模式勝于蠻干——今天給各人告訴一個(gè),電商行業(yè)里的又一個(gè)典型案例:母嬰行業(yè)里的代表公司貝貝網(wǎng)。
誰(shuí)都知道母嬰垂直電商是剛需、需求多,市場(chǎng)大,可是不知道有幾多幾何幾許若干母嬰電商的創(chuàng)業(yè)者研究過(guò),而今幾乎大部門(mén)母嬰電商公司都在拿奶粉紙尿褲的銷(xiāo)量出來(lái)說(shuō)事的時(shí)辰,公司賬上的錢(qián)卻越來(lái)越少?奶瓶奶嘴,又事實(shí)是否能接濟(jì)母嬰電商走向盈利?
楊姐從2004年起頭跟蹤互聯(lián)網(wǎng),在我的記憶中,一個(gè)前車(chē)可鑒是紅孩子,12年前——2004年成立的母嬰第一網(wǎng)站紅孩子,對(duì),就是后來(lái)賣(mài)給蘇寧的阿誰(shuí)紅孩子,曾經(jīng)飽受盈利之困:楊姐記適當(dāng)時(shí)紅孩子也是奶粉和尿片的銷(xiāo)量非常高,這兩樣也的確是母嬰行業(yè)里走量最大的——可是這兩樣品類(lèi)都是蝕本賺吆喝的業(yè)務(wù),新生兒怙恃們的忠誠(chéng)度極低,哪里廉價(jià)10塊錢(qián)就去哪里買(mǎi),所以奶粉和尿片固然做得紅紅火火,卻底子不及帶來(lái)利潤(rùn)。
紅孩子不是沒(méi)有做過(guò)各樣考試——在他們賣(mài)給蘇寧后,楊姐跟此中一位創(chuàng)始人聊,他們也曾經(jīng)做過(guò)自有品牌的定制產(chǎn)物,好比說(shuō)“紅孩子”牌奶瓶、奶嘴、圍嘴……可是這些附加產(chǎn)物的量太少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及承擔(dān)起網(wǎng)站盈利的重任!
最后,這家曾經(jīng)被寄予厚望的母嬰電商俊彥,在苦干了八年后最終以6600萬(wàn)美元的價(jià)錢(qián)賣(mài)給了蘇寧電商,而此前紅孩子的四輪融資總額都已經(jīng)達(dá)到了8000萬(wàn)美元!
所以,今天姐要寫(xiě)給各人的是,一個(gè)選品,一個(gè)模式,都是能決議你業(yè)務(wù)成敗的大事!
那么,貝貝網(wǎng)都做了什么——從2014年成立至今,短短兩年就已經(jīng)接近實(shí)現(xiàn)盈利,全行業(yè)活躍度最高!
第一,準(zhǔn)確的選品
母嬰絕對(duì)是塊大市場(chǎng),貝貝網(wǎng)CEO張良倫看中了它?墒莿(chuàng)業(yè)之初他沒(méi)有急促地進(jìn)入,他做了許多研究。張認(rèn)為傳統(tǒng)的母嬰電商中奶粉、尿片的品類(lèi)是不可的,盡管這兩個(gè)主打產(chǎn)物是剛需,價(jià)錢(qián)低10塊錢(qián)就很輕易上量,但并不及成為一高足意的貿(mào)易模式。
許多母嬰創(chuàng)業(yè)者都是想用這兩樣器械來(lái)吸引消費(fèi)者,然后再搭著買(mǎi)利潤(rùn)更高的產(chǎn)物,但很遺憾,這個(gè)主意很好,做到卻很難!假如貝貝網(wǎng)也是這個(gè)思路,是不值得做的。
他還考慮過(guò)奶嘴、奶瓶等產(chǎn)物,在標(biāo)品里毛利梗概10%-20%,也算還或許,但照舊不及讓張良倫合意。因?yàn)檫@類(lèi)的標(biāo)品首要發(fā)賣(mài)都集中在大型跨國(guó)品牌上,自立品牌的量照舊上不來(lái)——這些品類(lèi)他想來(lái)想去感覺(jué)都不敷好,最后他看中了童裝、童鞋類(lèi)的非標(biāo)品做為最初的切入點(diǎn)。
這個(gè)品類(lèi)的毛利在50%,但為了證實(shí)本身的主意是對(duì)的,在公司正式上線網(wǎng)店之前,他做了一個(gè)月的試賣(mài)。那時(shí)張良倫的主意是,假如童裝童鞋如果做不起來(lái),這個(gè)母嬰電商就別做了。假如能做起來(lái),再擴(kuò)品類(lèi)。所以2014年創(chuàng)業(yè)之初,貝貝網(wǎng)不賣(mài)奶粉尿片,只賣(mài)童裝童鞋。
成績(jī)令他喜出望外,童裝童鞋受到了新生兒媽媽們的承認(rèn)。
第二,在模式上,貝貝網(wǎng)與傳統(tǒng)的自營(yíng)母嬰電商分歧:平臺(tái)+閃購(gòu)特賣(mài)!
其實(shí)最早紅孩子也不是沒(méi)有童裝童鞋,也有,可是很少,沒(méi)有做起來(lái),這與紅孩子是自營(yíng)電商有關(guān)——假如童裝童鞋如許的非快速消費(fèi)品所有由紅孩子自營(yíng),紅孩子就會(huì)被大量的庫(kù)存拖死。
是以服裝這個(gè)品類(lèi)并不適合做自營(yíng),一來(lái)無(wú)法包管SKU足夠富厚、隨時(shí)更新,二來(lái)服裝業(yè)的庫(kù)存壓力比力大,換季就要清倉(cāng)……而貝貝網(wǎng)高超的處所,就在于這個(gè)品類(lèi)采納了“平臺(tái)”模式。
這意味著,貝貝網(wǎng)作為一個(gè)平臺(tái)方,或許規(guī)避庫(kù)存和幾乎所有問(wèn)題,與此同時(shí),服裝是一個(gè)“弄法”頗多的品類(lèi),你或許天天換開(kāi)花樣促銷(xiāo)推新——吸引愛(ài)心泛濫的媽媽們天天來(lái)看,而奶粉紙尿褲卻沒(méi)那么多花腔可玩。
此外,在模式上一個(gè)不得不提的就是貝貝網(wǎng)不僅是平臺(tái),并且采用了唯品會(huì)的那種特賣(mài)模式——限時(shí)打折。
限時(shí)特賣(mài)模式讓唯品會(huì)取得了多大的成功,楊姐已經(jīng)寫(xiě)過(guò)多篇文章闡明過(guò),有愛(ài)好的同硯本身看目錄補(bǔ)課哈。
當(dāng)然,這一切今天說(shuō)起來(lái)幾百字帶過(guò),可是當(dāng)初張良倫倒是寫(xiě)了梗概20頁(yè)的調(diào)研呈報(bào)給投資方,已經(jīng)把模式想得非常透辟——母嬰電商還要面臨一個(gè)問(wèn)題:怙恃們的“發(fā)燒”期梗概就一兩年,過(guò)了這段時(shí)候,就會(huì)理性許多。并且到孩子5-6歲今后,這部門(mén)用戶就會(huì)慢慢流失!所以,這就讓張良倫有了第三個(gè)“做對(duì)的事”。
第三,聚焦在一小我群,而不是一個(gè)品類(lèi)。
2015年的時(shí)辰,貝貝網(wǎng)的品類(lèi)從童裝童鞋擴(kuò)大到母嬰全品類(lèi)——包孕奶粉和紙尿褲等。因?yàn)檫@些商品的平安性非常主要,假如不本身把控,總擔(dān)心哪個(gè)環(huán)節(jié)犯錯(cuò),而一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),對(duì)消費(fèi)者而言影響太大。所以最終貝貝網(wǎng)采納了本身自營(yíng)的模式,滲出到上游供給鏈——這并不是張良倫在創(chuàng)業(yè)之初規(guī)劃好的。
“而今貝貝已經(jīng)完成奶粉、尿褲等平安敏感品類(lèi)的所有自營(yíng),在全球擁有近10萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)。我們?cè)诿媾R消費(fèi)者需求時(shí)做了非常判斷的計(jì)劃,而一旦計(jì)劃就是All In把它做好”。
可是這些運(yùn)營(yíng)層面的規(guī)劃,講到貝貝網(wǎng)的久遠(yuǎn)成長(zhǎng),張良倫認(rèn)為貝貝網(wǎng)必需融入所有大的電商公司競(jìng)爭(zhēng)中才行。
在張良倫看那來(lái),將來(lái)的電商款式應(yīng)該是“一超多強(qiáng)”,一超就是“淘寶”這個(gè)超等進(jìn)口,淘寶的模式具有很壯大的包涵性和自發(fā)展性;多強(qiáng)就是京東、唯品會(huì)等電商進(jìn)口。此中貝貝網(wǎng)但愿成為母嬰人群的一個(gè)進(jìn)口,成為下一個(gè)移動(dòng)端的千億成交額的電商公司。
當(dāng)然,一個(gè)困擾母嬰電商最大的問(wèn)題就是生命周期的問(wèn)題。
“這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)母嬰電商都在主打奶粉紙尿褲,生命周期當(dāng)然短!”張良倫認(rèn)為,貝貝網(wǎng)應(yīng)該做的恰是離開(kāi)這種品類(lèi)思路,以“媽媽經(jīng)濟(jì)”為焦點(diǎn)打造下一個(gè)電商進(jìn)口——并且就在2016年。
所以,其實(shí)而今或許在貝貝網(wǎng)的網(wǎng)站上看到,有媽媽的裙子,也有觀光箱和高檔密斯包包,還有化妝品……而今,貝貝網(wǎng)上的非母嬰品類(lèi)的發(fā)賣(mài)額占到GMV總額的35%以上!
接下來(lái),張的思路非常簡(jiǎn)潔:從垂直電商入手,成長(zhǎng)到最后成為綜合電商巨頭,“百億是門(mén)票,千億是豐碑”。張良倫的思路也非常清楚:找準(zhǔn)一個(gè)焦點(diǎn)品類(lèi)及焦點(diǎn)人群,All IN 拿下然后全方位拓展。
而今的張良倫正在率領(lǐng)貝貝網(wǎng)向著這個(gè)標(biāo)的一路疾走:從2015年的GMV40億元、自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)面積10萬(wàn)平米看,這家公司還要對(duì)峙平臺(tái)加自營(yíng)并重的模式,以期在2016年達(dá)到100億GMV,Q4實(shí)現(xiàn)盈利的方針。
貝貝網(wǎng)是第一個(gè)做非標(biāo)品的母嬰電商,也幾乎是獨(dú)一一家還敢公開(kāi)頒布想成為一家超等電商的母嬰公司——他的大大都多半同業(yè)都在為保存發(fā)愁的時(shí)辰,貝貝網(wǎng)卻在想的是若何成為一個(gè)繼京東和唯品會(huì)后新的電商超等進(jìn)口,這與創(chuàng)始人張良倫在貿(mào)易模式上的思慮和立異有親近關(guān)系。
可是,新電商必需要直刻下面那些已經(jīng)成為巨頭的公司,新的電商應(yīng)該看到格外大的款式,其實(shí)更多的買(mǎi)賣(mài)在淘寶,更多的用戶還利用傳統(tǒng)的電商。若何或許哄騙新電商的思維形成不同化的價(jià)值,辦事更多的用戶,是張良倫想要成為新電商進(jìn)口必需思慮的事。
或許這就需要貝貝網(wǎng)以加倍精準(zhǔn)的保舉和加倍貼心的辦事來(lái)博得用戶的忠誠(chéng)——而今貝貝網(wǎng)已經(jīng)在做個(gè)性化保舉,貝貝網(wǎng)的大數(shù)據(jù)模型天天有5億條新增用戶行為信息,但從中國(guó)整體的保舉程度看,與國(guó)外還有必然差距。
不外,無(wú)論若何,貝貝網(wǎng)給母嬰界樹(shù)立了一個(gè)好的模范:就是別死抱著“用奶粉尿片把媽媽們吸引來(lái)再買(mǎi)其他東東盈利”的思維模式了——你認(rèn)為相親的時(shí)辰既愛(ài)上蜜斯又愛(ài)上丫鬟的幾率有多大呢?
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