在被京東納入麾下兩年后，拍拍二手近日宣布正式關(guān)閉。脫胎于淘寶二手的“閑魚”和背靠58同城的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”如常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　

 

　　拍拍二手撤了 “沒有賺錢想法”的閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為啥還繼續(xù)

　　2016年3月26日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心CBNData發(fā)布了《2016 分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告顯示，2016年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)已達(dá)4000億，遠(yuǎn)超出行分享市場(chǎng)，正在成為分享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。面對(duì)著4000多億的市場(chǎng)，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用兩種不同的思路攻城略地，搶占市場(chǎng)。

　　拒絕假貨：閑魚靠“魚塘”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有微信

　　京東選擇關(guān)閉拍拍二手，給出的原因是“拒絕不了假貨”。京東解決不了的問題，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有辦法嗎?

　　吳丹(化名)用閑魚賣閑置物品已經(jīng)有半年時(shí)間了，一共賣出去了33件物品，累計(jì)2066元。她賣出去的閑置物多為舊衣物、綠植或者其他家居用品，“小朋友的舊衣服特別好賣，只要洗干凈掛出去，就有人買，”除了舊衣物以外，電子產(chǎn)品也是極受歡迎的品類。

　　

 

　　吳丹閑魚頁(yè)面截圖

　　二手交易品市場(chǎng)的品類十分豐富，大到家具，小到拖鞋，一應(yīng)俱全。“家居用品什么的可以隨便看，護(hù)膚品或者是手飾之類的，最好就在魚塘里買，因?yàn)榭梢援?dāng)面檢查辨辨真假。”吳丹說的“魚塘”是閑魚的小型交易社區(qū)，在一個(gè)區(qū)域(住宅小區(qū)、學(xué)校等等)賣閑置物品的人多了，系統(tǒng)自然就會(huì)將定位在這一區(qū)域的人形成一個(gè)魚塘。因?yàn)榈乩砦恢孟喔糨^近，身處一個(gè)魚塘中的買家與賣家既可以線上溝通交流，也能夠?qū)崿F(xiàn)線下交易。這在一定程度上可以減少假貨產(chǎn)生的概率。

　　相比于閑魚做“魚塘”引入社交概念做電商，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則因依托微信賬號(hào)登錄及支付功能，天生自帶“社交”體質(zhì)，在利用熟人社交做交易方面顯得更加得心應(yīng)手。

　　2015年11月12日，58同城推出“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”時(shí)，姚勁波曾表示，社交和“二手”結(jié)合后，最大的變化是“敢買”，進(jìn)一步解讀就是更加安全和真實(shí)。

　　無論是閑魚還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，都是以C2C模式進(jìn)行二手物品的在線交易，平臺(tái)只是作為中介來打通買家和賣家的直接交易方式，定價(jià)權(quán)在賣方，而買家則需要自主判斷商品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量等。

　　劉強(qiáng)東曾在關(guān)閉C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)時(shí)表示，C2C的模式由于個(gè)人賣家不被要求在工商登記備案，導(dǎo)致工商行政執(zhí)法部門也無法進(jìn)行有效監(jiān)管，售假者違法成本幾近為零。在二手物品交易中，雙方均為個(gè)體消費(fèi)者，假貨水貨難以鑒別，且監(jiān)管更加困難。

　　此前媒體曾報(bào)道，在淘寶斥重金組建平臺(tái)治理部打假后，曾駐扎淘寶網(wǎng)的假貨大量涌入了門檻低、監(jiān)管松的二手市場(chǎng)中，假貨引起的二手交易投訴有所增加。

　　假貨的存在，幾乎是所有線上二手交易平臺(tái)所面臨的共同問題，也是整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸。即使引入的社交概念，或是熟人交易模式，只可能減少假貨的產(chǎn)生，但都難從模式上解決假貨問題。

　　信用認(rèn)證：閑魚有芝麻信用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引入第三方

　　電商蓬勃發(fā)展下消費(fèi)觀念的升級(jí)和商品更新?lián)Q代的速度快，直接帶來用戶對(duì)閑置物品、沖動(dòng)消費(fèi)商品的處理需求逐漸旺盛，急需要得到合理的釋放。對(duì)一些不能滿足退貨條件的閑置商品來說，二手交易自然成了普遍選擇。然而，二手交易市場(chǎng)為何發(fā)展卻沒有想象火爆呢?

　　DCCI分析師于金波在接受TechWeb采訪時(shí)表示，由于二手物品交易本身的特性，二手物品交易具有天然的弊端。一是大部分二手商品缺乏標(biāo)準(zhǔn)的估價(jià)體系;二是商品的安全衛(wèi)生更難得到保證;三是交易的雙方為個(gè)人，售后服務(wù)無法得到有效保障，用戶維權(quán)困難。

　　在解決維權(quán)難問題上，如果能從一開始就篩選出信用良好的賣家，那么后續(xù)交易帶來的麻煩是否就會(huì)減少呢?

　　基于這種思路，閑魚引入了芝麻信用，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則引入第三方名企郵箱認(rèn)證。閑魚買家可以在交易前看到賣家的芝麻信用分?jǐn)?shù)，以此判斷賣家信譽(yù)如何。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)買家則可以通過名企郵箱鑒別賣家的信譽(yù)，以此做參考決定是否購(gòu)買。

　　吳丹在接受TechWeb采訪時(shí)說，她在閑魚上買東西之前，一定要先看對(duì)方的芝麻信用，“不對(duì)外開放自己芝麻信用的人，絕對(duì)不交易，芝麻信用良好以及優(yōu)秀的基本都可以放心交易。”

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶丁晨(化名)也稱，“如果有名企郵箱驗(yàn)證，會(huì)從心理上感覺這個(gè)人比較可靠。當(dāng)然沒有也不怎么影響，因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶都是需要微信登陸的，這個(gè)本身就比較可靠了。”

　　相比其他二手電商平臺(tái)，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背靠大樹好乘涼，在保障用戶安全交易方面有著得天獨(dú)厚的資本。

　　殊途同歸：不掙快錢背后有更大野心

　　相比于其他二手閑置物品交易平臺(tái)，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有著天然的優(yōu)勢(shì)。“作為‘淘寶二手’的繼承者，閑魚具有頗為可觀的用戶基數(shù)，另外，咸魚背后有阿里較為完整的支付、擔(dān)保交易信用系統(tǒng)。” DCCI分析師于金波對(duì)TechWeb表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)具有58趕集本身在二手交易方面的流量，并且可以使用微信號(hào)直接登陸，依托微信的開放社交關(guān)系鏈，帶有天然社交印記一定程度上可以借微信的人氣。

　　3月27日，閑魚app負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，目前閑魚平臺(tái)上有12.5萬個(gè)魚塘在運(yùn)轉(zhuǎn);有超過1億實(shí)名用戶。

　　1月11日，姚勁波稱，正式上線兩個(gè)月以來，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”日活峰值達(dá)到近100萬，日訂單量峰值破萬。每周的新增用戶和訂單數(shù)增速超過20%，平均客單價(jià)在500~600元左右。

　　數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不俗，但無論是閑魚還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都沒有營(yíng)收的打算， 諶偉業(yè)曾說過，阿里巴巴對(duì)閑魚沒有盈利方面的要求，所以閑魚現(xiàn)在壓根兒沒有想過賺錢。

　　姚勁波此前也曾表示，閑魚沒有準(zhǔn)備在未來五年甚至十年內(nèi)，收傭金或者廣告費(fèi)。

　　“賣二手的東西本身就不是為了圖錢，平臺(tái)再要收錢那我就不賣了”吳丹說，“閑魚哪天跟我抽成，我就把它給卸載了。”靠抽成賺取傭金的確是一筆費(fèi)用，但無論是閑魚還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都有更大的野心——二手閑置的交易必須是整個(gè)社會(huì)生態(tài)構(gòu)建的一部分，放到消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，提升社會(huì)效率等這些維度或許在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間看更有價(jià)值。