今日早間,在騰訊大學(xué)微信公開課上,張小龍重點(diǎn)介紹了即將于1月9日推出的微信小程序,與此前外界預(yù)期不同的是,小程序無法分享到朋友圈,并且在微信沒有入口。
今日早間,在騰訊大學(xué)微信公開課上,張小龍重點(diǎn)介紹了即將于1月9日推出的微信小程序,與此前外界預(yù)期不同的是,小程序無法分享到朋友圈,并且在微信沒有入口,張小龍更傾向于用戶通過二維碼掃描來使用小程序,與歷年的產(chǎn)品升級(jí)相比,微信小程序可以說是騰訊廣州研究院近年來最大的一個(gè)產(chǎn)品改進(jìn),在早上的演講環(huán)節(jié)中,張小龍主要回顧了小程序過去1年來的發(fā)展歷程,同時(shí)表達(dá)出了他提倡“用完即走”的產(chǎn)品理念。
以下是演講全文:
各位朋友,大家早上好!我是張小龍。
非常感謝大家一大早來到廣州參加微信公開課。去年公開課是我第一次露面,并且在去年差不多這個(gè)時(shí)候時(shí)候宣布了我們的小程序要啟動(dòng)并且準(zhǔn)備投入到公眾號(hào)之外新的一種服務(wù)的形態(tài)里面去。
今年,我的同事問我說要不要今年繼續(xù)來參加公開課,給大家做一些對(duì)于去年說的小程序的一些新的進(jìn)展介紹,我其實(shí)也想了很久,最后我覺得作為對(duì)去年的一個(gè)回應(yīng),我內(nèi)心里是非常的激動(dòng),可能很多朋友知道微信的歷史,對(duì)于我們的產(chǎn)品來說,我們很少會(huì)把一個(gè)還沒有做的一個(gè)功能或者說一種產(chǎn)品形態(tài)預(yù)先對(duì)外界來透露,我們一般都是先做好了一個(gè)東西,然后去發(fā)布,給用戶帶來驚喜。去年的小程序,也就是現(xiàn)在的小程序是這里面比較特別的一次,我們提前就對(duì)外界來透露了。
一張照片,回顧小程序的一年發(fā)展歷程
這幾天我在準(zhǔn)備這一次講話的內(nèi)容的時(shí)候,我還專門翻看了一下相冊(cè),找到了一張?zhí)貏e珍貴的照片,這張照片是在大約一年前的時(shí)候拍的,是我跟我一些同事在一個(gè)會(huì)議室里面大家討論小程序,當(dāng)時(shí)叫應(yīng)用號(hào)。
照片上寫了幾個(gè)字,“應(yīng)用號(hào),2016年1月9日”,底下還有幾個(gè)字,“啟動(dòng)日”,今天離當(dāng)時(shí)的啟動(dòng)日只有幾天的時(shí)間,這個(gè)照片上的人可能大家會(huì)覺得比較陌生,但對(duì)我來說很熟悉,并且特別親切。我特別感謝照片上的這些人,以及他們背后的團(tuán)隊(duì),這一天我們定下啟動(dòng)日到現(xiàn)在,頭一次把我們要做的事情先對(duì)外做了一個(gè)報(bào)告,然后在一年以后來報(bào)告我們一年努力的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我們?cè)谟懻撚嗛喬?hào)和服務(wù)號(hào)的關(guān)系,其實(shí)我們很早就在想微信應(yīng)該有一種新的形態(tài),不應(yīng)該只是停留在訂閱號(hào)或者公眾號(hào),不應(yīng)該只是提供一種訂閱能力,一種推送能力,而是應(yīng)該提供更多新的能力,這種新的能力更加像一種應(yīng)用程序的能力。當(dāng)天晚上我記得有一個(gè)開發(fā)的小伙子拿了他開發(fā)了一些接口DEMO,說我們?cè)陂_發(fā)上有這樣一些基礎(chǔ)的接口可以做,其實(shí)那是一個(gè)很好的靈感,既然我們能在這樣的接口上做出來,那么我們也能做出一些復(fù)雜的接口,通過更加復(fù)雜的接口實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序所需要的基本元素,沿這個(gè)思路一想,我們就不再糾結(jié)于怎么樣擴(kuò)充公眾號(hào),去把它變成個(gè)有更強(qiáng)大功能的公眾號(hào),而是完全可以跳開公開號(hào),去做一種新的應(yīng)用形態(tài),這就是待會(huì)要跟大家介紹的小程序。
從小程序看微信的產(chǎn)品理念
1.再次解釋用完即走
在小程序之前我很愿意用這個(gè)時(shí)間解釋一下去年的這個(gè)時(shí)候,當(dāng)時(shí)也是在公開課,當(dāng)時(shí)我提出了一個(gè)理念,這個(gè)理念后來我也發(fā)現(xiàn)很多的人說,看了以后覺得不太能夠理解,所以我在這花幾分鐘重新來解釋一下這個(gè)理念。
我當(dāng)時(shí)說,一個(gè)好的軟件,一個(gè)好的工具應(yīng)該讓用戶用完即走的,后來發(fā)現(xiàn)很多朋友,包括一些業(yè)內(nèi)人士都會(huì)來笑話我們,說因?yàn)槲⑿庞凶銐蚨嗟挠脩簦凶銐驈?qiáng)大的用戶黏性,所以你們可以這樣說,但是對(duì)于其他的產(chǎn)品來說,大家會(huì)覺得怎么樣黏住用戶,怎么樣讓用戶不要離開才是他們追求的目標(biāo)。我想,這里可能對(duì)于用完即走有一個(gè)很大的不理解,或者說誤解。
在我看來,這里有一個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯,這個(gè)邏輯可以推理出這樣一個(gè)結(jié)果,我認(rèn)為,任何一個(gè)工具都是幫助用戶提高它的效率的,用最高效率的方法去完成它的任務(wù),這是工具的目的,工具的使命。微信也是一個(gè)工具,所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的方法去完成它的任務(wù)。什么是最高效的方法?就是用最短的時(shí)間去完成任務(wù),也就是說一旦用戶完成了它的任務(wù),它就應(yīng)該去做別的事情,而不是停留在產(chǎn)品里面,這就是用完即走的含義。
2.微信是工具還是平臺(tái)?
在我們對(duì)公司的一次培訓(xùn)里面,有個(gè)同事問我微信的戰(zhàn)略是什么?我當(dāng)時(shí)只說了一句話,我說微信只是一個(gè)工具,我們應(yīng)當(dāng)想如何做好這個(gè)工具。在同事們的心目中,微信并不僅僅是一個(gè)工具,大家認(rèn)為微信是一個(gè)平臺(tái)。但我認(rèn)為微信是一個(gè)工具,這是一個(gè)非常宏大的目標(biāo),我并不認(rèn)為一個(gè)工具是一個(gè)很低層面的東西,事實(shí)上人類從原始人進(jìn)化智能人類的過程,就是因?yàn)槿藭?huì)制造工具,我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來說都是工具,但是工具有好壞之分,能夠做一個(gè)非常好的工具其實(shí)難度是非常大的,但是如果說我們要做一個(gè)平臺(tái),我會(huì)不知道我們要做什么?
一個(gè)好的工具應(yīng)該有一個(gè)很強(qiáng)的屬性,就是提高效率,用完即走。
3.做產(chǎn)品是克制還是自我壓制?
這個(gè)理念其實(shí)貫穿在我們的產(chǎn)品的每一個(gè)點(diǎn)里,舉一個(gè)例子。我們前不久開了一次內(nèi)部會(huì)議,騰訊創(chuàng)始人之一Tony說,其實(shí)微信團(tuán)隊(duì)保持了一種很克制的心態(tài)來做事情。很多人也認(rèn)為我們?cè)谖⑿女a(chǎn)品里很克制,但其實(shí)我當(dāng)時(shí)聽到這樣的評(píng)論是有一點(diǎn)點(diǎn)驚訝,因?yàn)榭酥七@個(gè)詞從來沒有在我的腦袋里面出現(xiàn)過,如果說做一些事情我們要求自己很克制的話,那是一種什么樣行為?那是一種自我壓制的行為,但是我并不認(rèn)為我們?cè)谧鲞@樣的決定時(shí)我們要自我壓制,或者說自己切割掉我們很多想要做的事情,那不是一個(gè)很好的狀態(tài)。
4.合理性才是最重要的因素
相反的,我們?cè)谧龊芏嗪芏鄾Q定的時(shí)候,反而要去判斷什么樣的東西是最合理的,合理性才是這里面要考慮的一個(gè)最重要的因素,我們會(huì)舍棄掉很多很多本來想要做,后來發(fā)現(xiàn)做不好的東西,這種舍棄并不是因?yàn)檎f我們很克制,所以我們少做一點(diǎn),而是說我們發(fā)現(xiàn)有很多事情做不好,或者說有很多決定它一開頭是錯(cuò)的,或者說很多的想法,最后驗(yàn)證可能是行不通的,那我們?nèi)绻惨プ鲞@些事情是不合理的,我們會(huì)把它舍棄掉,而不是說我們要克制。
微信里面有很多這樣類似的點(diǎn),我們遵從基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)的理念來幫助我們做決定。就像上一次在公開課里面講的一樣,公眾平臺(tái)甚至沒有一個(gè)入口給用戶推薦你應(yīng)該訂閱什么樣的東西,我們的產(chǎn)品有無數(shù)這樣的地方,也許少量的用戶會(huì)覺得不能滿足他的需求,但是任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能滿足所有人的需求,我們必須要做很多的取舍,而我們希望更多遵從我們自己的產(chǎn)品理念來做這樣的取舍。
第一次完整闡述小程序
剛才花幾分鐘回顧了用完即走這樣一個(gè)產(chǎn)品的理念,現(xiàn)在切入到我們的主題,其實(shí)我今天過來是想利用這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下我對(duì)于小程序的理解和想法。
剛才大家看照片的時(shí)候,其實(shí)這是團(tuán)隊(duì)在小程序啟動(dòng)那一天大家當(dāng)時(shí)的狀態(tài),在當(dāng)時(shí)來說還沒有想好名字叫小程序,也沒有把小程序作為一個(gè)非常完整的定義,大家只是認(rèn)為我們應(yīng)該往這個(gè)方向去發(fā)展,去提供一種新的服務(wù)的形態(tài),當(dāng)時(shí)愿意把它公布出來對(duì)我來說是有一點(diǎn)點(diǎn)其他的想法,因?yàn)槲蚁M覀儼阉汲鰜硪院蠼o團(tuán)隊(duì)更大的一個(gè)壓力感,既然我們都已經(jīng)宣布了,那我們一定要去努力做好這個(gè)事情。
在過去的一年里,我們又做了很多次的碰撞和思考,在這個(gè)過程中小程序慢慢的找到了它的定位,找到了它自己的形態(tài),但是因?yàn)橹拔覀冎皇亲隽诵〕绦虻膬?nèi)測(cè),從來沒有對(duì)外界解釋過小程序到底是什么,以及它應(yīng)該怎么樣的使用,所以今天我是想利用這個(gè)機(jī)會(huì)完整的闡述一下我們是怎么樣來看待小程序的。
我自己也特別興奮在這樣一個(gè)時(shí)間來講述小程序的故事,因?yàn)閷?duì)我經(jīng)歷比較了解的人可能知道,我其實(shí)之前花了很多年時(shí)間去寫程序,我認(rèn)為自己是一個(gè)程序員,所以我一直認(rèn)為做程序員的那段時(shí)間特別寶貴,因?yàn)楫?dāng)你做一個(gè)程序的時(shí)候可以進(jìn)入到一個(gè)不太一樣的世界,你用一個(gè)程序的語(yǔ)言在虛擬世界里構(gòu)造一個(gè)完全虛擬化的產(chǎn)品出來。我相信很多的程序員都會(huì)有一個(gè)夢(mèng)想,我們除了自己去寫一個(gè)程序,我們能不能再去寫一個(gè)能運(yùn)行程序的程序,這是很有意思的事情。通常來說可以運(yùn)行程序的程序,通常意味著是一個(gè)操作系統(tǒng),我并不認(rèn)為我們有能力去做一個(gè)操作系統(tǒng),但是我們可以有機(jī)會(huì)在某種程度上做到一個(gè)可以運(yùn)行程序的程序,那對(duì)一個(gè)程序員來說他會(huì)覺得非常的自豪和興奮,我今天就是懷著這樣一種心情。
說小程序之前,我想先回顧一下PC發(fā)展的歷程。我經(jīng)歷了最早的PC時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我最早用的是PC是80、86這樣的機(jī)器,那時(shí)候還不能聯(lián)網(wǎng),但那時(shí)候的應(yīng)用程序是需要你用一個(gè)軟盤和光盤安裝好,它只能自己跑,跟外界是沒有交互的,因?yàn)闆]有網(wǎng)絡(luò),那時(shí)候的應(yīng)用程序叫做單機(jī)程序,就像單機(jī)游戲一樣。
有了互聯(lián)網(wǎng)以后,我們進(jìn)入到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的范圍里,在互聯(lián)網(wǎng)里我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序的定義有了某一種變化,但本質(zhì)上來說它還是跟單機(jī)時(shí)代是一樣的,它是以一種程序,一種代碼的載體形式展現(xiàn)出來,只不過每一個(gè)程序它有了可以訪問網(wǎng)絡(luò)的能力,但是互聯(lián)網(wǎng)我覺得有一個(gè)特別偉大的發(fā)明,就是www.web協(xié)議的出現(xiàn),使互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了非常大量的網(wǎng)站,而這些網(wǎng)站是可以在網(wǎng)絡(luò)上被任何人可以訪問得到,在那個(gè)時(shí)代出現(xiàn)了一種情況,我們可以去寫一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序,我們也可以通過網(wǎng)站去提供服務(wù)。大家都非常熟悉,在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這段歷史,因?yàn)閹缀跷覀冇玫淖疃嗟墓ぞ呤菫g覽器,我們?cè)L問大部分的服務(wù)其實(shí)是來自于瀏覽器里的各個(gè)網(wǎng)站所提供的服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站:唾手可得
幾年前我們開始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于電腦的使用方法和場(chǎng)景又發(fā)生了變化。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多的人,特別是上一代的人因?yàn)檩斎敕ㄟ@樣一個(gè)障礙是沒有辦法使用電腦的,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過手機(jī)使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶量比以前有了一個(gè)巨大的提升。智能手機(jī)我認(rèn)為是一個(gè)非常厲害、偉大的創(chuàng)新,因?yàn)槠鋵?shí)它的功能比當(dāng)時(shí)的PC機(jī)要更強(qiáng),但是它使每一個(gè)人都能夠使用,使每個(gè)人都能通過手機(jī)去接觸到互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)時(shí)候人們?cè)L問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式其實(shí)更多的從一個(gè)PC端的應(yīng)用程序過渡到一種網(wǎng)頁(yè)的形態(tài)。
在這里我想展望一下在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后會(huì)是什么樣的一種形態(tài)?就是大家再使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)使用什么樣的設(shè)備去使用網(wǎng)絡(luò),或者用一種什么樣的方式訪問網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)?我想這個(gè)可能非常難想,我個(gè)人會(huì)從腦袋里面浮現(xiàn)一些場(chǎng)景出來,就是智能手機(jī)之后,有可能是一種類似于眼鏡這樣的設(shè)備,成為主流。當(dāng)眼鏡變得非常非常的智能化的時(shí)候,可能整個(gè)PC或者電腦的系統(tǒng)會(huì)藏在一個(gè)眼鏡里面,它的屏幕可能比我們現(xiàn)在手機(jī)的屏幕還要大,甚至比PC的屏幕還要大,可能是十年以后了,十年以后的技術(shù)可能可以做到把一個(gè)非常非常大的屏幕投入到視網(wǎng)膜里面,我們通過眼鏡可以看到一個(gè)非常大的完整屏幕,日常我們就戴著這樣一個(gè)眼鏡到處跑,大家想一下這樣一個(gè)眼鏡是什么樣的系統(tǒng)在運(yùn)行?當(dāng)我想到十年以后的場(chǎng)景,我會(huì)想那個(gè)時(shí)候眼鏡背后的系統(tǒng)它的應(yīng)用程序的使用方式應(yīng)該跟現(xiàn)在不太一樣了,我對(duì)它的期望是什么呢?我更加希望的是眼鏡里面不要再給我一些安裝應(yīng)用程序這樣的過程,因?yàn)槟莻(gè)是很不自然、很不方便的,我更加希望我的眼鏡看到哪里,相關(guān)的應(yīng)用程序就到哪里。舉個(gè)例子,假如我看到房間里面的一盞燈,我想讓這個(gè)燈關(guān)掉或者打開,當(dāng)我透過這樣一個(gè)很智能的眼鏡看到這盞燈的時(shí)候,我會(huì)希望在那個(gè)燈的上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)虛擬的開關(guān),我甚至可以用眼鏡去控制這樣一個(gè)開關(guān),那個(gè)開關(guān)是什么東西?它其實(shí)是出現(xiàn)在真實(shí)物體上面的一個(gè)應(yīng)用程序。當(dāng)我看到這盞燈的時(shí)候,它的開關(guān)應(yīng)用程序就自動(dòng)出現(xiàn)了,同樣的你可以想象非常非常多的場(chǎng)景。當(dāng)你走到一個(gè)公園的門口的時(shí)候,可能公園門口會(huì)出現(xiàn)公園門票的應(yīng)用程序,也就是說當(dāng)你看到任何一個(gè)眼睛能看到的實(shí)物的時(shí)候,這個(gè)實(shí)物背后的信息和應(yīng)用程序都會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)出現(xiàn),你通過眼鏡或者別的方法控制這樣一個(gè)應(yīng)用程序,去啟動(dòng)它,去運(yùn)行它。
這樣的一個(gè)過程你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們想象在這樣一個(gè)虛擬未來的智能眼鏡里面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序已經(jīng)是完全不同的形態(tài),跟現(xiàn)在手機(jī)里面的應(yīng)用形態(tài)是不一樣的,它是一種真正的所見即所得的形態(tài),我說的所見即所得不同于在PC時(shí)代,我們?cè)诋媹D或者UI上面的所見即所得,而是說我們看到的任何具體的一些事物,它就包含了它的信息,包含了對(duì)信息的處理在里面。
這是我對(duì)于未來應(yīng)用程序的形態(tài)的希望吧。我認(rèn)為所有的應(yīng)用程序應(yīng)該是一種無處不在,但是又可以隨時(shí)訪問的一種狀態(tài),所以小程序在內(nèi)測(cè)的時(shí)候,我寫了一段文字,說什么是小程序?小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了觸手可及的夢(mèng)想,用戶掃一掃或者搜一下就能打開應(yīng)用,也實(shí)現(xiàn)了用完即走的理念,用戶不用安裝太多應(yīng)用,應(yīng)用隨處可用,但又無須安裝卸載。
我剛才說了一個(gè)十年以后的場(chǎng)景,這里其實(shí)體現(xiàn)了智能眼鏡時(shí)代和手機(jī)時(shí)代的一個(gè)不同,當(dāng)然未來是不是智能眼鏡時(shí)代我也不確定,我只是暫時(shí)幻想出來的一個(gè)產(chǎn)品,但這種不同會(huì)帶來應(yīng)用程序形式的不同,就像智能手機(jī)相對(duì)于PC時(shí)代來說,它其實(shí)帶來一個(gè)很大的形式的不同,這個(gè)形式并不只是體現(xiàn)在手機(jī)是一個(gè)更加濃縮的、可以移動(dòng)的電腦。形式上來看是這樣一個(gè)區(qū)別,但是本質(zhì)上來看,就像好多年前我寫了一句話,手機(jī)是人的肢體的延伸,PC其實(shí)不是,PC是固定的。就像我只有兩只手,手機(jī)是我的第三只手,或者說是我手的延伸,因?yàn)樗梢詭椭矣|達(dá)一個(gè)更大的世界。PC也可以幫我們進(jìn)入到一個(gè)更大的虛擬世界,但是手機(jī)是跟著你的手走的,所以它變成了你的加長(zhǎng)的手,它和PC的區(qū)別是,我們對(duì)于手周邊可以觸達(dá)的東西能夠感應(yīng)到,這也是為什么手機(jī)里面的應(yīng)用會(huì)有很多比PC里面的應(yīng)用更豐富的形態(tài),就像在微信里大家可以搖一搖,但你在PC時(shí)代不能把電腦搖一搖,在手機(jī)時(shí)代我們可以通過掃二維碼感應(yīng)周邊,在PC時(shí)代你也不可能用PC掃一個(gè)二維碼,這是真正的含義,就是手機(jī)不同于PC的真正含義。
我認(rèn)為在將來智能眼鏡時(shí)代同樣會(huì)有這種區(qū)別,眼鏡會(huì)讓我們真正做到所見即所得,你看到的東西就可以得到它背后的東西,這比我們現(xiàn)在用手觸摸一個(gè)東西得到它背后的信息是更加高級(jí)的一種方式。
小程序的特性:無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載
從這個(gè)定義里面可以看出來小程序是什么樣的東西:
第一個(gè),小程序是無須安裝的,我認(rèn)為這個(gè)對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用程序一個(gè)很大的突破。用過windows的人都知道,它有一個(gè)最常用的應(yīng)用,叫做程序管理這樣的東西,大家要花很多的精力到里面去看哪些程序占了多大空間,哪些程序應(yīng)該卸載掉了,哪些程序可能會(huì)出問題等等。在智能手機(jī),大家對(duì)這個(gè)的管理變得更加輕量化,更加輕松,所以很多對(duì)電腦不太熟悉的人都可以用手機(jī),但是還是存在一個(gè)過程,所有的應(yīng)用程序都需要你下載它,安裝它,然后你才能使用它,這是一個(gè)很繁瑣的過程,小程序的第一個(gè)特性就是免去了下載的過程,可以直接使用它,所以無須安裝是小程序最基礎(chǔ)的一個(gè)特性。
第二個(gè),在這個(gè)定義里面有一個(gè)詞叫觸手可及。這個(gè)詞讓我想到很早以前看過一本書是微軟的比爾蓋茨寫了一本書,叫《信息唾手可得》,其實(shí)我挺佩服比爾蓋茨在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候他就寫了一本這樣的書。他當(dāng)時(shí)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)給大家?guī)硪粋(gè)很大的變化,就是信息唾手可得。每當(dāng)我想到他這本書的時(shí)候,我其實(shí)特別自豪,因?yàn)槲覀冊(cè)诤芏嗄旰笥昧硗庖环N方式實(shí)現(xiàn)了信息唾手可得。我這里說的觸手可及的意思的是,當(dāng)我們拿著智能手機(jī)接觸周邊的時(shí)候,我們可以通過手機(jī)直接獲得信息,就是周邊的信息,我們獲得的方式可能沒有未來的眼鏡時(shí)代那么智能,但是我們可以通過手機(jī)對(duì)于周邊一些基本的傳感器,比如說它的掃描能力去和周邊產(chǎn)生互動(dòng)。
所以這里的觸手可及的意思是,我們看到一盞燈,我們想要去控制它,可能我們只需要用智能手機(jī)對(duì)著它掃一下,然后控制這盞燈的應(yīng)用程序就已經(jīng)啟動(dòng)起來了,在我的手機(jī)里,我直接使用它就可以了。在類似博物館這樣的場(chǎng)景里,用戶可以在一些不同的內(nèi)容前面掃一下二維碼就可以獲知當(dāng)前物體的背后的信息,這都是觸手可及。
第三點(diǎn)是用完即走,我開始花了很大篇幅解釋什么是用完即走,對(duì)于周邊要完成的任務(wù)來說我們需要的是用完即走,比如我們到一個(gè)餐館,我們可能想排隊(duì)或者說點(diǎn)一下菜,我們并不需要去下載這個(gè)餐館的應(yīng)用程序,我們只需要在餐館掃一下它的二維碼,然后就啟動(dòng)了這個(gè)餐館的小程序,我們可以立即在小程序里排隊(duì)或者點(diǎn)餐。當(dāng)我做完這些事情,吃完飯并不需要卸載這個(gè)應(yīng)用程序,我們當(dāng)它不存在就可以了,是一種真正用完即走的狀態(tài)。
小程序的第四點(diǎn)就是無須卸載,你訪問過它的服務(wù),并不需要這里還有一個(gè)程序管理器去管理它,我們不需要卸載的過程。
通過這四個(gè)點(diǎn)我希望大家能看到的是,小程序看起來是程序,但是它以完全不同于過去APP的形狀出現(xiàn),它有更靈活的應(yīng)用組織形態(tài)。
大家現(xiàn)在能夠明白一個(gè)概念,大家可能知道了小程序是一種比我們現(xiàn)有的所有的APP更加靈活,更加唾手可得的一種形態(tài)。
我們?yōu)槭裁葱枰〕绦?/p>
大家可能會(huì)想我們?yōu)槭裁葱枰〕绦蜻@樣的東西?我們?cè)谧鲂〕绦虻臅r(shí)候,其實(shí)我們的目的并不是說從開發(fā)人員的角度來說要改變一下應(yīng)用程序的存在模式,相反,我們肯定是要滿足一個(gè)特定的需求,這個(gè)需求應(yīng)該是真實(shí)存在的,而不是說我們只想變化一下APP存在的方式。
這個(gè)需求是什么呢?我們剛才回顧了PC這些年的變化,在沒有互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人PC時(shí)代,其實(shí)企業(yè)是很難通過不聯(lián)網(wǎng)的PC去提供服務(wù)的,當(dāng)時(shí)我記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)企業(yè)做了一個(gè)PC機(jī)里面的程序,那是最早的一個(gè)表格的軟件,但是這樣的軟件非常的少,因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)沒有能力去把他們的服務(wù)做成一個(gè)PC時(shí)代的軟件提供出來。直到有了互聯(lián)網(wǎng),才改變了這個(gè)局面,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得所有的企業(yè)都能建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站把自己的服務(wù)放到網(wǎng)上,讓任何可以上網(wǎng)的人能訪問得到,所以在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里面,改變這個(gè)世界的并不是有更多的應(yīng)用程序出現(xiàn),而是有更多的網(wǎng)站出現(xiàn)了,并且在這個(gè)背景底下誕生了非常多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。
很快,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的時(shí)候,以前通過網(wǎng)站提供服務(wù)的企業(yè)開始選擇通過手機(jī)端的APP去提供服務(wù),確實(shí)絕大多數(shù)的企業(yè)都做了這樣的嘗試,大家去做手機(jī)端的APP,然后推薦用戶去下載他們的APP。但是現(xiàn)狀并不是像這些企業(yè)所想象的那樣子,在手機(jī)時(shí)代用戶獲得了更便利的使用方式,也是更懶的使用方式,越來越多的用戶更多的只愿意每天只使用那么幾個(gè)APP,而不愿意去下載或者使用很多很多APP,這一點(diǎn)跟在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很不一樣,PC時(shí)代你打開電腦以后,要訪問一個(gè)網(wǎng)頁(yè)是很快捷的,你可以從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)跳到另外一個(gè)網(wǎng)頁(yè),大家每天在PC前面花更多的時(shí)間是在瀏覽器上,但是在智能手機(jī)時(shí)代,包括在座的每一個(gè)人,其實(shí)打開瀏覽器的頻率會(huì)越來越低?赡苡幸惶炷阋L問20個(gè)網(wǎng)站,現(xiàn)在你不會(huì)在手機(jī)里面每天要打開20個(gè)APP,或者為了訪問一個(gè)企業(yè)的服務(wù)去下載這個(gè)企業(yè)的APP,大家不會(huì)這樣去做的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)谥悄苁謾C(jī)時(shí)代反而不如像PC的時(shí)代那樣子更方便的通過一個(gè)網(wǎng)站來解決所有的問題,通過一個(gè)網(wǎng)站把所有的服務(wù)放到線上去,這也是為什么公眾號(hào)出來的時(shí)候,很多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)可能是一個(gè)比他們做APP,做網(wǎng)站更好的方式,通過智能手機(jī)把服務(wù)提供給用戶。
所以公眾號(hào)的出現(xiàn)是特別令人高興的事情,因?yàn)榧词乖赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這些餐館他們也沒有辦法把他們的服務(wù)放到網(wǎng)上去,讓別人可以訪問到。但同時(shí)我們也要看到公眾號(hào)的缺陷所在,公眾號(hào)是基于訂閱和推送的關(guān)系,對(duì)一個(gè)餐館來說它更多的精力放在怎么樣能夠收集到更多顧客的名單,它的驅(qū)動(dòng)力在于它怎么樣才能夠給每天來餐館的人推送消息,去發(fā)送它的一些促銷的信息下去。公眾號(hào)在這這里就變成了客戶關(guān)系管理或者說是一個(gè)消息推送器的角色,這樣的角色與PC時(shí)代通過一個(gè)網(wǎng)站提供服務(wù)是有很大不同的,一個(gè)網(wǎng)站并不能給用戶推送消息,所以它并不會(huì)騷擾到用戶,但是它又希望獲得服務(wù)的人能很方便的訪問到,從這里可以看出來,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反而對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說,他們?nèi)鄙倭艘环N有效的載體,甚至還不如PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那么方便,通過網(wǎng)站可以很方便把他們的服務(wù)線上化。
小程序的定位:體驗(yàn)比網(wǎng)站好,比下載APP更便捷
這樣一種載體我們認(rèn)為它是一個(gè)有著很強(qiáng)的需求,并且是市場(chǎng)里面空白的一個(gè)地方,所以在我們構(gòu)思小程序的時(shí)候其實(shí)一直在想小程序它存在的位置在哪里?如果對(duì)于這么多的企業(yè)來說要把服務(wù)線上化,如果發(fā)現(xiàn)自己在不停的嘗試不同的道路,又去做APP,又去做網(wǎng)站,又去做公眾號(hào),但是沒有一條很徹底的話,這說明這里面有機(jī)會(huì)存在。我記得上一次去深圳機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,注意看了一下深圳機(jī)場(chǎng)兩邊的廣告牌,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,我不知道在座有沒有人注意到,深圳機(jī)場(chǎng)的廣告牌,它的每一面廣告牌上都有一個(gè)二維碼,大部分,80%的廣告牌吧,這個(gè)二維碼是微信公眾號(hào)的二維碼,這個(gè)很有意思,因?yàn)槲覀兓仡櫼幌略赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,那個(gè)時(shí)候的廣告牌其實(shí)一般會(huì)印一個(gè)自己的網(wǎng)站地址在上面,它是一個(gè)標(biāo)配。上次我在深圳機(jī)場(chǎng)看到的情況,我自己也很高興,因?yàn)楣娞?hào)的二維碼變成了廣告牌的標(biāo)配,取代了以前的網(wǎng)址。但是讓我稍微不太高興的地方在于,我看到這一面廣告,想了解它的服務(wù)的時(shí)候,卻需要去訂閱這個(gè)公眾號(hào),成為它的“訂戶“,收到它的推送消息。以前的廣告牌會(huì)貼一個(gè)自己的網(wǎng)址進(jìn)去,讓用戶自己去它的網(wǎng)站看一下它有什么樣的服務(wù),這是有很大的不同的。
我認(rèn)為一個(gè)廣告牌不應(yīng)該在下面貼上用來訂閱的號(hào),它應(yīng)該貼的是可以立即展現(xiàn)服務(wù)的鏈接,這個(gè)展現(xiàn)服務(wù)的鏈接應(yīng)該就是類似于小程序的形態(tài),因?yàn)榭吹竭@個(gè)廣告的人并不是說我要訂閱你的公眾號(hào),收到你的推送,而是說我想體驗(yàn)?zāi)愕姆⻊?wù),或者我想立即了解這個(gè)廣告背后的信息,我認(rèn)為這樣一個(gè)使命是應(yīng)該小程序去實(shí)現(xiàn)的,就是每一個(gè)信息背后,包括廣告牌背后包含的是應(yīng)該是我去掃一下,立即就獲得它的信息,或者立即啟動(dòng)了一個(gè)小程序,就像以前我們?cè)L問一個(gè)網(wǎng)站一樣的,只不過我們通過一個(gè)掃二維碼的方式取代了輸入網(wǎng)址的方式。
從用戶的角度來說,這樣一種方式才是用戶所需要的。我特別想解釋一下小程序?qū)τ谶^去的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其實(shí)它非常的接近于PC互聯(lián)網(wǎng)的一種網(wǎng)站的服務(wù),網(wǎng)站的服務(wù)其實(shí)很不同于公眾號(hào)這樣一種訂閱形式的,它是一種真正的直接的服務(wù)。大家去想一下,把小程序想象成是PC時(shí)代的一個(gè)網(wǎng)站的話,我相信會(huì)幫助大家更好的理解什么是小程序。
2012年5月23日,當(dāng)時(shí)我在朋友圈里發(fā)了這樣一條消息,PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索欄,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼。當(dāng)時(shí)是公眾號(hào)還沒有發(fā)布,我們只是在構(gòu)思公眾號(hào)這樣一種東西,這個(gè)其實(shí)反映了PC時(shí)代和智能手機(jī)時(shí)代很大的區(qū)別。PC時(shí)代我們通過網(wǎng)站來獲取服務(wù),確實(shí),我們要先找到這個(gè)網(wǎng)站,所以搜索框在當(dāng)時(shí)特別重要,但是在智能手機(jī)時(shí)代,我們要獲取服務(wù)的話,更多的是跟線下有關(guān),跟線下有關(guān)的服務(wù)其實(shí)就目前手機(jī)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)來說,可能通過掃二維碼是最簡(jiǎn)易的一種方式,跟周邊產(chǎn)生聯(lián)系,并且獲取服務(wù)。所以二維碼在微信里的重要性一直都很高,從添加好友到訂閱公眾號(hào)等等,它都是微信里的一個(gè)基礎(chǔ)入口,掃一掃也是微信里一個(gè)非常非;A(chǔ)的功能,掃一掃甚至變成了微信去觸達(dá)周邊的一個(gè)最基本的方式。
剛才我們通過從PC到互聯(lián)網(wǎng)到智能手機(jī)時(shí)代的回顧,以及企業(yè)通過什么樣的方式來提供服務(wù)的一個(gè)回顧,看到小程序?qū)?yīng)過去互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站服務(wù),只不過它在智能手機(jī)里我們希望不是像過去的網(wǎng)站那樣原始的體驗(yàn),我們希望它以一種更好的體驗(yàn)出現(xiàn),所以我們定義了小程序這樣一個(gè)東西出來。本質(zhì)上來說,我們更希望在智能手機(jī)里用戶可以更快捷的獲取服務(wù),但是他的體驗(yàn)又比網(wǎng)站要好很多很多,同時(shí)他的麻煩程度又比他去下載一個(gè)APP要好很多很多,它不像下載一個(gè)APP那么麻煩,這個(gè)就是小程序的定位。
8、關(guān)于小程序,大家關(guān)心的幾個(gè)問題
后面這一段時(shí)間我會(huì)列出幾個(gè)大家關(guān)心的問題。
第一個(gè)問題:小程序的入口在哪里?
小程序在微信里是沒有入口的,很多人看到微信開始內(nèi)測(cè)小程序,大家說這是一個(gè)新的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該第一波上去,去獲得一些流量上的紅利,但是那就非常遺憾,公眾號(hào)在微信里面其實(shí)也沒有入口,一個(gè)用戶如果沒有訂閱過任何一個(gè)公眾號(hào),他在微信里面找不到這樣一個(gè)入口,小程序也是一樣的,如果一個(gè)人沒有去運(yùn)行過任何一個(gè)小程序,他在微信里也是找不到小程序的入口。這跟之前提到的一些產(chǎn)品理念相關(guān),在微信里我們一直在倡導(dǎo)去中心化的結(jié)構(gòu),所以你到現(xiàn)在都不可能看到在微信里會(huì)有一個(gè)訂閱號(hào)的入口,里面有一個(gè)分類,有排序或者有推薦這樣的東西存在,這一點(diǎn)從公眾號(hào)的第一步就堅(jiān)持是這樣的,這個(gè)對(duì)公眾號(hào)平臺(tái)帶來了很大的好處,因?yàn)楫?dāng)微信沒有這樣一個(gè)入口的時(shí)候,所有提供公眾號(hào)服務(wù)的企業(yè)他們會(huì)想辦法把自己的二維碼鋪到所能夠鋪的地方去,那就真正實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)的入口其實(shí)不是在微信里面,而是在二維碼里。如果是我們有一個(gè)基礎(chǔ)的入口的話,那大家可能搶奪的都是微信里的入口,如果我們有推薦的話也不是一個(gè)好事情。我們的推薦就會(huì)變得有更多人訂閱。
所以對(duì)于小程序來說,可以想象一下未來的小程序用戶更多是從哪里去啟動(dòng)它?我們更多的是希望小程序的啟動(dòng)來自于掃二維碼。前不久跟一個(gè)合作伙伴的公司在聊這個(gè)話題,他們希望能夠知道小程序的發(fā)布時(shí)間,好做一些準(zhǔn)備。他們提出一個(gè)場(chǎng)景我覺得特別的切合,他們說現(xiàn)在汽車票其實(shí)沒有電子化,所有人去坐汽車的話必須要去汽車站現(xiàn)場(chǎng)去買一張票,這是一個(gè)很痛苦的過程,你要去排隊(duì)買票,然后再去坐車,他們希望用小程序來解決這個(gè)問題,只需要在每一個(gè)汽車站立一個(gè)二維碼,所有到汽車站的人掃一下二維碼就啟動(dòng)購(gòu)票的小程序,然后直接通過小程序來買好票,這樣售票窗口就不用存在了,我認(rèn)為這是一個(gè)非常貼合小程序的想法。
這樣的想法會(huì)有很多很多,昨天跟我們小程序這一塊的同事在聊,他們說有人做了一個(gè)小程序特別方便,是在公交站里面等公交站的時(shí)候,想要知道下一班車什么時(shí)候來,這個(gè)時(shí)候只要掃一下公交站的二維碼,啟動(dòng)公交站的小程序就可以看到下一班車什么時(shí)候來,這也是特別典型的一個(gè)小程序的場(chǎng)景。
所以至少在前期我們會(huì)更多的鼓勵(lì)小程序以二維碼的形式出現(xiàn)在每一個(gè)地方,就像公眾號(hào)的早期一樣。
第二個(gè)問題是,會(huì)不會(huì)有一個(gè)類似于小程序商店的地方,可以去下載小程序?
其實(shí)是不會(huì)有的,大家可以推理出來,我們沒有下載過程,所以不存在一個(gè)應(yīng)用商店去下載。但是大家會(huì)說我想在里面去瀏覽,去找一些小程序,查找是另外一回事,搜索是另外一回事,但是我們并不會(huì)存在一個(gè)小程序的商店,所以我們也并不會(huì)像外界所猜測(cè)的那樣,做一個(gè)APP的分發(fā)想法。從一開始我們就沒有這個(gè)想法,就像公眾號(hào)從來不會(huì)有一個(gè)公眾號(hào)中心,里面可以分門別類列出所有的東西出來,不會(huì)有這樣的東西,我們認(rèn)為應(yīng)該沒有一個(gè)中心入口,是去中心化的形態(tài),所以我們也不會(huì)做小程序的分類、排行、推薦。
關(guān)于推薦大家可能會(huì)有一些自己的想法,大家可能會(huì)認(rèn)為為什么不把用戶感興趣的一些東西推薦給他?其實(shí)我們也可以把這個(gè)想法用到公眾號(hào)里,我們不會(huì)做這樣的事情,將來也不會(huì)做這樣的事情。
在微信里我們?cè)?jīng)考慮過對(duì)機(jī)器推薦和一個(gè)人的社交推薦的差異,朋友圈其實(shí)是類似于社交推薦,你每天會(huì)在朋友圈看到很多的文章,你的朋友其實(shí)起到了一個(gè)推薦器的作用,使得你不用依賴系統(tǒng)的推薦。如果我們系統(tǒng)來做可能沒有你的朋友們做得好,因?yàn)橄到y(tǒng)不會(huì)給你推薦一些你沒有接觸過的東西,系統(tǒng)只會(huì)強(qiáng)化你接觸過的信息,并且不斷地去學(xué)習(xí)你的歷史,往你的歷史方面繼續(xù)推薦,但是你的朋友可能在朋友圈里面說,某一部電影很好看,那你會(huì)因?yàn)槟愕呐笥讶タ戳诉@部電影而去看這部電影,機(jī)器是無法理解這一點(diǎn)的,機(jī)器只會(huì)采集你過去看過的電影,然后把你看過電影的類型整理出來,認(rèn)為你就喜歡這一類型的電影,但是你朋友推薦的電影可能是你完全沒有接觸過的電影形態(tài),所以微信里更多是依賴于社交推薦。小程序這里也是一樣的,你可能會(huì)使用千奇百怪的小程序,但是我們不會(huì)因?yàn)槟阋呀?jīng)使用了一款,比如說學(xué)英語(yǔ)的小程序就反復(fù)給你推薦學(xué)英語(yǔ)的小程序,這個(gè)話題也不在這里展開了。
第三個(gè)問題是小程序與訂閱號(hào)的關(guān)系?
相信很多人會(huì)關(guān)注這樣一個(gè)問題,如果我們做一個(gè)公眾號(hào),我們會(huì)收獲到很多的訂閱用戶(即粉絲),并且大家會(huì)從粉絲數(shù)來判斷自己這個(gè)號(hào)的價(jià)值,但是小程序不會(huì)像訂閱號(hào),所以如果你做一個(gè)小程序,不能依賴于我的目的是要收獲多少粉絲,粉絲并不意味著訪問量,并不是說你有足夠多的粉絲你就有足夠大的訪問量。大家可以回想一下剛才的例子,在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你訪問一個(gè)網(wǎng)站并不需要你成為這個(gè)網(wǎng)站的粉絲,并不需要你去訂閱它,如果所有的網(wǎng)站需要你訂閱了才能看它的信息的話,網(wǎng)站可能早就已經(jīng)死掉了,所以對(duì)于小程序來說也是一樣的,它只有一種訪問的關(guān)系,而不是一種粉絲的關(guān)系,所以它跟公眾號(hào)從本質(zhì)上來說是截然不同的,小程序不是一種公眾號(hào),它是一種新的形態(tài)。
第四個(gè)問題是小程序能不能推送消息?
可能也是很多人非常關(guān)注的,答案是不能,因?yàn)槿绻〕绦蚰芡扑拖⒌脑挘蔷鸵馕吨阍L問的每一個(gè)網(wǎng)站都會(huì)發(fā)一條消息給你,那你可能會(huì)崩潰掉,所以它是不能推送消息的,但是我們會(huì)提供比較有限的服務(wù)觸達(dá)能力,你以前訪問一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候可能會(huì)留下自己郵件地址,當(dāng)你要的服務(wù)有的話這個(gè)網(wǎng)站會(huì)給你發(fā)一個(gè)郵件,小程序也類似,當(dāng)你在小程序里面做了一個(gè)操作,并且希望收到后續(xù)通知的時(shí)候,我們會(huì)提供這樣一個(gè)通知的機(jī)制,使你可以通過小程序給你的用戶發(fā)送一條他所需要的通知,但這個(gè)通知不是說誰(shuí)來過的小程序就能獲得一條推送,而是說這個(gè)用戶在小程序里面主動(dòng)的確認(rèn)了他需要獲取一條后續(xù)的通知,所以它是一種很有限的通知的能力。看起來我們對(duì)這種通知的能力限制的非常的嚴(yán)格,其實(shí)這也是沒有辦法的事情,就像我剛才舉的一個(gè)例子,你在一個(gè)網(wǎng)站里面留一個(gè)地址,你就會(huì)收到很多垃圾郵件,我們并不希望這樣的事情在小程序里面再次發(fā)生。
第五個(gè)問題是小程序能不能夠分享?
當(dāng)然有一個(gè)問題就不列出來了,小程序能不能分享到朋友圈?肯定不能,這就不作為一個(gè)問題了。但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其實(shí)分享到群里面和聊天里面是有非常大的一個(gè)想象空間。我記得我們內(nèi)部在討論這個(gè)功能的時(shí)候,把一個(gè)小程序分享到一個(gè)群里面的時(shí)候,其實(shí)剛開始的形態(tài)是非常簡(jiǎn)陋的,就是我把一個(gè)小程序發(fā)到一個(gè)群里面而已,那只是利用群做了一個(gè)傳播,讓這個(gè)群里面的使用這個(gè)小程序。但是其實(shí)小程序的分享不僅僅是這樣子,小程序的分享更多的是希望能夠帶來一種新的協(xié)作的方式。
舉一個(gè)例子,當(dāng)我把一個(gè)投票的小程序發(fā)到群里的時(shí)候,意味著群里面的每個(gè)人可以立即啟動(dòng)這個(gè)小程序,并且利用投票,每個(gè)人可以看到其他人的投票。對(duì)于一個(gè)群來說,這個(gè)小程序帶有每個(gè)人的登錄狀態(tài),大家訪問的是同一個(gè)小程序的任務(wù)。基于這樣群的任務(wù),它可以被群里面的所有人共享,當(dāng)任何一個(gè)人更新群里小程序狀態(tài)的時(shí)候,群里其他人都是可以看到的,基于這個(gè)想法你可以想象得到,可能會(huì)存在非常多的一些協(xié)作式的小程序。
我們還提出了關(guān)于小程序頁(yè)的概念,比如說一個(gè)股票的小程序,我分享的只是我當(dāng)前所看到的0700股票的這一頁(yè),然后分享到一個(gè)群里面去了,群里面的人看到的也是0700這樣一個(gè)股票的頁(yè)面,我們把它叫做小程序頁(yè)。這里我們希望的是,我分享到群里的是一個(gè)活的數(shù)據(jù),是當(dāng)前我看的信息。我的意圖并不是說把一個(gè)程序分享到群里面讓大家重新運(yùn)行這個(gè)程序,我只是分享了一個(gè)活的信息過去,而且在未來我們更希望的是,當(dāng)然現(xiàn)在還沒有做到,我們更希望的是我分享到群里面這一頁(yè)的信息它是活的,所謂活的意思就是當(dāng)它出現(xiàn)在一個(gè)聊天里的時(shí)候,你甚至不用點(diǎn)進(jìn)去你就能看到這個(gè)小程序的表現(xiàn)。例如說我分享一個(gè)時(shí)鐘的小程序到群里面,那么群里面每個(gè)人看到這個(gè)小程序,不用點(diǎn)進(jìn)去就可以看到已經(jīng)有一個(gè)時(shí)鐘在那里運(yùn)轉(zhuǎn)。暫時(shí)這個(gè)形態(tài)還沒有實(shí)現(xiàn)出來,但是我個(gè)人非常期待。我相信這種協(xié)作式的任務(wù),對(duì)于小程序的分享會(huì)起到一個(gè)很大的幫助,我們可以在里面構(gòu)思出非常多的需要群組一起完成任務(wù)的小程序。
第六個(gè)小問題,很多人會(huì)問小程序能不能做游戲?
我們現(xiàn)在并不能。
第七個(gè)小問題是小程序能不能被搜索到?
會(huì)有非常多人說我們?cè)缫稽c(diǎn)做小程序,然后就可以很好的利用這樣一個(gè)前期的流量,這里特別遺憾地說,我們更希望小程序不是基于一種流量分發(fā)的方式獲取用戶,就像剛才說的我們更希望小程序是通過一種用戶觸達(dá)的方式,當(dāng)用戶需要的時(shí)候觸達(dá)到它,然后使用它,而不是不需要的時(shí)候推薦給他使用,所以用戶能搜到小程序,但是我們可以極力限制它搜索的能力,避免它濫用,使得用戶在微信里面能夠搜索得到他需要的一個(gè)小程序。
第八個(gè)小問題是小程序和公眾號(hào)的關(guān)系是怎么樣的?
剛才大家明白了小程序和公眾號(hào)是一種很獨(dú)立的關(guān)系,但是因?yàn)楹芏嗟墓娞?hào)和小程序他們可能是一個(gè)企業(yè)開發(fā)的,所以它們應(yīng)該有某種關(guān)聯(lián),目前我們提供的一種關(guān)聯(lián)是,你在公眾號(hào)里面可以看到這個(gè)公眾號(hào)同一個(gè)企業(yè)還做了哪些小程序,或者你在一個(gè)小程序里面你也可以看到,做這個(gè)小程序的企業(yè)還做了哪些公眾號(hào),他們是可以互相跳的。
還有一個(gè)小問題是,既然小程序會(huì)突出二維碼,那么微信里面會(huì)不會(huì)對(duì)于線下的店會(huì)有一些提示,在目前這一階段我們可能會(huì)很輕量地讓用戶能夠看到在他附近還有哪些小程序存在,我們說的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服務(wù)的店,他們同時(shí)也有小程序。比如說在三公里以外有一個(gè)士多店,那么你可以看到并立即打開它的小程序,然后買一點(diǎn)什么東西,這是很有可能的。
看了一下,我列的大綱里面基本上沒有很大的遺漏,對(duì)于小程序的闡述基本上就到這里,占用了大家非常多的時(shí)間,希望我能夠講的比較清楚吧,非常感謝大家。可能大家還會(huì)關(guān)注一個(gè)問題,小程序到底什么時(shí)候可以用?我們希望1月9日小程序可以被所有的用戶所使用,我們也希望1月9日開始能夠有更多的企業(yè)把他們的服務(wù)變成一種小程序的形態(tài),提供給微信的所有用戶來用。
我今天的演講就到這里,非常感謝大家,謝謝!
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