前言:又是一年3.15,打假與造假的斗爭依然在持續(xù)。隨著互聯網行業(yè)的逐漸興起,它給人們帶來了許多的便利,但同時,也帶來了許多難以控制的假冒偽劣產品。在無數真貨假貨仿貨的大浪潮里,小伙伴們幾乎練成了一副火眼金睛。假冒偽劣防不勝防,咱們也來盤點一下近年來中槍的產業(yè)。
一.網購需謹慎,談談電商的坎
2015年,網絡購物投訴14.58萬件,同比增長87.3%,與“十一五”末相比增長了77.67倍,連續(xù)兩年排在服務類投訴首位。
央視的3.15專題公布了一批熱點投訴,其中包括網絡購物、汽車消費、手機消費,淘寶和京東更是被直接點名。唯品會、聚美優(yōu)品等雖未被提名,但也時長被曝假貨問題。無論是唯品會的假酒事件、京東的爛水果事件還是阿里的奢侈品事件,都反映出互聯網打假難的現狀。
二.言行需謹慎,看看平臺流言
微信、微博作為當代人社交娛樂的大平臺,能夠傳遞許多正能量和新聞,但同樣,因為一些人的別有用心,使得一些謠言得以散布。
據公安機關公開的網絡犯罪案件類型顯示,詐騙與賭博是2015年網絡黑色產業(yè)公開案件中數量最多的類型。另外,淫穢色情信息、網絡謠言和網絡黑產也成為網絡信息安全打擊重點。
雖微博微信已在大力整治,且情況有所好轉,但仍有漏網之魚,可見辟謠之難。
三.投資需謹慎,網貸有風險
2016年1月14日,備受關注的“e租寶”平臺事件的21名涉案人員被北京檢察機關批準逮捕。
“e租寶”上線至2015年12月被查封,“鈺誠系”相關犯罪嫌疑人以高額利息為誘餌,虛構融資租賃項目,持續(xù)采用借新還舊、自我擔保等方式大量非法吸收公眾資金,累計交易發(fā)生額達700多億元。“e租寶”之后,又有“萬鈞財富、里外貸、中祥金融、天弘創(chuàng)投、唐人貸”等平臺浮出水面。
央行行長周小川表示,互聯網金融不僅需要監(jiān)管,不僅需要自律,還需要要整治,治理欺詐、動機不良的互金平臺。
四.買票困難,OTA迎來危機
今年1月,攜程“賣假票”被抓包。與此同時,包括四大航國航、南航、海航、東航在內的各大航空公司先后宣布暫停與去哪兒網的合作,直銷比例每提高10%,封殺活動愈演愈烈。而國資委也設定了在2016年將航企機票直銷比例提高至50%的目標。
有行業(yè)人士透露,去哪兒并不是航司們的唯一目標,而是第一只被開刀的螃蟹。接下來,封殺的范圍很可能繼續(xù)擴大到其他OTA。
五.移動產品太坑,手機遭吐槽
2015年,全國工商行政管理機關受理商品類投訴72.56萬件,服務類投訴56.55萬件。手機投訴居高不下,連續(xù)7年位居商品類投訴第一位。2015年,手機投訴達12.28萬件,同比增長9.7%,占商品類投訴的16.92%。
就在不久前,兩家國產手機廠商魅族、大可樂就分別在微博上被央視財經點名批評。尤其是那些購買了大可樂手機的用戶們來說,售后成為了一個大問題。
不僅是售后,手機易出現黑屏、死機、信號不穩(wěn)定等性能故障問題,廠家不履行“三包”義務,還有更多的商家銷售山寨、翻新、二手機等等,讓顧客措手不及。
六.保健養(yǎng)生要注意
時長都會看到老年人購買大量保健品被騙的信息,此類糾紛較多,且面額較大。一些廠商打著“關愛老人”的口號,利用老年人孤獨、無處交流、有病亂投醫(yī)的心理特點,對老年人以“親人般”的噓寒問暖,通過贈送小禮品、外出旅游、健康知識講座等手段,誘使老人非理性購物。
很多還是依靠網絡、電話直接訂購,當老人們意識到自己上當后,廠家早已逃之夭夭,可見老人們維權路之艱辛。
七.在線教育遭舉報
前幾日,自稱“小站教育受害學員”的用戶稱,“在線教育平臺小站教育使用大量虛假師資欺詐學生,師資與通過率大面積造假。”
從天貓、淘寶看好評,小站教育可謂是好評如潮,評價均在4.8分以上。爆料者稱,這些好評其實是“老師要來的”,“剛開課不久,就各種要好評,不要投訴什么的,感覺老師們也挺不容易的,就這么過去了。”但是,“這也讓我失去了僅有的退課機會”。
劇爆料,近600人的師資團隊中,有教師資格證的僅有24人,其余均是無證或未備注。讓無證的老師去教孩子,真的能教好嗎?網絡教育可謂讓人擔憂。
八.鏈家房屋中介亂,首付貓膩多
前幾日,鏈家也處于風口浪尖。2月23日,重慶鏈家被重慶市消費者保護委員會點名,稱其出售問題房源,且理財產品涉嫌違規(guī)。不久,央視財經頻道也播出了有關鏈家出售已抵押房屋及抬高貸款利率的問題。
據彭博社報道,中國監(jiān)管部門將打擊部分中介機構、開發(fā)商、小額貸款公司、互聯網金融平臺等發(fā)放用于購房首付款的貸款的行為。
九.汽車消費難維權
央視財經訊在中國消費者協會2015年的投訴中,有關汽車的投訴也大幅攀升。如合同中存在不合理格式條款,部分商家扣留車輛合格證、強制消費、舊車當新車賣等等問題,都是消費者投訴的主要幾點。
截至目前,2016年3·15晚會匯總的投訴結果,也印證了中消協統(tǒng)計的五大問題。與汽車消費相關的投訴僅次于排名第一的網絡購物,占到了整個投訴總量的近20%。
十.知識產權如何保護
隨著互聯網的告訴發(fā)展,越來越多的產權糾紛發(fā)生,而最難定義的,恐怕就是知識產權了。經?吹骄W上流傳誰抄襲了誰的作品,誰剽竊了誰的創(chuàng)意,互聯網改變了人們的生活方式,也使傳統(tǒng)的知識產權保護體系受到了前所未有的沖擊。
前段時間,作家天下霸唱因改編成電影的作品《九重妖塔》不滿,將中國電影股份有限公司及導演告上法庭。其故事情節(jié)、人物設置、故事背景均與原著相差甚遠,超出了法律允許的必要的改動范圍,社會評價極低,構成對原著的歪曲和篡改,給原告造成了巨大的精神傷害。
再看其他方面,僅去年,我國行政執(zhí)法部門查處的主要電子產品案件涉案金額高達3.5億元,光小米一家去年辦理打假違法案件就達448宗,查獲假冒小米產品共計23萬件。
互聯網有利有弊,帶給人們娛樂的同時也帶來很多麻煩,隨著網絡法制的健全,公民權被更好的保護。也希望各大商家、平臺,加強力度,讓消費者真正的放心、安心。
文/A5初淺 本文來源A5站長網 轉載請注明出處
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