近日，淘寶官方發(fā)布了一份《淘寶網(wǎng)商品評價(jià)、銷量計(jì)算邏輯調(diào)整說明》變更公示通知。4月20日起，部門類目的產(chǎn)品低于一定價(jià)格成交的訂單不計(jì)算銷量，甚至都無法進(jìn)行評價(jià)。所謂的部門類目，應(yīng)該指的是一些虛擬產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的刷單現(xiàn)象比較嚴(yán)重。不少新店鋪開始都是賣虛擬產(chǎn)品，以便積累銷量和信譽(yù)度。當(dāng)然其中就有很多店鋪在刷單，賣價(jià)格只有幾塊錢的物品，純粹是為了方便刷銷量和好評，沒有什么利潤可言。

　　淘寶店鋪慣用的刷單手法有哪些

　　淘寶刷單現(xiàn)象存在已久，店主雇刷單團(tuán)隊(duì)或個(gè)人幫忙刷單，刷單需要許多買家賬號(hào)。因此通常是發(fā)動(dòng)網(wǎng)友一起刷單，并支付網(wǎng)友一定的費(fèi)用，一單從幾塊錢到十幾塊錢不等。由于是人工刷單，且使用的是不同IP和賬號(hào)，所以系統(tǒng)很難檢測出是否是正常交易。刷單和假貨已成淘寶的兩大硬傷，但根治起來并非一朝一夕能夠做到。只能循序漸進(jìn)的進(jìn)行，淘寶調(diào)整銷量和評價(jià)的計(jì)算方式，也算是直接、有效的策略。

　　如何去判斷是刷單還是正常交易

　　如果某個(gè)店鋪的訪問量和產(chǎn)品銷量，基本上每天都比較一致，那么這樣的店鋪多半是在刷單。淘寶官方可以通過技術(shù)手段檢查到，對于這樣的新店鋪應(yīng)該嚴(yán)厲處罰。但一些有經(jīng)驗(yàn)的刷單店鋪或是刷單團(tuán)隊(duì)，會(huì)在隨機(jī)的時(shí)間段里下單，并且每天的下單量也是隨機(jī)的。這樣就不容易被系統(tǒng)檢測到，到目前為止，淘寶官方只能通過人工和程序雙管齊下的方式打擊刷單現(xiàn)象。如此一來肯定需要投入更多的人力和財(cái)力，和淘寶打假一樣，淘寶平臺(tái)也需要相關(guān)部門的監(jiān)督，否則難以自我約束。

　　加大對刷單的店鋪的處罰和監(jiān)督

　　淘寶官方不僅要調(diào)整產(chǎn)品銷量、好評的計(jì)算方式，還要嚴(yán)厲處罰違規(guī)的店鋪。尤其是新店鋪就開始刷單的，嚴(yán)重破壞了平臺(tái)上的公平原則，通過刷銷量就可以提升排名，進(jìn)而刺激買家購買產(chǎn)品。對于那些正規(guī)運(yùn)營的店鋪十分不公平，所以刷單現(xiàn)象是一種惡性的帶頭效應(yīng)。越來越多的網(wǎng)店參與刷單，現(xiàn)在淘寶官方的懲罰機(jī)制還不夠完善。不下狠手難以整治泛濫的刷單現(xiàn)象，如果能夠充分證明店鋪在刷銷量，那么可以對其采取封店鋪的懲罰。

　　此次淘寶官方調(diào)整銷量和好評的計(jì)算方式，可以在一定程度上打壓刷單現(xiàn)象。但能否起到立竿見影的效果，可能是治標(biāo)不治本，我們拭目以待吧。

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