抖音崛起之后,在驚人的帶貨能力之外,也捧火了無(wú)數(shù)的線下品牌! (shí)體店家如何在抖音引流獲客: 首先需要明確的是,抖音是一個(gè)以廣告盈利的" />
抖音崛起之后,在驚人的帶貨能力之外,也捧火了無(wú)數(shù)的線下品牌。
實(shí)體店家如何在抖音引流獲客:
首先需要明確的是,抖音是一個(gè)以廣告盈利的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái),使其嚴(yán)禁用戶私自發(fā)布廣告性質(zhì)視頻,但企業(yè)號(hào)用戶并不受這一限制,因此商家抖音營(yíng)銷的第一步就是藍(lán)V認(rèn)證。
而企業(yè)號(hào)的POI能力,允許商家認(rèn)領(lǐng)店鋪地址,進(jìn)而通過發(fā)布視頻掛載門店地址,用戶點(diǎn)擊后可查看門店商品及服務(wù)信息,進(jìn)而通過導(dǎo)航到店。
而在觸達(dá)能力上,企業(yè)號(hào)可通過DOU+精準(zhǔn)觸達(dá)本地目標(biāo)用戶,配合優(yōu)惠券分發(fā),吸引用戶到店核銷,進(jìn)而提升門店?duì)I業(yè)額及導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率。
隨著抖音小程序的開放,為商家抖音營(yíng)銷帶來(lái)了更強(qiáng)大的能力:
更佳引流效果
相比企業(yè)號(hào)的POI能力,在短視頻掛載之外,抖音小程序擁有更多的引流入口——搜索、分享、掃碼、消息助手、個(gè)人主頁(yè)等,在引流之外,提供了用戶留存及回訪的能力。
不同于POI的被動(dòng)引流,小程序強(qiáng)大的營(yíng)銷能力允許商家更主動(dòng)的在抖音營(yíng)銷獲客——借助拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺等插件,商家可發(fā)動(dòng)已有用戶分享,進(jìn)而通過裂變獲得更多新客。
更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)
企業(yè)號(hào)POI用處僅限于線上引流,而小程序還能在用戶到店后持續(xù)提供服務(wù),提升店鋪經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí),也改善了用戶體驗(yàn):
成功引流后,通過在線預(yù)約小程序能無(wú)縫將客戶引導(dǎo)到店消費(fèi),同時(shí)又能用于分流人群,減少客戶等待時(shí)間;
到店之后,借助小程序的一桌一碼能力,用戶可自助點(diǎn)餐并在線支付,與此同時(shí)后廚自動(dòng)打印訂單,能讓用餐體驗(yàn)又快又充滿科技感。
更多用戶留存
小程序還能賦予商家運(yùn)營(yíng)用戶的能力——借助會(huì)員卡插件,可將優(yōu)質(zhì)用戶納入會(huì)員體系,進(jìn)而通過專屬權(quán)益提升留存率;借助小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,商家可獲得用戶消費(fèi)傾向,進(jìn)而優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略;借助小程序的消息推送及營(yíng)銷能力,商家可及時(shí)觸達(dá)用戶,利用優(yōu)惠減少流失率。
隨著抖音成長(zhǎng)為國(guó)民APP,抖音營(yíng)銷也將逐漸成為商家營(yíng)銷必修課,門店小程序的需求也將迎來(lái)高峰。
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