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始于設(shè)計、忠于品質(zhì)

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雙11大戰(zhàn)網(wǎng)紅當(dāng)?shù)?這回各人玩“虛”的?
發(fā)布時間:2016-11-01

  每經(jīng)記者 蔣佩芳

  每年雙11到來前,各大電商卯足勁備戰(zhàn),從備貨到推廣,從系統(tǒng)到物流,不管哪方面,都是落到實處的籌辦工作。而本年,不少電商起頭玩“虛”的:網(wǎng)紅+直播固然已經(jīng)成為電商標(biāo)配,但倒是第一次真正意義上和雙11“在一路”。想象一下你的購物體驗,以往是先選好商品,然后比及雙11零點一過跑去下單,而此次你可能更多是看看從明星到網(wǎng)紅的直播,把他們秀出來的商品直接下單搬回家。這個過程說起來簡潔,但要完成從旁觀到消費(fèi)的轉(zhuǎn)換卻并不輕易,因為這往往意味著對這些明星或網(wǎng)紅們所代表的咀嚼、糊口格局等各類身分的認(rèn)同,這種采辦行為,已經(jīng)不純真是一種消費(fèi),也帶有必然的感情身分,或者是審美觀、價值觀的認(rèn)同。

  從這個意義上說,雙11或許正走在一條由物質(zhì)到精神,也等于由實到虛的路上。

  “每年的雙11,我們最最要緊的,權(quán)衡這個雙11成功的標(biāo)記就是立異。我們每年城市去想許多新的主意、新營業(yè)的格局,來做雙11的立異。”這是阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇不久前在香港啟動雙11時的“剖明”。那么,本年這個立異是什么呢?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多家電商企業(yè)領(lǐng)會到的“新弄法”來看,網(wǎng)紅或許成為本年最大的噱頭,那些自帶流量的網(wǎng)紅們,可否給本年雙11增加一些紛歧樣的器械?

  網(wǎng)紅+直播第一次和雙11在一路

  網(wǎng)紅+直播固然已經(jīng)成為電商的標(biāo)配,但倒是第一次真正和雙11在一路。

  第一個站出來的是天貓。10月23日,時尚圈的傳奇、特斯拉創(chuàng)始人Elon Musk的母親MAYE MUSK、維密天使何穗、“街拍女王”宋佳領(lǐng)銜近200名國表里名模和明星,泛起在上海東方體育場的天貓雙11全球潮水盛典上。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場看到,除眾星云集,盛典還有浩繁頂尖品牌插足。Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭、RIMOWA、沙宣等頂尖品牌第一次參戰(zhàn)雙11,就選擇在盛典當(dāng)天進(jìn)行新品首發(fā)。

  值得一提的是,這照舊一場“指尖上的時裝周”,過程天貓App完成8小時不間斷直播,讓秀場上展示過的新品系列,同步在線上和線下開售,真正實現(xiàn)“即秀即買”。

  在傳統(tǒng)時裝周上,消費(fèi)者要采辦到秀場最新同款,必需期待6個月甚至更長的時候。而過程天貓直播、優(yōu)酷等多平臺不間斷直播,天貓線上同步展示秀場最新同款的格局,讓消費(fèi)者無論是在秀場,照舊在手機(jī)、電腦上看直播,都能同步在天貓上采辦到秀場新品。據(jù)天貓服飾總司理劉秀云介紹,此次潮水盛典所有新品首發(fā),均早于線下10~15天。

  “我而今看到一件時裝的第一反映,就是它在手機(jī)照片中會不會都雅。”巴黎知名秀場燈光師Thierry Dreyfus在接管采訪時默示。這些資歷深摯的秀場工作者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的受眾即便身在現(xiàn)場也都在過程手機(jī)屏幕看秀。

  無疑,直播營銷正成為2016年雙11舉動亮點,也是商家晉升成交轉(zhuǎn)化率的新格局。CIC灼識咨詢執(zhí)行董事朱悅在接管《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時默示,直播營銷打破了傳統(tǒng)秀場發(fā)布新品到售賣新品的時候差,使得消費(fèi)者或許第一時候?qū)⒊彼畮Щ丶。直播營銷在傳統(tǒng)的線上發(fā)賣模式上也有所沖破,過程直播供給“即秀即買”的用戶體驗,能有效晉升采辦轉(zhuǎn)化率。

  當(dāng)然,也有消費(fèi)者開打趣說,這種模式或許會讓許多人在購物后發(fā)現(xiàn),“買家秀”和超等名模表演的“賣家秀”,差別真不是普通的大。

  除了天貓,各路電商也在考試連系直播的格局進(jìn)行營銷。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者領(lǐng)會,京東直播于9月底提前上線,雙11預(yù)熱時代將創(chuàng)議8場直播,蘇寧易購等也已上線直播功能。

  從618試水直播,到818周全直播,再到雙11直播,蘇寧的直播之路,正越走越遠(yuǎn)。早在“穿越雙11:城·惠·玩”發(fā)布會上,蘇寧云商COO侯恩龍就對外頒布,將禮聘6位當(dāng)紅明星和45位品牌商Boss 一路完成45場直播。

  或許還有網(wǎng)友會記得一位山東煙臺的下層官員——徐海勇。就在618時代,棲霞市西城鎮(zhèn)黨委書記徐海勇受蘇寧易購中華特色館之邀,為本地特產(chǎn)大櫻桃做直播。他一邊以身試吃,一邊用煙臺通俗話推介大櫻桃,激發(fā)浩繁網(wǎng)友圍觀。

  誰都沒預(yù)料到,徐海勇的第一次觸網(wǎng)直播,就成為蘇寧618時代最受存眷的直播節(jié)目之一,他本人也成了“網(wǎng)紅”書記。同時,這也改變了不少網(wǎng)友對直播的印象,“本來直播還或許這么接地氣,有意思。”

  眼下,蘇寧再度祭出直播大招,推出“Boss+網(wǎng)紅”組合。至于這個組合怎么玩,侯恩龍此前并未透露更多內(nèi)容,這讓外界加倍好奇,等候值也升高了不少。

  雙11將考驗網(wǎng)紅變現(xiàn)能力

  “直播早已不再是我們開打趣的‘錐子臉’,而是釀成了市場傳布利器、發(fā)賣轉(zhuǎn)化利器。”在受邀出席蘇寧雙11發(fā)布會時,微播易CEO徐揚(yáng)就曾默示,直播從最早秀顏值到大綜藝,從一起頭唱歌跳舞展示才藝到試探電商變現(xiàn),已起頭有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀,并闡揚(yáng)了多樣營銷價值,此中包孕品牌塑造和傳布、用戶恒久運(yùn)營、發(fā)賣轉(zhuǎn)化等。

  按照朱悅的闡明,傳統(tǒng)的線下發(fā)賣模式成交轉(zhuǎn)化率較低,線上的平臺型電商能有效吸引流量,但與傳統(tǒng)的實體店比擬,成交轉(zhuǎn)化率很難有質(zhì)的飛躍。直播營銷的模式直接面臨方針群體,管理平臺電商匹配效率低的痛點,無論是消費(fèi)者的頁面停留時長、消費(fèi)客單價和成交轉(zhuǎn)化都能獲得大幅晉升。

  從今朝的市場闡發(fā)看,網(wǎng)紅為店肆引流的成效的確也長短常顯著。

  蘑菇街電貿(mào)易務(wù)負(fù)責(zé)人洪波透露了如許一組數(shù)據(jù):本年9月,蘑菇街平臺上TOP50的商家,cpc支出(指每次告白的點擊付費(fèi))金額同比客歲下降了30%,而他們總體的流量卻增加了36%,復(fù)購率和品單價也都晉升了,這背后最焦點的原因,就是“網(wǎng)紅”。

  這也意味著,本年的雙11,網(wǎng)紅的貿(mào)易變現(xiàn)規(guī)模,或?qū)⒂瓉砗骨嘈缘拇蟊l(fā)。

  早在本年年中,多家電商平臺就初嘗了網(wǎng)紅導(dǎo)購的甜頭,網(wǎng)紅或許帶來流量,而且具有可觀的貿(mào)易轉(zhuǎn)化率。但在流量語境之上,洪波則從消費(fèi)者的訴求中看到了新的趨勢:“年青的消費(fèi)者對時尚的認(rèn)知不息地晉升,他們越來越以我為中心,選擇適合本身的商品、氣概以及定見魁首。”這種選擇帶來了新的腳色——網(wǎng)紅。

  “網(wǎng)紅過程各類社交媒體宣導(dǎo)本身的糊口理念、對時尚的觀念,過程這些內(nèi)容吸引大量的粉絲,和粉絲不息地互動交流獲得承認(rèn),最終實現(xiàn)小我品牌的價值。”洪波說。

  一個典型的案例是,蘑菇街平臺上一家原本通俗的女裝店,在成為品質(zhì)商家的根基上,簽約紅人,將店肆氣概定位為日韓甜美,注重粉絲運(yùn)營,粉絲數(shù)晉升80%,GMV(發(fā)賣額)晉升200%,UV晉升200%,復(fù)購率晉升了快要5倍。在雙11倒計時到臨時,近似如許的店肆顯然已經(jīng)過程當(dāng)家網(wǎng)紅提前鎖定了不變而精準(zhǔn)的流量。




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