10月13日動靜，今日，介入天貓雙11舉動的商家可起頭進(jìn)行商品申報了。申報時候為2016年10月13日14：00：00～2016年10月27日23:59:59。

　　對此，天貓發(fā)布《備戰(zhàn)雙十一之天貓現(xiàn)貨商品申報全解析》一文，對“付款減庫存”、優(yōu)惠券、店肆滿減等進(jìn)行具體講解。

　　文中提到，雙11時代，商家可按照自身商品屬性和現(xiàn)實狀況決議利用“付款減庫存”或是“拍下減庫存”，天貓不作要求。但前者的優(yōu)勢是，當(dāng)高出預(yù)扣時候時，預(yù)扣庫存會被回補，其他消費者或許繼續(xù)采辦。

　　別的，在預(yù)扣庫存方面，高出15分鐘后，顧客點擊付款但在付出頁面最終沒付款，系統(tǒng)會再發(fā)生預(yù)扣庫存，高出15分鐘后庫存會保釋。另一方面，高出30分鐘后，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會主動勾銷封閉。

　　是以，有商家擔(dān)心利用“付款減庫存”會發(fā)生商品超賣，官方回應(yīng)稱不會發(fā)生如許的狀況。假設(shè)SKU現(xiàn)實殘剩庫存只有2個，15分鐘后有1個客戶拍下。付款時，3個客戶同時付款了，系統(tǒng)會主動校驗庫存，確認(rèn)庫存充沛時才答應(yīng)付款成功，不然會付款失敗。

　　而優(yōu)惠券方面，天貓?zhí)岬�，商品�?yōu)惠券計入最低價，店肆優(yōu)惠券則不計入。

　　若會員利用商品優(yōu)惠券，一個39元的商品，利用30元無限制商品優(yōu)惠券后，會員采辦后買賣記錄是39元，但現(xiàn)實只花了9元，這種狀況下，最低價爭論的是9元。

　　若會員利用店肆優(yōu)惠券，一個39元的商品，利用30元無限制店肆優(yōu)惠券后，會員采辦后買賣記錄是39元，但現(xiàn)實只花了9元，這種狀況下，最低價爭論的是39元，而不是9元。

　　原文如下：

　　1、問：什么叫專柜價?什么叫舉動售賣價?什么叫9.15日起最低價?它們之間的關(guān)系是什么?與一口價有什么關(guān)系?

　　答：1)專柜價是舉動商品被對比價錢的統(tǒng)稱，包孕舉動商品的廠家吊牌價、建議零售價，或由物價局等國度法定機構(gòu)審定的價錢，上述價錢需經(jīng)舉動商家以線上或線下的格局發(fā)生真實發(fā)賣，如未真實發(fā)賣發(fā)生的，不得以上述價錢作為專柜價填報，請商家朋儕務(wù)必保留相關(guān)發(fā)賣憑證。全場五折是指全場舉動商品由商家以專柜價半價的格局與消費者進(jìn)行商品結(jié)算。

　　2)“1111舉動售賣價”指商品籌算在2016-11-11 00:00:00至2016-11-11 23:59:59時代執(zhí)行的售賣價錢;由商家朋儕自行錄入。

　　3)“9.15日起最低價”指該申報商品于9月15日00:00:00至11月10日23:59:59在自家店肆內(nèi)有成交訂單的拍下價錢的最低價 (有SKU的則指該SKU價錢，若每個SKU平時售賣時值格就分歧，則每個SKU都有各自的9.15日起最低價)。

　　4)1111舉動售賣價 專柜價;1111舉動售賣價 當(dāng)前一口價;1111舉動售賣價 ≤9.15日起最低價×90%。

　　5)專柜價、1111舉動售賣價與一口價沒有任何直接關(guān)系，是分歧的價錢界說。

　　6)拍下價錢是按照訂單建立那時的價錢爭論的，包含成交未付款的訂單，訂單假如后續(xù)發(fā)生退款，也管帳算最低價的。

　　2、問：商家在“商品價錢申報”中設(shè)訂價格后，還需要到其他優(yōu)惠東西中設(shè)置么?

　　答：不需要，已設(shè)定成功的雙十一全球狂歡節(jié)舉動商品，以“商品價錢申報”系統(tǒng)中設(shè)置的價錢作為舉動當(dāng)天價錢的獨一濫觴系統(tǒng)，價錢會主動生效，不需要利用特價寶等優(yōu)惠東西再進(jìn)行優(yōu)惠設(shè)置了。

　　3、問：商家專門為11.11籌辦的商品，不想提前上架怎么辦?也能設(shè)定優(yōu)惠么?

　　答：能。商家可將商品發(fā)布到倉庫中，并進(jìn)行優(yōu)惠設(shè)定。

　　4、問：聚劃算價是否屬于9.15日起最低價取值規(guī)模?

　　答：屬于。但假如聚劃算價錢低于10元，則不屬于。

　　5、問：搭配寶、搭配套餐是否屬于9.15日起最低價取值規(guī)模?搭配寶、搭配套餐是怎么爭論最低價的?

　　答：都屬于。搭配寶爭論最低價是按照商家自行設(shè)置的搭配價各自爭論到單品上的。搭配套餐的爭論最低價是把扣頭平攤到每個商品上的，例如：A單賣100元，B單賣10元，A+B一路作為套餐賣假如是101元，則A的拍下價錢就是100×(101/(100+10));B的拍下價錢就是10×(101/(100+10))。

　　6、問：店肆滿減是否屬于9.15日起最低價取值規(guī)模?店肆滿減是怎么爭論最低價的?

　　答：屬于。店肆滿減的爭論最低價是把扣頭平攤到每個商品上的，例如：A單賣200元，B單賣120元，A+B一路采辦假如是滿300減30元，現(xiàn)實只需290元，則A的拍下價錢就是200×(290/(200+120));B的拍下價錢就是120×(290/(200+120))。

　　7、問：優(yōu)惠券是否屬于9.15日起最低價取值規(guī)模?優(yōu)惠券是怎么爭論最低價的?

　　答：商品優(yōu)惠券是是計入最低價的，店肆優(yōu)惠券不計入最低價;優(yōu)惠券利用后的最低價爭論舉例：一個39元的商品，付與會員30元無限制商品優(yōu)惠券，會員采辦后買賣記錄仍然是39元，但現(xiàn)實只花了9元，這種狀況下，最低價爭論的是9元。

　　一個39元的商品，付與會員30元無限制店肆優(yōu)惠券，會員采辦后買賣記錄仍然是39元，但現(xiàn)實只花了9元，這種狀況下，最低價爭論的是39元，而不是9元。

　　8、問：優(yōu)惠設(shè)定后，商品又搞了促銷舉動，是否會影響?

　　答：雙十一全球狂歡節(jié)舉動時，官方舉動商品要求1111舉動售賣價必需是該商品9.15日起最低價，所以當(dāng)申報后又搞了促銷舉動，只要促銷舉動的成交訂單的拍下價錢的九折后價錢不低于1111舉動售賣價就不會有影響，不然，系統(tǒng)會主動將該商品審核狀況置為：特別(泛起更低價)，可參照商品導(dǎo)入及優(yōu)惠設(shè)定的操作申明進(jìn)行點竄。

　　9、設(shè)計作為官方舉動的商品但最終申報未過程，商品若何處理?

　　答：對非全店五折商家，設(shè)計作為官方舉動的商品申報未過程的或許作為非官方舉動商品繼續(xù)正常上架發(fā)賣;對全店五折商家，未過程的商品將在2016-11-10 10:00:00起頭由系統(tǒng)主動下架;假如是圖書類目的全店五折商家，未過程的商品將在2016-11-09 10:00:00起頭由系統(tǒng)主動下架;有做預(yù)售的商家，預(yù)售商品延遲到2016-11-10 22:00:00起頭由系統(tǒng)主動下架。

　　10、問：舉動竣事后商品優(yōu)惠狀況若何處理?

　　答：由系統(tǒng)主動恢復(fù)到舉動前的優(yōu)惠售賣狀況。

　　11、問：全店五折商家，本來未設(shè)定成功的商品被系統(tǒng)主動下架后，舉動竣事時也會由系統(tǒng)主動上架嗎?

　　答：不會;需要商家在舉動竣事后自行上架。

　　12、商家在申報商品時，或許只選擇該商品下的一部門SKU加入舉動，另一部門SKU不加入舉動嗎?

　　答：不行以。官方舉動商品必需要求該商品下的所有SKU都加入舉動。

　　13、問：關(guān)于客歲申報上來的專柜價，是錯誤的，還能點竄嗎?

　　答：這個商品假如本年申報為1111官方舉動商品，則會用本年的專柜價籠蓋掉客歲的專柜價;客歲有專柜價，但本年未申報為1111官方舉動的商品，則會在11月1日，把客歲的專柜價都排除掉，不再展示。

　　14、問：商品導(dǎo)入是否或許用子旺旺進(jìn)行導(dǎo)入?

　　答：或許。

　　15、問：我是否或許批量導(dǎo)入?

　　答：或許。

　　16、問：“雙十一”商品庫存的申明，請問針對“全量點竄”具體是什么意思?

　　答：全量點竄的界說是商家編纂庫存是可直接輸入最終的庫存量，把本來的庫存籠蓋掉。

　　17、問：我已經(jīng)錄入了舉動商品，想將舉動商品刪除是否或許?

　　答：除了商品狀況為“小二清退”的商品，其他狀況商品在劃定時候規(guī)模內(nèi)，或許進(jìn)行操作。

　　18、問：為什么我進(jìn)行商品導(dǎo)入的時辰，導(dǎo)入反饋信息里面會報錯?

　　答：請商家按照導(dǎo)入模板填寫，不要點竄添加任何字段，按照報錯提醒進(jìn)行點竄即可。

　　19、問：報名成功后價錢當(dāng)天會主動更新么?

　　答：是的。舉動當(dāng)天會主動展示“雙十一”舉動價錢。

　　20、問：“雙十一”導(dǎo)入商品是否需要審核?

　　答：導(dǎo)入后截止舉動起頭前，系統(tǒng)天天城市對商品進(jìn)行審核，建議商家天天存眷導(dǎo)入商品狀況。如泛起“特別”或者是“待設(shè)定”請按照商品報名規(guī)矩鏈接中申明的操作權(quán)限時候進(jìn)行點竄

　　21、問：商品什么時候段或許按照正常價錢出售?

　　答：舉動當(dāng)天會顯示舉動價錢，除此之外的時候都可按照正常價錢出售。

　　22、問：“雙十一”商品報名時候是?

　　答：舉動商品須在2016/10/13 14:00:00至2016/10/27 23:59:59進(jìn)入“商品價錢申報”系統(tǒng)進(jìn)行申報，過時則申報進(jìn)口封閉。

　　23、問：“雙十一”和聚劃算舉動是否能同時加入?同時生效?

　　答：可同時介入，但”雙十一”當(dāng)天兩個平臺城市同步一個價錢，僅生效最低價錢。

　　24、問：第三方東西優(yōu)惠券是否計入最低成交價?

　　答：第三方優(yōu)惠劵將管帳入最低成交價;而店肆優(yōu)惠劵則不管帳入最低成交價。

　　25、問：“雙十一”的價錢計入汗青最低發(fā)賣價嗎?

　　答：是否計入汗青最低發(fā)賣價，需要按照您”雙十一”竣事后介入其它舉動的舉動要求來定。如：聚劃算是不會有影響的。

　　26、問：我已錄入的舉動商品，可是商品被懲罰了，對我上“雙十一”舉動是否有影響?

　　答：請存眷后續(xù)狀況是否會顯示“特別”，“特別”狀況商品，不會在“雙十一”舉動當(dāng)天展示。

　　27、問：我已錄入的舉動商品，可是商品被降權(quán)了，對我上“雙十一”舉動是否有影響?

　　答：請存眷后續(xù)狀況是否會顯示“特別”，“特別”狀況商品，不會在”雙十一”舉動當(dāng)天展示。

　　28、問：我是否能正常發(fā)布新商品?

　　答：或許正常發(fā)布新商品。

　　29、主圖、題目、瑰寶詳情頁、店肆裝修可否點竄?

　　答：主圖、題目、瑰寶詳情頁在11月10日23:30:00～11月11日00:29:59不行以，其他時候都或許。店肆裝修在11月10日23:00:00～11月11日01:00:00或許裝修但不及發(fā)布，其他時候都或許。

　　30、問：可否設(shè)置守時上架?

　　答：“雙十一”正式舉動商品未對設(shè)置守時上架做非凡限制。

　　31、買家拍下之后申請退款的訂單價錢，買賣封閉的訂單算不算入成交最低價?

　　答：爭論的。我們的成交最低價爭論的是拍下價錢。

　　32、問：商家舉動后“雙十一”價錢護(hù)衛(wèi)期內(nèi)利用，滿就減、店肆優(yōu)惠劵等打折東西，消費者現(xiàn)實付出金額是比”雙十一”價錢低，是否也會被扣分?

　　答：會被扣分。今朝判斷尺度，已在天貓營銷舉動報名基準(zhǔn)處公示。

　　33、問：介入”雙十一”與介入淘搶購舉動是否會沖突，商品最后打哪個舉動標(biāo)?

　　答：不沖突，從淘搶購進(jìn)口進(jìn)入展示雙十一加淘搶購標(biāo)簽，在淘搶購之外展示雙十一標(biāo)簽。

　　庫存管控FAQ:

　　1、問：高出30分鐘之后，未付款訂單會不會勾銷?

　　答：高出30分鐘后，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會主動勾銷封閉;

　　2、問：若顧客點擊付款但在付出頁面中沒現(xiàn)實付款，會再發(fā)生預(yù)扣庫存嗎?

　　答：高出15分鐘后，顧客點擊付款但在付出頁面最終沒付款，系統(tǒng)會再發(fā)生預(yù)扣庫存，高出15分鐘后庫存會保釋。

　　3、問：初始庫存為100個，A客戶買了90個，15分鐘內(nèi)未付款，這時B客戶在頁面上看到的庫存數(shù)是100個照舊10個?B客戶的可下單庫存是100個照舊10個?

　　答：B客戶在商品detail頁面看到的庫存數(shù)是：100-90= 10個，B客戶最多可采辦10個。

　　4、問：假如在雙十一時代設(shè)置 “付款減庫存”格局，例：這個SKU現(xiàn)實殘剩庫存只有2個，因為設(shè)置了“付款減庫存”格局，在15分鐘后又有1個客戶拍下。付款時，3個客戶同時付款了，那會不會發(fā)生超賣?

　　答：這種狀況下不會發(fā)生超賣，3個客戶同時付款，消費者確認(rèn)付款時，系統(tǒng)校驗庫存，確認(rèn)庫存充沛時才答應(yīng)付款成功，不然會付款失敗。

　　5、問：商品設(shè)置時，“拍下減庫存”與“付款減庫存”，哪種比力好?

　　答：在雙十一時代，除非凡舉動要求外(聚劃算要求拍下減)，商品具體采用哪種減庫存格局，請商家按照自身商品屬性和現(xiàn)實狀況決議，天貓不做要求。“付款減庫存”比“拍下減庫存”的長處是：當(dāng)高出預(yù)扣時候時，預(yù)扣庫存會被回補，其他消費者或許繼續(xù)采辦。

　　6、問：統(tǒng)一個商品，旗艦店與供銷平臺下的分銷商都報名加入雙十一，庫存若何設(shè)置?

　　答：商品庫存需要在旗艦店與供銷平臺隔離。好比一共150件庫存，旗艦店分100件，供銷平臺分50件。安排供銷平臺的50件庫存在所有分銷商間共享，此中一個分銷商發(fā)賣一件后，供銷后臺的庫存就主動削減1件，所有分銷商看到庫存為49件。

　　7、問：我有旗艦店、專賣店、專營店，我能共享所有庫存嗎?

　　答：供銷平臺渠道共享庫存方案只適合于供銷渠道內(nèi)部的店肆。假如旗艦店不屬于分銷商，那么旗艦店就無法與其他分銷商共享庫存。這時需要將供銷庫存與旗艦店庫存按照數(shù)目隔離。

　　8、問：我是供給商，沒有加入雙11，我分銷商的商品報名加入了雙11，我作為供給商產(chǎn)物的庫存會被鎖定嗎?

　　答：也會。只要有此中一個分銷商的商品報名了雙11，供給商的產(chǎn)物就需要按照雙11舉動商品的庫存規(guī)矩進(jìn)行管控。

　　附：雙11舉動商品申報權(quán)限表：

　　針對雙十一全球狂歡節(jié)官方舉動商品：全店五折商家、非全店五折商家和歡喜總帶動商家是日常的

　　一、雙11正式舉動商品優(yōu)惠設(shè)守時間申明

　　

 

　　注：

　　1.黃金、鉑金、筆記本、平板電腦、手機商品因為市場價錢波動較大，同時舉動好處點不是做5折，所以做非凡的操作處理。黃色底色的是有非凡的處所。

　　2.其他事項參照正常類目的申明。

　　名詞解說：

　　1.單個/批量刪除已設(shè)定的商品：指從官方舉動商品池中刪除，刪除后該商品不加入官方舉動。

　　2. 已設(shè)定商品調(diào)整專柜價：指商品申報成功后，狀況為“已設(shè)定”，如許的商品是否或許點竄專柜價價錢。

　　3.已設(shè)定商品向上調(diào)整舉動價：指商品申報成功后，狀況為“已設(shè)定”，如許的商品是否或許把舉動價提高。

　　4.已設(shè)定商品向下調(diào)整舉動價：指商品申報成功后，狀況為“已設(shè)定”，如許的商品是否或許把舉動價降低。

　　5.批量導(dǎo)入官方商品：指過程批量導(dǎo)入自家店肆內(nèi)需要加入官方舉動的商品，進(jìn)行新增舉動商品的申報。

　　6.新導(dǎo)入商品sku價錢優(yōu)惠設(shè)定：指批量導(dǎo)入官方舉動商品時，是按照商品粒度設(shè)置的專柜價、舉動售賣價，假如商品下存在sku，需要對分歧的sku設(shè)置分歧的價錢時，過程此功能設(shè)置。

　　二、雙11正式舉動商品編纂操作時候申明：

　　

 

　　三、雙11正式舉動商品庫存編纂操作時候申明：

　　

 

　　名詞解說

　　1.全量點竄：本次輸入的庫存數(shù)籠蓋更新當(dāng)前庫存數(shù)。 舉例：當(dāng)前庫存10件，當(dāng)商家把庫存從10更改為100，提交成功后，100會籠蓋更新10，如許的更新格局為全量點竄。不要在商品編纂頁面操作點竄，請在“出售中的瑰寶”點商品右側(cè)“小畫筆”操作點竄庫存。

　　2.補貨：指在當(dāng)前庫存根基上增加庫存數(shù)。舉例：當(dāng)前庫存10件，當(dāng)商家補庫存100，提交成功后，在當(dāng)前庫存數(shù)根基上增加了100件。

　　3.改�。褐冈诋�(dāng)前庫存根基上削減庫存數(shù)。