圖片濫觴：視覺(jué)中國(guó)　　原題目：58同城的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自力出來(lái)有段時(shí)候了 它在二手市場(chǎng)做得怎么樣?

　　濫觴：界面

　　作者：華鳳儀

　　58同城曾在2015年有一系列整合動(dòng)作，歸并安居客、趕集網(wǎng)，中華英才網(wǎng)。同時(shí)還分拆成立O2O平臺(tái)58抵家，以及二手互換平臺(tái)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，以APP的形式介入到移動(dòng)平臺(tái)上。此中后者很近似于“閑魚(yú)”從“淘寶二手”離散出來(lái)，而58同城CEO姚勁波也對(duì)它寄予了厚望，親自為其代言。

　　而今距離“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”客歲11月正式上線到而今已經(jīng)快要10個(gè)月了，依托于58同城和歸并來(lái)的趕集網(wǎng)旗下的二手買(mǎi)賣(mài)用戶根基，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自然就有二手買(mǎi)賣(mài)的基因，然而面臨更早離散于阿里淘寶二手的閑魚(yú)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)闡發(fā)得怎么樣，界面記者和他們聊了一下。

　　關(guān)于為什么要從本來(lái)的網(wǎng)站上離散出來(lái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)物總監(jiān)蘇琳如許認(rèn)為，最首要的原因在于，用戶信息交互模式的改變，從純真的德律風(fēng)和線下碰頭溝通，到現(xiàn)在的在線溝通，快遞，以及擔(dān)保買(mǎi)賣(mài)。APP的形式或許供給杰出的買(mǎi)賣(mài)閉環(huán)和更專(zhuān)業(yè)的辦事。

　　而還或許猜度的是，用戶的信息瀏覽習(xí)慣發(fā)生了改變，用戶越來(lái)越習(xí)慣移動(dòng)平臺(tái)和APP平臺(tái)，而不是本來(lái)的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)。以淘寶和付出寶為根基成長(zhǎng)起來(lái)的閑魚(yú)也早就離散出來(lái)。

　　按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在呈報(bào)中給出的數(shù)據(jù)，自客歲11月上線至今，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)活躍用戶連結(jié)著每月高出30%的增速，平臺(tái)訂單量每月增加24%，商品發(fā)布量每月增加29%。6月底58同城二手頻道徹底轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌，直接導(dǎo)入用戶和訂單，以經(jīng)營(yíng)閑置手機(jī)為主的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”單日訂單增量8倍。但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不肯給出具體的用戶和訂單數(shù)據(jù)。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此中一張牌是，與微信的合作毗連。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在本年6月所提出“創(chuàng)設(shè)信任收集關(guān)系鏈條，形成收集會(huì)萃效應(yīng)，讓生意兩邊身份真實(shí)、買(mǎi)賣(mài)可托、辦事有包管”的方針。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的設(shè)想，微信會(huì)為買(mǎi)賣(mài)帶來(lái)必然的社交信任，好比或許看到賣(mài)家有幾多幾何幾許若干個(gè)密友，或許在APP中看到已經(jīng)插足的微信密友，用戶或許選擇將本身發(fā)布的商品轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋儕圈。

　　在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)披露的微信關(guān)系的調(diào)研中，一度密友數(shù)目為1-10的用戶占65.54%，一度密友數(shù)目為10個(gè)以上的用戶占9.29%。這個(gè)數(shù)據(jù)并沒(méi)有門(mén)徑看出微信對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的影響，不外或許據(jù)此猜度，跟微信重大的用戶數(shù)目比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶數(shù)目級(jí)顯然還不大，大都多半用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的密友數(shù)目少于10個(gè)。

　　另按照易觀數(shù)據(jù)，截止7月，活躍用戶最高的二手電商依然是閑魚(yú)，第二等于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，加下來(lái)其他平臺(tái)就不是一個(gè)數(shù)目級(jí)了。

　　二手電商排名 濫觴：易觀千帆　　今朝轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力更多來(lái)自于“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”和“58速運(yùn)”，這兩項(xiàng)格外的辦事在考試管理二手買(mǎi)賣(mài)中缺乏信任、買(mǎi)賣(mài)成本高的行業(yè)痛點(diǎn)。

　　二手買(mǎi)賣(mài)的痛點(diǎn)之一在于，二手商品缺乏尺度性，難以估價(jià)，信息差錯(cuò)稱(chēng)，輕易泛起欺詐，買(mǎi)賣(mài)兩邊認(rèn)知紛歧致，缺乏信任感。這使得二手商品的買(mǎi)賣(mài)成本極高。

　　客觀中立的第三方判定必然水平上或許管理這個(gè)痛點(diǎn)，降低買(mǎi)賣(mài)成本。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品的功能定位等于如許一個(gè)第三方質(zhì)檢平臺(tái)，許多二手豪侈品買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)站也有采納近似如許的格局。

　　按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)供給的數(shù)據(jù)，“在二手手機(jī)買(mǎi)賣(mài)中，用戶選擇在線驗(yàn)機(jī)辦事的比例高達(dá)50%。”不外在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中顯然照舊會(huì)存在一些問(wèn)題，因?yàn)檫@項(xiàng)辦事今朝線下的實(shí)體店少少，今朝只有首都和深圳有線下體驗(yàn)店，首要是過(guò)程快遞。整個(gè)過(guò)程照舊存在各類(lèi)不信任問(wèn)題，也有許多用戶吐槽。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品今朝也只供給蘋(píng)果手機(jī)的辦事，一方面是因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)量大，同時(shí)也因?yàn)樘O(píng)果手機(jī)尺度化水平更高。

　　“選擇58速運(yùn)辦事的品類(lèi)中家居家具占55.14%，代步東西為23.51%，家用電器13.92%，辦公文具為4.12%。”這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給出的“58速運(yùn)”的數(shù)據(jù)，這個(gè)辦事其實(shí)是直接附屬于58同城旗下。統(tǒng)一集團(tuán)旗下的O2O平臺(tái)“58抵家”也納入了其辦事。在這一點(diǎn)上，58同城平臺(tái)的營(yíng)業(yè)協(xié)同感化也闡發(fā)出來(lái)。而為大件商品的運(yùn)輸環(huán)節(jié)供給了撐持，也恰是二手買(mǎi)賣(mài)中令用戶憂愁的環(huán)節(jié)之一。此外，58還和海爾的售后辦事團(tuán)隊(duì)合作，供給海爾修整和移機(jī)等辦事。