【TechWeb報(bào)道】3月14日消息,在3·15到來(lái)之際,微信公布了打擊個(gè)人朋友圈售假的成果。微信品牌維護(hù)平臺(tái)上線8個(gè)月的時(shí)間,總共封停涉嫌售假賬號(hào)11200個(gè),大多數(shù)售假賬號(hào)集中在箱包、服裝和鞋類(lèi)等商品。
微信打擊個(gè)人朋友圈售假成果:8個(gè)月封停賬號(hào)11200個(gè)
微信品牌維護(hù)平臺(tái)于去年7月上線,微信團(tuán)隊(duì)采用“微信用戶(hù)舉報(bào)-品牌方鑒假-微信團(tuán)隊(duì)核實(shí)處理”閉環(huán)機(jī)制在打擊售假侵權(quán)行為。迄今,已有來(lái)自9個(gè)國(guó)家、超過(guò)300個(gè)品牌加入了平臺(tái),向微信發(fā)送了上萬(wàn)次帳號(hào)涉嫌售假侵權(quán)的通知。
在已加入微信品牌維權(quán)平臺(tái)的品牌方中,奢侈品占大多數(shù),達(dá)到44%,成為微信品牌維權(quán)平臺(tái)打擊“偽劣冒牌”的頭號(hào)目標(biāo)。
根據(jù)微信方面公布的數(shù)據(jù),箱包、服裝、鞋類(lèi)、香水、化妝品這五類(lèi)商品售假舉報(bào)量最大。其中,箱包類(lèi)舉報(bào)線索量達(dá)到總數(shù)的31.2%,居首位,其次是服裝類(lèi),占25.4%。鞋類(lèi)、香水、化妝品品牌投訴率分別為18%、6.8%和4.7%。被封停的微信個(gè)人賬號(hào)地域分布來(lái)看,廣東、福建是重災(zāi)區(qū),山東、河北等地也是被處置賬號(hào)分布的密集區(qū)。
微信方面稱(chēng),微信品牌維權(quán)平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行期,四項(xiàng)措施使得它成為許多品牌方和微信用戶(hù)撕掉偽品牌“假面具”的重要武器。
首先是“售假舉報(bào)線索全民化”,在微信品牌維權(quán)平臺(tái)上,品牌方可通過(guò)平臺(tái)的推送,獲得上億微信用戶(hù)提供的線索;
其次是“權(quán)利人鑒別專(zhuān)業(yè)化”。微信品牌維權(quán)平臺(tái)在邀請(qǐng)品牌方時(shí),嚴(yán)選鑒假能力專(zhuān)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度完善的品牌方,會(huì)盡量避免因品牌方鑒別能力不足而導(dǎo)致錯(cuò)誤鑒定的情況,確保合法微信用戶(hù)的權(quán)益不受侵犯;
再者是“處理流程電子化及處理高效化”。無(wú)論是微信用戶(hù)提交舉報(bào)線索,是品牌方鑒定并發(fā)送結(jié)果,還是帳號(hào)處罰及帳號(hào)申訴流程,微信品牌維權(quán)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了全電子化處理。通常情況下,平臺(tái)將在收到鑒定結(jié)論后24小時(shí)內(nèi)完成處理(特殊情況下為48小時(shí)),確保舉報(bào)線索最大限度得到準(zhǔn)確、有效、快速地處理;
最后,“處理結(jié)果透明化”是微信團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶(hù)的重要承諾,整個(gè)侵權(quán)投訴處理流程對(duì)提交售假舉報(bào)線索的用戶(hù)、品牌方均是透明的,微信團(tuán)隊(duì)通過(guò)“微信安全”公眾帳號(hào)向舉報(bào)用戶(hù)推送受理及處理結(jié)果通知。(明宇)
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