媒介：電子商務(wù)大王馬云成為中國(guó)首富后，曾經(jīng)預(yù)言：下一個(gè)世界首富將泛起在健康工業(yè)，被看好的健康工業(yè)與電子商務(wù)的連系發(fā)生的“經(jīng)濟(jì)颶風(fēng)”不行小覷。哪家醫(yī)藥企業(yè)是阿誰(shuí)“欲帶皇冠，必承其重”的勇士，這些藥企將耍什么“招式”而拔得頭籌，這是當(dāng)下最受存眷的議題之一。敢于考試“吃螃蟹”的“康美健康”或許能為醫(yī)療電商的進(jìn)步之路帶來(lái)啟迪。

　　自建平臺(tái)，成醫(yī)藥電商成長(zhǎng)新趨勢(shì)

　　B2C是今朝醫(yī)藥電商的主流模式。從渠道來(lái)看，分第三方平臺(tái)和官網(wǎng)。2013年以前，醫(yī)藥電商的第三方平臺(tái)以天貓、京東、1號(hào)店為最具代表性，天貓今朝已有160多家連鎖藥店，近40家知名制藥企業(yè)和醫(yī)療器械品牌商進(jìn)駐，由此看來(lái)，天貓占了近一半的整體醫(yī)藥電商市場(chǎng)。以康美藥業(yè)在天貓的官方旗艦店為例,自2013年建店以來(lái)恒久居“熱銷店肆榜”前列，康美西洋參成為參類滋補(bǔ)品高搜刮單品之一。雖在康美健康商城旗艦店的闡發(fā)不俗，康美藥業(yè)電商不甘保守，在暗潮中激進(jìn)，于2013年建成的主打健康品類的康美健康商城。頭兩年的康美健康商城處于試探階段，并未引起行業(yè)存眷。過(guò)程不息對(duì)峙“有愛(ài)有健康”為辦事宗旨，“康美健康”完成了注冊(cè)用戶數(shù)的原始堆集，而康美健康商城在2016年第一季度反超客歲全年發(fā)賣額的可喜數(shù)據(jù)，強(qiáng)力還擊醫(yī)藥電商行業(yè)“未火先衰”之說(shuō)。也證實(shí)了將來(lái)自建平臺(tái)成長(zhǎng)，是醫(yī)藥電商的一個(gè)趨勢(shì)。

　　“518”造勢(shì)不驚人不休，挑戰(zhàn)“雙十一”江湖地位?

　　

 

　　康美電商借自創(chuàng)節(jié)日5.18康美健康節(jié)的春風(fēng)掀起年度的營(yíng)業(yè)額新高，拉高集團(tuán)股價(jià)的野心盡顯。本年“518”被稱為“黎民健康的518”，康美健康商城憑借這一仗正式成為醫(yī)藥電商行業(yè)的正規(guī)軍。在闡揚(yáng)自營(yíng)商品優(yōu)勢(shì)之外，康美健康商城也將其“大腳”踏向海外，開(kāi)拓全球海外購(gòu)，以擴(kuò)充新的需求增量。

　　聚光燈下的“518” 新媒體“幫襯”曝光率突增

　　康美藥業(yè)打醫(yī)藥電商的這場(chǎng)戰(zhàn)為什么能告捷?在于其與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，在樹立人們健康糊口觀的焦點(diǎn)理念上始終沒(méi)有變質(zhì)，或許解讀用戶購(gòu)物需求的電商企業(yè)才能引流消費(fèi)。518康美健康節(jié)采用當(dāng)下最時(shí)髦的新媒體營(yíng)銷格局成功會(huì)萃粉絲人氣，這在醫(yī)藥電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可謂是一種沖破。

　　例如過(guò)程“綁架老板，0元商品免費(fèi)拿”的砍價(jià)格局來(lái)促銷，是本年“518”無(wú)線端亮點(diǎn)。哄騙這種在傳統(tǒng)的生意商品根基上衍生出來(lái)的新型的營(yíng)銷模式，過(guò)程朋儕圈轉(zhuǎn)發(fā)從而實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng)。按照資深人士保守估量，這類型的舉動(dòng)或許成功吸引高出10000名用戶，品牌曝光量至少能達(dá)到200000-500000次。筆者也曾登岸砍價(jià)舉動(dòng)頁(yè)面，體驗(yàn)感流利。一款新型兒童定位手表在砍價(jià)舉動(dòng)中價(jià)錢由原價(jià)228元成功砍到56元，幾乎只需破費(fèi)原價(jià)的3折即可。

　　“518”康美健康節(jié)撐持和知足各人購(gòu)物的心愿，同時(shí)也幫許多月光族人士管理資金欠缺問(wèn)題，緩解各類經(jīng)濟(jì)壓力。用戶共享518萬(wàn)現(xiàn)金紅包及5.18億代金券，真正從“518”收成最大限度的優(yōu)惠和福利。利用康美付出的用戶享受額外優(yōu)惠，第一次利用的用戶下單滿60元減15元，康美付出老用戶下單滿60元減5元。抓住了用戶的痛點(diǎn)有的放矢，趁便將用戶體驗(yàn)做到了極致，給消費(fèi)者們一個(gè)順?biāo)�情面也不錯(cuò)。

　　

 

　　

 

　　

 

　　本次“518”康美健康節(jié)的娛樂(lè)公關(guān)宣傳也是另一個(gè)可圈可點(diǎn)之處，足以打90分。一場(chǎng)場(chǎng)公益形式的的微博互動(dòng)叫醒公眾對(duì)愛(ài)、對(duì)健康的存眷，這是一個(gè)藥企對(duì)社會(huì)的責(zé)任感范本。“愛(ài)的接力棒”上榜5月份上旬的微博熱點(diǎn)話題，浩繁微博大V的傾情轉(zhuǎn)發(fā)，激發(fā)上萬(wàn)萬(wàn)網(wǎng)友的共識(shí)，閱讀量高達(dá)6000萬(wàn)。這個(gè)話題能掀起熱論并不在料想之外。而康美電商還別出新裁地建造了健康系列原創(chuàng)主題漫畫，將華佗、扁鵲、張仲景、李時(shí)珍四位古代名醫(yī)植入漫畫，既強(qiáng)化了娛樂(lè)視覺(jué)，又普及了中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)文化，醫(yī)藥電商的形象也不再那么嚴(yán)厲了，上市藥企放下中規(guī)中舉的身段，自動(dòng)以輕松惡搞的宣傳形式切近消費(fèi)群，博得好感度，這也不失為一種伶俐的做法。

　　“518”特色會(huì)場(chǎng)一覽，康美健康商城會(huì)員享受百倍積分

　　

 

　　本年518大促的舉動(dòng)結(jié)構(gòu)設(shè)有1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、8個(gè)類目分會(huì)場(chǎng)，除了主推的滋補(bǔ)分會(huì)場(chǎng)外，其余的家庭藥品、藥妝專區(qū)、醫(yī)療器械、糊口超市、營(yíng)養(yǎng)保健、成人用品、自營(yíng)專區(qū)、品牌匯、海外購(gòu)分會(huì)場(chǎng)闡發(fā)也十分亮眼�？得澜】瞪坛窃缜鞍l(fā)布的分會(huì)場(chǎng)弄法給出了5大焦點(diǎn)噱頭，包孕超等買必返、幸運(yùn)搶兌吧、百倍積分換購(gòu)、玩轉(zhuǎn)大樂(lè)透、瘋狂砍價(jià)幫，設(shè)置的巧妙精細(xì)，誰(shuí)說(shuō)購(gòu)物+娛樂(lè)不是而今各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的主流呢。

　　518康美健康節(jié)大促的會(huì)場(chǎng)安頓和其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)比擬并不那么花哨，促銷力度包孕六方面：一元免費(fèi)秒殺、精品買少送多、下單立減半、大促會(huì)場(chǎng)5.18折包郵、大牌付郵試用、店肆限時(shí)限量特價(jià)購(gòu)，集齊了時(shí)下常見(jiàn)的促銷形式。

　　別的，本次激發(fā)圍觀的518康美健康節(jié)還擁有一個(gè)極具官方特色的設(shè)置—“百倍積分”，十分值得一提。過(guò)程先換券，再換購(gòu)，積分直接抵消商品價(jià)錢的設(shè)置，“518”時(shí)代所采辦的商品積分是以百倍計(jì)的，下次消費(fèi)可當(dāng)現(xiàn)金利用。相較其他醫(yī)藥電商不溫不癢的促銷舉動(dòng)，這個(gè)優(yōu)惠辦法可謂是康美健康商城“割肉”之舉，實(shí)其實(shí)在以真金白銀的回饋填飽消費(fèi)者的采辦欲。

　　518分會(huì)場(chǎng)浩繁 滋補(bǔ)品類挑大梁

　　

 

　　作為康美電商第一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)，本年的康美健康商城518備受存眷。滋補(bǔ)品類作為首個(gè)在商城上曝光的分會(huì)場(chǎng)，以人參和藥食同源系列為代表的滋補(bǔ)品在518購(gòu)物狂歡節(jié)的大舞臺(tái)上肩挑大梁，收成頗豐。而在本年的518中，滋補(bǔ)分會(huì)場(chǎng)格外設(shè)置了“應(yīng)季TOP單品，第二件半價(jià)”、“0.1元付郵試用”“藥食同源買二付一”、“阿膠補(bǔ)血，下單立減”、“100元套餐代金券，滿四百立減”、“參茸貴細(xì)，1件六折，2件5折”、“康美自營(yíng)，買一送一”、“蜂蜜養(yǎng)顏，裸價(jià)包郵”、“新奇蟲草滿500減100”，為了給518預(yù)熱，部門時(shí)令鮮補(bǔ)從四月初就啟動(dòng)了預(yù)售，預(yù)訂人數(shù)每日攀升。

　　據(jù)康美健康商城負(fù)責(zé)人介紹，康美健康商城“518”是一個(gè)契機(jī)，讓商城朝著平臺(tái)化、無(wú)線化、全球化三大焦點(diǎn)標(biāo)的成長(zhǎng)。就生鮮范疇而言，平臺(tái)化意味著更多的優(yōu)質(zhì)現(xiàn)采商品將會(huì)過(guò)程電商平臺(tái)進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)物車。為了發(fā)力生鮮范疇，康美健康商城在其首頁(yè)開(kāi)設(shè)了健康超市頻道，主汲水果、處所特產(chǎn)、糧油副食、健康茶飲四類產(chǎn)物。換言之，你只需動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，新疆庫(kù)爾勒香梨、白鹿原大櫻桃、長(zhǎng)白山鮮參、云南牛肝菌...就能“混著土壤香”空運(yùn)抵家。

　　

 

　　今朝有20多個(gè)國(guó)度和地域的海外商家已經(jīng)入駐康美健康商城全球購(gòu)模塊，這部門市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)得益于國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)口保稅模式的開(kāi)啟，與保稅區(qū)合作的電商平臺(tái)可享有貨色過(guò)關(guān)便當(dāng)，且稅率較低。反映到商品上就是價(jià)錢更優(yōu)惠、物流配送速度更快。作為本年新開(kāi)發(fā)的518海外購(gòu)會(huì)場(chǎng)，康美健康商城國(guó)際過(guò)程正品直供，全球包郵，將海淘代購(gòu)模式商城化。“518”時(shí)代康美健康商城國(guó)際也將以保舉全球各地特色商品的形式，來(lái)吸引消費(fèi)者。如韓國(guó)熱播劇中的熱點(diǎn)食物、日本的嬰兒用品、澳大利亞純自然保健品等。

　　

 

　　上線不久的康美健康無(wú)線端APP與PC端同步發(fā)力，康美健康A(chǔ)PP在必然水平上緩解了PC端購(gòu)物岑嶺的人流壓力，在功能上也根基與PC端一致，康美健康商城特有的“康美大夫+聰明藥房”在線咨詢辦事也能在APP里找到。在界面上，“康美健康”走清爽簡(jiǎn)介的的氣概，不但操作邏輯清楚，目錄齊全，編排也十分合理，在熱銷單品的根基上增加了許多特色模塊，如大藥房，健康超市，各類主題館，海外購(gòu)，9.9特賣，秒殺，團(tuán)購(gòu)等，大部門產(chǎn)物與康美健康商城同步，APP用戶更可在PC端的原價(jià)的根基上盡享專屬扣頭價(jià)，過(guò)程全網(wǎng)比價(jià)貴就賠，讓健康的成本更“親民”，每一次瀏覽都是精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　總結(jié)：

　　

 

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的款式感很強(qiáng)，雖說(shuō)對(duì)行業(yè)的包涵性不局限，始終狗有狗道，貓有貓道，醫(yī)藥企業(yè)想試探出電商門道還需時(shí)日。對(duì)于在老的時(shí)代越成功的傳統(tǒng)企業(yè)，向新模式的轉(zhuǎn)型就越艱巨，路徑并非依靠一兩句標(biāo)語(yǔ)就或許去除。

　　本年的518康美健康節(jié)總的來(lái)說(shuō)是一次誠(chéng)意之作，起碼借助這些花俏的弄法造一個(gè)健康節(jié)，響應(yīng)了十三五規(guī)劃中“健康中國(guó)”的軍號(hào)，幾多幾何幾許若干晉升了公家對(duì)健康的存眷意識(shí)，澆筑了康美健康商城的口碑根底，把平臺(tái)的形象植入了消費(fèi)者的腦海里，能做到這幾點(diǎn)的“518康美健康節(jié)”或許開(kāi)香檳慶賀一番了。至于流量啊，轉(zhuǎn)換率等等都是后話。究竟在眾“前輩級(jí)”電商平臺(tái)的刻下“耍寶”，欠缺一個(gè)鋼之團(tuán)隊(duì)和實(shí)足的野心也是做不到的，康美電商這支“勇猛之師”，后勁的確不行小覷。