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小程序、大作為

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè)>微信營(yíng)銷
關(guān)于小程序 我們是否估計(jì)過(guò)高了?
發(fā)布時(shí)間:2017-01-14

  小程序終于來(lái)了,與它一同來(lái)到的還有“連接一切”的野心。

  1月9日凌晨,微信小程序正式上線,微信創(chuàng)始人張小龍隨即在自己的朋友圈里一口氣發(fā)了6張圖片,是關(guān)于10年前——2007年1月9日,iPhone首次發(fā)布會(huì)的截圖,舞臺(tái)的電子背景幕墻上是喬布斯親自參與制作的PPT,也是他的創(chuàng)新箴言。

  “每隔一段時(shí)間,就會(huì)有一個(gè)革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)。”在其中一張截圖的下部,有這樣一句中文翻譯字幕。

  顯然,當(dāng)正確的時(shí)機(jī)到來(lái),張小龍并不想掩飾自己的理想,或者說(shuō)是野心。

  過(guò)去10年間,以iPhone為代表的智能手機(jī)和應(yīng)用重塑了大眾的生活方式。而10年后的今天,張小龍的設(shè)想是,大眾使用手機(jī)的方式,還能變得更簡(jiǎn)單,所有功能都可以在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)實(shí)現(xiàn),不需要下載安裝和注冊(cè),用完即走,不占空間—這種輕模式,就是微信小程序。

  2016年9月21日微信官方宣布“小程序開(kāi)始內(nèi)測(cè)”的消息時(shí),開(kāi)發(fā)者這才發(fā)現(xiàn),應(yīng)用號(hào)居然已經(jīng)被改了名。在張小龍解釋小程序是什么的朋友圈下面,騰訊CEO馬化騰留言稱:“蘋(píng)果不讓叫應(yīng)用號(hào),也許反而是好事。”

  到了去年年末,當(dāng)張小龍?jiān)俅维F(xiàn)身微信公開(kāi)課,他的一番話,幾乎澆熄了等待微信小程序紅利的開(kāi)發(fā)者們的熱情。“沒(méi)有統(tǒng)一入口”“沒(méi)有推送”“沒(méi)有應(yīng)用商店”“不能分享朋友圈”“有限制的搜索”——在這些苛刻的游戲規(guī)則之下,小程序到底還能發(fā)揮多大的價(jià)值?

  一些開(kāi)發(fā)者因此預(yù)判小程序日后能獲得的微信紅利不足,索性停掉了項(xiàng)目。然而當(dāng)1月9日小程序揭開(kāi)面紗,開(kāi)發(fā)者又發(fā)現(xiàn),上述原則其實(shí)并沒(méi)有全部?jī)冬F(xiàn),在首頁(yè)點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”按鈕,在其界面就能找到小程序的入口,并且用戶還可以把任意小程序暫時(shí)置頂在聊天欄上方。

  輕芒雜志創(chuàng)始人王俊煜發(fā)現(xiàn),在其小程序上線的半天時(shí)間內(nèi),其頁(yè)面瀏覽量(PV)就已經(jīng)超過(guò)了自己今年年初時(shí)上線的iOS應(yīng)用,“我們的iOS App還在蘋(píng)果App Store首頁(yè)掛著呢。”王俊煜表示,小程序所享受的微信紅利,遠(yuǎn)超他的預(yù)期。

  這不禁令人懷疑張小龍?jiān)谧詈笠豢掏讌f(xié)了。除了增加入口,改變的還有小程序的功能范圍。本來(lái)不允許開(kāi)發(fā)的社交小程序,不僅出現(xiàn)了,而且還進(jìn)一步開(kāi)放了它們對(duì)于直播功能的開(kāi)發(fā)空間。

  “我們是賣鏟子的。”

  火速移動(dòng)創(chuàng)始人趙九州一直以來(lái)都是小程序最堅(jiān)定的支持者,雖然“很多同行最開(kāi)始都非常抵觸它。”

  趙九州所謂的同行,就是活躍在Web應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。Web應(yīng)用是基于HTML 5等技術(shù)開(kāi)發(fā)的基于瀏覽器頁(yè)面可以直接運(yùn)行的應(yīng)用,與Web應(yīng)用相對(duì)的,是那些需要從應(yīng)用商店下載安裝到手機(jī)本地,并在桌面擁有一個(gè)獨(dú)立圖標(biāo)作為入口的應(yīng)用,這一類App又稱原生應(yīng)用。

  趙九州很早就覺(jué)得Web應(yīng)用代表著未來(lái)手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展方向,2013年創(chuàng)立的“火速輕應(yīng)用”就是一個(gè)Web應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)。但趙九州很快意識(shí)到,他所勾畫(huà)的,其實(shí)是一個(gè)龐大的“生態(tài)”夢(mèng),要做開(kāi)發(fā)工具,又要做流量聯(lián)盟,此外還需要做分發(fā)中心,最終趙九州也認(rèn)同,“這個(gè)東西還是應(yīng)該由巨頭來(lái)做”。

  這也正是趙九州力挺小程序的原因。“我們的渠道代理商那邊很早就等著了,只要小程序一上線,我們馬上開(kāi)工,所以28日微信公開(kāi)課那天,別的消息我都不在意,就在意它什么時(shí)候發(fā)布。”趙九州說(shuō),雖然自己浪費(fèi)了好幾年時(shí)間,但經(jīng)驗(yàn)積累還在,“如果這是個(gè)金礦,那么微信就是來(lái)修路的,我是賣鏟子的。”

  眼下趙九州的公司已經(jīng)轉(zhuǎn)型做微信小程序的開(kāi)發(fā)和管理平臺(tái)。在其網(wǎng)站上,已經(jīng)有了十幾套小程序的開(kāi)發(fā)模板,客戶可以在10分鐘內(nèi)免費(fèi)生成一個(gè)小程序,如果有更高級(jí)的定制功能需求,則需要協(xié)商定價(jià)。

  像趙九州這樣“賣鏟子”的創(chuàng)業(yè)者還有很多。與開(kāi)發(fā)生意配套的服務(wù),已經(jīng)相繼出現(xiàn)。比如,“有可能學(xué)院”為開(kāi)發(fā)者提供有關(guān)小程序開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)服務(wù),另一個(gè)叫“阿拉丁”的產(chǎn)品,則充當(dāng)起小程序第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的角色。

  做與不做的糾結(jié)

  與此同時(shí),小程序的主角——“挖礦”者的隊(duì)伍也在逐漸壯大。嚴(yán)選類的到家服務(wù)平臺(tái)—葡萄生活,是參與小程序“內(nèi)測(cè)”的200家應(yīng)用產(chǎn)品之一,但是在葡萄生活CEO楊維全看來(lái),“內(nèi)測(cè)也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在做小程序的已經(jīng)不止200家了。”

  在長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)比較活躍的葡萄生活,提供的到家服務(wù)包括家電清洗、保潔、上門(mén)推拿、洗衣等。葡萄生活iOS版本的下載包大小超過(guò)40MB,楊維全覺(jué)得,讓用戶下載這么大一個(gè)東西,成本太高,作為原生應(yīng)用也缺乏社交傳播性。而作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,眼看著這幾年一路飛漲的原生App獲客成本對(duì)寶貴的現(xiàn)金流形成快速蠶食,創(chuàng)始人當(dāng)然希望能有一個(gè)機(jī)會(huì),把自己從這個(gè)壓力包圍圈里解救出來(lái)。

  “沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)嫌入口多的,”藝龍市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁白志偉對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,“我們有為不同操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用,甚至還有微信錢(qián)包、QQ錢(qián)包的酒店預(yù)訂入口,但我們依然會(huì)去開(kāi)發(fā)小程序。”

  對(duì)于面對(duì)多個(gè)入口的藝龍旅行網(wǎng)來(lái)說(shuō),中后臺(tái)的系統(tǒng)是統(tǒng)一的,不斷變化的是前面的那些入口,也就是說(shuō),變化的是與客戶打交道的方式,而這種打交道方式的變遷和多樣化思路,從在線旅行(OTA)這種商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)就開(kāi)始了。

  但并非每個(gè)開(kāi)發(fā)者都對(duì)小程序的產(chǎn)品形態(tài)十分滿意,尤其在面臨它要搶占既有服務(wù)的寶貴入口——二維碼時(shí)。

  作為中國(guó)最大的自動(dòng)售貨機(jī)平臺(tái),友寶是最早在線下接入手機(jī)支付的企業(yè)。“我們?cè)谖⑿胖Ц哆沒(méi)發(fā)布時(shí),就已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系。”友寶CTO李新陽(yáng)告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,小程序內(nèi)測(cè)階段,友寶也是最早的200名開(kāi)發(fā)者之一,但在對(duì)小程序研究之后,友寶團(tuán)隊(duì)決定暫停開(kāi)發(fā),原因是消費(fèi)者買飲料的功能單一,交互也很簡(jiǎn)單—無(wú)非是選擇商品,然后掃碼支付,李新陽(yáng)認(rèn)為,用小程序來(lái)解決這個(gè)功能,反而顯得多此一舉。

  李新陽(yáng)指出,小程序更適用于一些相對(duì)復(fù)雜的服務(wù)場(chǎng)景,而且它比服務(wù)號(hào)的體驗(yàn)更好。雖然服務(wù)號(hào)本質(zhì)上也是基于內(nèi)置瀏覽器在做HTML 5應(yīng)用的開(kāi)發(fā),但微信為小程序開(kāi)放了更多的接口,所以擁有更強(qiáng)的開(kāi)發(fā)空間,而訪問(wèn)手機(jī)的攝像頭、重力傳感器也會(huì)更加方便,界面的響應(yīng)能力,幾乎可以跟原生應(yīng)用相媲美。

  目前,友寶旗下的又一款自助卡拉OK產(chǎn)品—友唱在自己的線下設(shè)備上,只設(shè)立了一個(gè)二維碼入口,這意味著,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)只能在服務(wù)號(hào)和小程序之間“二選一”。

  對(duì)此,李新陽(yáng)還有些有些顧慮,一是小程序目前還無(wú)法分享到朋友圈,二是現(xiàn)階段小程序推送消息的規(guī)則和邏輯還不太友好。“例如用戶通過(guò)友唱分享出去的歌曲如果被別人點(diǎn)贊,小程序的通知系統(tǒng)眼下還做不到讓用戶第一時(shí)間知道有人在跟他互動(dòng)。”正是由于這些缺憾,雖然李新陽(yáng)已經(jīng)為友唱開(kāi)發(fā)了一個(gè)小程序版本,但目前并未大范圍推廣。

  “工具感”只是一種錯(cuò)覺(jué)?

  在2016年12月28日的微信公開(kāi)課上,張小龍?jiān)僖淮沃厣曜约旱?ldquo;微信工具觀”。他說(shuō)道:“我認(rèn)為微信是一個(gè)工具??我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是工具??但是如果說(shuō)我們要做一個(gè)平臺(tái),我會(huì)不知道我們要做什么。”

  

 

  資深互聯(lián)網(wǎng)觀察者洪波通過(guò)自己的微信公眾號(hào)回應(yīng)了張小龍這種“工具論”。他覺(jué)得盡管張小龍喜歡“工具”這個(gè)詞,但此工具非彼工具—比如吳欣鴻開(kāi)發(fā)的美圖秀秀,或者金犁創(chuàng)立的墨跡天氣。

  在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí),洪波進(jìn)一步解釋說(shuō),他覺(jué)得微信發(fā)展到如今,已經(jīng)越來(lái)越像一個(gè)政府的角色,“它需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系、利益,這已經(jīng)不是一個(gè)工具的定位,而是一個(gè)協(xié)調(diào)者的定位。”

  “需要微信做裁判的時(shí)候,如果它總是以做運(yùn)動(dòng)員的心態(tài)去做裁判,很可能會(huì)出現(xiàn)一些偏差。”洪波說(shuō)。

  相比張小龍這種甜蜜的煩惱,微信的老對(duì)手——支付寶,面對(duì)小程序迎面而來(lái)的威脅,顯然不能坐視不理。多位知情人士向《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露,支付寶也已經(jīng)在開(kāi)發(fā)小程序,并且有了一些內(nèi)測(cè)開(kāi)發(fā)者。

  其實(shí)在BAT三家中,最早意識(shí)到Web應(yīng)用價(jià)值的,應(yīng)該說(shuō)是百度。早在2013年時(shí),百度就曾推出過(guò)“輕應(yīng)用”的說(shuō)法,2014年時(shí)百度又推出了輕應(yīng)用的升級(jí)版—“直達(dá)號(hào)”,當(dāng)用戶在百度移動(dòng)上搜索應(yīng)用時(shí),可以直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的Web應(yīng)用中去。但據(jù)相關(guān)人士透露,百度內(nèi)部已經(jīng)停止了“直達(dá)號(hào)”的開(kāi)發(fā)。

  李新陽(yáng)這樣評(píng)價(jià)有關(guān)小程序的競(jìng)爭(zhēng),“不是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題,而是消費(fèi)選擇的問(wèn)題。”本質(zhì)上,這仍是一場(chǎng)對(duì)用戶時(shí)間的搶奪。

  

 

  #關(guān)于小程序的7個(gè)燒腦猜想#

  01 隨著小程序數(shù)量不斷增多,用戶如何更有效地發(fā)現(xiàn)、篩選小程序?由這個(gè)疑問(wèn)繼續(xù)推導(dǎo),首先微信自己會(huì)怎么做?張小龍最初“小程序沒(méi)有入口”“不做應(yīng)用商店”的設(shè)想,會(huì)被很快推翻嗎?微信外部的第三方集成入口已經(jīng)紛紛登場(chǎng),這種局面是否算是扼殺了張教主對(duì)于小程序的純潔理想呢?

  02 小程序的Android版允許用戶在桌面添加小程序的獨(dú)立圖標(biāo),即小程序可以獲得一個(gè)獨(dú)立入口(這個(gè)功能也同樣支持微信公眾號(hào)),脫離微信App而繼續(xù)運(yùn)行可實(shí)現(xiàn)多任務(wù)自動(dòng)切換。由此,是否可以判斷只要微信愿意,它其實(shí)已經(jīng)具備做一個(gè)WechatOS的架構(gòu)基礎(chǔ),甚至還能給系統(tǒng)再配套一部Wechat Phone或者Wechat Pad呢?到那時(shí),Google或許管不了,但蘋(píng)果會(huì)繼續(xù)坐視微信在自己的iOS內(nèi)制造生態(tài)嗎?如果蘋(píng)果一怒之下封殺微信,那又將引發(fā)什么樣的“慘案”?

  03 微信小程序與原生應(yīng)用相比,體驗(yàn)幾乎無(wú)差別,且無(wú)需下載、不占空間,那么未來(lái),小程序模式會(huì)不會(huì)降低人們對(duì)大容量iPhone等移動(dòng)智能設(shè)備的需求呢?要知道,每年蘋(píng)果公司都靠著大容量iPhone賺了不少錢(qián)。

  04 如果微信小程序逐漸被接受,用戶還愿意繼續(xù)忍受在各類體驗(yàn)糟糕的應(yīng)用商店下載以及不斷被建議更新原生應(yīng)用嗎?是什么樣的應(yīng)用,會(huì)很不幸地被首先替換掉?又會(huì)有哪些原生應(yīng)用能一直保留至最后,甚至與微信應(yīng)用共存?會(huì)是淘寶和百度地圖嗎?

  05 如果小程序真的助微信圈地為王,那么面對(duì)這個(gè)流量黑洞,若微信的生態(tài)體系繼續(xù)堅(jiān)決屏蔽其同級(jí)對(duì)手,對(duì)百度、阿里巴巴會(huì)有怎樣的影響?百度、阿里巴巴的關(guān)聯(lián)公司怎么辦?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局又會(huì)出現(xiàn)什么樣的合縱與紛爭(zhēng)?

  06 目前的趨勢(shì)已經(jīng)證明,由支付切入社交難,由社交切入支付易,小程序上線第一天就出現(xiàn)了微眾銀行、浦發(fā)信用卡等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的面孔,想必未來(lái)還會(huì)有更多的第三方金融產(chǎn)品在微信內(nèi)利用小程序來(lái)攫取用戶,并只能使用微信支付體系,那時(shí)如果微信也打消了人們對(duì)于安全的顧慮,螞蟻金服將如何對(duì)抗有社交加持的微信金融呢?也做一批小程序,然后燒錢(qián)搶用戶嗎?

  07 或許受到微信小程序的啟發(fā),Android、蘋(píng)果、各大互聯(lián)網(wǎng)公司都搞起了自家的小程序,程序的分發(fā)門(mén)檻無(wú)限降低,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)小程序大爆發(fā)呢?與此同時(shí),作為現(xiàn)階段最好用的入口技術(shù),二維碼很有可能也被貼得滿世界都是,到時(shí)候電線桿都不貼牛皮癬,改貼二維碼了。




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