Jet是一家非常奇怪的電商。它在還未上線時(shí)就已經(jīng)融了2億多美金,上線不到四個(gè)月融資金額就達(dá)到了7億多,估值高出15億美元,輕輕松松就跨入了獨(dú)角獸的俱樂部。很少有企業(yè)在創(chuàng)始初期就拿到如斯巨額的融資,更況且投資人中還不乏谷歌、阿里、高盛等大牌。
Jet最初的模式近似于線上的Costco,即會員制電商,用戶在Jet上購物需要先交納49.95美元的會員費(fèi),Jet為用戶供給性價(jià)比極高的商品,商品的毛利只要或許籠蓋運(yùn)營成本就或許了,公司的利潤則所有來自于會員費(fèi)。不外在上線幾個(gè)月之后,為了更快地成長用戶,Jet摒棄了最初收取會員費(fèi)的模式,任何用戶都或許在Jet上購物。對此,外界遍及的一個(gè)猜測是:Jet認(rèn)為即即是商品價(jià)錢優(yōu)惠4%~5%也足夠吸引用戶了,而不消真的去優(yōu)惠15%。
Jet的CEO Mark Lore此前曾創(chuàng)立過Diapers.com,因?yàn)樵趦r(jià)錢戰(zhàn)中敗給了亞馬遜,最后不得以出售給了后者。Jet經(jīng)常稱本身為亞馬遜的傾覆者,這么看來還真有點(diǎn)復(fù)仇的味道。
既然是想傾覆亞馬遜,Jet供給了什么樣的購物體驗(yàn)?zāi)?
比來海外的一位作者Gagan Mehra在博客上對比了在Jet和在亞馬遜購物的區(qū)別,從中我們或許窺見一二。
Gagan分辨在Jet和在亞馬遜上訂購了統(tǒng)一件早餐谷物商品:Kellogg’s Raisin Bran Crunch。為了公正起見,他在亞馬遜新注冊了一個(gè)賬號下單,以防止汗青的采辦信息對此次對比有影響。下面我們分辨從幾個(gè)方面來比對Jet和亞馬遜供給的分歧購物體驗(yàn)。
產(chǎn)物搜刮和價(jià)錢
Jet上的產(chǎn)物搜刮體驗(yàn)很棒,Gagan很利便地找到了本身需要的商品?墒窃趤嗰R遜上,這個(gè)商品是對Prime會員的專供,因?yàn)檫@個(gè)賬號為他新注冊,沒有采辦Prime會員辦事,是以他是不及采辦這個(gè)商品的。
不外,商品的價(jià)錢在亞馬遜上是能看到的。統(tǒng)一件的Raisin Bran Crunch在Jet上要廉價(jià)12美分,也就是廉價(jià)梗概4%閣下。這不是一個(gè)很大的數(shù)額,但對消費(fèi)者依然很有吸引力,格外是考慮到在亞馬遜上還要采辦Prime支出額外的成本。
假如買得更多,在Jet上采辦支出的成本還有可能更低。當(dāng)把商品數(shù)目增加到10盒,價(jià)錢就起頭變得顯著低于亞馬遜了。
如許還沒完,這是Gagan第一次在Jet上采辦,Jet送了一張10美元的優(yōu)惠券。這起頭讓Gagan感覺Jet事實(shí)能不及在這個(gè)買賣上賺到錢,以至于起頭思疑如許的業(yè)務(wù)事實(shí)是否長久。Gagan甚至默示本身在曩昔15年從來買有買過如斯低價(jià)的Kellogg’s Raisin Bran Crunch。
Jet在產(chǎn)物價(jià)錢上完勝亞馬遜,尤其是亞馬遜需要消費(fèi)者先采辦Prime會員辦事才能下單。
下單體驗(yàn)
在Jet上的下單體驗(yàn)長短常令人驚訝的。Jet的頁面很精練,很輕易找到本身想要的按鈕。不外獨(dú)一的遺憾是因?yàn)镴et照舊一家草創(chuàng)企業(yè),沒有太多商批評分和辯論可供參考。
可是因?yàn)镚agan要采辦的這個(gè)商品以前利用過許多次,對商批評分和辯論的需求也沒有那么大。Jet估量需要花較長的時(shí)候才能過程堆集補(bǔ)上這塊短板,不外它也或許利用第三方辦事商的產(chǎn)物來快速增加商品的評分和辯論信息。
比擬亞馬遜很擁擠的頁面氣概,Jet精練得讓人感應(yīng)暢快,這也就是谷歌一向倡導(dǎo)的“少就是多(less is more)”的理念吧。
物流配送體驗(yàn)
與亞馬遜比力近似,Jet對高出35美金的訂單供給免費(fèi)配送辦事。因?yàn)榇舜蜧agan采辦了10盒谷物食物,價(jià)錢高出了35美元,是以享受了2天內(nèi)免費(fèi)送貨辦事。即即是非Prime會員在亞馬遜上也或許采辦這個(gè)商品,亞馬遜針對非Prime會員供給的送貨辦事并不是2天,而是5到7天。
Gagan訂購的商品最終在兩天內(nèi)如期達(dá)到,并且商品包裝得很好,并無破損。
總結(jié)
需要申明的是,從上面的體驗(yàn)來看,Jet是完勝亞馬遜的,但這也可能是跟測試的商品有關(guān)系,隨機(jī)性比力大,不外我們照舊能看出Jet帶給電商世界的一些改變。
無論若何,Jet要想挑戰(zhàn)亞馬遜這個(gè)巨無霸,還有非常長的路要走。上面的這些對比至少讓我們看到了Jet的潛力,尤其是針對食物等日用商品,因?yàn)樗┙o了更好的價(jià)錢和辦事。不外對于Jet來說,需要穩(wěn)重考慮的是若何從中盈利,以及當(dāng)它截至促銷時(shí)還若何或許留住用戶。
作者貞元,存眷零售電商,存眷科技若何改變貿(mào)易,接待存眷微信公號daosuier99
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