若何提高用戶留存率，是app運營人員苦思冥想的重點難題之一，蟬巨匠發(fā)現(xiàn)很多的開發(fā)者團(tuán)隊，APP運營團(tuán)隊，在為本身天天的‘新增用戶’數(shù)目而深感高傲?xí)r，卻憂愁的發(fā)現(xiàn)，這所有的新增用戶中，只有很小一部門對峙到了90天。

　　

 

　　有如許一位開發(fā)者，第一天，他的新增用戶留存率是21%，但這一數(shù)字在第90天后，下降到1.89%。差的留存率意味著我們辛勞獲得的用戶只供給了短期的APP用戶數(shù)目的增加，最后人都走了，就別提什么恒久價值了。

　　當(dāng)留存率過低時，高質(zhì)量的動靜推送是提高留存率的辦法之一，過程本文，你或許領(lǐng)會到：

　　1、若何提高用戶選擇答應(yīng)啟用推送動靜的機(jī)率

　　2、發(fā)送推送通知，或許將留存率提高20%。

　　3、吸引68%的第一周用戶，即使處于休眠狀況。

　　4、個性化推送通知，享受高7倍的保留率。

　　下面，你籌辦好了嗎? 讓我們一路來看看哄騙動靜推送增加留存率的四個步調(diào)吧。

　　一、在懇求獲取推送權(quán)限之前要留意什么

　　我們知道APP推送通知或許提高留存率，可是呢，在用戶還沒有選擇答應(yīng)我們向他推送動靜之前，這個功能是沒感化的。腳踏實地的說，只有42%的ios用戶選擇答應(yīng)APP向他推送通知。是以，假如我們想哄騙動靜推送來提高留存率的話，那么起首是要想門徑提高用戶的選擇答應(yīng)的機(jī)率。

　　在懇求獲取推送權(quán)限之前要留意的是， 默認(rèn)狀況下，iOS會在用戶啟動新應(yīng)用法式時向用戶供給一系列系統(tǒng)提醒。 這些提醒包孕APP需要會見用戶的位置，關(guān)系人列表等等權(quán)限。這時辰，假如用戶不知道這款新下載的APP對他有什么具體價值的話，那么他們會拒絕這些懇求，哪怕此中一些懇求對用戶而言是有意義的，如推送通知。

　　所以在這種狀況下，您的推送懇求會在這些其他權(quán)限懇求中非常的輕易丟失，假如用戶頻頻點擊“不答應(yīng)”，我們將永遠(yuǎn)落空這個機(jī)會。

　　

 

　　假如我們選擇在用戶注冊帳號或解鎖游戲后，再懇求獲取推送權(quán)限呢?這個時辰我們的應(yīng)用已經(jīng)初步向用戶證實了價值，相信或許利用戶更輕易接管推送通知的懇求，假如有可能的話，或許過程應(yīng)用內(nèi)動靜發(fā)送解說關(guān)于動靜推送的信息，而不是過程的系統(tǒng)提醒，如許的成效會更好。只不外而今國內(nèi)很多的APP都沒有這個功能。

　　二、發(fā)送有價值的推送動靜

　　推送通知是與用戶互動的有效格局之一，從恒久來看，一款發(fā)送推送知的應(yīng)用都不會有太差的留存率�？墒菓�(yīng)該發(fā)送什么類型的推送通知?這是最棘手的一部門，不妥的動靜推送有可能會導(dǎo)致用戶卸載APP，所以我們應(yīng)該盡可能的發(fā)送有價值的郵件。

　　這里有幾個建議：

　　1、購物類app，提醒用戶他們經(jīng)常瀏覽的類別中有哪些打折的商品。

　　2、觀光類app，通知用戶觀光的最后一分鐘的事務(wù)變換狀況，例如航班耽擱。

　　3、音樂類app，通知用戶他們最喜歡的歌手方才發(fā)布了一個新專輯。

　　這些動靜的環(huán)節(jié)是他們締造價值而不是觸怒收件人，觸怒用戶的價格是龐大的，誰也不但愿因為給用戶發(fā)了一個推送動靜而導(dǎo)致被卸載吧?

　　三、使休眠用戶接管相關(guān)動靜

　　假如第一周您的app只有10%的用戶在利用，打開率固然這么低，但并不料味著其它90%的用戶卸載了應(yīng)用法式。這些大部門用戶只是休眠。他們可能似乎對您的應(yīng)用法式不感愛好，但假如您充實吸引他們，向他們展示您的產(chǎn)物的價值的話，工作有可能向好的方面成長。(此餅圖供給了一個有效的可視化)

　　

 

　　直到您的休眠用戶卸載您的應(yīng)用法式之前，您仍然有機(jī)會贏回他們。 不夸張的說，利用推送通知或許從頭激活高出三分之二的用戶群。

　　推送通知的內(nèi)容應(yīng)遵循這幾點：有接濟(jì)，個性化，不要垃圾。

　　這里的區(qū)別是時候，這是至關(guān)主要的，假如你的app，用戶仍然感覺有新奇感，那么我們要做的只不外是，找一個得當(dāng)?shù)臅r候哄騙動靜推送，去說服或者說是去證實app的價值。

　　四、個性化您的推送通知的內(nèi)容

　　普通來說，個性化推送比通用推送更有價值。個性化內(nèi)容或許包孕從基于用戶的瀏覽汗青的保舉項目到從互聯(lián)網(wǎng)提取的內(nèi)地氣候數(shù)據(jù)的任何內(nèi)容。上文中其實蟬巨匠aso優(yōu)化平臺已經(jīng)提到了相關(guān)個性化通知的內(nèi)容，好比A喜歡張某的歌，我們或許向A推送張某的新專輯;好比B喜歡李某的歌，我們或許用B推送關(guān)于李某新專輯的動靜。而這些，都是過程簡潔的用戶瀏覽汗青便或許獲取到的信息。

　　若何個性化您的發(fā)送時候?

　　這要求開發(fā)者或者說APP運營要深切的闡明用戶的利用習(xí)慣，選擇用戶在最有可能打開應(yīng)用的時候點推送動靜，但個性化的凹凸程度有時辰并不及手動實現(xiàn)，不絕的AB測試是通用方式，國外的這方面是借助智能算法。

　　

 

　　過程上文我們或許領(lǐng)會到準(zhǔn)確的APP動靜推送對于APP的打開率、留存率都長短常的價錢的。這四個適用步調(diào)但愿或許幫到各人，此中假如你在發(fā)出推送通知選擇接管懇求之前主導(dǎo)用戶的話，那么我們將更輕易提高用戶的選擇‘答應(yīng)推送’的機(jī)率。

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