近日，移動社交電商拼多多睜開周年慶舉動，大促首日即頒布單日買賣量完成“1個億的小方針”，這一數(shù)據(jù)引起了業(yè)界對這家方才上線1年的電商平臺的普遍存眷。

　　就在許多人都好奇拼多多是若何完成這一看似“不行能的使命”的時辰，舉世網(wǎng)科技記者帶著疑問獨家專訪了拼多多董事長黃崢。黃崢向記者介紹了拼多多將來成長路徑、規(guī)劃，并對”社交電商”這一新模式進行了深度解讀。

　　

 

　　邁出一小步 開啟社交電商新模式

　　拼多多的貿(mào)易模式很簡潔：商戶過程平臺開團、用戶過程微信等社交格局向本身的親朋密友發(fā)出拼團邀請，當(dāng)人數(shù)達到劃定數(shù)目時，拼團成功，用戶就或許以一個實惠的價錢采辦到本身心儀的產(chǎn)物。

　　然而，就是如許簡潔的模式卻吸引了1億的用戶介入，談到原因，黃崢總結(jié)道：“我們只是在對的路上邁出了一小步。”在黃崢看來，這條對的路就是社交電商——將人與人的互動與買賣連系起來，讓購物行為滲出到碎片化的社交場景中去。

　　隨同著前端弄法的立異，后端的需求也發(fā)生了改變。拼多多的“拼團購”模式讓不異的需求在短時候被會萃起來，形成了C2B的新的電商模式，使每小我都成為流量的進口，同時也是流量的分發(fā)渠道。

　　而社交電商這條路事實是不是那條準(zhǔn)確的道路?從數(shù)據(jù)上可見一斑。據(jù)官網(wǎng)資料顯示，2015年9月拼多多上線，三個月單日成交就沖破了1000萬，上線4個半月付費用戶數(shù)沖破1000萬，到今天，拼多多用戶總量已沖破1億，月度買賣流水高出10億。

　　而拼多多想要做的，顯然不止于此。

　　行業(yè)新摸索 讓購物變得更“有溫度”

　　與綜合類、垂直類等傳統(tǒng)分類分歧，黃崢將電子商務(wù)模式分為兩類，即搜刮型電商和社交型電商。

　　搜刮型電商，以阿里巴巴為代表，黃崢將其比方為“電商范疇的google”。而社交型電商的代表就是拼多多，他將其稱作“電商范疇的facebook”。

　　在黃崢看來，搜刮型電商加倍強調(diào)效率，用戶有明確的采辦方針，旨在最利便快捷的知足本身的需求。而社交型電商，則完全分歧。

　　“購物不全都是目的型的。許多時辰，你就是想約上三兩密友，去大悅城、去沃爾瑪逛逛。購物是社交、是娛樂、是糊口的一部門。”黃崢將如許的購物行為稱為“有溫度的購物”。

　　而拼多多恰是致力于將線下糊口中的購物場景移植到線上。過程“社交+電商”的模式讓更多的用戶享受到購物的情趣，體驗到更多“有溫度的購物”。

　　拼多多的泛起讓整個行業(yè)看到了電商“高效極冷”外的另一種可能。

　　”整個行業(yè)不會停留在這里，拼多多模式只是一小步，仍然處于摸著石頭過河的狀況。將來社交電商互動的形式會加倍富厚。”對于社交電商的將來，黃崢信念實足。

　　拿下B輪融資 首要晉升用戶體驗

　　就在本年7月，拼多多頒布完成總額為1.11億美元的B輪融資，成為了2015年B輪融資金額最大的電商平臺，投資方都包孕騰訊、高榕、IDG、新天域等最頂級的VC和PE。

　　這么一大筆錢，拼多多籌算花在哪里是記者關(guān)心的。黃崢的回覆很簡潔：晉升用戶體驗。

　　黃崢默示，作為一個剛滿一歲的“新生兒”，拼多多的平臺仍然處于建立階段，許多方面還不敷完美。黃崢認(rèn)為，今朝拼多多的首要使命，就是要從整體上晉升用戶體驗和辦事程度。

　　最直接步履的就是完美倉儲物流。拼多多是今朝國內(nèi)訂單量最高的生果生鮮電商之一，與之相伴的，也泛起了一些用戶關(guān)于爛果等問題的投訴。

　　“從今朝整個平臺的投訴量來看，生果生鮮的投訴最多。因為品類的非凡性，生果在運輸過程中會發(fā)生腐臭等改變，這是不完全可控的。”黃崢介紹，基于生果生鮮的非凡性，他在開辦拼好貨時，就著手創(chuàng)設(shè)了本身的倉儲與物流。而本年拼好貨與拼多多歸并之后，要將拼好貨的倉儲物流與拼多多共享，完美整個行業(yè)的手藝措施，從而晉升用戶體驗。

　　短期來講，拼多多平臺開發(fā)了品質(zhì)生果團特區(qū)，包管下單24小時內(nèi)發(fā)貨、退貨24小時內(nèi)退款。

　　同時，拼多多致力于“賦能商戶”，將平臺的能力更多的開放給商戶，創(chuàng)設(shè)商戶與消費者的直接關(guān)系。黃崢還透露，本年底來歲初，拼多多將會推出全新的商戶后臺，創(chuàng)設(shè)完整的商戶信用系統(tǒng)。

　　

 

　　而在品牌宣傳與推廣方面，黃崢認(rèn)為拼多多今朝的投入與平臺的敏捷成長已不相匹配。是以，已起頭正視并著手改變這一近況。據(jù)悉，今朝拼多多已起頭在人流量較大的地鐵站與公交站投放站臺告白，但愿讓更多人接觸并熟悉到拼多多。

　　在各大品牌電商激烈爭奪瓜分市場的當(dāng)下，拼多多過程走“社交電商“這條不同化路線，致力于讓購物“有溫度”，走出了本身的一片寰宇。而社交電商的將來事實是否會如黃崢?biāo)�預(yù)期，讓我們配合存眷!