近日,58集團旗下專業(yè)二手買賣平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正式對外頒布,與全球家電輔導(dǎo)品牌海爾開展深度合作,針對平臺上的二手各人電買賣兩邊供給包孕拆裝、運輸、檢修在內(nèi)的全流程辦事,讓用戶或許享受到與生意新品家電同樣品質(zhì)的辦事。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此前針對二手iPhone買賣推出的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品,則為用戶供給了平臺擔(dān)保的接管、質(zhì)檢、估價、質(zhì)保等辦事。致力于打造專業(yè)二手買賣平臺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),正在慢慢重構(gòu)二手買賣這件工作的體驗。
“國內(nèi)閑置買賣的客觀需求量已經(jīng)非常重大。但阻礙二手買賣效率的具體問題亟需專業(yè)的平臺供給管理方案,這將是一片龐大的藍海”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)物總監(jiān)陳璐說。按照58集團給出的數(shù)據(jù)顯示,每月在58同城和趕集網(wǎng)兩個平臺上發(fā)布的二手買賣信息量已經(jīng)高出500萬條。此中手機作為3C類產(chǎn)物橋頭堡,因其更新?lián)Q代快的特點成為買賣下單量最高的品類。同時,二手各人電買賣信息占比也達到整體的15%,租房市場的火爆也帶動了二手各人電買賣的升溫。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對二手蘋果手機的買賣推出了平臺自營的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”辦事。“二手手機買賣的痛點在于非尺度化。”58 集團高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO 黃煒對記者說:"買家很難搞清楚賣家賣的事實是如何一部手機。所謂新舊水平很主觀,電池等不行見的零件的損耗水平難以評估,是不是翻新機、進沒進過水這些都很難考據(jù)。而純真的平臺式撮合是管理不了問題的,該做重的處所,平臺就該不避忌地介入此中。“
是以,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)采用“接管 + 寄賣” 的 C2B2C 模式,重點做好買賣中商品的質(zhì)檢工作。今朝轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只做iPhone系列手機的二手買賣營業(yè),為用戶供給上門檢測、估價、寄賣和平臺質(zhì)量擔(dān)保等辦事。而且邀請?zhí)O果Genius Bar的工程師組建專業(yè)質(zhì)檢師(TVC)針對iphone手機進行51道質(zhì)檢,包孕19項外觀檢測,32項功能檢測,并出具具體判別尺度的質(zhì)檢呈報,依據(jù)呈報給出最合理的報價;同時,供給30天的免費質(zhì)保辦事,讓生意二手物品也能獲得消費新品的售后保障。
而針對二手各人電的買賣需求,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺將周全引入海爾在家電辦事范疇的專業(yè)資源和經(jīng)驗,生意兩邊均或許預(yù)先在平臺上選擇檢討、拆裝、運輸?shù)雀k事,同時獲得預(yù)估價錢。在確認(rèn)下單后,海爾的專業(yè)辦事團隊會為用戶供給全流程可視的優(yōu)質(zhì)辦事,管理了在新場景下二手各人電買賣過程中無尺度可循的刁難近況,供給檢測、清刷洗、評估、運輸?shù)热鞒痰亩旨译娰I賣辦事,是對開發(fā)二手買賣藍海的有益考試。
黃煒曾默示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一向在致力于管理二手買賣背后更深條理的問題,下一步的工作重心會放在辦事能力的創(chuàng)設(shè)上。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品及海爾專業(yè)辦事系統(tǒng)的接入僅僅是個起頭,將來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會針對分歧品類在二手閑置買賣過程中所存在的問題,考試接入更多的辦事,旨在打造C2C模式下最專業(yè)的二手閑置品買賣平臺,讓閑置二手買賣的兩邊也能享受到高品質(zhì)的辦事。
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