編者按：2017年，哪些直播平臺(tái)能活下來?如何才能活下來?在行業(yè)轉(zhuǎn)變關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，騰訊科技推出移動(dòng)直播系列報(bào)道，深度還原過去一年直播行業(yè)的興起歷程、格局變化、泡沫、蛻變和出路，為相關(guān)從業(yè)者提供有價(jià)值的分析和思考。

　　文 /《深網(wǎng)》報(bào)道組 相欣

　　移動(dòng)直播成為2016年投資人和創(chuàng)業(yè)者的新寵，直播市場(chǎng)日趨火爆的背后，卻伴隨著揮之不去的泡沫和陰影。色情、僵尸粉、刷榜等現(xiàn)象接踵而來，屢禁不止。

　　從直播平臺(tái)角度而言，面對(duì)愈發(fā)殘酷的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為了獲取更多的用戶、更高的用戶活躍度、更多的收入和融資，都曾經(jīng)或正在默許上述違規(guī)行為;而對(duì)于很多主播而言，對(duì)粉絲和金錢的渴求，則往往刺激他們不斷鋌而走險(xiǎn)，游走在色情等灰色服務(wù)邊緣。

　　這種趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管開始變得更加嚴(yán)格，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》于12月1日起正式實(shí)施。

　　只有真正解決了色情、僵尸粉、刷榜等難題，2017年的移動(dòng)直播市場(chǎng)才能走向成熟，但據(jù)騰訊科技調(diào)查了解，截至目前，情況依然不容樂觀。

　　色情服務(wù)頑疾難除

　　據(jù)騰訊科技不完全統(tǒng)計(jì)，從2015年初到現(xiàn)在，便有易直播、趣播、花椒、KK開播、映客、藍(lán)鯨直播等數(shù)百家主打手機(jī)移動(dòng)直播的產(chǎn)品陸續(xù)上線，陌陌、美拍等也上線了直播業(yè)務(wù)，定為在生活類全民直播和電競(jìng)游戲直播等不同領(lǐng)域。

　　盡管各大平臺(tái)憑借請(qǐng)來明星助陣提升自己的名氣，但無可否認(rèn)的是，內(nèi)容同質(zhì)化、盈利模式不清晰成為困擾網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的最大問題之一。

　　早期，這些平臺(tái)不得不思考如何在眾多相似的平臺(tái)中尋找差異化吸引更高關(guān)注度、留住核心用戶，并以此提高自己在直播榜單中的排名以便尋求到資本支持。于是，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)鋌而走險(xiǎn)對(duì)播主打法律擦邊球的做法“睜一只眼閉一只眼”。

　　而一些主播為了增加人氣，嘗試用色情表演吸引粉絲謀取利益，這讓直播平臺(tái)難以擺脫打色情擦邊球的嫌疑。

　　“涉及情色等大尺度的內(nèi)容在直播平臺(tái)上出現(xiàn)不可避免，觀眾想看，主播能就此獲得贈(zèng)禮，只不過每個(gè)平臺(tái)把握的程度不同罷了。”一家移動(dòng)直播公司的創(chuàng)始人對(duì)騰訊科技直言。

　　今年11月，綿陽當(dāng)?shù)貦z察院公開宣判，映客女主播“雪梨槍”因制造、傳播淫穢物品牟利罪被判處有期徒刑4年，并處罰金10萬元。3月，雪梨槍錄制的淫穢視頻曾在網(wǎng)上瘋傳。不過，映客官方對(duì)外聲明，雪梨槍雖然在該平臺(tái)注冊(cè)用戶，但并非在該平臺(tái)傳播淫穢內(nèi)容。

　　這是移動(dòng)直播爆發(fā)歷程中，對(duì)色情傳播行為最嚴(yán)厲的一次懲罰。但據(jù)騰訊科技了解，淫穢直播現(xiàn)象仍然屢禁不止，尤其是在諸多新上線的直播APP中。

　　近日，有用戶向騰訊科技舉報(bào)稱，一款名為Miss直播的軟件，深夜12點(diǎn)后便存在大量裸露、淫穢表演。

　　Miss直播平臺(tái)相關(guān)主播色情表演(騰訊科技配圖)

　　騰訊科技發(fā)現(xiàn)，用戶在該平臺(tái)需要花20元購(gòu)買會(huì)員后才可以觀看直播視頻，此外還提供有價(jià)值1元—200元不等的虛擬禮物用于打賞女主播。值得注意的是，該平臺(tái)除了直接的淫穢表演，還有主播通過提供其他社交平臺(tái)的聯(lián)系方式，把用戶轉(zhuǎn)移到私密群組進(jìn)行付費(fèi)淫穢表演。

　　對(duì)美女的感官需求，和對(duì)隱私天然的窺視欲望激發(fā)了屏幕另一頭觀眾們的荷爾蒙，這讓他們能在一個(gè)固定的直播間里停留一晚。更不乏有“土豪”不斷送花、棒棒糖、豪車等虛擬禮物，為的就是能和心怡的主播互動(dòng)一句，以此得到內(nèi)心的滿足。

　　不過在監(jiān)管趨嚴(yán)和尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的壓力下，直播平臺(tái)也在嘗試打破色情枷鎖。這從一些直播平臺(tái)去公會(huì)化所做的努力上便能看出一二。在他們眼中，色情內(nèi)容的產(chǎn)生和經(jīng)紀(jì)人的趨利總是有著千絲萬縷的聯(lián)系。

　　“公會(huì)制度下，主播會(huì)背負(fù)流量、排名、引導(dǎo)用戶送禮這樣的任務(wù)，公會(huì)經(jīng)紀(jì)人還會(huì)做崗前和定期培訓(xùn)，這就導(dǎo)致個(gè)別平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)違規(guī)事件，輕則穿著暴露、重則涉黃。而這是在線直播平臺(tái)不愿見到的。”一位不愿透露姓名的某知名移動(dòng)直播創(chuàng)始人說。

　　在經(jīng)過整治后，直接的色情直播或者其他服務(wù)已經(jīng)很難在平臺(tái)看到，現(xiàn)在聯(lián)絡(luò)變得更加隱晦，相關(guān)的關(guān)鍵字有“開車”、“品茶”、“豪車”等，以此在各種群里傳達(dá)信息。

　　有業(yè)內(nèi)人士向騰訊科技描述了一個(gè)典型色情直播群的構(gòu)建方式：一般都是要建立兩個(gè)群，一個(gè)是體驗(yàn)群，一個(gè)是總?cè)�。體驗(yàn)群是免費(fèi)進(jìn)入，會(huì)安排一些女孩進(jìn)行引誘性的表演，以此來吸引網(wǎng)友加入，而總?cè)菏召M(fèi)，會(huì)員需交費(fèi)才能加入，會(huì)安排一些“秀女”定時(shí)進(jìn)行淫穢表演，主要有單女表演、夫妻表演等。

　　該人士對(duì)騰訊科技進(jìn)一步表示，這些所謂的“秀女”很多都是通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)招募的，一些相對(duì)來說收入較少的主播在受到誘惑后加入總?cè)�，在現(xiàn)實(shí)中組織者和“秀女”往往不認(rèn)識(shí)，而收入則會(huì)采用第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬等多種方式支付以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　在越來越嚴(yán)厲的監(jiān)管政策下，目前各大直播平臺(tái)當(dāng)然意識(shí)到打擊色情的重要性，對(duì)各類低俗現(xiàn)象進(jìn)行了有效整頓，從大的趨勢(shì)而言，色情服務(wù)涉嫌違法，也無法長(zhǎng)久，并非直播行業(yè)最終無法克服的頑疾。

　　虛假繁榮：泛濫的僵尸粉和“機(jī)器人”

　　直播的本質(zhì)在于通過實(shí)時(shí)視頻這種介質(zhì)使得主播與觀眾產(chǎn)生交流和互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，當(dāng)然，對(duì)于主播來說觀眾和粉絲越多，直播的積極性也會(huì)越高，同時(shí)自己的人氣和收入也會(huì)得以提升。然而，在一些直播平臺(tái)上，看似熱鬧的直播間里卻充斥著大量虛假觀眾。

　　從現(xiàn)狀來看，直播平臺(tái)上的虛假觀眾一般來自兩種渠道，一種是由主播主動(dòng)實(shí)施的刷粉行為，一種則是由直播平臺(tái)引入的“機(jī)器人”觀眾。

　　刷粉曾在微博等社交媒體流行之時(shí)大行其道，比如花20元就能讓上千個(gè)粉絲關(guān)注自己，不高的價(jià)格卻能換來粉絲數(shù)的瞬間暴增，看起來的確是個(gè)不錯(cuò)的交易。隨著直播行業(yè)迅速崛起，僵尸粉又有了新“舞臺(tái)”。

　　在淘寶和多個(gè)直播QQ群中，騰訊科技發(fā)現(xiàn)了多個(gè)以“漲粉”、“包熱門”為關(guān)鍵詞的賣家。其中某家淘寶店鋪里對(duì)映客、YY、一直播等平臺(tái)的漲粉價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，1元可以換取1000粉絲，50元可以上全國(guó)熱門。目前該店鋪的成交量已經(jīng)超過5萬單。

　　某賣家提供的刷粉套餐

　　該賣家告訴騰訊科技，要在購(gòu)買后在訂單留言處備注平臺(tái)賬號(hào)，付款后把賬號(hào)發(fā)給店主。賣家提到，這樣購(gòu)買的人氣都是機(jī)器人數(shù)，只是掛機(jī)，但無法互動(dòng)和評(píng)論，只是增加直播人數(shù)，而人氣的作用就是增加上熱門的機(jī)率。也有一些賣家提供真人粉絲，但價(jià)格比僵尸粉貴10倍左右。

　　買粉刷熱門似乎已經(jīng)成為直播圈公開的“秘密”，這種操作正在變得批量化和規(guī)模化。

　　據(jù)騰訊科技了解一些直播平臺(tái)的熱門主播都會(huì)有專門團(tuán)隊(duì)或者經(jīng)濟(jì)公司幫忙運(yùn)作，包括對(duì)主播進(jìn)行包裝和推廣，還會(huì)幫助主播買粉絲、買道具。

　　其實(shí)這種做法早在直播秀場(chǎng)的公會(huì)時(shí)代就已經(jīng)成為常態(tài)，公會(huì)會(huì)想盡一切辦法幫助主播上熱門。這種做法正在移動(dòng)直播時(shí)代延續(xù)。

　　有報(bào)道稱，一些網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司會(huì)向直播平臺(tái)大量充值獲得五折優(yōu)惠，然后把這些虛擬貨幣用在旗下運(yùn)作的網(wǎng)紅身上。“其實(shí)這對(duì)于我們來說很正常，誰不想自己帶的主播人氣高一些?”某經(jīng)紀(jì)人如此表示。

　　一位直播行業(yè)的投資人士對(duì)騰訊科技表示，個(gè)別平臺(tái)會(huì)為了追求短期的利益，有時(shí)會(huì)縱容主播的刷粉絲、刷熱門，甚至?xí)�出現(xiàn)刷榜行為。

　　除此之外，機(jī)器人觀眾在各大直播平臺(tái)上也扮演著重要角色。

　　此前有媒體報(bào)道，某用戶曾嘗試在映客黑屏直播，依然會(huì)有數(shù)十個(gè)“觀眾”進(jìn)入直播間。而這些觀眾的ID均以固定號(hào)碼4000開頭，后面5個(gè)數(shù)字則從02865排到18850，映票和送出基本都為0。

　　在其他直播平臺(tái)上，類似的現(xiàn)象也都有發(fā)生。昨日，便有媒體體驗(yàn)調(diào)查后，聲稱來瘋直播的機(jī)器人比例高達(dá)400:1。

　　騰訊科技在花椒直播上以“黑屏測(cè)試”為標(biāo)題開了一個(gè)直播間，直播期間將手機(jī)攝像頭遮擋住，屏幕中并未出現(xiàn)主播的任何畫面。

　　即便如此，在開播的30分鐘時(shí)間里，仍然有76粉絲進(jìn)入直播間。而當(dāng)騰訊科技點(diǎn)開前50名進(jìn)入直播間的觀眾時(shí)發(fā)現(xiàn)，其直播賬號(hào)均以1992~1998為開頭，而騰訊科技測(cè)試的主播賬號(hào)為3710開頭，此外這些觀眾的等級(jí)通常在LV1~LV4級(jí)，關(guān)注的人和粉絲數(shù)都較少，且送禮和收禮數(shù)量幾乎為零。

　　騰訊科技通過梳理這前50位進(jìn)入直播間的觀眾，還發(fā)現(xiàn)這些賬號(hào)是有一些規(guī)律可循的，即賬號(hào)前四位和賬號(hào)等級(jí)呈遞增狀態(tài)。

　　也許是為了讓直播間里的“機(jī)器人”顯得更加逼近于真人觀眾，此次黑屏測(cè)試過程中騰訊科技發(fā)現(xiàn)一些“機(jī)器人”甚至在主動(dòng)與主播互動(dòng)，“這個(gè)發(fā)型挺好看啊”、“就喜歡你這種風(fēng)格”、“太好看了，很養(yǎng)眼”，然而這些評(píng)論卻與黑屏直播的內(nèi)容完全不相及。

　　騰訊科技在黑屏直播時(shí)的評(píng)論截圖

　　刷粉和機(jī)器人觀眾也許確實(shí)能帶來短期的“熱捧”假象，但長(zhǎng)期來看，無論對(duì)于主播還是平臺(tái)本身，都有極大傷害——虛假人氣必然帶來不公平的競(jìng)爭(zhēng)，更多的優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容被虛假人氣所埋沒，用戶看不到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，會(huì)逐漸從平臺(tái)流失，而且這樣的流失是不可逆的，對(duì)品牌來說是致命傷。

　　行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán) 泡沫終將消散

　　隨著移動(dòng)直播平臺(tái)上問題頻出，行業(yè)監(jiān)管也正在趨嚴(yán)。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室曾與11月4日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)，該規(guī)定從12月1日起正式實(shí)施。

　　《規(guī)定》明確，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者在提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，并在許可范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)。

　　此次新規(guī)明確要求了互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)從業(yè)機(jī)構(gòu)需要有服務(wù)資質(zhì)，一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)”，另一個(gè)是視聽類資質(zhì)。

　　早在今年9月，廣電總局要求直播平臺(tái)需持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，申請(qǐng)單位則需要滿足“為國(guó)有獨(dú)資或國(guó)有控股單位”，且注冊(cè)資本應(yīng)在1000萬元以上。而截至目前，行業(yè)內(nèi)拿到此證的平臺(tái)僅有YY、虎牙、一直播、戰(zhàn)旗、映客等少數(shù)幾家。

　　此外，《規(guī)定》要求互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動(dòng)內(nèi)容實(shí)施先審后發(fā)管理，提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯。

　　監(jiān)管的效果很明顯。本月6日北京市網(wǎng)信辦曾通報(bào)稱，自《規(guī)定》正式施行以來，快手、花椒、六間房等北京屬地直播網(wǎng)站已封停數(shù)千個(gè)違規(guī)賬號(hào)并下線或關(guān)閉數(shù)千個(gè)違規(guī)節(jié)目。

　　而針對(duì)未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)并從事此類業(yè)務(wù)的賬號(hào)，快手直播封停了103個(gè)，花椒直播封停了70個(gè)。同時(shí)，一直播清理下線各類違規(guī)節(jié)目2458個(gè)，封停違規(guī)賬號(hào)3124個(gè);六間房封停違規(guī)賬號(hào)1228個(gè);360水滴直播關(guān)閉了存在泄露隱私隱患的直播節(jié)目662個(gè)。

　　可以預(yù)見的是，隨著行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)和行業(yè)發(fā)展回歸理性、泡沫逐漸消散，未來一定會(huì)有少數(shù)幾家大體量型的移動(dòng)直播平臺(tái)勝出。而在這之前，一場(chǎng)不可避免的行業(yè)洗牌正在悄然到來。