自從電商造節(jié)活動(dòng)以來(lái),就形成了每年兩次的電商大促節(jié)日,一個(gè)是年末的“雙11”,一個(gè)是年中的“618”,不管始作俑者是誰(shuí),這兩個(gè)時(shí)段已經(jīng)成了剁手黨們磨刀霍霍的好時(shí)節(jié)。
本年的“618”也不破例,大巨細(xì)小各家商家平臺(tái)都卯足了勁籌辦一戰(zhàn):5月18日京東召開(kāi)2016品質(zhì)狂歡節(jié)發(fā)布會(huì),5月25日國(guó)美在線(xiàn)召開(kāi)大促記者發(fā)布會(huì),阿里也初次推出天貓618粉絲狂歡節(jié)舉動(dòng)……3C、汽車(chē)、服裝等一線(xiàn)品牌本年也是熱情不減,紛紛參戰(zhàn)。然而,面臨日趨理性的電商消費(fèi)市場(chǎng),除了打折低價(jià)如許的鹵莽手段,還沒(méi)有沒(méi)一些新意呢?尤其對(duì)于那些中小電商,在巨頭之下,若何玩轉(zhuǎn)小而美的“第三極”改變呢?
說(shuō)一千,道一萬(wàn),低價(jià)之外還必需包管以下四點(diǎn):巨頭之外新路徑、立異模式找長(zhǎng)尾、保障品質(zhì)贏信用、物流售后拼辦事,只有同步完成這四點(diǎn)要求,才能讓低價(jià)變得有意義,才能真正在中國(guó)消費(fèi)進(jìn)級(jí)中占領(lǐng)先機(jī)。
巨頭之外,電商第三條道路在哪里?
眾所周知,中國(guó)電商行業(yè)有一大一小倆巨頭,阿里和京東。按照艾瑞咨詢(xún)年度數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)規(guī)模達(dá)16.2萬(wàn)億,此中阿里全年發(fā)賣(mài)總額(GMV)實(shí)現(xiàn)3萬(wàn)億,占全國(guó)體量的18%,京東以GMV5000億元的成就,分得3%的市場(chǎng)份額。阿里和京東兩大巨頭雖沒(méi)分得荊棘銅駝,但雙寡首級(jí)頭目跑行業(yè)的款式仍無(wú)可撼動(dòng),讓后背的選手瞠乎其后。與此同時(shí),領(lǐng)跑者的困局也慢慢閃現(xiàn),想搞個(gè)沖破也是難上加難。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)QuestMoible的最新數(shù)據(jù)顯示,在綜合電商之外的細(xì)分范疇正在泛起一股新的力量,這或許成為電商的第三條道路,此中,尤其以蘑菇街和貝貝網(wǎng)為首的平臺(tái),激發(fā)了中國(guó)女性消費(fèi)者的力量,此為電商“第三極”。
蘑菇街,國(guó)內(nèi)最大的時(shí)尚社交電商平臺(tái),專(zhuān)注為時(shí)尚年青用戶(hù)供給衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝商品,注冊(cè)用戶(hù)過(guò)億,移動(dòng)端月活躍用戶(hù)逾萬(wàn)萬(wàn),接入騰訊告白聯(lián)盟后,先后考試了橫幅、插屏、原生等多樣化的告白形態(tài),用戶(hù)數(shù)目飆升,日均獲客5萬(wàn),持續(xù)沖破增加瓶頸。貝貝網(wǎng),國(guó)內(nèi)最大的母嬰APP,2016年5月,在月活高出萬(wàn)萬(wàn)的主流電商平臺(tái)中,貝貝網(wǎng)單日利用次數(shù)高出京東,顯示出極高的用戶(hù)粘性。這些專(zhuān)注于女性不同化消費(fèi)知足的電商平臺(tái),在巨頭虎視眈眈之下,顯示出高于同業(yè)的用戶(hù)活躍度、增加性。
你走你的陽(yáng)關(guān)道,我走我的獨(dú)木橋,這就是不同化的力量。
自營(yíng)照舊平臺(tái),這已經(jīng)不再是個(gè)問(wèn)題
本著“讓全國(guó)沒(méi)有難做的業(yè)務(wù)”的初志,阿里巴巴搭建起了至今為止全球最大的零售買(mǎi)賣(mài)平臺(tái),也趟開(kāi)了電子商務(wù)輕模式的早期巷道:自身不介入到電商運(yùn)營(yíng)中,而是靠運(yùn)營(yíng)流量來(lái)獲取收入的平臺(tái)模式。而京東則走了一條重模式的道路,深度介入到進(jìn)貨、運(yùn)營(yíng)、物流、售后中,靠用戶(hù)體驗(yàn)的口碑來(lái)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),被稱(chēng)之為自營(yíng)模式。
所以,許多年以來(lái),各人都在爭(zhēng)論究竟是自營(yíng)模式靠譜照舊平臺(tái)模式壯大,其實(shí),市場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有,也不需要最好的模式,只有最適合的才是最好的。
如你所見(jiàn),在電商模式日臻成熟的今天,兩種模式的慢慢融合成為了大勢(shì)所趨。天貓自營(yíng)店肆逐年增加,京東也正在從一家B2C直營(yíng)電商平臺(tái)向近似淘寶、天貓的開(kāi)放電商平臺(tái)改變。
如許的改變也在其他首要玩家中發(fā)生——事實(shí)上,哄騙自營(yíng)來(lái)知足高端需求,同時(shí)哄騙平臺(tái)實(shí)現(xiàn)非標(biāo)和長(zhǎng)尾商品的需求知足,在分眾電商時(shí)代已經(jīng)成為最具有競(jìng)爭(zhēng)力的模式選擇。本年上半年增加最為迅猛的電商平臺(tái)貝貝網(wǎng),就是過(guò)程平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)媽媽的非標(biāo)需求,同時(shí)在海外、跨境等單價(jià)較高的標(biāo)品需求上則靈動(dòng)采用自營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超同業(yè)的高增加。今朝,貝貝全平臺(tái)合作品牌 達(dá)4000 余個(gè),全球購(gòu)現(xiàn)有品牌 500多個(gè),是整個(gè)行業(yè)內(nèi)僅次于淘寶之外籠蓋度最高的一家母嬰平臺(tái)。至今已實(shí)現(xiàn)奶粉紙尿褲、嬰幼兒輔食等關(guān)乎寶寶根基平安產(chǎn)物的所有自營(yíng)。
你說(shuō),究竟是做自營(yíng)好,照舊做平臺(tái)好?這并不主要。產(chǎn)物好,辦事好才是真的好。
消費(fèi)進(jìn)級(jí)時(shí)代,品質(zhì)究竟有多主要?
都說(shuō)物美價(jià)廉,無(wú)論你若何促銷(xiāo)打折低價(jià),物美照舊排在第一位的,再廉價(jià)也不及買(mǎi)回一堆垃圾不是?所以,在電商行業(yè)從來(lái)不缺近似新聞:阿里巴巴與工商總局之間的“口水戰(zhàn)”,女作家六六與京東因爛山竹一事而撕X究竟,蜜芽奶嘴假貨事務(wù)更是上升到了貿(mào)易道德層面的計(jì)議。
你說(shuō)品質(zhì)究竟有多主要?好不擴(kuò)張地說(shuō),這就是電商的命脈,原本電商模式就是隔山買(mǎi)牛,你再搞點(diǎn)貓膩,誰(shuí)還信你?顛末這幾年的市場(chǎng)教育,各家電商企業(yè)已經(jīng)懂得品質(zhì)為王的事理。阿里曾多次試圖插足全球打假組織鞭策中國(guó)質(zhì)造進(jìn)級(jí),京東也在近期搞了一輪傳布品質(zhì)保障設(shè)計(jì),貝貝網(wǎng)也打造了鞭策品牌進(jìn)級(jí)的“千貝設(shè)計(jì)”和全球大牌直采包管等辦法。大中小各家電商企業(yè)都在品質(zhì)一戰(zhàn)上不敢懈怠,這是電商行業(yè)成熟的標(biāo)記之一,品質(zhì)的主要性無(wú)需多言,就此閃現(xiàn)。
從頭界說(shuō)物流的價(jià)值,速度之外還需新出口
作為商家與消費(fèi)者的牽耳目,“無(wú)物流,不電商”已成為了電商行業(yè)的鐵律。自建物流是早期京東為利便3C品類(lèi)發(fā)賣(mài)而搭建起的壯大物流系統(tǒng),2013年馬云意識(shí)到了本身在物流上的短板,起頭搭建菜鳥(niǎo)收集,并投資海爾日日順,考試創(chuàng)設(shè)本身的供給鏈條經(jīng)管系統(tǒng),慢慢向京東模式挨近。2014年京東強(qiáng)勢(shì)回應(yīng),在自建物流根基上延伸出極速達(dá)、3小時(shí)達(dá)、移動(dòng)自提車(chē)等個(gè)性化物流辦事,蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)纫布娂娂哟a物流扶植。
這又是一個(gè)關(guān)于貿(mào)易模式融合的經(jīng)典案例,早年?duì)幷揂或者B,到最后,都釀成了A+B,電商范疇的物流競(jìng)賽還會(huì)繼續(xù)下去。可是,只強(qiáng)調(diào)速度的單一取向必定也是有問(wèn)題。按照聞名的木桶理論,最短的木板決議了你的實(shí)力程度,可是,當(dāng)敵手紛紛加固短板的狀況下,加高其他木板或許也是一種脫穎而出的機(jī)會(huì),這也是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)突圍的出口。
將來(lái),物流的價(jià)值已不僅僅停留在反映速度的快與慢,以物流為杠桿延伸出來(lái)的供給鏈、辦事、營(yíng)銷(xiāo)等增值辦事和價(jià)值也會(huì)凸顯,而這些城市最先表現(xiàn)在物流系統(tǒng)相對(duì)虛弱的縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)。
都說(shuō)商場(chǎng)如疆場(chǎng),但畢竟不及用純真的勝負(fù)來(lái)鑒定商場(chǎng)腳色的好壞。電商范疇阿里、京東的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)依舊,可觀的發(fā)賣(mài)數(shù)字已是瓜熟蒂落,對(duì)他們而言,生怕只有計(jì)謀對(duì)壘上的勝出與行業(yè)領(lǐng)跑的遙不行及,才能博得朱顏一笑。而對(duì)于那些當(dāng)家小旦角們來(lái)說(shuō),假如能專(zhuān)注于正在成為家庭消費(fèi)計(jì)劃者的年青媽媽群體,在阿里、京東之后,崛起一個(gè)中國(guó)電商的“第三極”的機(jī)會(huì)也就在面前了。
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