?(Justin):IDG 資本合伙人。側(cè)重大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、企業(yè)服務(wù)和新興技術(shù)等領(lǐng)域的投資。曾就職于麥肯錫,參與多家世界五百強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略制定、市場進(jìn)入、運(yùn)營管理提升和政府關(guān)系戰(zhàn)略咨詢。投資案例:紛享銷客、同盾科技、金山云、安全狗、脈脈、找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng)等。
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市場趨勢判斷——變化即機(jī)會
市場趨勢大的判斷原則是尋找變化。只有在發(fā)生大變化時(shí)市場格局才有變大的機(jī)會,變化本身就是機(jī)會。創(chuàng)業(yè)對判斷市場機(jī)會的能力要求非常高。
哪些重大因素變化導(dǎo)致行業(yè)格局可能發(fā)生劇烈變化?抓住這些因素,重點(diǎn)去努力、突破。
舉兩個(gè)例子。一是 B2B 電商。B2B 電商的好處是能減少中間環(huán)節(jié),使渠道變得扁平化。為什么會產(chǎn)生這樣的變化呢?原因主要有兩個(gè):
當(dāng)時(shí)政府的 4 萬億刺激之后,各行業(yè)出現(xiàn)了大面積的產(chǎn)能過剩,使得對流通效率的需求大增。在產(chǎn)能不過剩的時(shí)候貨是賣得越慢越好,但是過剩之后貨就必須賣得越快越好。
互聯(lián)網(wǎng)最有效的就是通過改善連接提高流通效率。之前從工廠要通過一批、二批、三批(分銷),才能到達(dá)終端消費(fèi)者或者是消費(fèi)的企業(yè)。但現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透和普及,使得從工廠到終端這件事變得可能,這是針對產(chǎn)能過剩提高連接效率,是整個(gè) B2B 電商的重大機(jī)會。
第二個(gè)例子是企業(yè)服務(wù)市場。2015年 被稱作是企業(yè)服務(wù)的元年,中國 SaaS 市場在過去的 20年 里跟國外相比,沒有成長出巨大的公司。為什么今天企業(yè)服務(wù)市場開始變得有機(jī)會了呢?其實(shí)也是兩個(gè)根本原因?qū)е碌模?/p>
以前中國人民的勞動力成本比較低,從而導(dǎo)致軟件產(chǎn)生的效率和價(jià)值也比較低,但這已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。
手機(jī)的出現(xiàn)從根本上改變了盜版。目前手機(jī)用戶的滲透率已經(jīng)超過 80%,視頻的數(shù)據(jù)都在云上,盜版沒有用了。
正是這兩個(gè)大方向的改變,使企業(yè)服務(wù)從原來一個(gè)不大容易產(chǎn)生巨大公司的行業(yè),變成一個(gè)有機(jī)會產(chǎn)生一批能夠自己成長,且?guī)椭⻊?wù)的企業(yè)發(fā)展得很好的行業(yè)。
不過變化有很多,哪些大的變化是有用的?
一、市場趨勢判斷——有用的變化
1、人群的變化
90 后就是一個(gè)典型的人群變化。中國之前的幾代人基本上是在社會短缺的環(huán)境中成長起來的,他們對于擁有物品的感覺比較強(qiáng)烈。而 90 后的成長環(huán)境相對富足,對于物品擁有感的訴求就大大降低,這是現(xiàn)在整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的一個(gè)重要前提。
90 后對于時(shí)尚的定義也發(fā)生了變化。這些人從小可能是在淘寶上長大的,他們對于好東西的判斷、個(gè)性化訴求會更加張揚(yáng)。前面說到他們的物質(zhì)生活相對富足,但感情交流會相對孤獨(dú),因?yàn)榛旧隙际仟?dú)生子女。這也是為什么嗶哩嗶哩這種產(chǎn)品成為流行的原因。在家里看片時(shí),同時(shí)看到別人的吐槽也好、感受也好,“飄過”,這是有孤獨(dú)感的人通過這種形式來感受到別人,增加交流的方式。
2、技術(shù)的變化
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,技術(shù)上的變化確實(shí)是一個(gè)基礎(chǔ)的變化。
新興的AR 和 VR就是一個(gè)典型的技術(shù)演化,它創(chuàng)造了新的娛樂體驗(yàn)。當(dāng)然 AR 和 VR 技術(shù)還在逐漸走向成熟的過程中,但這個(gè)變化本身產(chǎn)生的新的增量會帶來大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
另外一個(gè)是人工智能(AI),這也是一個(gè)非常強(qiáng)的技術(shù)驅(qū)動型創(chuàng)新品類。這幾天大家可能都在關(guān)注 AlphaGo 跟李世石的人機(jī)大戰(zhàn)(看 IDG 版的解讀戳這里)。這種技術(shù)上的變化可能導(dǎo)致 AI 技術(shù)在其他各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生應(yīng)用,這是非常切實(shí)的機(jī)會。
再一個(gè)技術(shù)的趨勢變化—云計(jì)算。之前 IT 基礎(chǔ)設(shè)施基本都要購買,放到自己公司里。云計(jì)算把這些基礎(chǔ)設(shè)施都放在云端,用租賃的方式提供。本來大家可能覺得只是租個(gè)電腦代替服務(wù)器,但事實(shí)上云計(jì)算上已經(jīng)出現(xiàn)了比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫圖、隊(duì)列服務(wù)、存儲服務(wù)……它逐漸把企業(yè)里面用的基礎(chǔ)設(shè)施基站整個(gè)建在云上,而且對用戶來講更方便。這也是大的趨勢。
3、供求關(guān)系的變化
之前已經(jīng)講到,在 2012年 底、2013年 初的時(shí)候,出現(xiàn)了比較大的大宗商品供求關(guān)系的變化,普遍的供過于求。這也是為什么找鋼網(wǎng)這樣的企業(yè)正好在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn),F(xiàn)在拿車來說,之前中國的車是供不應(yīng)求,在二手車上更是如此。而當(dāng)二手車的供應(yīng)逐漸增多之后,二手車的供求關(guān)系也開始發(fā)生變化,這中間也孕育了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
4、生產(chǎn)關(guān)系的變化—分配原則
生產(chǎn)關(guān)系的變化也比較重要。我看到很多傳統(tǒng)企業(yè)在面臨 “互聯(lián)網(wǎng) +” 轉(zhuǎn)型時(shí)遇到很多挑戰(zhàn),包含技術(shù)、人才、資金的挑戰(zhàn),其中最重要的挑戰(zhàn)是生產(chǎn)關(guān)系的變化。以前企業(yè)成功的要素是需要有一定的資金、平臺,老板為員工在平臺上創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。但是現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)滲透加劇(過去幾年和未來三年),人的因素會更加重要。相比起之前的資金、資源,要求老板跟員工之間的關(guān)系更要帶點(diǎn)合伙人性質(zhì)。只有把員工關(guān)系處理好,才能順應(yīng)生產(chǎn)關(guān)系的變化要求,這是根上的事,也是很多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)最大的痛點(diǎn)。
5、變化的程度
我們需要對變化的程度有一個(gè)清醒的認(rèn)識。變化這件事一直在發(fā)生,以不同的形式和力度,一種叫做演進(jìn)(evolution),另一種叫做革命(revolution)。在逐漸演進(jìn)的過程中可能具有傳統(tǒng)優(yōu)勢地位的公司容易適應(yīng)這種慢慢的變化,但是有大的革命發(fā)生時(shí),往往是新公司更容易把基本問題解決,從而取得長遠(yuǎn)發(fā)展。
6、政府政策變化
這是導(dǎo)向帶來的變化。政府對于國民經(jīng)濟(jì)的影響力深厚,尤其是在中國。比如這次 “兩會”,總理在《政府工作報(bào)告》中提到了從政府層面希望看到或是鼓勵(lì)發(fā)展的方向:消費(fèi)金融和農(nóng)村消費(fèi)升級。中國人傳統(tǒng)上都喜歡存錢,不喜歡借錢消費(fèi)。如果說大家有信心的話,適度的加杠桿其實(shí)是一個(gè)很理性的比較健康的發(fā)展機(jī)會。農(nóng)村基本上在多級分銷的末端,傳統(tǒng)來講農(nóng)民買到商品的價(jià)格可能更高。但農(nóng)民的收入也在慢慢增長,現(xiàn)在開始有了消費(fèi)升級的訴求。正好移動互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)會去降低這種連接的成本,所以這個(gè)地方可能也有不少的機(jī)會。
項(xiàng)目方向判斷——找準(zhǔn)切入點(diǎn)
在選擇項(xiàng)目方向時(shí),除了選對行業(yè)外,最應(yīng)該考慮的點(diǎn)就是切入點(diǎn)。
有句話叫做 “一針捅破天”,就是說先從一個(gè)地方抓住痛點(diǎn),然后切入,在這個(gè)點(diǎn)上爭取做到最好。為什么會有 “一針捅破天” 這個(gè)說法呢?因?yàn)橹袊颂,幾乎所有方向都同時(shí)有人在做,所以在考慮項(xiàng)目方向時(shí),必須在競爭的環(huán)境下考慮如何建立起競爭優(yōu)勢和壁壘。
中國市場有后發(fā)優(yōu)勢,因?yàn)槭袌龌緵]有被建設(shè),機(jī)會也就很多。從一個(gè)點(diǎn)切入解決了一個(gè)問題之后,跟它相關(guān)的問題可能也沒有得到很好的解決,所以可以從一個(gè)地方擴(kuò)展到其他地方。這是中國跟美國那樣成熟市場很不同的地方。國外因?yàn)榘l(fā)展的時(shí)間比較長,相對來講在細(xì)分領(lǐng)域可能慢慢都會形成龍頭,但中國仍有很大機(jī)會。
在此環(huán)境下,必須把企業(yè)的發(fā)展速度放在優(yōu)先的位置去考慮,這樣才有機(jī)會獲得比較高層次的發(fā)展,也比較有機(jī)會獲得資本的青睞。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)著名的 “三段論”:用戶體驗(yàn)—上規(guī)模—精細(xì)化運(yùn)營,這也是 “一針捅破天” 原則的注解。千萬不要把這三個(gè)做反了。只有在用戶體驗(yàn)做得好時(shí)才有機(jī)會去 “一針捅破天”,獲得規(guī);挠脩,取得這樣的市場地位后再考慮如何進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
當(dāng)然 “三段論” 只是一個(gè)大原則,在 TO B 和 TO C 上稍有區(qū)別,在 TO C 的表現(xiàn)形式上會更加突出。對于 TO B 業(yè)務(wù)來講,用戶體驗(yàn)仍然是重要的,但因?yàn)?B 都是理性客戶,所以必須要為 B 創(chuàng)造非常明確的價(jià)值,是有價(jià)值之上的用戶體驗(yàn)。
這個(gè)事說起來容易,但是在摸索這一針是不是扎到了痛點(diǎn),是不是能捅破天的時(shí)候,自己怎么判斷呢?在摸索過程中要不斷反饋和體驗(yàn)。我在跟大量創(chuàng)業(yè)者溝通時(shí)被很多次問到這種問題?礈(zhǔn)了一個(gè)方向,但在具體切入點(diǎn)時(shí)找的不是痛點(diǎn),而是“大癢點(diǎn)”。這個(gè)判斷過程就變得非常痛苦,得不斷摸索。怎么算找對了方向呢?其實(shí)有一個(gè)簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)我們公司做的事情為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,反饋回來使得自己的團(tuán)隊(duì)都被自發(fā)激勵(lì)時(shí),這個(gè)切入點(diǎn)就算是找對了。
要找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn),就要去發(fā)現(xiàn)不合理的存在,它有可能是長年累月積累的現(xiàn)象。比如說 SaaS,在過去 20年 里操作方式基本是反人性的,F(xiàn)在大量 APP 和智能手機(jī)使交互非常自然化,這可能是一個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)。
找到行業(yè)痛點(diǎn)之后,接下來要考慮的問題就是 “抓成長” 和 “抓長跑道”的辯證問題。如果找到了痛點(diǎn),高成長就可預(yù)期,團(tuán)隊(duì)會被自發(fā)激勵(lì),不需要你要求周六加班。因?yàn)閱T工這個(gè)問題解決后他能獲得很大成就感,周六自發(fā)就來了。
在取得一定的效果之后,還要考慮 “抓長跑道” 的問題,因?yàn)橹挥信艿雷銐蜷L,這個(gè)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)才會產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值。最終作為創(chuàng)業(yè)者,建立的這個(gè)公司如果要長久存在,需要建立起某種壁壘,而這正是創(chuàng)業(yè)公司持續(xù)存在的長治久安之計(jì)。所以不管一開始找痛點(diǎn)也好,燒錢、拓展市場、做技術(shù)儲備也好,最后都要形成公司的核心壁壘,這是跟其他企業(yè)競爭的過程中,公司的核心價(jià)值點(diǎn)所在。
項(xiàng)目方向判斷——建立核心壁壘
什么可以算公司的主要壁壘呢?
1、先發(fā)優(yōu)勢
這對于具有 “網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)” 的創(chuàng)業(yè)公司來講特別重要。在線教育市場是典型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。對于一個(gè)市場來講,流動性就是把商品放上來之后,它在多快時(shí)間能賣掉,這是最核心的指標(biāo)。這樣情況下,先投入的公司可能會獲得非常大的先發(fā)優(yōu)勢,第一名往往是第二名價(jià)值的 10 倍以上。
2、規(guī)模優(yōu)勢
比 “先發(fā)優(yōu)勢” 要差一些,但也是一個(gè)比較重要的壁壘。規(guī)模優(yōu)勢的意思就是在規(guī)模上大到一定量后,別人就很難跟你匹敵,比如重資源重資產(chǎn)類項(xiàng)目,以及有平臺,有重大固定投入,可以被眾多終端數(shù)量分?jǐn)偟捻?xiàng)目。簡單來講,“品牌” 就具有很好的規(guī)模優(yōu)勢。
3、技術(shù)優(yōu)勢
這個(gè)壁壘無須贅述。有一點(diǎn)分享一下,中國過去這么多年里基本上都是 “模式驅(qū)動” 的變化。但現(xiàn)在巨頭林立的情況下,模式驅(qū)動的情況越來越少,加之勞動力成本增加,未來技術(shù)優(yōu)勢的機(jī)會會越來越多。
4、產(chǎn)品優(yōu)勢
產(chǎn)品跟技術(shù)稍微不同的地方在于:技術(shù)更多是從后臺驅(qū)動,但是產(chǎn)品更多是從用戶的需求出發(fā)。對于用戶需求理解的深度決定了產(chǎn)品的優(yōu)勢,重要性也不多做贅述。
5、執(zhí)行和運(yùn)營優(yōu)勢
一旦 “模式創(chuàng)新” 被越來越多同行,甚至是巨頭盯上時(shí),模式產(chǎn)生的優(yōu)勢就會小很多,壁壘轉(zhuǎn)移到公司的執(zhí)行和運(yùn)營能力上。所以創(chuàng)業(yè)公司要結(jié)合團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢和所在的行業(yè)建立起自己的壁壘,首先還是要想清楚一件事:自己團(tuán)隊(duì)的能力跟想要做成的事情到底是不是匹配?如果暫時(shí)還不夠匹配,那還有哪些能力需要加強(qiáng)?如何去補(bǔ)足?資金只是其中的一部分,有了資金之后是否具有相關(guān)的運(yùn)營能力、技術(shù)能力和先發(fā)優(yōu)勢都是很重要的。
偉大的公司都必須有 “大壁壘”。很少有偉大的公司僅僅是因?yàn)橐粋(gè)想法而成功。
在通向偉大的過程中就像爬華山一樣,有不同的道路可以走。一個(gè)有意思的現(xiàn)象叫“傻逼窗口”。什么意思呢?都看準(zhǔn)一個(gè)方向,同時(shí)冒出來幾百家公司,過一陣剩下三五家。特別有意思的是,有的創(chuàng)業(yè)者覺得自己的競爭對手是傻逼,那邊的競爭對手也會覺得這邊做的全是傻逼,這個(gè)就叫“互相認(rèn)為的傻逼窗口”。因?yàn)榛ハ嘤X得是傻逼,都認(rèn)為自己的方向是正確的,而且有時(shí)候還容易自我加強(qiáng)。但這正是行業(yè)格局形成的重要時(shí)期,雙方都是冒出來的好公司,可能都有自己好的地方和道理。
所以執(zhí)著是創(chuàng)業(yè)者很好的品質(zhì),偏執(zhí)甚至是很多成功創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)。如果能夠在堅(jiān)信理想、目標(biāo)的情況下,做到開放,有很好的自我認(rèn)知,更加理性、客觀的看待整個(gè)局勢。在此基礎(chǔ)上,盡量爭取跟各方資源合作,就更有機(jī)會取得成功。
希望各位創(chuàng)業(yè)者都能在移動互聯(lián)網(wǎng)向各行各業(yè)滲透的過程中,找到自己的切入點(diǎn),扎進(jìn)去!建立起根據(jù)地,同時(shí)擴(kuò)大地盤,穩(wěn)固的融 A 輪!B 輪!C 輪!最終做成一個(gè)偉大的公司!
Q&A Time
Q1 林穎(透透醫(yī)美創(chuàng)始人):經(jīng)濟(jì)下行對市場趨勢的影響有哪些?投資機(jī)構(gòu)怎么看待這個(gè)周期里新出來的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?
?猓含F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下行對市場趨勢的影響我是這么看的,第一、有很多的產(chǎn)能過剩,其實(shí)對于想創(chuàng)業(yè)的人來講也是一種機(jī)會;第二、有很多創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心現(xiàn)在的資本寒冬,我認(rèn)為這次資本寒冬其實(shí)它本質(zhì)上來講是一個(gè)對價(jià)格的調(diào)整,而不能對它背后價(jià)值的調(diào)整。也就是說,我認(rèn)為它背后的創(chuàng)新基礎(chǔ)非常堅(jiān)實(shí),只不過因?yàn)橐患壥袌鲩L期處在一個(gè)比較亢奮的狀態(tài),所以價(jià)格的持續(xù)飆升導(dǎo)致了對創(chuàng)業(yè)公司的估值價(jià)格有一個(gè)不合理的泡沫。包括美國一些公司,上市之后估值被腰斬,并不是說它產(chǎn)生的價(jià)值沒有了,而是對價(jià)格的調(diào)整。這樣的環(huán)境中出來創(chuàng)業(yè)反而是一個(gè)更好的機(jī)會,因?yàn)檫@時(shí)候你少了很多噪音,可以安靜的做事,而且你的競爭對手也會少很多。至少從我的角度來看,我愿意在這樣的市場環(huán)境中加大投資力度。
Q2 孫建明(北京金兆路華電子商務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)):目前大宗商品 B2B 很火,找鋼網(wǎng)在前列。您是找鋼網(wǎng)的投資人,您看中哪點(diǎn)?
牛奎光:這個(gè)機(jī)會還是在于供過于求之后,更有效的交易市場的出現(xiàn),它其實(shí)代替的是線下傳統(tǒng)的批發(fā)市場。不管這個(gè)行業(yè)怎么變化,傳統(tǒng)的線下批發(fā)市場還可以收取租金盈利。如果有機(jī)會在線上做出一個(gè)更好的效率更高的市場,從替代的角度上來說公司價(jià)值也是非常明顯的。如果簡單做一個(gè)貿(mào)易商,就不具備持續(xù)發(fā)展的理由,而且跟經(jīng)濟(jì)周期也會共振。
Q3 鄧雄(原 58 同城數(shù)據(jù)智能應(yīng)用部總監(jiān)合伙人):您對在線教育方向和大數(shù)據(jù)服務(wù)提供這兩個(gè)領(lǐng)域的投資熱點(diǎn)分別有什么看法?
?猓涸诰教育和大數(shù)據(jù)都是很好的熱點(diǎn),教育其實(shí)還是一個(gè)典型的待開發(fā)行業(yè),相對來講聚焦非上課時(shí)間教育的創(chuàng)業(yè)公司市場化比較容易跑出來,你也可以看到猿題庫這樣一些很好的公司出來,我們也做了投資。同時(shí)我們也看到一些做得更長久或者功力更深厚,喜歡做一些慢事情的人開始對上課時(shí)間的一些交互、體驗(yàn)、效率進(jìn)行突破,這個(gè)地方也會有機(jī)會。
我覺得今年可能是大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)的元年,我們其實(shí)在很早的時(shí)候就開始關(guān)注大數(shù)據(jù)方向,也投了同盾、百分點(diǎn)這樣以數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)公司,它們到現(xiàn)在發(fā)展非常好。今年感受到一個(gè)明顯的趨勢,之前產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已經(jīng)有了一個(gè)很好的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)已經(jīng)很多了,可能這種大數(shù)據(jù)公司也會越來越多,這也會是我們今年重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)方向。
Q4 林穎(透透醫(yī)美創(chuàng)始人):對于一個(gè)雙向服務(wù)的 O2O 產(chǎn)品,一定要區(qū)分 B 端為主還是 C 端為主嗎?機(jī)構(gòu)似乎都比較看重 C,您怎么看呢?
牛奎光:我覺得你問了一個(gè)很好的問題,第一個(gè)問題的答案其實(shí)是不一定的,剛才也說過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)叫 “用戶體驗(yàn),上規(guī)模,再做精細(xì)化運(yùn)營”,但是提升用戶體驗(yàn)和上了規(guī)模之后必須得有能力實(shí)實(shí)在在的改善這個(gè)行業(yè)效率,這樣它才會是一個(gè)真正站得住的項(xiàng)目。從這個(gè)角度上來說,其實(shí) B 和 C 都非常重要,還是要看具體行業(yè)的切入點(diǎn)來判斷。
Q5 宜信金融分析師:關(guān)于消費(fèi)金融大趨勢和農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)您怎么看?
?猓恨r(nóng)村的機(jī)會是我們非常關(guān)注的一個(gè)點(diǎn),農(nóng)村確實(shí)因?yàn)橹暗幕ヂ?lián)網(wǎng)滲透率比較低,現(xiàn)在滲透率在慢慢提升,有了消費(fèi)改善的空間,農(nóng)村電商大家應(yīng)該都還在探索過程之中。這個(gè)方向比較看好,主要在觀察有沒有好的團(tuán)隊(duì)能夠找到低成本、批量化服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)升級這樣一個(gè)需求,以此作為一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。具體的農(nóng)村消費(fèi)升級的需求是多樣化的,有可能是融資的需求,有可能是生活品質(zhì)的需求,有可能是金融服務(wù)的需求,有可能是娛樂的需求……因?yàn)樗乩砩媳容^廣,不像城市物理上容易聚集。第二人員之間相對來講更多的是熟人社會,怎么針對這樣的特點(diǎn)找到低成本、可擴(kuò)張的服務(wù)方式,這個(gè)可能是其中的關(guān)鍵。
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