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　　2月8日-11日，第17屆中國(guó)企業(yè)家論壇在冰雪小鎮(zhèn)亞布力召開(kāi)，一點(diǎn)資訊CEO兼鳳凰網(wǎng)總裁李亞參加了“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)——熱望與冷守”分論壇的討論。

　　在論壇中，李亞表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大背景下，伴隨著內(nèi)容創(chuàng)作的自媒體化，很多媒體機(jī)構(gòu)原來(lái)的價(jià)值被取代，自媒體生產(chǎn)內(nèi)容、依據(jù)算法分發(fā)內(nèi)容和社交傳播內(nèi)容這三大特點(diǎn)使內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的變化，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)喪失了原來(lái)的主導(dǎo)地位。

　　

 

　　在內(nèi)容生產(chǎn)巨變背景下，內(nèi)容分發(fā)也產(chǎn)生了巨變，李亞認(rèn)為，內(nèi)容如果單純靠算法分發(fā)，越是情緒化的或者娛樂(lè)化的內(nèi)容，越會(huì)得到有效的傳播，而一些客觀、理性的內(nèi)容則不容易被推薦，如何避免單純依靠算法推薦內(nèi)容就顯得非常重要。

　　李亞在論壇中表示，了解用戶真正的有價(jià)值的興趣點(diǎn)及甄別高品質(zhì)的內(nèi)容，這兩點(diǎn)非常重要，而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，機(jī)器和編輯同樣重要。一點(diǎn)資訊擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶畫(huà)像和內(nèi)容畫(huà)像很好的匹配在一起，以實(shí)現(xiàn)更有效更具價(jià)值的內(nèi)容分發(fā)，價(jià)值閱讀是讓閱讀在娛樂(lè)之外更有價(jià)值，讓讀者更有價(jià)值。

　　李亞介紹，一點(diǎn)資訊的口號(hào)是首先要有趣有料，更要有用有品，如果把人的閱讀喜好完全交給機(jī)器來(lái)判斷，那么人就會(huì)變成機(jī)器。

　　對(duì)于自媒體的發(fā)展趨勢(shì)，李亞認(rèn)為，隨著自媒體數(shù)量的增長(zhǎng)，內(nèi)容的供給被大大的增加，稀缺性在大多數(shù)領(lǐng)域被降低，可能只有極少部分的自媒體號(hào)找到了有意義的商業(yè)模式。大部分的自媒體可能不能在經(jīng)濟(jì)上達(dá)到爆富的程度，但是他有了自由和自由創(chuàng)作的空間，一點(diǎn)資訊就可以給很多小眾的自媒體提供生存空間。

　　李亞在論壇中還回答了多位觀眾提問(wèn)，對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，李亞認(rèn)為，根據(jù)一點(diǎn)資訊的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們能夠把大數(shù)據(jù)，能夠把私人定制和知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)合到一起的時(shí)候，知識(shí)經(jīng)濟(jì)就能夠規(guī)�；�，一旦規(guī)�；�之后市場(chǎng)想象力就能超越我們現(xiàn)在所擔(dān)憂的。

　　對(duì)于媒體行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，李亞表示認(rèn)可羅振宇的觀點(diǎn)，要學(xué)會(huì)逆向思維，當(dāng)大家都不做內(nèi)容時(shí)，我們要以最高品質(zhì)來(lái)做內(nèi)容服務(wù)，因?yàn)橹挥羞@樣生產(chǎn)內(nèi)容，才會(huì)有頭部?jī)r(jià)值，用戶才會(huì)有付費(fèi)的沖動(dòng)。

　　以下為李亞在論壇中的發(fā)言摘要：

　　楊燕青(分論壇主持人)：咱們請(qǐng)李亞，李總。

　　(鳳凰網(wǎng)注：在論壇開(kāi)始，“秦朔朋友圈”發(fā)起人秦朔表示，今天這個(gè)時(shí)代，從媒體的角度，是一個(gè)社會(huì)化的媒體，從社會(huì)的角度講，已經(jīng)變成了媒體化的社會(huì)或者媒體化的經(jīng)濟(jì)、內(nèi)容，這是我們生命中時(shí)時(shí)刻刻的最重要的組成部分。你所有的決策都跟這個(gè)相關(guān)，所以在今天這個(gè)時(shí)候才有推特總統(tǒng)，才有在2015這一年之內(nèi)，可能把過(guò)去三年資本市場(chǎng)的起伏，在一年之內(nèi)做完，因?yàn)橛形⑿排笥讶�，加速了很多行為快速的達(dá)成。李亞首先對(duì)秦朔的觀點(diǎn)進(jìn)行了回應(yīng))

　　李亞：我先回應(yīng)一下，秦總剛才提到的這個(gè)概念，媒體化概念，為什么我們要在亞布力經(jīng)濟(jì)論壇討論內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在媒體也好，內(nèi)容也好，作為連接人的一個(gè)重要的路徑，媒體本身就是人的延伸，在一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦能給個(gè)體，讓個(gè)體成為了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的個(gè)人主義者的時(shí)代，機(jī)構(gòu)原來(lái)的價(jià)值相當(dāng)于被取代了，內(nèi)容被賦能了，這時(shí)內(nèi)容不光對(duì)經(jīng)濟(jì)，甚至對(duì)社會(huì)秩序，對(duì)一些國(guó)家的大選也帶來(lái)了巨大變化，這是內(nèi)容自媒體化的重要性。

　　另外，我談一下對(duì)現(xiàn)在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的理解。從內(nèi)容分發(fā)和創(chuàng)作、傳播角度看，內(nèi)容創(chuàng)作日趨自媒體化，越來(lái)越被創(chuàng)業(yè)的或者自主的自媒體占據(jù)，當(dāng)然現(xiàn)在自媒體也有一些被重新機(jī)構(gòu)化的特征。自媒體要想持續(xù)生存，需要商業(yè)模式的壯大。自媒體生產(chǎn)內(nèi)容，算法分發(fā)內(nèi)容和社交傳播內(nèi)容，這三個(gè)特點(diǎn)組合到一起，所帶來(lái)的是前所未有的變化。原來(lái)的一些關(guān)鍵的做內(nèi)容分發(fā)的平臺(tái)，一些既壟斷了內(nèi)容創(chuàng)作又壟斷了發(fā)行渠道的傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)，確實(shí)在顛覆下喪失了原來(lái)的主導(dǎo)地位。

　　第二點(diǎn)，這種傳播模式下生產(chǎn)的內(nèi)容，不像傳統(tǒng)媒體那樣具有可持續(xù)性和專業(yè)性。當(dāng)個(gè)體生產(chǎn)的內(nèi)容依靠算法去分發(fā)，再通過(guò)社交去傳播的時(shí)候，其特點(diǎn)就是，越是情緒化的越是娛樂(lè)化的內(nèi)容，越能得到最有效的傳播，期間通過(guò)簡(jiǎn)單的算法，根據(jù)人性，推薦內(nèi)容，是最容易收獲點(diǎn)擊的。

　　楊燕青：所以就可以解釋特朗普為什么會(huì)當(dāng)選。你不能講選民是理性的或是非理性，而是所有人是被感染的。

　　李亞：對(duì)，像一些客觀理性全面的文章，卻不容易得到機(jī)器算法的推薦，更不容易得到社交化。

　　楊燕青：那你覺(jué)得這種趨勢(shì)會(huì)一直持續(xù)下去嗎?

　　李亞：所以現(xiàn)在有了一點(diǎn)資訊。當(dāng)我們的風(fēng)險(xiǎn)資本家，在座的有幾位，如果他們?cè)谕顿Y的時(shí)候，只是看用戶規(guī)模;當(dāng)我們的廣告主，現(xiàn)在還沒(méi)有上升到能夠辨別真假的虛假點(diǎn)擊、能夠有更好的轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量營(yíng)銷效果的時(shí)候，像秦總說(shuō)的，一個(gè)蘋(píng)果手機(jī)用戶超過(guò)了好幾個(gè)安卓手機(jī)用戶的事情是不存在的，如果從點(diǎn)擊來(lái)講，從傳播率來(lái)講，越是年輕的或者學(xué)歷不高的用戶，他點(diǎn)擊的可能性更高，他去傳播的機(jī)率也會(huì)大。但是有一些模式下，當(dāng)我們能夠更準(zhǔn)確去找到對(duì)每個(gè)個(gè)體，對(duì)他，不僅是那些有趣的娛樂(lè)性內(nèi)容，或者有料的熱門(mén)新聞，更是針對(duì)他的真正工作、生活、健康、投資、教育、家庭、消費(fèi)等等，推薦那些有用、有價(jià)值、有意義的內(nèi)容的時(shí)候，基于這種用戶畫(huà)像所做的內(nèi)容服務(wù)，就更有價(jià)值。

　　內(nèi)容收費(fèi)是非常重要的，從2016年興起再到精準(zhǔn)營(yíng)銷，精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像獲取的價(jià)值肯定超過(guò)一個(gè)人花40分鐘看無(wú)聊的短視頻的價(jià)值，比如老婆暴打小三的內(nèi)容，當(dāng)然這種內(nèi)容也是必不可少的。

　　楊燕青：萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到算嗎?

　　李亞：當(dāng)然，這也是我生活當(dāng)中必不可少的內(nèi)容。我認(rèn)為從人性本身出發(fā)的內(nèi)容是不能缺少的。我們的口號(hào)是首先要做到有趣有料，沒(méi)有這些內(nèi)容你沒(méi)有用戶規(guī)模，但在此基礎(chǔ)上也要做到有用有品，我們提倡的叫“私人定制”，“價(jià)值閱讀”。我們把推薦引擎和搜索引擎的理念和產(chǎn)品技術(shù)有機(jī)地融合到一起，通過(guò)搜索引擎的這種理念，我們鼓勵(lì)用戶主動(dòng)地搜索訂閱，我們發(fā)現(xiàn)，如果只是把自己交給機(jī)器，那就會(huì)成為一個(gè)機(jī)器，就被奴役了。

　　楊燕青：能不能舉幾個(gè)例子，通過(guò)技術(shù)的方式，怎樣避免剛才說(shuō)的人性其實(shí)是被某種東西操縱了，包括假新聞的泛濫，但是機(jī)器一定是往那個(gè)方向走的，我們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)痛點(diǎn)?

　　李亞：涉及到兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是如何了解用戶真正有用有價(jià)值的興趣點(diǎn)，第二是怎樣甄別高品質(zhì)的內(nèi)容。甄別高品質(zhì)的內(nèi)容這點(diǎn)非常重要，比如說(shuō)以前的優(yōu)衣庫(kù)事件或者王寶強(qiáng)事件，這是娛樂(lè)化的事件，或者特朗普的事件，更嚴(yán)肅的一些事件。自媒體會(huì)創(chuàng)作很多的東西出來(lái)，到底哪一篇關(guān)于老虎吃人的自媒體寫(xiě)的文章是更有意義有價(jià)值的，哪篇特朗普的文章適合年長(zhǎng)者看看，哪篇適合年輕人來(lái)看，這時(shí)對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的把握，是需要機(jī)器和編輯進(jìn)行結(jié)合的。

　　楊燕青：更多靠機(jī)器還是編輯?

　　李亞：兩者都需要。我們不會(huì)知道用戶某一個(gè)層面的隱私，但是算法是可以知道的，部分用戶每天看“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”，但是我們的產(chǎn)品還是通過(guò)鼓勵(lì)、引導(dǎo)用戶去搜索訂閱，去表達(dá)其對(duì)哪些內(nèi)容感興趣。這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分人，當(dāng)他主動(dòng)去搜索和主動(dòng)訂閱一個(gè)頻道、一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，他不會(huì)把那些到處可見(jiàn)的、無(wú)差異化的娛樂(lè)內(nèi)容來(lái)作為他的搜索詞或者是關(guān)鍵詞。雖然偶爾也會(huì)有人主動(dòng)搜索，但是更多時(shí)候，特別是在進(jìn)行訂閱時(shí)，大部分人還是選擇訂閱那些對(duì)他的工作、生活、家庭、健康、教育等有價(jià)值、有意義的內(nèi)容。

　　楊燕青：那機(jī)器怎么能識(shí)別一個(gè)東西是有價(jià)值的?

　　李亞：一個(gè)內(nèi)容是有價(jià)值的，剛才講的是兩點(diǎn)，一個(gè)是我們?cè)趺醋R(shí)別用戶是有價(jià)值的，我們通過(guò)鼓勵(lì)他搜索訂閱。依據(jù)一點(diǎn)資訊強(qiáng)大的平臺(tái)數(shù)據(jù)，我們獲得了一個(gè)非常立體深刻的用戶畫(huà)像，對(duì)于廣告的分發(fā)有非常大的價(jià)值，能夠把內(nèi)容分發(fā)到受眾。舉一個(gè)例子“儒家民主”，這樣一個(gè)很極端的領(lǐng)域，他找不到讀者，我們就能幫他找到讀者。剛才說(shuō)機(jī)器算法是最能夠幫助我們識(shí)別用戶，編輯對(duì)于在識(shí)別內(nèi)容品質(zhì)方面首先會(huì)起到一個(gè)基礎(chǔ)工作。一點(diǎn)資訊有十萬(wàn)多個(gè)自媒體號(hào)，入駐時(shí)會(huì)設(shè)置默認(rèn)的評(píng)級(jí)。在此基礎(chǔ)上，再結(jié)合動(dòng)態(tài)的模型，根據(jù)自媒體所產(chǎn)生的內(nèi)容，包括他所收到的閱讀、閱讀完成率、收藏率、點(diǎn)贊率等等，調(diào)整他的評(píng)級(jí)。久而久之我們就對(duì)內(nèi)容來(lái)源的質(zhì)量，以及內(nèi)容所屬領(lǐng)域會(huì)有更深刻的理解，就能夠把用戶畫(huà)像和內(nèi)容畫(huà)像很好的匹配在一起。

　　價(jià)值閱讀是讓閱讀要在娛樂(lè)之外更有價(jià)值，讓讀者更有價(jià)值。

　　(如何看待自媒體的發(fā)展趨勢(shì))

　　李亞：我覺(jué)得自媒體被賦能的同時(shí)，內(nèi)容的供給被大大地增加，從經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)講，稀缺性在大多數(shù)領(lǐng)域就減少了，可能只有極少部分的、頭部的自媒體號(hào)，通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)找到了非常有意義的商業(yè)模式。大部分的自媒體可能不能期望都要做到上市規(guī)模，或者上千萬(wàn)利潤(rùn)，很多時(shí)候他就是生活方式的改變，原來(lái)是一家機(jī)構(gòu)人，后來(lái)成為個(gè)體人，就像我們的很多作家一樣，他可能不一定能在經(jīng)濟(jì)上達(dá)到爆富的程度，但是他有了自由和自由創(chuàng)作的的空間，和平臺(tái)之間，成為是一個(gè)非常重要的相互依存的關(guān)系。

　　(關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)答問(wèn))

　　李亞：一點(diǎn)資訊獨(dú)特于所有其他的新聞資訊客戶端之處在于，我們更注重“腦”，這是我們的產(chǎn)品定位，而且是技術(shù)賦能所帶來(lái)的，當(dāng)你擁有360多萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞頻道時(shí)，你才有可能去提供那些真正有意義，有價(jià)值有品位的內(nèi)容。我們把首頁(yè)的信息流分為三種，一種是熱門(mén)新聞，一種是消遣娛樂(lè)，最后一種就是知識(shí)。知識(shí)要強(qiáng)調(diào)它的實(shí)用性、個(gè)性化、場(chǎng)景化以及價(jià)值化，從商業(yè)閉環(huán)的邏輯來(lái)講，相當(dāng)于是一個(gè)比“得到”規(guī)模更大的用戶基數(shù)。

　　當(dāng)我們能夠把大數(shù)據(jù)，能夠把私人定制和知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)合到一起的時(shí)候，知識(shí)經(jīng)濟(jì)就能夠規(guī)�；�，一旦規(guī)�；�之后市場(chǎng)想象力就能超越我們現(xiàn)在擔(dān)憂的。

　　(關(guān)于媒體行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的答問(wèn))

　　李亞：2009年，鳳凰網(wǎng)在三亞組織過(guò)一個(gè)討論，重點(diǎn)討論“價(jià)值轉(zhuǎn)移”話題。我們當(dāng)時(shí)判斷商業(yè)價(jià)值將從內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到了平臺(tái)分發(fā)方向，從那以后，這個(gè)趨勢(shì)進(jìn)一步的加速，特別是在中國(guó)，我們的媒體環(huán)境確實(shí)有一些是從體制沿襲下來(lái)的，包括區(qū)域等一些制約因素，不如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具備根正描紅的市場(chǎng)機(jī)制。內(nèi)容生產(chǎn)的價(jià)值本身在商業(yè)化方面，確實(shí)在降低。不管是鳳凰網(wǎng)自身，還是今天負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)播的平臺(tái)，或者是新浪財(cái)經(jīng)，或者是一財(cái)這樣的傳統(tǒng)媒體，實(shí)際上在投入到內(nèi)容生產(chǎn)方面的資源資金是下降的。但是這也帶來(lái)一個(gè)機(jī)會(huì)，就像“得到”一樣，我跟老羅(邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇)是同一天生日，1月11號(hào)我們有一個(gè)午餐，他提到，他們就是要逆向思維，大家都不做內(nèi)容了，他們就要以最高品質(zhì)來(lái)做內(nèi)容服務(wù)，因?yàn)橹挥羞@樣他生產(chǎn)內(nèi)容，才會(huì)有頭部?jī)r(jià)值，才會(huì)有付費(fèi)的沖動(dòng)。我想這種供給關(guān)系，經(jīng)濟(jì)學(xué)上面這種供需失衡的時(shí)候，總有人會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)會(huì)，總能創(chuàng)造出新的價(jià)值出來(lái)。