朱教師新購手機內(nèi)有很多通話記錄，通信錄里稀有百個關(guān)系人，圖片冊也有近50張目生人照片。 中新網(wǎng) 圖

　　

 

　　朱教師過程同事張教師在京東自營店里采辦了這款價值為4499元的蘋果6S手機。 中新網(wǎng) 圖

　　中新網(wǎng)南京7月15日報道，比來，朱教師過程京東商城采辦了一臺iPhone6s手機，到貨后卻思疑手機是翻新的：手機里有很多通話記錄，通信錄里稀有百個關(guān)系人，圖片冊也有近50張目生人照片。

　　15日上午，京東售后工作人員回應(yīng)稱京東所售商品均為正品德貨，朱教師所購的手機來自蘋果授權(quán)代理商中國移動通信集團(tuán)終端有限公司，不存在所謂翻新機狀況。同 時，記者獲悉朱教師已與京東已告竣息爭和議，京東付出三倍抵償款，朱教師將手機及單據(jù)償還，并要求其不得接管媒體采訪。

　　網(wǎng)購iPhone6s手機中現(xiàn)目生人照片

　　6月28日，宿遷的朱教師過程同事張教師在京東商城自營店里采辦了一部iPhone6s玫瑰金手機。

　　“早上下的單，當(dāng)全國午就到貨了。”打開手機后，滿懷欣喜的朱教師卻被迎頭澆了一盤冷水。“打開手機我就傻了，底子沒有激活等一系列手續(xù)就直接進(jìn)入了，發(fā)現(xiàn)相冊里有近50張照片，大都多半都是一名女子及一個小孩的照片。”

　　朱教師默示，按照手機里顯示的照片信息，多拍攝于2015年的5月份至9月份。此外，手機里還留存有大量的通話記錄，通信錄也稀有百個關(guān)系人。

　　12 日下晝，在朱教師的公司，其同事張教師向記者出示了這部“問題手機”。在該手機的相簿里，留存有近50張照片，照片多為一名中年女子及一名兒童。在通話記 錄里，多個“比來通話”為2015年3月至9月時代所留存的，通話對象為“果果大媽”、“果果大姨”、“果果二姨”等等。

　　照片中目生人：曾摔壞一部蘋果手機，賣給了修整站

　　按照留存的通話記錄，朱教師找到了手機照片中的潘密斯。潘密斯稱，手機中的照片及通話記錄的確是本身的，本身曾于2015年炎天時摔壞了一部蘋果手機，賣給了修整站。

　　張教師告訴記者，手機是本身代朱教師從京東商城上彀購的，“我是金牌會員，采辦時利用京東白條，可免息延遲一個多月付款。”

　　“我網(wǎng)購照舊比力小心的，大額商品只在京東自營店里采辦。”張教師默示，該手機是過程京東自營店采辦的，花了4499元，沒想到自營店也會出問題。

　　張教師在京東商城的采辦記錄顯示，本宗買賣訂單號為“19982697990”，所購商品為一iPhone6s玫瑰金16G手機，為京東自營。電子發(fā)票上的收款人及開票人均為京東商城，發(fā)賣方為京東在上海的分公司“上海圓邁商業(yè)有限公司”。

　　朱教師將手機拿到蘋果公司設(shè)在本地的修整部門判定，修整人員稱假如能破除賬號同步導(dǎo)致的問題，那么手機就是翻新的。

　　“我的賬號一向是我一小我用，怎么會是賬號同步問題呢?”朱教師默示，若通信錄及照片是本身的ID同步過來的，那為什么照片及關(guān)系人本身一個都不熟悉呢?

　　維權(quán)：京東贊成抵償三倍金額但不得接管采訪

　　新買的手機怎么會有別人的照片及通話記錄?29日，朱教師撥打京東售后德律風(fēng)進(jìn)行投訴。

　　“當(dāng) 時他們并不認(rèn)可手機有問題，沒門徑我就撥打12315投訴，宿遷工商局說京東是在首都注冊的公司，就將我的投訴轉(zhuǎn)到了首都工商局。”朱教師說，過了很長時 間，京東的售后人員才關(guān)系本身，協(xié)商管理問題。“我的訴求很簡潔，將手機換成新的，按照功令賜與我三倍補償就行了。”

　　15日上午，記者獲悉朱教師已與京東已告竣息爭和議，朱教師將手機及單據(jù)償還，京東付出13500元的三倍抵償款，并要求朱教師不得就此事接管媒體采訪。

　　商家回應(yīng)：進(jìn)貨渠道正規(guī)或為賬號云同步所致

　　15 日上午，京東工作人員回應(yīng)記者稱京東所售商品為正品德貨，客戶所采辦的手機來自蘋果授權(quán)代理商中國移動通信集團(tuán)終端有限公司。京東的供給商有正規(guī)的天資和 進(jìn)貨渠道，而且京東對入庫及出庫的商品都有嚴(yán)酷的監(jiān)管�？蛻粲�2016年6月28日在京東商城采辦手機，6月28日收貨并于當(dāng)日激活，不存在所謂翻新機情 況。

　　至于朱教師的手機中為什么會存在目生人的通信錄及照片，該工作人員稱或因客戶在其他設(shè)備上登錄過統(tǒng)一ID，“打開了同步功能，iCloud就會主動將其他設(shè)備上的信息同步至新的設(shè)備里。”

　　“我不熟悉照片中的人，通信錄及通話記錄里的關(guān)系人我也一個都不熟悉。”朱教師認(rèn)為此說法無法解說手機泛起的問題。

　　那會不會是物流環(huán)節(jié)泛起的問題呢?針對記者的提問，京東工作人員默示無法解說。