摘要： 農(nóng)村女性收集產(chǎn)物信息首要依靠親人朋儕的口耳相傳，32%的女性會(huì)去問本地的小商鋪老板。從以上數(shù)據(jù)或許看出，農(nóng)村女性市場(chǎng)具有很大的消費(fèi)進(jìn)級(jí)需求

　　

 

　　近期，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)邁森哲(Accenture Strategy)揭曉了一篇名為《農(nóng)村女性消費(fèi)者》的呈報(bào)，該呈報(bào)指出印度農(nóng)村的消費(fèi)布局正發(fā)生重大改變。印度農(nóng)村女性的識(shí)字率正在快速上升，2001年時(shí)農(nóng)村女性的識(shí)字率是46%，而到了2011年這一比例已經(jīng)達(dá)到了59%。跟著印度平均家庭的不息變小，婦女起頭和丈夫一路工作掙錢。印度農(nóng)村的婦女正變得越來越自力、采辦力更強(qiáng)、也加倍收集化和喜愛品牌產(chǎn)物。農(nóng)村婦女正逐漸把握家庭的購(gòu)物主導(dǎo)權(quán)，專注農(nóng)村市場(chǎng)和女性市場(chǎng)的企業(yè)是時(shí)辰改變策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

　　邁森哲的呈報(bào)針對(duì)來自中央邦、北方邦、西孟加拉邦等8個(gè)邦的2500名農(nóng)村女性進(jìn)行調(diào)研。此中，41%的受訪者收入介于5000-10000盧比之間(約500-1000人民幣);28%的受訪者收入在3000-5000盧比之間;13%的受訪者收入少于3000盧比;15%的受訪者收入達(dá)15000-20000盧比。

　　竺道特意將呈報(bào)收拾歸納綜合:

　　農(nóng)村女性比城市女性享有更多購(gòu)物主導(dǎo)權(quán)

　　呈報(bào)顯示，農(nóng)村女性在家庭購(gòu)物行為中飾演著非常主要的腳色。37%的農(nóng)村女性享有購(gòu)物主導(dǎo)權(quán)，這一比例高于印度城市女性(21%)。在有工作的農(nóng)村女性中，享有購(gòu)物主導(dǎo)權(quán)的比例更高達(dá)40%，這一成績(jī)生怕出乎許多企業(yè)的預(yù)料。邁森哲方面默示，在許多家庭婦女甚至有權(quán)決議是否采辦汽車。

　　農(nóng)村女性愛到城里購(gòu)物 朋儕圈口碑很主要

　　大大都多半公司認(rèn)為印度的農(nóng)村女性更傾向于采辦廉價(jià)產(chǎn)物，可事實(shí)正好相反。84%的農(nóng)村女性會(huì)到鄰近的城市或購(gòu)物中心購(gòu)物，他們所采辦的產(chǎn)物多為高價(jià)值產(chǎn)物。40%的受訪女性存在購(gòu)物需求，他們但愿換掉今朝家里的過時(shí)產(chǎn)物。

　　此外，農(nóng)村女性收集產(chǎn)物信息首要依靠親人朋儕的口耳相傳，32%的女性會(huì)去問本地的小商鋪老板。從以上數(shù)據(jù)或許看出，農(nóng)村女性市場(chǎng)具有很大的消費(fèi)進(jìn)級(jí)需求，告白公司要為新一輪的推廣舉動(dòng)做籌辦了。在做推廣時(shí)需選擇合適的渠道，婦女的“朋儕圈”和內(nèi)地零售商長(zhǎng)短常主要的推廣渠道。

　　產(chǎn)物應(yīng)適用 價(jià)錢不是最主要身分

　　呈報(bào)顯示，只有34%的有工作女性和35%的無工作女性在意價(jià)錢。是以，企業(yè)在面臨農(nóng)村婦女市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該留意價(jià)錢以外的身分，好比質(zhì)量、舒適度、省時(shí)省力。舉個(gè)例子，跟著可支配收入的增加，農(nóng)村女性需要節(jié)流時(shí)候來賺錢，印度家庭對(duì)刷洗衣機(jī)的需求度很高，格外是全主動(dòng)刷洗衣機(jī)。但全主動(dòng)刷洗衣機(jī)價(jià)錢貴，半主動(dòng)刷洗衣機(jī)更契合他們的采辦能力。是以，針對(duì)農(nóng)村女性市場(chǎng)的產(chǎn)物應(yīng)該具備更多功能，更具適用性。

　　農(nóng)村女性起頭接管品牌產(chǎn)物 但對(duì)網(wǎng)購(gòu)仍存疑慮

　　農(nóng)村女性對(duì)品牌產(chǎn)物的接管度越來越高。當(dāng)被問及最被垂青的品牌產(chǎn)物要素時(shí)，60%的工作女性和67%的無工作女性的謎底是品牌的諾言和產(chǎn)物的靠得住性。

　　現(xiàn)在對(duì)農(nóng)村女性購(gòu)物影響力最大的不再是村里的長(zhǎng)輩，而是朋儕、家人、受過教育的年青人以及一些有專業(yè)技術(shù)的人(例若有些女性在采辦電器時(shí)會(huì)扣問村家電修整工人的定見)。

　　農(nóng)村婦女也存在感動(dòng)性消費(fèi)，但76%的感動(dòng)消費(fèi)多發(fā)生在內(nèi)地或鄰村。只有20%的人選在網(wǎng)購(gòu)，固然網(wǎng)購(gòu)的比例正在上升，但農(nóng)村女性對(duì)網(wǎng)購(gòu)仍然心存疑慮。換句話講，誰能博得農(nóng)村消費(fèi)者的信任誰就能博得農(nóng)村電商。

　　成功案例闡明：

　　在印度，幾乎每個(gè)村都有小商鋪。這些小商鋪在本地經(jīng)營(yíng)了幾十年，已經(jīng)在印度農(nóng)村地域形成了完美的分銷和零售收集。村里的人們對(duì)這些小商鋪的店東都很熟悉，所以也樂意到店里采辦本身想要的商品。專注于農(nóng)村市場(chǎng)的電商平臺(tái)StoreKing恰是看中了此中的價(jià)值，他給每家小商鋪的店東供給一臺(tái)平板電腦，店東們或許過程電腦幫顧客從StoreKing上選購(gòu)商品，所選購(gòu)的商品在48小時(shí)內(nèi)就或許運(yùn)抵商鋪。顧客或許從小商鋪付現(xiàn)金提貨(不打扣頭)，店東或許從每筆生意中拿到固定比例的傭金(平均每月6000盧比，有的甚至或許達(dá)到32000盧比)。StoreKing的模式深受商戶接待，而今已稀有萬家處所零售店與其合作。

　　將傳統(tǒng)零售收集與現(xiàn)代電子商務(wù)毗連起來，這種模式或許管理電商進(jìn)入二三線城市和農(nóng)村要地碰到的難題。而今幾乎所有的印度電商巨頭都要和StoreKing合作，因?yàn)樵摴�司過程內(nèi)地化的立異思維管理了農(nóng)村地域在收集毗連、付出東西、物流配送這三個(gè)最浩劫點(diǎn)，StoreKing過程向小商鋪業(yè)主發(fā)放電腦進(jìn)而接濟(jì)農(nóng)村消費(fèi)者上彀。

　　過程線下小商鋪收取現(xiàn)金再集中收取的門徑管理村民付出難題。固然這些模式都可復(fù)制，但StoreKing還把握了最主要的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——物流營(yíng)業(yè)(采用本地運(yùn)營(yíng)多年的處所零售物流收集)，這也是電商巨頭要與其合作的主要原因。即使農(nóng)村電商范疇泛起新的競(jìng)爭(zhēng)者，但僅靠農(nóng)村物流一項(xiàng)營(yíng)業(yè)，也能讓StoreKing立于不敗之地。

　　積極自動(dòng)的售后辦事非常主要

　　84%的受訪女性默示，不良的購(gòu)物體驗(yàn)首要是因?yàn)楫a(chǎn)物的質(zhì)量差和產(chǎn)物利用周期過短。出于多種原因，絕大大都多半女性消費(fèi)者都欠好意思去投訴。但63%的工作女性和66%的無工作女性會(huì)向周邊所有人傳布該產(chǎn)物不良印象。這對(duì)嚴(yán)重依靠口耳相傳來收集產(chǎn)物信息的印度女性來說負(fù)面影響很大。是以，企業(yè)需自動(dòng)領(lǐng)會(huì)女性消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)物的反饋定見，上門辦事非常有效。企業(yè)必需在不良口碑傳布之前管理問題，針對(duì)消費(fèi)者的恰當(dāng)培訓(xùn)將有助于提高品牌的售后辦事水準(zhǔn)。

　　竺道概念：

　　印度農(nóng)村女性市場(chǎng)是龐大的增量市場(chǎng)，但不是存量市場(chǎng)。換句話說就是跟著各路本錢的進(jìn)入，農(nóng)村女性市場(chǎng)會(huì)迎來進(jìn)一步成長(zhǎng)。波士頓咨詢集團(tuán)的合伙人兼經(jīng)管總監(jiān)Michael Silverstein曾默示，印度女性市場(chǎng)長(zhǎng)久以來都得不到企業(yè)的正視，格外是汽車、金融及服裝范疇。當(dāng)前，印度消費(fèi)布局正在發(fā)生改變，企業(yè)應(yīng)該順勢(shì)做出更針對(duì)女性的改變，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。