四川成都的唐教師，在2014年的11月，在京東購物網(wǎng)站上看到一款電腦主板的促銷海報，單價619元的主板在舉動時代每塊減免50元，也就是569元，唐教師隨之便采辦了5塊。然而當唐教師收到貨色，查對商品信息時，卻發(fā)現(xiàn)價錢泛起了問題。

　　遭遇"價錢欺詐" 消費者維權(quán)

　　

 

　　唐教師：589元一塊主板，我一共付了2000多，歸去一看海報上的價錢算下來應(yīng)該是569元一塊，為什么收我589元呢?我就去問京東，京東告訴我是系統(tǒng)犯錯了。

　　唐教師在和京東協(xié)商不成后，將京東告狀到了成都會武侯區(qū)人民法院，要求京東退還所有貨款，并按《消費者權(quán)益護衛(wèi)法》進行三倍補償。

　　一審中，京東辯稱海報中的價錢619元是價錢調(diào)整時代，員工操作失誤所造成的，內(nèi)容頁中的價錢是639元，優(yōu)惠50元，也就是589元，且在唐教師插足購物車、下單、付出時均需確認價錢，并沒有價錢欺詐的有心，也沒有給唐教師造成認知錯誤。但唐教師對這種解說并不承認。

　　

 

　　唐教師：價錢調(diào)整的時辰并沒有對海報價錢進行調(diào)整，只對商品價錢進行調(diào)整，這不是騙我嗎?用一個低價海報吸引我進去，到結(jié)算的時辰把價錢舉高了。

　　經(jīng)營者組成"價錢欺詐" 消費者獲賠

　　一審法院對京東的辯護定見予以采信，同時認為，商品市場價錢具有波動性，報價操作中泛起失誤實難避免，京東不具有價錢欺詐的有心，判決京東退還唐教師多收的100元貨款，駁回唐教師其他訴訟懇求。

　　宣判后，唐教師不服，向成都會中級人民法院提出上訴。2015年8月4日，二審法院終審裁定，京東方面在建造促銷頁面犯錯時并沒有向消費者實時聲明，客觀上實施了使人曲解的價錢手段，組成價錢欺詐。判決京東公司退還唐教師所有貨款，并按照消費者采辦商品價款的三倍進行補償。

　　什么是“價錢欺詐”行為?

　　

 

　　在這起案件的判決中，一審和二審法院都提到了一個詞——“價錢欺詐”，然而，法院對于“價錢欺詐”行為認定的分歧，導(dǎo)致判決成績也是天地之別。那么，究竟什么是“價錢欺詐”行為呢?

　　按照國度發(fā)改委《禁止價錢欺詐行為的劃定》及其相關(guān)解說，經(jīng)營者哄騙虛偽或者使人曲解的價錢手段，棍騙、拐騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行買賣的行為，就是價錢欺詐。虛偽標價、兩套價錢、恍惚標價、虛構(gòu)原價等十余種價錢行為都屬于價錢欺詐行為。

　　律師 邢連超：第一種直接是虛偽宣傳，包孕虛偽告白、一些誤導(dǎo)性的宣傳;第二種是直接隱瞞究竟的價錢行為;在海報上有個較低的價錢，進入網(wǎng)頁上又有個較高的價錢，這種過程低價引誘誤導(dǎo)消費者消費，是一種誤導(dǎo)性宣傳，也是價錢欺詐行為。

　　

 

　　情節(jié)嚴重 將被吊銷營業(yè)執(zhí)照

　　對于組成“價錢欺詐”的經(jīng)營者，又應(yīng)該承擔什么責(zé)任呢?按照《價錢違法行為行政懲罰劃定》，對經(jīng)營者的價錢欺詐行為，責(zé)令矯正，充公違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令收歇整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　應(yīng)按采辦商品價款3倍進行補償

　　同時，《消費者權(quán)益護衛(wèi)法》還劃定，經(jīng)營者供給商品或者辦事有欺詐行為的，該當按照消費者的要求增加補償其受到的損失，增加的金額為消費者采辦商品價款的三倍。

　　若何提防“價錢欺詐”?

　　“價錢欺詐”行為在收集購物中已經(jīng)成了一個遍及的問題，那么我們在購物時要怎么提防“價錢欺詐”呢?

　　

 

　　而今電商平臺比力多，消費者在網(wǎng)購時見到所謂“驚爆價”、“最低價”等宣傳告白后，應(yīng)多上幾個購物網(wǎng)站，進行比價，也或許去四周的商場或超市，對價錢進行比力之后再選擇采辦。同時，在商家搞舉動時，必然要留意是否有清楚的舉動規(guī)矩，以及舉動具體實施的附加前提、規(guī)模和格局。

　　隨時保留證據(jù) 過程功令途徑維權(quán)

　　假如以上這些細則都不明確，那么，如許的舉動消費者就必然要警戒了。若遭遇價錢欺詐，消費者要隨時收集證據(jù)，拿起功令的兵器為本身維權(quán)，讓經(jīng)營者支出響應(yīng)的價格，讓我們的市場情況越來越好。