電子商務(wù)顛末了1.0的純電商起步, 到2.0的o2o電商成長(zhǎng),現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)級(jí)到3.0的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
在1.0時(shí)代,電商競(jìng)爭(zhēng)的疆場(chǎng)幾乎停留在網(wǎng)上,拼的是流量,那時(shí)是京東、淘寶店家的黃金年月,因?yàn)榻槿胝卟欢,流量夠分,并且線上線下的價(jià)差明明,不僅流量不成問(wèn)題,利潤(rùn)也不錯(cuò)。
到了2.0時(shí)代,電商競(jìng)爭(zhēng)的核心從線上慢慢延伸到線下,拼的是配送、倉(cāng)儲(chǔ)、貨源和體驗(yàn),以及由信息不晶瑩所發(fā)生的高利潤(rùn)。OPPO、VIVO超越小米,就是線上競(jìng)爭(zhēng),線下勝出最典型的代表。
到了3.0時(shí)代,純粹的電商已經(jīng)難以筑起競(jìng)爭(zhēng)的壁壘,即即是拓展到線下辦事,也難以在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中勝出。此時(shí),電商作為一個(gè)自力營(yíng)業(yè)來(lái)成長(zhǎng)已經(jīng)碰到了瓶頸,所以,馬云也說(shuō)純電商將死。為此,必需把電商放到一個(gè)更大的生態(tài)鏈中去規(guī)劃去運(yùn)營(yíng),才有變現(xiàn)價(jià)值,才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。這個(gè)更大的生態(tài)鏈今朝有多種闡發(fā)形式,此中最具成長(zhǎng)前景的就是如日中天的“云辦事”。
在3.0時(shí)代,經(jīng)營(yíng)者要拼的不僅僅是線上線下,也不僅僅是電商自己,而是過(guò)程電商背后的生態(tài)鏈所支撐的綜合工業(yè)鏈辦事,來(lái)知足用戶的多元化需求。
由之前的兩篇《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新的工業(yè)化分工》中所提到的,企業(yè)的這些多元化需求,勢(shì)必會(huì)發(fā)生外部的制造鏈辦事分工和內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)管分工。為了承接這些分工,如能把辦事于企業(yè)經(jīng)管分工的 “云端SaaS”和辦事于制造鏈分工的“電商”連系起來(lái),就能形成“云端生態(tài)鏈”。給用戶供給整體的、多元化的辦事。當(dāng)前,優(yōu)軟科技的“優(yōu)軟云”是把云端生態(tài)鏈實(shí)現(xiàn)得最周全的典型代表之一。
同時(shí),在今生態(tài)鏈中,傳統(tǒng)電商也演釀成了云端電商,即“云商”。
而運(yùn)營(yíng)云端電商的最終目的將不再是賺差價(jià),甚至也不是做大流水,而是過(guò)程網(wǎng)上商業(yè)給整個(gè)生態(tài)鏈帶來(lái)重大的綜合流量,進(jìn)而從其他辦事中獲利。這句話有幾層意思:
1.多年來(lái)已證實(shí),過(guò)程賺差價(jià)、以自營(yíng)為主的電商模式是走欠亨的,以京東、亞馬遜的財(cái)報(bào)為典型例證;
2.做大流水是手段而不是目的,即不以買(mǎi)賣(mài)抽成為首要盈利濫觴;
3.綜合流量包含: 客流量、商品流、辦事流、信息流、資金流和物流等;
4.其他辦事包孕:云辦事、告白、第三方信賴、金融、中介、闡明、咨詢、雇用、倉(cāng)儲(chǔ)及貨運(yùn)等;
5.因?yàn)殡娚虒?duì)接了云辦事,所以,3.0時(shí)代,電商新的增加空間也從早期以知足小我需求為主的B2C范疇轉(zhuǎn)向以知足企業(yè)需求為主的B2B范疇。
此時(shí),電商或者電商平臺(tái)就釀成了一座橋梁,一個(gè)給更大生態(tài)鏈導(dǎo)流的進(jìn)口。那么,電商具體若何給生態(tài)鏈導(dǎo)流呢?
一.要做到貨全,就需盡可能的開(kāi)放,這點(diǎn)平臺(tái)電商比自營(yíng)電商更輕易實(shí)現(xiàn)。其運(yùn)營(yíng)焦點(diǎn)近似當(dāng)局招商引資日常,只要建好情況、給好政策、做好辦事并削減干與;確保公道、平安、有利可圖,群眾天然會(huì)來(lái)。
二.要做到價(jià)優(yōu),平臺(tái)同樣比自營(yíng)有優(yōu)勢(shì),淘寶的價(jià)錢(qián)遍及比京東廉價(jià)即是很好的佐證。因?yàn)樽杂缮虡I(yè)形成的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最能使低價(jià)脫穎而出;自營(yíng)所發(fā)生的低價(jià),不僅難以持續(xù),還輕易賠本。
三.要確保真實(shí)靠得住,一方面,需過(guò)程自由競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,另一方面則需引進(jìn)第三方信賴進(jìn)行巨子認(rèn)證;第三方信賴不僅或許搭建商品的保障系統(tǒng),還能衍生到其他方面,為金融、中介等辦事打下根基。
四.好用的操作體驗(yàn)首要來(lái)自于電商平臺(tái)的收集產(chǎn)物設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)。
由此可見(jiàn),電商平臺(tái)比自營(yíng)電商更有闡揚(yáng)空間,更適合給云端生態(tài)鏈導(dǎo)流。
下期將以“優(yōu)軟商城”為例,簡(jiǎn)潔申明云端電商平臺(tái)在以上四個(gè)方面的具體實(shí)現(xiàn)格局。
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(原題目:優(yōu)軟科技:電商3.0,云商時(shí)代已到臨之云商到來(lái)的必然)
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