12月14日動靜，近日，數(shù)位用戶向億邦動力網(wǎng)反映，其淘寶賬號在沒有任何征兆的狀況下被作永遠封禁處理，來由為危及買賣風(fēng)險等，致電淘寶人工客服后，僅獲得“賬戶有風(fēng)險，已被永遠護衛(wèi)，建議從頭注冊”的回答，而沒有申明具體原因。

　　上述用戶告訴億邦動力網(wǎng)，他們均是閑魚魚塘的塘主(可類比論壇版主)，在被封號之前，僅在閑魚魚塘進行日常經(jīng)管，如發(fā)布布告、刪除不良信息等，而并未在淘寶、天貓等平臺進行任何操作。

　　截至12月9日下晝2時，億邦動力網(wǎng)獲悉，約6位塘主的淘寶賬戶被永遠封禁，除付出寶外，淘寶、天貓等平臺均顯示無法登錄。此中，被封號時候最長的已有一周閣下。

　　“不及給出明確的違規(guī)來由，這是我們無法了解的。據(jù)我們領(lǐng)會，像我們?nèi)粘ＴV求阿里解封和懇求阿里給出封號來由的人還有許多，在沒有通知和預(yù)警的狀況下就被封號甚至不賜與申訴通道這是我們無法接管的，或許說阿里巴巴加害了我們的賬號知情權(quán)!”此中一位塘主如斯說道。

　　億邦動力網(wǎng)就此事咨詢閑魚有關(guān)負責人，“經(jīng)排查，該封號操作是由閑魚發(fā)生的bug引起的，今朝已進行修復(fù)，閑魚將對所有被誤判封禁的用戶進行解封處理，并致電用戶作出解說。”負責人回應(yīng)道，并提醒用戶若碰到該狀況，應(yīng)直接致電閑魚。

　　當全國午5點50分，上述約6位塘主的淘寶賬號已所有恢復(fù)。

　　閑魚方面默示，在閑魚進行買賣的用戶普通只會因侵權(quán)被封號，如品牌權(quán)力人進行投訴，并提交有關(guān)憑證，閑魚按照憑證作出處理。同時，被投訴侵權(quán)的用戶可進行申訴，申訴通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服德律風(fēng)等。

　　“(被投訴的商品)其實是正品，因為轉(zhuǎn)賣價錢低，被廠家舉報的，他們輪廓說假貨，其實無非就是因為轉(zhuǎn)賣價錢影響商家好處了。”有效戶如斯說道。