天貓超市與京東都放言3年內(nèi)竣事商超之戰(zhàn)，誰能成為最終贏家?

　　進入下半年，商超成為天貓、京東新的角力場，先是天貓超市(以下簡稱“貓超”)啟動“雙20億設(shè)計”，力爭3年內(nèi)沖破千億規(guī)模，成為國內(nèi)線上線下最大商超。被京東收購的1號店也不甘示弱，設(shè)計3個月內(nèi)投入10億元睜開低價競爭，意在華東地域狙擊貓超。

　　有趣的是，京東收購1號店之初，唱衰聲音此起彼伏，認(rèn)為1號店最終將淪為下一個拍拍，現(xiàn)在易主后的1號店從頭披掛上陣，輪廓上看是替代京東成為匹敵貓超的排頭兵，實則是京東有意檢討其真正奮戰(zhàn)力，即供給鏈、運營、物流、售后等綜合實力，視其闡發(fā)再作下一步放置。

　　1號店營銷運營部高級副總裁王春煥畫龍點睛天機，“截至今朝，京東對1號店的最大撐持首要來自營銷層面，包孕資金和微信導(dǎo)流。”眾所周知，營銷撐持當(dāng)然主要，但并非線上商超焦點環(huán)節(jié)，供給鏈和物流才是。所以，商超大戰(zhàn)真正的主角仍然是貓超、京東，日漸式微的1號店只能湊合刷存在感。假如3年內(nèi)線上商超勝敗見分曉，我會毫不遲疑地把票投給貓超。

　　資金：京東吃虧VS阿里不差錢

　　7月中旬，新上任的貓超總司理江畔默示，貓超已成為國內(nèi)規(guī)模最大、進口商品最多、增速最快、用戶最多的線上商超。數(shù)據(jù)顯示，今朝貓超日活躍用戶高出1000萬，2015年發(fā)賣額沖破100億元。對此，京東一名采銷員工默示不服，從發(fā)賣規(guī)模、配送籠蓋、招商合作三個層面回?fù)艚�畔。一時之間，貓超、京東誰是線上商超第一爭論不休。

　　事實上，現(xiàn)階段切磋誰是線上商超霸主意義不大，環(huán)節(jié)要看后續(xù)增加空間，商超之間的比拼無非是資金、模式、市場拓展之爭，三者是權(quán)衡玩家綜合實力的主要指標(biāo)，我們不妨從上述三個層面一一對比貓超、京東，看看誰的增加潛力更大。

　　一向以來，京東超卓用戶體驗是創(chuàng)設(shè)在昂揚成本根基上，導(dǎo)致吃虧成為常態(tài)。財報顯示，2015年京東吃虧94億，比2014年50億元吃虧超出88%，“榮登”2016年中國500強吃虧公司榜首。進入2016年，京東仍未脫節(jié)吃虧暗影，Q2財報顯示，京東凈吃虧5.104億元，盡管吃虧同比收窄，但現(xiàn)金流狀況并未獲得明明改善。

　　對于持續(xù)吃虧的京東而言，在資金、資源有限的前提下，以京東和1號店雙品牌運營，無論向誰傾斜，都不行能恒久為其率性買單，成長受限在所不免。同時，京東拓展商超還面臨一個不確定性：假如重點攙扶1號店可能面臨業(yè)績平平，使京東錯過搶占市場的先機。比擬之下，不差錢的貓超快速擴張則顯得更為自在，上周阿里發(fā)布上市以來最強勁的季度財報，營收同比增加59%，達到321.54億元，自由現(xiàn)金流為127.45億元，將繼續(xù)強力保障阿里計謀投入。

　　阿里CEO張勇曾把貓超界說為與淘寶、天貓、聚劃算并列的第四個消費者平臺，PC端、移動端均為其開發(fā)一級進口就是最好的證實，無疑是阿里恒久計謀投入的但愿之星�？蜌q貓超消費者補助投入高出10億元，本年“雙20億設(shè)計”將進一步強化消費者端和辦事端用戶體驗，并且只是起頭，將來投資金額將數(shù)倍于京東�；蛟S預(yù)見的是，背靠阿里這顆大樹，資金將成為貓超在商超大戰(zhàn)中決勝的主要籌碼。

　　

 

　　模式：京東“偽超市”VS貓超聯(lián)營

　　京東、天貓兩大模式孰優(yōu)孰劣一向是電商行業(yè)計議的核心，前者首要以平臺自營為主，京東擔(dān)當(dāng)這一模式，后者首要以品牌自營為主，貓超在此根基上進修傳統(tǒng)百貨的聯(lián)營模式，形成“品牌自營，平臺辦事”的聯(lián)營模式，即平臺商與供給商聯(lián)營，供給商有訂價權(quán)、促銷權(quán)、商品權(quán)，平臺商則負(fù)責(zé)開票、倉儲配送、售后辦事。

　　商超主打糊口快消品，用戶首要關(guān)心商品種類是否富厚、商品價錢是否廉價、送貨速度是否敏捷。此中，商品種類富厚水平欠好感知，分歧商品價錢京東、貓超各有勝敗，真正或許形成用戶認(rèn)同感的是送貨速度，這恰恰是京東優(yōu)勢地點，京東商城前CEO沈皓瑜自信地默示，“京東必定是快速消費品物流方面最好的運營商。”

　　不外，跟著國內(nèi)民營快遞爭相登錄A股，第三方物流企業(yè)成長勢頭杰出，尤其是接入菜鳥大數(shù)據(jù)平臺后，京東物流優(yōu)勢逐漸被減弱。同時，天貓也周全發(fā)力物流，斥資20億打造供給鏈、商品布局和辦事進級，11個城市實現(xiàn)“當(dāng)日達、次日達”，并攻堅半日達配送體驗。

　　除了物流優(yōu)勢不再凸起，模式缺陷使京東存在一致命硬傷：為實現(xiàn)扭虧為盈，京東第三方商家GMV(買賣總額)占比越來越高，用戶無法一站式采辦快消品，朝綜合性電商平臺成長的京東不及像曩昔日常確保優(yōu)質(zhì)用戶體驗。據(jù)京東采銷員透露，客歲雙11京東訂單量高出720萬，而當(dāng)天京東訂單量沖破3200萬單，服裝訂單量高出1300萬占比40%，這意味著家電3C、圖書、豪侈品等總訂單量在1200萬上下，京東訂單占比22.5%。

　　京東歷次財報顯示，第三方GMV占比越來越高，高出50%只是時候問題，這意味著京東720萬單有相當(dāng)一部門來自第三方。試想一下，假如超市自營占比22.5%，那么自營+第三方訂單占比高出45%，家電3C等強勢品類訂單占比不到兩成，這顯然不契合正常邏輯。換言之，京東是“偽超市”。

　　反觀貓超聯(lián)營模式，其最大優(yōu)勢是各司其職，最大化闡揚主觀能動性。貓超不存在產(chǎn)銷動作，不消擔(dān)心庫存積壓，以傭金格局結(jié)算，代表發(fā)賣更多利潤更大，有充沛動力管理配送、售后等購物體驗的虛弱環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)超市大多供給商只是負(fù)責(zé)供貨，大賣場負(fù)責(zé)訂價與促銷，貓超把訂價權(quán)和促銷權(quán)交給供給商，使其成為深度合作商，具有零售機能，加上貓超沒有前后臺毛利，只有平臺發(fā)賣扣點，或許撤銷供給商平臺壓價、強迫促銷等疑慮，專注商品編纂和庫存放置。

　　值得留意的是，供給商成為貓超深度合作商后，還有一個意想不到的益處：結(jié)算周期只有10天，實體大賣場賬期普通45—60天，甚至長達90天，京東賬期高出30天。事實上，無論是電商照舊線上商超，現(xiàn)金流比利潤更主要，賬期是供給鏈效率的真實表現(xiàn)，顯然貓超比京東更勝一籌。同時，賬期的改變也將直接反映到商品零售價上，賬期越短價錢越優(yōu)惠。

　　市場拓展：京東選品+物流VS貓超邃密化運營

　　線上商超被視為電商范疇未被開發(fā)的藍海，京東、貓超均率先把目光對準(zhǔn)一二線城市。京東市場擴張首要有兩個特點：選品和物流先行。選品方面，京東對峙品質(zhì)和精選路線，推出精選商超頻道，從幾百萬種超市SKU中精選出5萬個SKU，包管商品品質(zhì)，并過程京東自營平臺發(fā)賣。

　　物流先行方面，強悍物流配送能力是京東進行品類和營業(yè)擴張的有力保障，重點結(jié)構(gòu)商超O2O，京東抵家+達達承載這一主要任務(wù)，不僅知足沃爾瑪線下門店的配送需求，并且為永輝、樂天、歲寶、新一佳、7-11、武漢中百等全國13個城市1萬家門店供給商品配送辦事。

　　不行否認(rèn)，京東+京東抵家拓寬了京東在商超范疇的深度和廣度，但在互聯(lián)網(wǎng)向商超滲出率不高的當(dāng)下，京東雙線出擊的策略不免難免過分激進，不僅缺乏專注并且使吃虧擴大，遠未達到邃密化運營應(yīng)有的水準(zhǔn)。在我看來，線上商超應(yīng)該一步一個行蹤，既不及一次性擴張N個城市，也不及一套弄法合用全國，貓超的弄法值得借鑒。

　　客歲下半年貓超斥資10億元專攻首都市場，不僅因為首都是京東大本營地點地，也看中其全國政經(jīng)中心、華北重鎮(zhèn)的主要地位，在首都小有所成后，本年上半年貓超陸續(xù)發(fā)力上海、成都、廣州、深圳等重點城市，踐諾內(nèi)地化運營計謀，組建內(nèi)地化團隊負(fù)責(zé)選品、運營、倉儲和辦事，周全晉升用戶粘性和復(fù)購率。

　　以選品為例，貓超選擇本地人喜愛的品牌入倉，進軍成都與四川知名熟食連鎖零售企業(yè)廖記棒棒雞完成對接，并且實現(xiàn)貨源全球化，過程與天貓、天貓國際打通招商環(huán)節(jié)，聯(lián)手全球10大知名高端超市，麥德龍、西班牙DIA、德國Inferno商品將陸續(xù)在貓超上架。

　　除了選品兼顧宏偉上與接地氣，“倉+落地配”也成為貓超深化運營的一大亮點。貓超在焦點城市設(shè)立倉儲配送中心，整合各地辦事能力強的落地配企業(yè)，輻射周邊城市配送，以實現(xiàn)最短路徑達到最快配送時效。今朝，貓超專用倉從11地分倉進級為19大倉，11城內(nèi)地化運營進級為31城內(nèi)地化運營，真正實現(xiàn)辦事全國。今天，廣州倉正式啟用，廣深地域日揀貨件數(shù)將達到100萬件，廣深用戶在貓超下單可享受當(dāng)日達和次日達辦事。

　　寫在最后

　　今朝，京東與貓超在一二線城市火力全開，兩邊均依靠自營自配吸引用戶，并且均對3年內(nèi)竣事線上商超大戰(zhàn)布滿信念，一場惡戰(zhàn)在所不免，本年市場闡發(fā)至關(guān)主要。貓超預(yù)期方針是400億元，是客歲發(fā)賣額的4倍，飛快擴張勢頭使京東壓力不小。

　　至于1號店猛砸10億約戰(zhàn)貓超，只能提振其自身影響力，并不及成功打翻身仗，因為光靠燒錢無法拯救1號店頹勢，更無法阻礙貓超前行之路。在我看來，貓超通往3年千億規(guī)模之路離不開淘寶導(dǎo)流空間和補助力度，有充沛資金、健康貿(mào)易模式和邃密化運營策略的強有力支撐，必然搶占京東用戶和市場。

　　除了正面臨決京東，貓超還將沖擊大賣場，其客單價為100—200元，至少超出傳統(tǒng)商超一倍，表明貓超首要知足囤貨購物需求，用戶在貓超購物為了家庭一段時候所需，這與大賣場定位不異，后者被沖擊在所不免。將來，貓超或?qū)⒔Y(jié)合社區(qū)超市和便當(dāng)?shù)旮傻舸筚u場，這也契合傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)成長趨勢：社區(qū)超市會越來越好，大賣場會越來越麻煩。