2016年最炙手可熱的炫酷科技是啥?
非VR(虛擬現(xiàn)實(shí))莫屬!
VR是什么技術(shù)?VR利用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的虛擬世界,使用者佩戴VR特定的設(shè)備后,將會(huì)產(chǎn)生“身臨其境”的沉浸式體驗(yàn),在視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感官上都有身臨其境的體驗(yàn)。但是很多企業(yè)家卻以為這是游戲行業(yè)的事情,跟我們傳統(tǒng)行業(yè)沒有什么關(guān)系嘛。No!如果你知道賣房子、賣香水和賣包包,甚至賣餐飲的都可以運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)進(jìn)行品牌營(yíng)銷的升級(jí),你就應(yīng)該思考,別人為什么要做VR?這種技術(shù)對(duì)用戶、對(duì)企業(yè)的影響是什么?未來,別人通過VR技術(shù)與用戶建立情感體驗(yàn),提高了品牌忠誠(chéng),而你還是在傳統(tǒng)的方式去出售產(chǎn)品,還會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
比如說餐飲業(yè),我們邀請(qǐng)一些貴賓吃飯,利用VR技術(shù),我們感受到自己正在法國(guó)某個(gè)玫瑰花園里面吃飯,花香撲鼻……當(dāng)主菜來了,你又發(fā)現(xiàn)自己置身水下,旁邊還有精靈一般的海豚在你身旁嬉戲,海里的水波蕩漾拍打著自己……餐館可以整合五種感官呈現(xiàn)各種虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)。也許點(diǎn)菜的時(shí)候,服務(wù)員最迷人的問候就是,請(qǐng)問您是想在紐約吃呢?還是想在意大利吃?我們還有太空體驗(yàn)艙哦?這時(shí)候顧客吃的是飯么?不是,顧客追求的是一種體驗(yàn)。
央視調(diào)查咨詢中心結(jié)合多年來在消費(fèi)者研究領(lǐng)域的成果提出了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)十大趨勢(shì)之一就是“全面體驗(yàn)消費(fèi)模式”,認(rèn)為進(jìn)入21世紀(jì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求將不止于功能上的滿足。品牌能否超越產(chǎn)品功能而給他們帶來種種的感官、情結(jié)或價(jià)值上的滿足將變得越來越重要。簡(jiǎn)單說,就是品牌不但要具備“功能”上的效益,而且還要有“體驗(yàn)”或“情感”上的效益。 匠心品牌管理團(tuán)隊(duì)一直提倡e時(shí)代的品牌營(yíng)銷需要跟消費(fèi)者建立強(qiáng)烈的感情聯(lián)系,讓用戶喜歡你。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的演進(jìn)已從過去的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)走向現(xiàn)階段的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),而各經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段在生產(chǎn)行為及消費(fèi)行為上呈現(xiàn)不同的型態(tài)。按照馬斯洛的需求層次論,隨著物質(zhì)文明進(jìn)步和生活水平的提高,人們對(duì)功能利益的需求已經(jīng)得到大大滿足,消費(fèi)者將追求更高層次的滿足,“快樂”、“酷”、“爽”正是這種需求的表達(dá)。
品牌營(yíng)銷遇上VR技術(shù),可以讓品牌與用戶之間互動(dòng),通過耳目一新的科技體驗(yàn),豐富的品牌聯(lián)想,充滿激情的品牌活動(dòng)讓用戶感覺到炫酷、個(gè)性、好玩,用戶與品牌產(chǎn)生了強(qiáng)有力的情感關(guān)系,由此就誕生了一個(gè)強(qiáng)大吸引力的營(yíng)銷武器!VR技術(shù)的運(yùn)用將讓“體驗(yàn)營(yíng)銷”成為未來品牌撕逼焦灼的火力點(diǎn)。什么?你還是不明白VR技術(shù)熱跟營(yíng)銷有什么關(guān)系?不妨讓我們先來看看別人是怎么做的。
2015年10月20日紐約市第五大道的TommyHilfiger門店發(fā)布應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),可將獨(dú)具特色的時(shí)裝秀呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。消費(fèi)者將體驗(yàn)到美妙絕倫的現(xiàn)場(chǎng)布置和音樂以及獨(dú)家后臺(tái)花絮,他們可以觀看到服裝伴隨人體的靈動(dòng)感,同時(shí)欣賞到最初時(shí)裝秀環(huán)境下的服裝系列——這是一種令人驚嘆且充滿趣味的對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)。隨后將在倫敦、巴黎、米蘭、阿姆斯特丹、杜塞爾多夫、佛羅倫薩、蘇黎世及莫斯科的各門店進(jìn)行推廣。買衣服還只看布料質(zhì)量,只看款式設(shè)計(jì)嗎?
第二個(gè)案例,成功打造了“冒險(xiǎn)島“、“侏羅紀(jì)公園”、“迪斯尼樂園”等主題公園項(xiàng)目的美國(guó)Landmark娛樂集團(tuán),也放出消息要打造VR主題公園L.I.V.E. Center,既包含虛擬動(dòng)物園、博物館等一系列娛樂場(chǎng)景,也將融入更具體驗(yàn)感的購(gòu)物環(huán)境。而首個(gè)項(xiàng)目選址地點(diǎn)將可能會(huì)落腳中國(guó)。
第三個(gè)案例,英國(guó)有個(gè)設(shè)計(jì)師AllisonCrank在虛擬現(xiàn)實(shí)的空間里創(chuàng)建了一個(gè)全新的購(gòu)物中心RealityTheater。在這個(gè)虛擬的購(gòu)物中心里霓虹閃耀、漫游的斑馬和長(zhǎng)頸鹿穿梭在購(gòu)物中大道上。以后你還會(huì)擔(dān)心大家只宅在家網(wǎng)購(gòu)嗎?
所以,講了這么多,你得到什么重點(diǎn)了么?
匠心品牌管理團(tuán)隊(duì)的分析結(jié)論是:關(guān)鍵點(diǎn)不在于VR技術(shù)有多火熱,而是我們從中探析到未來品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn)。產(chǎn)品功能已經(jīng)成為基礎(chǔ)標(biāo)配,能讓品牌勝出的關(guān)鍵是帶給用戶在感官、情感或價(jià)值上的滿足。不用VR技術(shù),你也照樣能將體驗(yàn)營(yíng)銷運(yùn)用到品牌活動(dòng)中,創(chuàng)造出個(gè)性互動(dòng)的營(yíng)銷方式。當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時(shí),一磅可賣三百元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時(shí),一杯就可以賣一、二十塊錢;當(dāng)其加入了“服務(wù)”,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗(yàn)”,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。未來,你準(zhǔn)備如何取悅你的用戶?想知道怎么做好品牌營(yíng)銷?歡迎來咨詢匠心品牌管理團(tuán)隊(duì),我們一起聊聊!
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