2007年1月10日,蘋果在MacWorld大會上正式發(fā)布首款蘋果智能手機(jī)iPhone。當(dāng)然,大家現(xiàn)在都已經(jīng)接受了這種觸摸屏、直板手機(jī),但在當(dāng)時(shí),iPhone與主流手機(jī)格格不入,iPhone沒有鍵盤,也不能換電池,還貴的嚇人,這在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為非常不可思議,很多手機(jī)廠商站出來嘲笑蘋果,嘲笑喬布斯。最著名的還得說是時(shí)任微軟CEO的史蒂夫·鮑爾默,他在“2007年接受《今日美國》采訪時(shí)說iPhone沒有機(jī)會獲得大量市場份額,沒有機(jī)會。這是一個(gè)補(bǔ)貼了500美元的東西,他們賺了很多錢。但如果你真正看看賣出去的13億部手機(jī),我相信我們的軟件占據(jù)了60%或70%,或者80%的市場份額,而我覺得蘋果只能得到2%到3%的市場份額。”。當(dāng)時(shí)的NOKIA、黑莓等也都站出來加入到嘲笑iPhone的行列。
一轉(zhuǎn)眼10年過去了,iPhone不僅響亮的打了所有嘲笑他的人的臉,NOKIA、摩托羅拉等當(dāng)年巨牛無比的手機(jī)品牌甚至已經(jīng)數(shù)次易主,黑莓也已經(jīng)被邊緣化,iPhone卻占了手機(jī)市場的半壁江山,2016財(cái)年蘋果總共售出2.12億支iPhone,占據(jù)公司總營收的63%。iPhone的成功將蘋果公司市值推向7740億的最高點(diǎn),也成為第一個(gè)萬億市值強(qiáng)有力的競爭者,無數(shù)人看好蘋果公司的未來。然后,蘋果交了一個(gè)業(yè)績下滑的報(bào)表。
一、15年來首次業(yè)績下滑
對于一家企業(yè),特別是年?duì)I收超過2000億美元的企業(yè)而言,偶爾的業(yè)績下滑并不值得大驚小怪,但大家對蘋果業(yè)績下滑貌似非常感興趣。這是蘋果15年來第一次業(yè)績下滑。據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道,2016年年底蘋果公司的銷售額高達(dá)2156億美元,但這一龐大的數(shù)字較年前所定的2236億美元的目標(biāo)相比,還是低了3.7%。與此同時(shí),2016年蘋果凈銷售額下滑了7.7%,運(yùn)營利潤下滑了15.7%。
蘋果還沒有公布2016年的財(cái)報(bào),不過坤鵬論找到了蘋果公司2016年第四季度財(cái)報(bào),里面有幾個(gè)數(shù)據(jù)值得我們關(guān)注:
來自于iPhone的營收為281.60億美元,比去年同期的322.09億美元下滑13%;
來自于iPad的營收為42.55億美元,與去年同期的42.76億美元相比基本持平;
來自于Mac的營收為57.39億美元,比去年同期的68.82億美元下滑17%;
來自于服務(wù)的營收為63.25億美元,比去年同期的50.86億美元增長24%;
來自于其他產(chǎn)品的營收為23.73億美元,比去年同期的30.48億美元下滑22%
很多人都把蘋果業(yè)績下滑歸結(jié)為iPhone 7表現(xiàn)不佳,但從這組數(shù)據(jù)中可以看出,表現(xiàn)不佳的不只是iPhone,除iPad以外的其他產(chǎn)品都未能幸免于難。如果從地區(qū)來看,來自大中華區(qū)的營收下降最嚴(yán)重,下降了30%,只有87.85億美元,去年同期是125.18億美元。
除了大中華區(qū)以外,美洲部門營收為202.29億美元,比去年同期的217.73億美元下滑7%,歐洲部門營收為108.42億美元,比去年同期的105.77億美元增長3%,日本部門營收為43.24億美元,比去年同期的39.29億美元增長10%,亞太其他地區(qū)營收為26.72億美元,比去年同期的27.04億美元下滑1%。
另外,一份來自供應(yīng)商的資料顯示,蘋果 iPhone 在 2017 年第一季的產(chǎn)量將下調(diào) 10%,包括最新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 也在下調(diào)的范圍內(nèi)。同時(shí)該報(bào)導(dǎo)還指出,由于2016年第一季度庫存量較高,蘋果公司將iPhone的產(chǎn)量下調(diào)了30%。
就在1月11日,富士康的母公司鴻海精密工業(yè)股份有限公司本周二公布了其2016年業(yè)績報(bào)告,財(cái)報(bào)顯示,富士康2016年收入為新臺幣4356億元(約1363.8億美元),同比下滑2.81%,這是富士康自1991年上市以來首次年度營收下滑。富士康超過一半收入來自蘋果的訂單,所以富士康收入的下降也蘋果今年業(yè)績下滑,各種減產(chǎn)不無關(guān)系。
二、比業(yè)績下滑更危險(xiǎn)的是缺乏創(chuàng)新
當(dāng)然,大家關(guān)注蘋果業(yè)績下滑的原因并不僅僅是因?yàn)?5年來第一次,而是這種下滑會不會成為一種常態(tài)。對于庫克來說,從喬幫主手里接過蘋果,并不是件容易的事情,在接手的這五年多時(shí)間里,還能讓蘋果繼續(xù)保持增長就更不容易。不過有一部分網(wǎng)友認(rèn)為,蘋果之所以能在庫克接手后的五年里持續(xù)增長,更多是喬幫主生前做的鋪墊,比如用戶對蘋果=品質(zhì)的認(rèn)可,比如蘋果一到兩代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。而蘋果業(yè)績的下滑,也是原于蘋果不再像喬布斯時(shí)代那樣執(zhí)著于把一款產(chǎn)品做到極致,給用戶不斷的驚喜。
特別是iPhone 7的推出,很多人都覺得這只是iPhone 6的一個(gè)翻版而已,幾乎沒有值得驚奇的地方,而對產(chǎn)品品質(zhì)的追求也不再狂熱,與喬布斯時(shí)代那種每款產(chǎn)品都能給用戶帶來驚喜相比,現(xiàn)在很多人買iPhone更多出于一種使用習(xí)慣。近兩年來,從 Apple Pencil 到 Apple Watch,從 iPhone 7 到 AirPods,“延期交貨”一再發(fā)生,曾經(jīng)的罕見,成了如今的常態(tài) ,iPhone SE延期交貨加上槽點(diǎn)頗多,讓它幾乎成了史上最不受歡迎的蘋果產(chǎn)品。被給予厚望的Apple Watch也沒有為蘋果做過太多貢獻(xiàn)。
蘋果曾經(jīng)的老員工對庫克現(xiàn)在的做法也頗有微詞,蘋果曾經(jīng)奉行的一大戰(zhàn)略是:用無可取代的產(chǎn)品,牢牢拴住小眾中的小眾。因?yàn)檫@類用戶中不乏某些方面的專才,俘獲了他們就等于俘獲了最強(qiáng)有力的支持者,讓這些人成為蘋果產(chǎn)品最忠實(shí)的用戶,他們會利用自己的影響力免費(fèi)為蘋果產(chǎn)品做推廣。其實(shí)蘋果當(dāng)初的這個(gè)做法就是抓住最核心的意見領(lǐng)袖,我們都知道意見領(lǐng)袖的重要性,蘋果之前愿意花大量精力去討好這些人。但現(xiàn)在蘋果已經(jīng)不再愿意花大量精力在這些人身上了。
不得不說,蘋果仍然是一家牛X的公司,現(xiàn)金儲備都在2000多億美元,而且仍在逐年增加,但失去了創(chuàng)新以后的蘋果,在與微軟、google競爭誰會是第一個(gè)萬億美元市值公司的時(shí)候,勢必少了一些底氣。
當(dāng)年的NOKIA、摩托羅拉、柯達(dá)也都是行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)袖型企業(yè),在失去創(chuàng)新以后,沒幾年時(shí)間就被超越了。蘋果會步他們后塵么?
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