1月6日動(dòng)靜,曩昔一年,美國實(shí)體零售向人們傳遞最多的信息生怕就是“下滑”“關(guān)店”“萎靡”。幾乎每個(gè)主流百貨都在關(guān)店,Macy’s、Kohl’s、Sears、CVS無一破例;時(shí)尚服飾類零售商也亞歷山大,F(xiàn)orever 21、GAP同店發(fā)賣下滑明明,American Apparel、Aéropostale更是走到了封閉、清理的境界,曾果敢對(duì)標(biāo)瑜伽服鼻祖的Yoga Smoga也破產(chǎn)了。
不外,再艱難的情況也總能闖出幾個(gè)“幸運(yùn)兒”;顒(dòng)時(shí)尚品牌Fabletics即是此中一個(gè)。最直接的表現(xiàn)是,別人都在計(jì)謀縮短、關(guān)店省成本,它卻底子停不下開店擴(kuò)張的節(jié)奏,并過程社交媒體頻仍泛起在美國年青人的視線里,成為今朝美國活動(dòng)休閑市場增加最快的一家公司。
200%的增加與75%的反復(fù)采辦
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)領(lǐng)會(huì),F(xiàn)abletics降生于2013年,由好萊塢影星Kate Hudson(凱特·哈德森)介入創(chuàng)立,附屬于美國時(shí)尚電商JustFab。其定位是讓泛博女性穿上平價(jià)優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚活動(dòng)服飾,產(chǎn)物線包孕活動(dòng)服、瑜伽服、泳裝、休閑服等。
它最初是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)品牌,擁有自力的網(wǎng)站,顧客或許選擇自立采辦,也或許選擇按月訂購辦事,由Fabletics將搭配好的產(chǎn)物配奉上門。2015年,F(xiàn)abletics開設(shè)了第一家實(shí)體商鋪,之后增加敏捷,并吸引了來自多個(gè)國度的數(shù)百萬用戶。
日前,外媒Fashion Network的一則動(dòng)靜稱,盡管零售大情況欠好、在線消費(fèi)市場也敏捷更新迭代,F(xiàn)abletics卻在曩昔兩年內(nèi)獲得了200%的增加。Internet Retailer此前的報(bào)道也指出,該品牌2016年的在線發(fā)賣額估計(jì)達(dá)2.5億美元。
按照其官方數(shù)據(jù),2016年,F(xiàn)abletics的營收中有75%是反復(fù)采辦所進(jìn)獻(xiàn)的。并且,今朝其VIP項(xiàng)目(基于訂購的每月配送辦事)的會(huì)員數(shù)目已沖破了100萬。
開店的腳步停不下來
億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,今朝Fabletics已總共運(yùn)營了18家實(shí)體店。按照官方數(shù)據(jù),F(xiàn)abletics實(shí)體店的有效運(yùn)營使得其在2016年的零售額大漲,并反過來帶動(dòng)著線上的發(fā)賣。“我們發(fā)現(xiàn),大約一半的消費(fèi)者是在來過實(shí)體店之后才成為了我們的在線顧客。而這些新顧客中,有一半的人最后都插足了我們的會(huì)員項(xiàng)目。”該公司CMO Shawn Gold曾對(duì)媒體默示。
而幾天前,其官方還頒布,2017年秋季前將在全美新增12個(gè)線下門店。也就是說,本年Fabletics線下門店數(shù)目將達(dá)到30家。此外,在其規(guī)劃中,將來三年線下店數(shù)目將達(dá)到100個(gè)。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)品牌開線下店并不是什么新奇事兒。好比,中國互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在2016年9月頒布,其線下店數(shù)目已近300家,整個(gè)O2O項(xiàng)目的店肆發(fā)賣額已破億。在美國,時(shí)尚服飾在線零售商ModCloth、珠寶電商Blue Nile、互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌Bonobos、眼鏡電商Warby Parker、服裝租賃網(wǎng)站Rent the Runway、互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌Birchbox等,都是插足開線下店潮水的典型代表。
對(duì)Fabletics而言,線下店不僅是給在線消費(fèi)者供給一個(gè)別驗(yàn)場合,更是一個(gè)有效的發(fā)賣渠道。其每間線下店面積都在1500-2200平方英尺之間,展示了各類應(yīng)季的新品。用戶或許在店里直接采辦,完成整個(gè)發(fā)賣閉環(huán),也或許把這里當(dāng)做試衣間,然后在網(wǎng)站下單,期待快遞送貨上門。同時(shí),所有線下店都或許供給“網(wǎng)訂店取”的辦事。
Shawn Gold如許指出:“在線零售商掀起開實(shí)體店的潮水,并不是因?yàn)楸旧韺?duì)實(shí)體零售足夠自信,并且因?yàn)樗鋵?shí)是有價(jià)值的。按照全球投資銀行高盛2016年的一份報(bào)道,今朝服裝市場15%的買賣來自線上,年均同比增速為20%。按此爭論,到2020年仍然有高出50%的服飾發(fā)賣是由線下實(shí)體店發(fā)生。”
他談到,F(xiàn)abletics的線下店會(huì)是一個(gè)加強(qiáng)在線消費(fèi)者互動(dòng)性與品牌意識(shí)的處所。“我們手里把握著在線消費(fèi)者的數(shù)據(jù),或許據(jù)此優(yōu)化線下店的庫存布局,讓線下店為消費(fèi)者展示他們更喜歡的器械。”
“同時(shí),我們還利用了全渠道購物車軟件系統(tǒng),或許第一時(shí)候獲知消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)物的反映。好比,假如消費(fèi)者不絕地將統(tǒng)一款服裝帶進(jìn)試衣間卻沒有采辦,或者消費(fèi)者老是買大于/小于正常尺碼的商品,系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送警報(bào)提醒我們。假如某個(gè)產(chǎn)物售罄或者缺碼了,我們員工也可利用這個(gè)軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)控。”
顯然,開線下店在Fabletics的計(jì)謀中具有極其主要的地位。這印證了此前的一些闡明談吐:互聯(lián)網(wǎng)品牌意識(shí)到他們無法忽略人們對(duì)直接接觸和感觸感染商品的需求,并且實(shí)體店或許在營銷和推廣方面起到非常明明的感化。市場查詢拜訪公司Forrester也默示:“假如從市場研究的角度來看,即使一家實(shí)體店自己盈利能力不強(qiáng),但為了研究實(shí)際糊口中的消費(fèi)者也值得開上一家。”
一個(gè)新興品牌憑何走紅?
據(jù)悉,F(xiàn)abletics推出一年之后,幾乎每個(gè)月的銷量城市高出預(yù)期。現(xiàn)在,除了在美國本土市場不息開線下店之外,其在線營業(yè)還擴(kuò)展到了加拿大、英國、德國、法國、西班牙、荷蘭、澳大利亞等國度。
固然從今朝的公開資料來看,我們還不及對(duì)它的成功與否妄下判斷,但說它在時(shí)尚活動(dòng)行業(yè)敏捷躥紅并不為過。究其原因或許綜合出以下六點(diǎn):
1、明星效應(yīng)。Kate Hudson不僅是Fabletics的結(jié)合創(chuàng)始人,也是品牌形象代言人。她不僅泛起在Fabletics的貿(mào)易告白中,也過程社交媒體賬號(hào)展示本身若何做日;顒(dòng)(當(dāng)然,她身著Fabletics活動(dòng)服),簡簡潔單在Instagram上傳一張照片也能獲得數(shù)萬個(gè)點(diǎn)贊和數(shù)百條辯論。
在這種粉絲經(jīng)濟(jì)下,她向受眾傳布的不僅是簡潔的產(chǎn)物,更是一種個(gè)性化的糊口格局以及小我魅力。與其說粉絲是在買一件衣服,不如說是在采辦他們所喜歡和相信的明星/網(wǎng)紅所創(chuàng)立的糊口樣本和人格模式。
2、會(huì)員制模式。一悔改往零售業(yè)低買高賣的差價(jià)模式,而代之以收取會(huì)員費(fèi),并大大提高了復(fù)夠率和用戶粘性。并且,在會(huì)員制模式下,F(xiàn)abletics或許盡可能多的獲取用戶信息,以據(jù)此精準(zhǔn)地為消費(fèi)者保舉產(chǎn)物。
3、訂價(jià)策略。Fabletics整個(gè)活動(dòng)產(chǎn)物線的價(jià)錢根基上是同業(yè)Athleta、Lululemon、Nike的一半。好比,一條緊身健美褲只要24美元,一個(gè)活動(dòng)套裝79美元,一些配飾甚至低至11美元。
作為結(jié)合創(chuàng)始人的Kate Hudson曾在接管外媒采訪時(shí)如許說:“幾年前,我的合伙人跑來問我,想不想對(duì)我感愛好的有關(guān)時(shí)尚的事做點(diǎn)什么。那時(shí),我對(duì)他們的貿(mào)易模式非常感愛好,但我知道,真正吸引我的是最后的訂價(jià)。我不但愿產(chǎn)物價(jià)錢很離譜,我但愿更多人能考試我的設(shè)計(jì)。”
4、“活動(dòng)+時(shí)尚”的定位。活動(dòng)服遍及缺乏美感可能是一個(gè)行業(yè)通病,是以,F(xiàn)abletics立志做一個(gè)有時(shí)尚度、有設(shè)計(jì)感同時(shí)又很舒適的活動(dòng)品牌。除了運(yùn)用好的活動(dòng)手藝面料,它還不吝投入高檔的時(shí)裝和圖案設(shè)計(jì)。
“我們但愿締造出一種非常適合活動(dòng)時(shí)穿的服裝,并且,不僅僅是活動(dòng)時(shí)穿,那些喜歡活動(dòng)的女孩或許一成天都穿戴它!要知道,許多活動(dòng)服裝往往不及表現(xiàn)出女人的好身段,但我們不要如許。”Kate Hudson談道。好比,F(xiàn)abletics有專為小胸女性量身定做的活動(dòng)Bra,也有專為大胸女性設(shè)計(jì)的活動(dòng)服。“我們真的把分歧身段的女性都考慮在設(shè)計(jì)中了!”
5、借力社交媒體。Fabletics在社交媒體上的活躍度非常高,經(jīng)常在那邊與用戶進(jìn)行互動(dòng)。其Instagram賬戶有近40萬存眷者,F(xiàn)acebook隨便一條動(dòng)靜也至少幾百次點(diǎn)贊。與此同時(shí),F(xiàn)abletics過程為會(huì)員供給優(yōu)質(zhì)辦事,獲取他們的信任而形成口碑,然后他們會(huì)自發(fā)性的過程Twitter、Instagram等社交網(wǎng)站分享本身穿戴Fabletics做活動(dòng)的照片。
“每當(dāng)我搜刮‘Fabletics’時(shí),就會(huì)看到許多女孩穿戴Fabletics在瘋狂地活動(dòng),她們看上去美極了,這的確是最棒的告白!”Kate Hudson說道。不難想象,而社交收集的放大效應(yīng)讓創(chuàng)設(shè)品牌這件事情得更輕易。
6、定制化辦事。這是Fabletics對(duì)母公司——時(shí)尚電商JustFab最大特色的一個(gè)延續(xù)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)領(lǐng)會(huì),JustFab會(huì)按照分歧的糊口格局和時(shí)尚喜愛,為會(huì)員供給個(gè)性化辦事,如明星、名人的搭配指導(dǎo)等,并且許多商品是廠家為JustFab獨(dú)家設(shè)計(jì)的。這使得JustFab的用戶粘性很高。
同樣,F(xiàn)abletics的用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),只要把測試填寫完整,郵箱里就會(huì)收到按本身喜愛定制的服裝,并且絕對(duì)契合本身的體型,適合從事本身最愛的活動(dòng)。當(dāng)然,F(xiàn)abletics的受眾群體是年青愛時(shí)尚的女性,比普通的活動(dòng)品牌更窄,這也使得它更輕易精選商品來奉迎用戶。
總而言之,一個(gè)明星做本身的品牌、做時(shí)尚感很強(qiáng)的活動(dòng)服裝,這個(gè)定位是傳統(tǒng)活動(dòng)品牌所沒有的。并且它在價(jià)錢上比那些高端品牌更親民,但又不失質(zhì)感,再加以時(shí)髦的營銷格局和個(gè)性化的辦事。這似乎就成了Fabletics脫穎而出的組合前提。
在Fabletics看來,今朝令人欣喜的成就只意味著本身還或許做更多。“盡管擴(kuò)展其他產(chǎn)物線看上去風(fēng)險(xiǎn)極大,但我們很想考試,我們已急如星火地想投入其他糊口格局產(chǎn)物、化妝品以及配飾的出產(chǎn)了!”
不外,面臨Athleta和Lululemon這些跑在前面壯大敵手,F(xiàn)abletics還有很長的路要走。它究竟能不及笑到最后我們不得而知,但或許必定的是,2017年它必然會(huì)有較大的動(dòng)作。
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