7月6日動(dòng)靜，億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，浙江電子港口旗下跨境一步達(dá)的“反饋建議平臺(tái)”近日在杭州綜試區(qū)下城區(qū)跨境園區(qū)正式上線，成為杭州綜試區(qū)第一個(gè)專注于跨境進(jìn)口商品維權(quán)的平臺(tái)。

　　過程反饋建議平臺(tái)，消費(fèi)者或許對(duì)可疑的跨境電商進(jìn)口商品進(jìn)行申訴。平臺(tái)工作人員將對(duì)溯源系統(tǒng)進(jìn)行排查，查對(duì)溯源內(nèi)容展示是否與申報(bào)信息一致。破除系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)雜亂導(dǎo)致的信息不符后，工作人員會(huì)向保稅倉庫、電商平臺(tái)以及保稅區(qū)監(jiān)管人員進(jìn)行求證查詢拜訪，并與保稅區(qū)往期的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。

　　平臺(tái)會(huì)在查詢拜訪和求證后將成績(jī)見告消費(fèi)者，并由相關(guān)的責(zé)任方進(jìn)行回答及整改。一步達(dá)方面稱，從接到反饋到得出成績(jī)，整個(gè)過程最快在1天內(nèi)即可完成。

　　據(jù)悉，溯源系統(tǒng)是浙江電子港口及一步達(dá)平臺(tái)推出的跨境電商商品溯源辦事，每件進(jìn)口商品都配有溯源碼，消費(fèi)者或許過程溯源碼查詢商品的報(bào)檢報(bào)關(guān)狀況、原產(chǎn)地、經(jīng)銷商名稱、出產(chǎn)日期、進(jìn)口港口等信息。今朝，杭州地域各跨境電商園區(qū)和平臺(tái)累計(jì)已有30余萬件商品貼上了溯源碼。

　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)領(lǐng)會(huì)，一步達(dá)為浙江電子港口旗下平臺(tái)，為跨境電商企業(yè)供給電商進(jìn)出口營(yíng)業(yè)、海淘、通關(guān)、退稅、結(jié)匯、身份認(rèn)證和查詢等辦事。平臺(tái)今朝已入駐進(jìn)口電商1328家，出口電商1710家，物流企業(yè)149家。