熱熱鬧鬧的京東6.18大促完美收官,隨同著鋪天蓋地的“大優(yōu)惠”促銷語(yǔ),消費(fèi)者們歡高興喜捧著各自心儀的打折商品回家,京東也交出了一份還算不錯(cuò)的成就單。然而,繁榮的背后一切都真的那么夸姣么?
記者收到消費(fèi)者投訴:今日(6.21號(hào))采辦美孚機(jī)油比6.18大促時(shí)代更廉價(jià)!該爆料人在6.03日采辦美孚1升裝機(jī)油,價(jià)錢(qián)為59.9元。而今天,6.18大促竣事第一天,統(tǒng)一款商品的價(jià)錢(qián)為58.9元。比大促時(shí)代還廉價(jià)了1元!并供給了商品采辦截圖。
該消費(fèi)者默示:“本身有受騙的感受!京東如許作是棍騙消費(fèi)者豪情,是價(jià)錢(qián)欺詐!”
消費(fèi)者6.18大促時(shí)代采辦截圖
6.21日大促竣事后價(jià)錢(qián)
在該商品的網(wǎng)頁(yè)端,客服一向?yàn)榛疑,無(wú)法正常咨詢。記者立刻向京東方面求證。截至發(fā)稿前,京東方面無(wú)正面復(fù)興。
其實(shí)不止是京東,電商大促時(shí)代,價(jià)錢(qián)貓膩一向以來(lái)都是被媒體和消費(fèi)者多次詬病的問(wèn)題。
每次大促都是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),明面上全球最大的收集零售商們比拼價(jià)錢(qián),讓老庶民從中受益,但現(xiàn)實(shí)上電商哄騙消費(fèi)者圖“物廉價(jià)美”的心理設(shè)置各類 陷阱已成公開(kāi)的奧秘。虛標(biāo)價(jià)錢(qián),現(xiàn)實(shí)并不降價(jià)、掉包專柜價(jià)與原價(jià)概念,變相提價(jià)、超低價(jià)商品永遠(yuǎn)顯示缺貨,各種“隱形”貓膩觸目皆是。
回首往年大促,大喊“受騙”的消費(fèi)者亦不少數(shù)。電商“失節(jié)”常談常新,每年大促之后都有消費(fèi)者投訴各平臺(tái),但電商欺詐卻依然屢禁不止。玩噱頭、假促銷,如許棍騙消費(fèi)者的行為或許能帶來(lái)一時(shí)的繁榮,但久而久之,終會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)電商望而卻步,最終落空對(duì)“促銷”的信任。
除此之外,電子商務(wù)日益強(qiáng)大之后的問(wèn)題也逐漸表露,各類款問(wèn)題、訂單勾銷、發(fā)貨遲緩、收集售假、售后辦事、物流快遞、虛偽促銷、虛擬買賣詐騙、退換貨難等“惡疾”成為消費(fèi)者難以釋?xiě)阎础?/p>
消費(fèi)者要防受騙,起首從自身堵漏,理性消費(fèi)、睜大眼睛、綜合比力,但冰凍三尺非一日之寒,化解電商誠(chéng)信危機(jī),還需壓力和動(dòng)力共存,除了相關(guān)功令律例要增強(qiáng)監(jiān)管,管理收集欺詐,明確補(bǔ)償責(zé)任等,電商平臺(tái)自身要做到自律。
只有做到他律和自律并齊,真正留住消費(fèi)者的心,這才是電商平臺(tái)得以成長(zhǎng)的長(zhǎng)久之計(jì)。
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