在這樣的社會風尚下,“一條視頻”、“數(shù)字尾巴”這類高質(zhì)感的閱讀內(nèi)容,左右了讀者的消費行動;當你買一臺復古萊卡相機時,你正在向外界宣布你是一個富有復古底蘊的文藝青年;當你購買一條長長的麻布或者棉質(zhì)的裙子時,你在外人印象中就是一個散發(fā)著文藝氣息的女孩;當你喜歡的是HelloKitty時,你一定是一個具有少女心的姑娘。
能夠賦予商品更多認同意義的內(nèi)容,將成為下一代消費產(chǎn)業(yè)鏈上的關鍵環(huán)節(jié),取代過去的簡單貨架模式,“內(nèi)容電商”“媒體電商”這類新興名詞大幅占領傳媒板塊。去年底淘寶副總裁張勤(花名:楊過)在2015年淘寶年度盛典上,解析2016年零售趨勢時,也高舉“自品牌”旗幟,表示中國消費升級的時代到了,個性化消費將引領風潮。
你用蚯蚓釣魚,我用捕魚達人釣你
就在懷俊杰在北京開記者會的那天,一個和他年紀一樣,同是1983年生,在河北白洋淀販賣冬季棉衣的普通商人,并不知道自己會在四個月后,以“釣魚圈老憨”的名號成為網(wǎng)絡紅人。
“2007年,我和我媳婦經(jīng)人介紹認識,談了一年戀愛就結婚了。26歲時,兒子出生了。” 帶著北方口音的釣魚圈老憨,說起話來就是個老實生意人,“為了維持一家人的生活,我冬天賣棉衣,遇上淡季時,就釣魚找樂子。這就是我全部的生活。”賣棉衣是維持生計,釣魚是生活游戲,老憨從來沒想過會因為釣魚賺錢,也壓根兒沒想過會因為文字而改變?nèi)松?/p>
然而這一切在2015年的夏天發(fā)生了改變。
老憨像往常一樣,每天花1小時整理釣魚裝備,因為次日凌晨4、5點他要去野釣。雖然野外的魚兒不挑食,只需準備蚯蚓做餌料即可,但是為了提高垂釣效果,老憨還是會在“如何通過添加香味劑增加蚯蚓的魅惑力”“蚯蚓如何穿鉤才能提高上餌速度”“用蚯蚓鉤時該選擇怎樣的浮漂”等問題上做一番思考準備,待第二天去檢驗。
老憨的釣魚專欄簡直變成了一場文字實境秀,他把前一天思考的垂釣攻略付諸實踐,然后將隔天的實戰(zhàn)結果寫成文章,在文中附上今天所使用的漁具魚餌產(chǎn)品鏈接,分享到淘寶頭條平臺上。“思考——實踐——分享”成為老憨專欄吸引釣客的賣點,因為夏天棉衣生意清淡,老憨就多寫釣魚文。
在中國文化里,“釣魚”本來就是富有象征意涵的語言,例如“姜太公釣魚,愿者上鉤”、“孤舟蓑笠翁,獨釣寒江雪”,釣魚是一個男人與魚兒斗智斗靜斗耐力的賽局,老憨的垂釣攻略則釣住了這批意趣獨特的群體。
野釣的經(jīng)驗分享開始為他帶來了收入。老憨從4月起在淘寶頭條開設帳號,起初只是寫著好玩,漸漸竟然有了傭金,很多釣客真的會點開文章末尾所附的商品連結下單購買,好的時候,單篇文章能為他帶來2000塊錢的傭金,慢慢累積下來,現(xiàn)在他的月收入經(jīng)常超過2萬,“釣魚圈老憨”也開始在釣客間打響名號。
老憨從淘寶頭條拿到的傭金有兩個來源,第一個是CPS(cost-per-sales,用實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額),通常進駐淘寶頭條的達人,可以從后臺看到所有商家的傭金分成比例,把商家的產(chǎn)品鏈接放到內(nèi)文中,如果消費者點擊商品連結實現(xiàn)購買,老憨就可以獲得交易傭金。
另一種收入是CPC(cost-per-click),如果老憨寫出的文章中沒有嵌入商品鏈接,淘寶平臺會主動為文章內(nèi)容搭配合適的廣告,放在文章末尾,一旦消費者點擊這些商品,作者也可以得到分成。
釣魚圈老憨是一個真正從淘寶頭條上竄起的網(wǎng)絡紅人,此前并不出名,現(xiàn)在則成為淘寶頭條上四百號自媒體達人中的佼佼者。一個人怎么能從從默默無聞,四個月內(nèi)通過淘寶頭條變成網(wǎng)絡紅人?
淘寶捧達人是為什么
手機淘寶是現(xiàn)在全中國流量最大的幾個App之一,每天都有為數(shù)眾多的剁手族運用手淘下單購物;在2015年的雙11購物節(jié)中,移動端的交易量首次突破50%比例,到達68%之多。
龐大的流量每天在手淘平臺上流來流去,如果只做過去的貨架式購買,消費者打開App,下單買完東西就走人,根本黏不住手淘族的時間;而龐大的流量只做一次性利用,下單買完即走,簡直是暴殄天量。
于是“手淘內(nèi)容平臺計劃”應運而生,希望針對流量進行多次反復利用,并且黏住使用者的閱讀時間。手淘平臺針對不同購物族群,設計了不同的內(nèi)容頻道,鋪設在手淘族購物時經(jīng)過的頁面路徑上,讓手淘族在買東西、瀏覽商品頁面時,也能注意到旁邊的內(nèi)容頻道,點進去閱讀。
藉由閱讀、關注達人賬號、新文章發(fā)布再閱讀的過程中,使用者在手淘上花費的時間變長,而流量也不再是買完即走,一次登入手淘的路徑可能是“查找商品→閱讀內(nèi)容→放進購物車→閱讀內(nèi)容→查找商品→下單購物”等,一個流量的行走路徑包含閱讀、購買、比價等多種行為;過程中,手淘甚至得到了用戶閱讀內(nèi)容的大數(shù)據(jù)資料,即使用戶這一次并未走到下單購買的目的地,仍然可以進一步分析閱讀數(shù)據(jù),進而推送內(nèi)容、推送商品廣告,流量變得比過去更具價值。
“淘寶頭條”即是整個“手淘內(nèi)容平臺計劃”中最具發(fā)展?jié)摿Φ念l道之一,此外還有專門經(jīng)營網(wǎng)紅購物的“達人淘”頻道,手淘首頁上的“紅人圈”、“視頻直播”、“搭配控”,還有專門為小資們購物開通的“渠道小資派”;專門為籃球、足球等更多細分市場所開通的流量渠道……
就像釣魚圈老憨會用蚯蚓釣魚,手機淘寶也在用老憨釣住釣客。當用戶正在手機淘寶上瀏覽釣魚用具相關信息時,淘寶頭條會在他們的瀏覽路徑上送出釣魚圈老憨的文章或信息,釣客可能會點開文章,作為購物參考。當釣客們覺得老憨的內(nèi)容十分有趣時,還可以在自己的手機淘寶上訂閱關注“釣魚圈老憨”,瀏覽他之前的文章,參與互動評論。
這個技術運用了2013年淘寶上線的“千人千面”的信息運算方法,“千人千面”根據(jù)用戶在淘寶的購買行為或瀏覽痕跡,先將用戶分層,然后將用戶可能需要的商品推薦到他們面前。如果說釣具、漁具是淘寶購物平臺上的產(chǎn)品,達人就是淘寶頭條上的產(chǎn)品,淘寶頭條用“千人千面”大數(shù)據(jù)技術來經(jīng)營他們的達人。
為了更精準的抓到用戶的興趣點,阿里在美國硅谷的國際算法團隊,也特別為淘寶頭條的內(nèi)容開發(fā)專屬的個性化算法。
只有體育迷才懂
董曉琦和懷俊杰大概就是電影里面常演的那種,一直會擦身而過的人。兩年前董曉琦和懷俊杰曾在同一幢大樓上班,他在西溪淘寶城六號樓上班,是阿里媽媽旗下導購網(wǎng)站愛淘寶的初創(chuàng)成員,懷俊杰則在手機淘寶的用戶體驗部,但是他們并不認識彼此。在一萬多名員工的西溪淘寶城里,人與人之間相見不相識是太尋常的關系。
2014年,董曉琦前往現(xiàn)在十分紅火的體育營銷公司“虎撲體育”,擔任其下電商導購平臺“虎撲識貨”(以下簡稱識貨)的國內(nèi)導購業(yè)務負責人。如果不是懷俊杰開始做淘寶頭條,他們不會又在同一棟大樓出現(xiàn)。
“識貨”很早就意識到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的商機。一開始在虎撲體育論壇上,非常多來自外部的賣家把商品鏈接貼在論壇帖子里,竟然形成不錯的交易量,體育類賣家把虎撲體育論壇視為重要的銷售通路。在察覺到內(nèi)容與電商的強關聯(lián)后,虎撲體育開始在電商領域進行多方探索,做過B2C,做過自品牌,最終在2013年鎖定導購模式。
定位明確后,“識貨”的發(fā)展十分快速,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)檢測平臺Trustdata的2015年1月至9月《中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,在以海淘業(yè)務為主的購物平臺上,“識貨”的月活覆蓋率排名第四,前三名分別是“達令全球好貨”、“小紅書”及“考拉海購”。
從Trustdata的這份排行看來,大部份進榜公司的主客戶群是女性用戶,識貨是少數(shù)以男性為主流客群的導購網(wǎng)站,用戶主體96%是男性,主要從虎撲體育的海量用戶中沉淀下來,他們的購買欲望驚人,去年光是雙11當天的交易量就突破億元。
識貨和釣魚圈老憨是兩個量級的戰(zhàn)場,像這樣不缺收入、交易量的平臺,仍然選擇入駐淘寶頭條,“為的就是流量。”董曉琦說,淘寶頭條帶來的流量是日均百萬級,識貨為手淘提供的內(nèi)容不只在淘寶頭條出現(xiàn),同時也被大數(shù)據(jù)技術推送到“籃球公園”等各種頻道。
整個手淘上的流量,就像一架縱橫百錯的立交橋,上億級用戶從四面八方涌來,看完A商品跑到B店鋪頁面,看了B店鋪特賣訊息又沖往打折的C商品頁面,龐大的流量在這座立交橋上橫沖直撞,而識貨、釣魚圈老憨就像是錯綜復雜道路上的廣告牌,手淘把這些廣告牌放置在各個垂直流量的入口,等于讓車子停在廣告牌前面閱讀一陣再走。
在同一時間段,在手淘頁面不同頻道上,擁有相同興趣的用戶,可能都在閱讀識貨的文章;有的用戶正在看“淘寶頭條——享瘦”專欄,由識貨專門為想要馬甲線的姑娘定制的《享瘦丨馬甲線是這樣煉成的》;有的用戶在“籃球公園”問識貨,什么樣的籃球鞋適合室內(nèi)打球,什么樣的鞋子適合夜跑?有的用戶則在“淘寶頭條”的識貨訂閱號里,看識貨推薦的耐克球鞋,心里癢癢地想點商品鏈接去購買。
為了能更好地在手淘上實現(xiàn)品牌曝光,識貨總監(jiān)萬超策劃了“黑話T恤”,這受到了體育迷們的瘋狂追捧。2015年,虎撲論壇里流行幾句“黑話”(體育迷圈子才聽得懂的話),包括“未來是你的”“老大盡力了 ”“足球天才”“家教很嚴,前途光明”……等,識貨就與天貓平臺上的“頂護運動專營店”合作,限量定制了1000件寫有“黑話”的文化衫,一經(jīng)上市就被搶購一空。
這些黑話是用戶在虎撲論壇里使用頻率最高,并具有故事內(nèi)涵的,例如“未來是你的”,這是2007年NBA總決賽橫掃騎士隊后,鄧肯對稚氣未脫的詹姆斯說的安慰話;2014年詹姆斯又進總決賽,但對手依然是鄧肯,贏的依然是鄧肯。這句話里蘊含著只有體育迷才懂的籃球史,“只有體育迷才懂”的強烈認同感讓粉絲心甘情愿買單。
上淘寶頁面瀏覽的用戶,可能本來就是為了購物而去的體育愛好者,因此轉(zhuǎn)化率較高。“識貨”在雙11當天的交易量有10%-15%是來自淘寶頭條;而用體育愛好者能重復看到“識貨”的品牌出現(xiàn)在文章中,品牌知名度、好感度提升,“這個流量的價值,遠比去打一個硬廣,最后不知道有誰看到,有效太多了。”董曉琦說。為了能更好的運營淘寶頭條號,識貨專門成立了專門負責淘寶頭條的10人編輯團體,未來有可能將訂制各種“淘系專屬”的商品或活動。
董曉琦再一次出現(xiàn)在懷俊杰上班的西溪淘寶城大樓里,是為了“識貨認證”而來;“識貨”即將成為淘系的鑒定合作商,進一步收割品牌效益。
由于識貨在淘寶上服務將近5萬淘寶和天貓中小型賣家,一旦經(jīng)過識貨蓋戳、認證為正品的店鋪,會在淘寶商品詳情頁得到一份“虎撲認證:識貨推薦店鋪”的證書,為淘系維持真品正貨的平臺價值。識貨對商家的要求極為嚴格,店鋪至少三鉆以上,在虎撲社區(qū)沒有售假記錄,這個機制并且會不斷滾動篩選更新,若之前推薦的商家后續(xù)表現(xiàn)不佳,會被識貨除名,這又為識貨累積了一層品牌信譽價值。
拿好流量,層層精煉
一個消費時代的轉(zhuǎn)變,似乎真的能使身處其中的人,命運發(fā)生各樣交會。懷俊杰在2009年加入阿里巴巴時,負責淘寶平臺上的手機類目商品,直到2013年轉(zhuǎn)往淘寶客戶端,自此從硬件轉(zhuǎn)向軟件,現(xiàn)在更轉(zhuǎn)向內(nèi)容;而姚俊峰正好也是在2013年離開了手機硬件行業(yè)。
本來姚俊峰在廣東地區(qū)創(chuàng)辦了“振業(yè)通訊手機連鎖”,五年內(nèi)開了12家店,事業(yè)相當不錯;然而自從小米手機成功打通官網(wǎng)銷售模式,主要從網(wǎng)絡出貨后,手機實體店就大受沖擊,姚俊峰的商業(yè)直覺告訴他必須另起爐灶。
就像是跟懷俊杰約好了似的,過去曾經(jīng)在IT內(nèi)容網(wǎng)站任職的他,也走上了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的路子,在2014年5月開辦“玩車教授”。
未料“玩車教授”一發(fā)不可收拾。《紅燈的時候遇到這三臺車,你就等著吃灰吧》、《防爆輪胎真的能防爆嗎?女司機把寶馬開出了坦克的感覺》、《毛爺爺也坐過!這款SUV有太多的情懷了》,一篇篇犀利幽默又有干貨的文章,吸引了廣大的愛車族群關注,玩車教授一下子從廣東商人躍進成全國性玩家,微信公眾號目前總用戶人數(shù)突破400萬,超過9成以上的文章破10萬+,為Toyota量身打造堅固耐用品牌形象的軟文《為何恐怖分子永遠都是豐田皮卡上駕個機槍?原因如下》奪下全網(wǎng)流量冠軍,閱讀人數(shù)突破500萬。
成立不到半年,“玩車教授”實現(xiàn)了2000萬營業(yè)額,并獲得天使輪融資1500萬元,成為汽車類新媒體第一品牌。姚俊峰告訴《天下網(wǎng)商》,“玩車教授”從來不做硬廣,能夠迅速變現(xiàn),功夫在于對內(nèi)容流量的層層提煉。“拿到流量,我們會‘二次回爐改裝’。”姚俊峰儼然一副“流量商人”作派,像是在把各個網(wǎng)絡平臺收集來的流量,慢慢煉出金子一樣。
玩車教授目前共有六個內(nèi)容編輯團隊,分別針對手機淘寶、玩車教授網(wǎng)站、今日頭條、微信、一點資訊,以及垂直媒體如汽車之家、網(wǎng)易汽車等入口經(jīng)營內(nèi)容,每天有兩百多萬次閱讀量。各個入口帶來的價值不同,粉絲閱讀每篇文章的目的可能也各不相同,必須進行分層梳理,例如手機淘寶上帶來客戶的購車目的最為明確,有些讀者則是針對購車后的維修市場,或是購車時買保險等目的來找尋文章。
姚俊峰分析,有購車意圖的消費者,不會看一篇文章就滿足,會繼續(xù)關注公眾號、下載App、上玩車教授網(wǎng)站等,會這么做的讀者,購車意愿已經(jīng)比普通點擊文章的讀者更強。“許多讀者是帶著問題回到平臺的”,他說,“玩車教授”的另一大人力布局就是客服團隊,客服會對前來尋求咨詢的用戶一對一解答,例如用戶想知道其他已經(jīng)買車的使用者對某款車子的評價時,客服人員就會從產(chǎn)品庫調(diào)出其他用戶對車子的評價,推送給讀者。
在梳理流量的過程中,客服等于提供了資訊產(chǎn)品、互動解答疑問、上論壇釋疑,以及促成使用者間的互動等,之后再把這些用戶依照使用目的、喜好車型、偏愛品牌等特征一一分類,交給電商團隊以便幫助客戶精準落地購車。從這個過程中,每天玩車教授會在兩百萬流量里沉淀出數(shù)千個精準用戶。
層層提煉過后的流量含金度很高,姚俊峰提及公司的兩種變現(xiàn)方式。第一種是一般的廣告訂制,例如前述為豐田汽車打造的品牌推廣項目,特別強調(diào)豐田的質(zhì)量過硬特點,進行公共性話題營銷,最后達成超過六百萬點擊量,整個項目的廣告收入是150萬元。
第二種變現(xiàn)方式很神奇,可以做到“保證銷售數(shù)量”。車企可以付給玩車教授數(shù)十萬到一百萬左右的營銷費用,玩車教授則保證能有一定數(shù)量的用戶,在他們的平臺上繳交訂金或付全款,然后導入車企的銷售系統(tǒng)。東風日產(chǎn)的“新奇駿”車款上市時,玩車教授就用這種模式,在一個半月內(nèi)賣出了一百多臺新車。
“買車的決策過程很長,”姚俊峰說,客戶買車不像買衣服、數(shù)碼產(chǎn)品,看好了就下單,而要經(jīng)過很長的思考、比較、選擇過程,“在這中間,要是沒有處理妥當?shù)脑挘@個消費者一下子就沒有了。”盡管姚俊峰老是說,賣車比賣手機難得太多,但是藉由層層梳理流量、辨認來者意圖的思路,“玩車教授”已經(jīng)琢磨出一套成熟的變現(xiàn)流程。
淘寶系內(nèi)容平臺?
踏上這個浪頭,這一次能走到哪里,身處其中的人,或許都像2009年iPhone第一次進入中國一樣,知道這個世界會有大變化,但都看不清楚未來長成什么樣。懷俊杰、董曉琦、姚俊峰、釣魚圈老憨,他們都不認識彼此,但是他們都意識到了一個新時代的來臨。
“媒體在往電商轉(zhuǎn)型,電商在往媒體轉(zhuǎn)型,2015年內(nèi)容電商的結合速度很驚人。我們找準這個點,希望它也可以在淘寶發(fā)生。”懷俊杰說。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天已經(jīng)來到。即使是近30年內(nèi),內(nèi)容創(chuàng)作者們似乎也從未像今天這般備受寵愛。2015年8月,“十點讀書”自媒體拿到300萬天使投資,估值3000萬人民幣;同年10月,羅輯思維完成B輪融資,估值13.2億人民幣;即使是傳統(tǒng)媒體雜志紛紛?矝]有影響到媒體人在內(nèi)容領域進行新創(chuàng)業(yè),前《外灘畫報》創(chuàng)始人徐滬生,創(chuàng)辦的新媒體“一條”如今風風火火,就像他曾經(jīng)走在浪潮尖端,創(chuàng)辦過一代人懷念的《外灘畫報》跟《重慶壹周》一樣。
雖然內(nèi)容創(chuàng)業(yè)十分紅火,但是誰能真正開辟內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的新模式,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新模式的探索是否會如傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型那么艱難?2010到2011年間,傳統(tǒng)媒體為謀求轉(zhuǎn)型之路,紛紛試水做原生App,但是內(nèi)容生產(chǎn)方式和盈利辦法與傳統(tǒng)媒體相差無幾,背負著龐大的編輯部,收入依然靠廣告一途,單一媒體機構的App即使背后有雄厚資本也無法獲得足夠流量,大都失敗收尾。
內(nèi)容電商能不能進一步做出新意、新模式,跳脫過去媒體人總是創(chuàng)業(yè)失敗的壯烈宿命?而內(nèi)容電商的崛起,除了改變內(nèi)容產(chǎn)業(yè),又會對電商產(chǎn)業(yè)帶來什么樣的影響?淘系在內(nèi)的各大電商平臺,在進入消費認同的新時代時,又會出現(xiàn)什么樣的變化?當馬云正轟轟烈烈投資數(shù)娛、影業(yè)、體育、視頻等內(nèi)容行業(yè)時,阿里會走到哪里?而懷俊杰、董曉琦、姚俊峰、釣魚圈老憨們,又會走到哪里?
內(nèi)容左右社會心靈,當一個新的內(nèi)容變現(xiàn)模式正在崛起,它僅僅會停留在一種模式,還是會創(chuàng)造一個時代,根本性的改變中國人的生活,衣食足而后講情趣、知榮辱,人人在此尋求新的個人認同,成為一個更不同的人?
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