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始于設(shè)計、忠于品質(zhì)

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又傳倒閉了一家 同質(zhì)化的生鮮電商若何突圍?
發(fā)布時間:2016-09-26

  生鮮電商在本年真是命運多舛,繼甘旨七七之后,又一家公司被傳倒閉。照舊在上海,此次輪到的是壹桌網(wǎng)。固然論起名氣來,壹桌網(wǎng)遠遠不如甘旨七七影響大,但它的倒下對于當(dāng)下生鮮電商行業(yè)士氣同樣是很大的攻擊。

  

 

  事實上,其他生鮮電商的日子同樣也欠好過:曾經(jīng)風(fēng)光一時的愛鮮蜂比來去職、裁員等風(fēng)浪不息;原本糊口旗下的O2O項目“原本便當(dāng)”中止,被“歸并”到原本糊口之中;天天果園也關(guān)掉了幾乎所有的線下實體店,專注線上營業(yè);青年菜君也陷入資金鏈斷裂危機一度被爆料“籌辦破產(chǎn)清理”。據(jù)悉,今朝國全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,88%吃虧,剩下的7%是巨額吃虧。

  原本都是沖著生鮮電商夸姣的市場前景來的,沒想到實際倒是如斯殘酷。固然說生鮮電商面臨著晦氣的市場近況,但更多的失敗原因照舊企業(yè)同質(zhì)化、沒有競爭優(yōu)勢所致。據(jù)調(diào)查,今朝國內(nèi)生鮮電商至少存在以下三個方面的相通。

  經(jīng)營模式相通:上下流工業(yè)鏈整合

  從模式上來,生鮮電商幾乎全都在走上下流工業(yè)鏈整合的路子。本身去原產(chǎn)地找產(chǎn)物,本身做營銷,本身做倉儲,本身做配送,本身做發(fā)賣。其資產(chǎn)之重,可想而知。

  當(dāng)然,有許多的來由來說服本身和投資人,好比而今國內(nèi)生鮮產(chǎn)物市場紊亂難找到靠譜的供給商、第三方冷鏈物流辦事缺失、社會落地配效率低辦事差等等。這些其實都是今朝市場上的現(xiàn)實狀況,但最大的問題是生鮮電商自身是否有足夠的資源和能力,來進行上下流工業(yè)鏈的整合。假如沒有能力而強行去做,無疑是以卵擊石。

  從上半年的甘旨七七,至而今的壹桌網(wǎng),他們規(guī)模、巨細有些分歧,但企業(yè)運營模式卻幾乎完全日常。本身創(chuàng)設(shè)買手團隊尋找貨源,本身扶植冷鏈倉儲物流系統(tǒng)、市區(qū)配貨中心,甚至本身搞配送團隊。重資產(chǎn)不是說這個模式欠好,而是要看是否契合企業(yè)的現(xiàn)實狀況。對于大型生鮮電商來說,重資產(chǎn)在企業(yè)恒久規(guī)劃之中,看中的是恒久效益。但對于中小企業(yè)而言,一旦陷入重資產(chǎn)泥沼之中,將很快面臨資金斷流的逆境。

  假如有源源不息的融資進來支撐它們的話,這個游戲或許繼續(xù)玩下去,甚至像滴滴那樣做大。然而資金究竟是稀缺資源,市場稍有風(fēng)吹草動,投資人手上稍微一緊,那它們就會不幸地被重資產(chǎn)模式壓服,甘旨七七就是最典型的例子。

  方針市場相通:扎堆搶占高端市場

  生鮮屬于低單價高頻次的消費。因為生鮮的儲運要求嚴(yán)酷,加上損耗,造成每單履約成本比力高,有業(yè)內(nèi)助士稱今朝生鮮電商在冷鏈配送、流暢環(huán)節(jié)的損耗率行業(yè)平均程度高達25%閣下。假如發(fā)賣的是低單價商品,僅物流費用這一項成本,電商企業(yè)就難以承受。經(jīng)測算,今朝只有客單價在維持人民幣200元以上,生鮮電商才能維持不虧錢。

  于是生鮮電商不約而同地都去搶占中高檔市場,哄搶優(yōu)質(zhì)的原產(chǎn)地資源,以追求高毛利、高客單價的訂單。是以,我們看到國外的車?yán)遄印⑵娈惞,國?nèi)的陽澄湖大閘蟹等,每當(dāng)發(fā)賣季城市成為國內(nèi)生鮮電商的爭搶和營銷核心。

  搶占高端市場這個主意當(dāng)然很好,但究竟是相對小眾的市場。并且當(dāng)各人都已經(jīng)意識到并著手做的器械,那么它的價值就不大了。新興創(chuàng)業(yè)公司貧乏資金和用戶優(yōu)勢,去和大公司去競爭貨源。好比說眼下的陽澄湖大閘蟹開撈,小公司的采購規(guī)模和京東生鮮對比底子不在一個量級上,養(yǎng)殖企業(yè)天然不會供給日常的價錢和辦事。對于許多體量較小又沒有相關(guān)資源的生鮮電商公司而言,搶占高端市場這個經(jīng)營策略其實未必適合它們。

  營銷作風(fēng)相通:燒錢做營銷成習(xí)慣

  不外,有些生鮮電商的倒閉,應(yīng)該說和市場情況、競爭狀況其實關(guān)系不是太大。假如或許妥帖經(jīng)管好財務(wù),合理安排資金的話,不少生鮮電商不說或許活得很好,但至少也不至于死得這么快。問題是,創(chuàng)業(yè)公司似乎都習(xí)慣了燒錢做營銷。

  甘旨七七的倒閉,直接原因是資金鏈斷裂,而此中很大的一部門開支就是燒錢做告白。2015年末,甘旨七七在上海各大地鐵站重金投放告白,按一個月一個地鐵告白一站地大約100萬人民幣來爭論,每月開支以萬萬元計。如斯龐大的推廣成本,甘旨七七的有限資金能支撐多久?

  除此之外,優(yōu)惠券、免運費之類的各類補助,也會源源不息地?fù)p耗資金。壹桌網(wǎng)的用戶就很悵惘,報道引用家住徐匯區(qū)的劉密斯的話說,她曾在壹桌網(wǎng)上花18元買過波士頓大龍蝦,花40元買過200克的澳洲M3西冷牛排,感覺挺好的。其實,如許的價錢非常優(yōu)惠。可是事實上如許的訂單,生鮮電商是在賠本賺吆喝,賣得越多,也吃虧越大。

  經(jīng)常賠本優(yōu)惠的成績,很可能就是種植了一部門只認(rèn)優(yōu)惠、沒有粘性的消費者。生鮮電商支出龐大的市場成本,獲得的卻可能不是本身真正的方針用戶群體。這一點,非常附和雕爺?shù)母拍睿厝灰尶蛻粽嬲龔目诖锾湾X出來消費,這才是有價值的用戶。

  生鮮電商若何突圍更有效率?

  在今朝的市場狀況下,生鮮電商需要作出一些調(diào)整,才能在市場突圍時加倍有效率。

  1、聚焦細分市場

  從頭市場定位,按照自身的特點聚焦更細分的市場。把所有人都當(dāng)作是你的方針客戶,那么市場上所有的同業(yè)都是你的競爭敵手。這時不妨把目光聚焦到更細分的市場,針對兒童、妊婦或白叟等非凡群體,或者聚焦于某一個區(qū)域市場。甚至還可把規(guī)模再縮小一些,好比針對糖尿病用戶推出專門的生果辦事。這些小眾群體或區(qū)域市場看起來小,但用戶總數(shù)可觀,市場需求值得深挖。

  2、考試策略立異

  前面說過,今朝國內(nèi)生鮮電商的經(jīng)營模式相通,貧乏立異。開立異的營業(yè)模式,可能會有意想不到的市場機會。一向很奇異,國內(nèi)生鮮電商很少有開展會員辦事,至少今朝還沒傳聞。好比,供給以家庭或小我為單元的包月生果辦事,每周按期配送一到兩次的精品生果,以確保用戶的營養(yǎng)和甘旨。只要抓好產(chǎn)物和辦事,用戶就能形成多次復(fù)購,為本身帶來恒久不變的營業(yè)收入。而今各人都在說的消費進級,不僅僅產(chǎn)物品質(zhì)和檔次的進級,更是辦事和立異的晉升。

  3、找準(zhǔn)本身在工業(yè)鏈上的位子

  生鮮電商的工業(yè)鏈非常長,大大都多半企業(yè)沒有足夠的資源也沒有需要去整合上下流。而今許多電商平臺自營配送,事實上許多用戶未必需要快如閃電的送貨需求,好比上午下單買的菜蔬,做晚飯前送到即可,而今朝第三方配送平臺就完全或許做到。過高的配送尺度,其實是在資源揮霍,還提高了經(jīng)營成本。近似的狀況在供給商選擇上也存在,對于體量小的電商而言,去原產(chǎn)地進貨的成本和效率,可能還不如在本地批發(fā)市場找一個不變的供給商。

  適合本身才是硬事理,做最擅長的工作

  生鮮究竟掙不掙錢?謎底是必定的,事實上不說高端商品,即使是通俗菜果其毛利率也不低。好比說,首都的蔬菜零售價毛利率根基在40%,一個菜攤月入一兩萬凈利潤并不少見,有些業(yè)務(wù)好的攤位賺錢更多。市場攤販都能賺錢的行業(yè),理論上電商同樣也或許,在另外行業(yè)電商也其實是這么收割過來的。

  不行否認(rèn),生鮮電商是個前景很好的大市場,線下體量之大而電商滲出之低這些各人都很清楚。今朝的艱巨是臨時的,但想收成將來,生鮮電商企業(yè)起首就必需存活下來。

  無論是企業(yè)策略照舊經(jīng)營模式,自己并沒高下之分,只有適合本身的才是最好的。企業(yè)一方面要領(lǐng)會市場和用戶需求,另一方面更要清楚自身的焦點競爭力在哪里。非焦點營業(yè)能外包的盡量外包,切不要求大求全。企業(yè)盡量只做本身最擅長的工作,充實闡揚本身的焦點競爭力。如許才能在激烈的市場競爭中得以存活,避免重蹈甘旨七七和壹桌網(wǎng)的覆轍,求得將來成長的機會。

  【作者介紹:螞蟻蟲,科技辯論人,專欄作者。微信公家號:螞蟻蟲(miniant-cn)】




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