比來微信朋儕圈被95后掌權(quán)的“神奇百貨”刷屏,其遭遇的滑鐵盧讓人們起頭質(zhì)疑所謂代際、個性在貿(mào)易世界里的位置。其實,率性也不是不行以,格格家創(chuàng)始人十年來只做食物,從事跨境電商卻矢口不移不是跨境企業(yè)。但其在選品、貨源方面卻有實其實在的優(yōu)勢,有70%-80%的貨色從品牌方直接采購,在跨境新政之后還堂堂正正地默示活得不錯。
格格家創(chuàng)始人李瀟
開車三小時車去吃碗面?我就是這種逗比
格格家創(chuàng)始人李瀟對峙要做本身感愛好的工作,談到近年來熱銷的奶粉、紙尿褲,他說:“我兒子的尿不濕我都沒換過十幾回,還賣給別人?”
“我經(jīng)常熟悉一些奇奇異怪的人,為了吃一碗面,在杭州開一個半小時車從城西堵到濱江吃一碗面,吃完了再堵一個半小時回城西,而我本身也是這種‘逗比’。“
李瀟從2002年起頭一向從事食物行業(yè),2009年創(chuàng)立的燕窩淘品牌燕格格,自2013年12月起恒久位居淘寶燕窩品類銷量第一,是以在電商圈一戰(zhàn)成名。2015年年頭,李瀟拓寬品類,建立了定位為“進(jìn)口食物免稅店”的格格家。
此后格格家連結(jié)“一路開掛”的勢頭,上線首月就拿下300萬元的訂單買賣額;4個半月就在一場大促舉動中實現(xiàn)單日發(fā)賣額沖破100萬元的成就;到客歲年末,其用戶數(shù)目達(dá)到120萬,日均訂單量6000單閣下(做舉動時高出1萬單),平均客單價不變在400元上下。
其根基模式是打造美食爆款,團(tuán)隊試吃過一個品類中的大大都多半產(chǎn)物后保舉最好吃的。“比擬京東、淘寶等跨境平臺,我們留住用戶的‘殺手锏’是好吃水平高。”李瀟說。
格格家的具體選品工作過程人工、機(jī)械、數(shù)據(jù)三者的連系來完成。“APP剛上線的時辰,成員幾乎把所有平臺的熱賣品都‘扒了一遍’;然后在‘扒出來’的產(chǎn)物中找出最受接待的;但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷,客歲日本所有主要的大型的食物舉動我們都有人在,有時辰格格家是獨一出席的中國公司。”
此外,李瀟透露格格家選品還要遵循兩大原則。第一,紛歧味追求低價,但包管是同價位傍邊最好吃的,因為真正的吃貨價錢敏感度并不高。第二,紛歧定選擇強(qiáng)勢品牌。“其一,強(qiáng)勢品牌紛歧建都好吃;其二,像可口可樂這種強(qiáng)勢品牌采辦難度極低,格格家平臺無法帶來比門口便當(dāng)?shù)旮叩膬r值。”
若何修煉品牌“勾搭”大法?
顛末兩年的成長,跨境電商行業(yè)降生了不少爆款:花王的紙尿褲、Swisse的保健品、德運的奶粉、卡樂比的燕麥片……隨爆款而降生的“掃貨”一向倍遭詬。阂慌I手涌入超市、品牌店、專柜,分開時,貨架上的奶粉、紙尿褲或化妝品等國內(nèi)熱銷品被一掃而光,然后多量同質(zhì)商品被運回國內(nèi)囤在保稅倉。
有業(yè)內(nèi)助士告訴億邦動力網(wǎng),跨境電商做爆款繞不外貨源這一問題。一方面,自己采購市場上“僧多肉少”。第一,國外產(chǎn)物細(xì)分度非常高,每個品牌針對特定人群而設(shè)計,所以產(chǎn)量不會格外大;第二,各品牌按“設(shè)計經(jīng)濟(jì)”的思路出產(chǎn),很難應(yīng)對中國的大規(guī)模采購;第三,國內(nèi)跨境電商在國外的采購團(tuán)隊太多。另一方面,普通來說,知名品牌汗青悠長,相對保守而穩(wěn)重,電商意識不高,無奈之下只能采用商超掃貨的格局,必然水平上侵犯本地人的糊口秩序,澳大利亞、德國等首要奶粉品牌濫觴國的商超都因斷貨而打出了“限購”標(biāo)簽。
因為貨源嚴(yán)重,跨境電商的假貨問題便浮出水面。業(yè)內(nèi)助士稱,盡管國外監(jiān)管嚴(yán)酷,但當(dāng)市場發(fā)生嚴(yán)重的供需不服衡、產(chǎn)物暢銷的時辰,也有可能泛起假貨。
李瀟告訴億邦動力網(wǎng),格格家泛起假貨的可能性極低,因為直接和品牌商采購比例占到70%~80%。這部門過程廠家以跨境的格局引入;別的,有的顛末正規(guī)代理商過程普通商業(yè)進(jìn)來;對于白色情人等沒有批發(fā)的產(chǎn)物,只能過程掃貨形式采購。
格格家APP中的白色情人
談到若何“勾搭”到品牌商,李瀟十分驕傲:“我從事食物行業(yè)十幾年,做過燕窩和保健品代購。對于跨境電商從業(yè)者來說,假如此前在其他平臺假如做了五六年,接觸品牌方必定沒有問題的,而新手則很難找到品牌商。”
“日本文化十分講究關(guān)系,不管你來頭多大,忽然要談合作沒人搭理的。在一個業(yè)務(wù)伙伴的接濟(jì)下,從2011年起頭我與日方告竣合作,將日本健康食物引入中國。過程這些人脈關(guān)系,而今有時我們也會接濟(jì)把國內(nèi)大平臺介紹給日本食物公司。”
誰說爆款就是隨大流?也要酷!
格格家也不是沒“跟過風(fēng)”?蜌q曾引入日本資生堂旗下的CPB、韓國WHOO等品牌、雅詩蘭黛旗下高端護(hù)膚品牌海藍(lán)之謎等化妝品的代購,到客歲12月化妝品牌的買賣流水已高出兩百萬。但李瀟的立場十分明確:“格格家重點一向在食物上;瘖y品營業(yè)并不盈利,作為用戶福利而存在,今后可能就不做了。”
除了品類外,在渠道方面,固然玩的跨境電商緊跟潮水,但李瀟的立場有點“酷”,強(qiáng)調(diào)“跨境海淘不是一個行業(yè),而是臨時的流暢格局。”
本年4月8日的跨境電商新政在價錢和通關(guān)審核兩方面提高了海外商品的準(zhǔn)入門檻,不少企業(yè)因無法補(bǔ)貨而漸顯刁難,而李瀟指出格格家受新政影響很低。一方面,固然新政限制一些產(chǎn)物的流暢,但食物消費的固有特點是“見異思遷”,格格家已習(xí)慣不息改變的SKU。另一方面,格格家對峙“三條腿走路”,普通商業(yè)和國產(chǎn)食物占30%~40%,保稅倉占20%~25%,剩下的是直郵模式。“因為新政而不及發(fā)貨的器械,或許退到香港直發(fā)、美國直發(fā)等等。”
李瀟認(rèn)為一家公司把本身界說為跨境企業(yè)有點危險。“為什么新政來了之后各人痛苦?因為追捧跨境電商的從業(yè)者自覺得把握了比傳統(tǒng)的普通商業(yè)流暢成本更低、效率更高的手段,行業(yè)里同質(zhì)化嚴(yán)重,可替代性非常強(qiáng),海淘給平臺帶來的益處只是低稅。但我們認(rèn)為,海淘、跨境、保稅倉、電商等都只是現(xiàn)階段的首要流暢格局。我們做格格家不是因為‘海淘熱’,而是因為想要知足人們對于食物在平安和洽吃兩方面的需求。”
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