文/劉敏娟

　　藍(lán)鯨TMT 9月29日文：中國(guó)的電子商務(wù)成長(zhǎng)至今已有十余年汗青，現(xiàn)在已成為一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，當(dāng)前，以淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的電商平臺(tái)成為人們網(wǎng)購(gòu)的主要陣地。

　　不外，電商的快速成長(zhǎng)在給人們帶來快捷、便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也不行避免的增添了很多懊惱，日益瘋狂且屢禁不止的刷單問題就是此中一個(gè)。

　　央視再曝刷單亂象

　　日前，央視《朝聞全國(guó)》“收集消費(fèi)陷阱”系列報(bào)道揭露了一種新型的刷單亂象——淘寶商家刷單反遭詐騙。據(jù)報(bào)道，上圈套的淘寶賣家至少過百，但站出來維權(quán)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的卻寥寥可數(shù);因?yàn)榛ㄥX買刷單的做法自己就違反了劃定，甚至有賣家在警方查詢拜訪走訪時(shí)還唯恐避之不及，讓人哭笑不得。

　　此外，近期浙江省工商局對(duì)外頒布，今朝已查獲“傻推網(wǎng)”、“整點(diǎn)搶”等4家刷單平臺(tái)。此案累計(jì)涉案金額高達(dá)1.2億元，涉案刷手6.36萬名，涉案商家1.86萬家、涉及淘寶、天貓、蘑菇街等多個(gè)電商平臺(tái)。今朝，這些刷單案件已了案，西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)視經(jīng)管局對(duì)上述4家刷單平臺(tái)作出合計(jì)56萬元的行政懲罰。

　　現(xiàn)實(shí)上，近年來環(huán)繞電商平臺(tái)的刷單現(xiàn)象早已層出不窮，尤其是在電貿(mào)易高度發(fā)財(cái)?shù)慕�浙滬地域。本年央�?·15晚會(huì)就曾曝光了淘寶、民眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的刷單現(xiàn)象，刷單行為在遭到曝光后本應(yīng)有所收斂，但直到3月底，央視記者在江浙滬地域進(jìn)行追蹤查詢拜訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，刷單現(xiàn)象依舊十分活躍。

　　電商平臺(tái)刷單現(xiàn)象為何屢禁不止

　　多位業(yè)內(nèi)助士默示，當(dāng)前發(fā)生在電商平臺(tái)的刷單行為已十分遍及，固然各電商平臺(tái)常年扛著攻擊刷單的燈號(hào)，但仍難以肅除刷單亂象，部門平臺(tái)的買賣數(shù)據(jù)照舊有嚴(yán)重的灌水成分。

　　那么，刷單現(xiàn)象為何老是屢禁不止呢?細(xì)細(xì)探究后不難發(fā)現(xiàn)，這一亂象的根源始終都逃不開好處驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)現(xiàn)在，刷單幾乎成了一個(gè)擁有好處鏈條的工業(yè)，各好處方在此中博弈。

　　1、商家刷單成本低，已成行業(yè)“潛規(guī)矩”

　　對(duì)于商家來說，一個(gè)新店肆在電商平臺(tái)上想要獲得較好的保舉位置和流量，僅靠初期微弱的銷量僧人未創(chuàng)設(shè)的諾言是很難告竣的。在上百萬家店肆同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)、平臺(tái)保舉位有限的狀況下，保舉費(fèi)天然水漲船高，超出了一些商家的承受規(guī)模。

　　比擬之下，刷單為商家攢諾言、提高銷量供給了一種性價(jià)比更高的格局。一位電商行業(yè)從業(yè)人員向藍(lán)鯨TMT透露，商家在平臺(tái)投放告白獲取一個(gè)訂單的成本大約為15-20元，但刷單只要不到10元，甚至低至3-5元，在某種水平上刷單幾乎已成為行業(yè)的一種潛規(guī)矩。

　　2、刷單棍騙性大，商家與刷手均獲利豐厚

　　普通而言，消費(fèi)者在收集消費(fèi)時(shí)都習(xí)慣先看看其他用戶的評(píng)價(jià)，然后優(yōu)先選擇諾言好、成交量高的商家。商家恰是抓住并哄騙了消費(fèi)者的這種從眾心理，過程較低的成本買來一片“好評(píng)”和“銷量”，以蒙蔽和棍騙消費(fèi)者，最終往往能帶來豐厚的利潤(rùn)。

　　以新三板上市公司愛尚鮮花為例，本年5月，愛尚鮮花在其公開讓渡申明書中自曝刷單行為，默示刷單在提高該公司產(chǎn)物銷量排名的同時(shí)，還帶來了高額的虛偽收入。據(jù)透露，該公司在2013年至2015年7月過程員工或外包人員共刷單26萬筆，刷單發(fā)生的虛偽收入累計(jì)高達(dá)3095萬元。

　　此外，對(duì)刷手而言，刷單不僅具有門檻低、一單一結(jié)、無需墊付等特點(diǎn)，還能接濟(jì)刷手獲得可觀的好處。有媒體披露，每刷一單需要10分鐘閣下，可從中獲取3至15元不等的傭金。藍(lán)鯨TMT據(jù)此猜度：若按每刷一單10分鐘、平均每單傭金9元、天天工作8小時(shí)爭(zhēng)論，那么刷手天天可獲得432元的收入，按每月工作30天爭(zhēng)論就可獲得12960元的收入。

　　3、刷單推高買賣數(shù)據(jù)，部門電商平臺(tái)對(duì)此置若罔聞

　　現(xiàn)實(shí)上，從平臺(tái)的角度看，商家的刷單行為素質(zhì)上是有損平臺(tái)好處的。但仍然有一些平臺(tái)對(duì)于商家的刷單行為采納“睜一只眼，閉一只眼”的做法。

　　深究其背后的原因，首要是在于商家刷單能給對(duì)應(yīng)的電商平臺(tái)帶來大筆的虛偽買賣數(shù)據(jù)，而買賣數(shù)據(jù)恰是市場(chǎng)以及投資方所鐘愛的指標(biāo)。甚至在某些時(shí)辰，平臺(tái)的買賣數(shù)據(jù)能直接影響平臺(tái)的估值或平臺(tái)公司的股價(jià)闡發(fā)。為了舉高買賣數(shù)據(jù)、制造虛偽繁榮的氣象，部門平臺(tái)選擇對(duì)商家的刷單行為置若罔聞、縱容其成長(zhǎng)，這也黑暗助長(zhǎng)了刷單客的氣焰。

　　杜絕刷單需商家平臺(tái)齊發(fā)力

　　今朝來看，要想杜絕收集刷單問題，不僅需要商家嚴(yán)酷自律，還需要電商平臺(tái)及監(jiān)管部門完美相關(guān)軌制和律例，并進(jìn)一步增強(qiáng)攻擊刷單的力度。

　　刷單雖能給商家?guī)�來短期效益，但久遠(yuǎn)來看，虛偽繁榮的氣象終將破滅，最終不僅損害自身諾言，還將受到平臺(tái)及消費(fèi)者的賞罰。對(duì)商家而言，與其劍走偏鋒寄但愿于刷單這種投契取巧的格局來提高店肆諾言度和銷量，不如增強(qiáng)自律，靠過硬的商品和杰出的辦事，踏踏實(shí)實(shí)成長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)商家。

　　同時(shí)，雖說電商平臺(tái)從素質(zhì)上也是抵制和攻擊刷單的;好比，淘寶與快遞公司結(jié)合攻擊沒有什物的空包裹;京東在賣家的招商和入駐環(huán)節(jié)采納更為嚴(yán)酷的尺度等。但平臺(tái)采納的攻擊辦法只是讓刷單行為的成本提高，何況部門平臺(tái)有意放松對(duì)刷單行為的監(jiān)管，對(duì)從根源上杜絕刷單形成了必然阻力。是以，電商平臺(tái)應(yīng)增強(qiáng)監(jiān)管、提高手藝甄別及提防手段，并加大對(duì)違規(guī)行為的賞罰力度。

　　此外，早在2014年頭，國(guó)度工商行政經(jīng)管總局就公布了《收集買賣經(jīng)管門徑》，明確劃定“刷單”屬于不合法競(jìng)爭(zhēng)行為。但要想真正杜絕刷單問題，相關(guān)功令還需要進(jìn)一步細(xì)化。好比，除了對(duì)刷單商家進(jìn)行約束外，還或許考慮從更高層面臨快遞公司或電商平臺(tái)接濟(jì)賣家刷單的行為進(jìn)行立法，明確刷單行為及供給接濟(jì)的主體所該當(dāng)承擔(dān)的功令責(zé)任，并進(jìn)行峻厲的法律。但愿在多方通力合作下，刷單行為或許從根源上獲得管理。