近日，前阿里員工，現(xiàn)丁香園CTO Fenng在微博里貼了一張截圖，一時間引起網(wǎng)友熱議，因?yàn)榻貓D里面有個應(yīng)用圖標(biāo)叫“企業(yè)微信”!

　　

 

　　據(jù)稱，這個企業(yè)微信將在4月正式推出!

　　一、微信有企業(yè)號了，為什么還要做企業(yè)微信?

　　1、今年2B市場很火熱

　　去年2C火得一塌糊涂，最終火得一地雞毛，用慘烈悲壯來形容，一點(diǎn)也不為過!

　　隨著IDG熊曉鴿振臂一呼：2B市場可能是創(chuàng)業(yè)公司超越BAT的機(jī)會!

　　風(fēng)向開始刮向2B!

　　

 

　　騰訊豈能不重視!

　　2、阿里釘釘、紛享逍客前段日子很滋潤

　　阿里釘釘憑借阿里的基因長驅(qū)直入，大有要擊敗微信企業(yè)號氣勢，有內(nèi)部消息阿里釘釘也是拿到集團(tuán)創(chuàng)新重獎的唯一團(tuán)隊(duì)!

　　如今，釘釘保持著每個月10萬新用戶的增速，阿里終于憑借釘釘撒開了一道防線，對于騰訊來說是個很大的威脅，因?yàn)榘⒗镝斸敾蛟S會成為企業(yè)的“微信”。

　　

 

　　而國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS企業(yè)紛享銷客作為國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)產(chǎn)品中影響力最大的服務(wù)商，已于3月7日宣布完成新一輪的E輪融資。

　　同時由之前的移動銷售管理工具升級為一站式移動辦公平臺，辦公版免費(fèi)，正式更名為“紛享逍客”。被媒體稱為“野蠻人入場”!

　　

 

　　做為IM全中國全世界最牛的騰訊，怎么可能拱手將這個市場讓出?

　　3、用戶不想企業(yè)和個人混在一起，張小龍更不愿意

　　張小龍一直崇尚簡單就是美，微信從一開始的熟人社交起到現(xiàn)在生活和工作都混在里面，這是張小龍不愿意看到的。

　　同時對于用戶來說，工作與生活的界線因此也變得模糊，想想發(fā)朋友圈還得考慮哪些不該讓同事領(lǐng)導(dǎo)看到，哪些溜須拍馬的話不能讓朋友家長看到，是不是挺累?精神上累!

　　

 

　　而且，開發(fā)時還要兼顧工作和生活，微信團(tuán)隊(duì)也很累!

　　比如：在微信取消了云端備份后，有時清除緩存或因?yàn)樯�活工作聊天記錄混在一起不小心刪除了，很多有用的工作上的重要資料就會丟失。這個就很無奈!

　　對于企業(yè)這么嚴(yán)肅的社會組織，好多信息是需要和必須留存的!

　　因此，在微信的開發(fā)中，企業(yè)號要更多給生活讓路。發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)功能的創(chuàng)新和支持力度!

　　于是不少人想方設(shè)法在一部手機(jī)上安裝兩個微信，或者揣著兩部手機(jī)，分別對應(yīng)工作和生活!

　　甚至360當(dāng)初發(fā)布奇酷手機(jī)時，都把能裝兩個微信做為產(chǎn)品亮點(diǎn)，大說特說!

　　

 

　　4、信手拈來，為什么不做?!

　　也正因?yàn)榇蟛咳藢⑽⑿乓灿迷诹斯ぷ髦�，所以一款�?dú)立APP的用戶基礎(chǔ)早就具備了!

　　其次，對于企業(yè)IM來說，騰訊簡直經(jīng)驗(yàn)太豐富了，從2005年的RTX 騰訊通;2010年的營銷QQ;再到2012年的企業(yè)QQ，一直到2014年微信企業(yè)號，在國內(nèi)幾乎很少有人可以與其匹敵!

　　萬事具備，只欠東風(fēng)的狀態(tài)，干!

　　還有，據(jù)說，傳聞，張小龍?jiān)隍v訊內(nèi)部會上稱贊釘釘是有情懷的產(chǎn)品!

　　按照騰訊的風(fēng)格，絕對不能放過釘釘!

　　二、中間穿插個小故事：那年和imo班聊的血戰(zhàn)

　　話說在2012年，重慶易睦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱imo公司)運(yùn)營總裁張翀睿殺到北京!

　　舉行了一場名為“騰訊，請道歉”的新聞發(fā)布會!

　　

 

　　原因有四：

　　1、騰訊在企業(yè)QQ辦公版推出之初，抄襲imo“移動辦公室”、“可管理”、“云辦公”等概念和文章;

　　2、騰訊在百度購買“imo企業(yè)即時通訊”關(guān)鍵詞，誤導(dǎo)用戶以為企業(yè)QQ辦公版就是imo，惡意劫持imo用戶;

　　3、利用10萬水軍在網(wǎng)上傳播不實(shí)言論，惡意中傷imo等企業(yè)即時通訊軟件，利益直接導(dǎo)向騰訊企業(yè)QQ;

　　4、騰訊企業(yè)QQ在重慶舉行新品發(fā)布會，imo在騰訊企業(yè)QQ現(xiàn)場的隔壁房間召開騰訊抗議會，并給參加企業(yè)QQ會議的人員發(fā)放相關(guān)抗議材料。雙方工作人員隨后發(fā)生沖突，騰訊幾位工作人員沖入imo會場，破壞imo展板!

　　但騰訊一直免戰(zhàn)高掛，絲毫不予理睬。

　　

 

　　三、用戶對企業(yè)微信是怎樣的期待

　　坤鵬論就這個消息和一些用戶進(jìn)行了溝通和調(diào)研，大家的意見如下：

　　1、我挺煩企業(yè)IM的，以前用的基本都全是討好老板的，感覺就是老板對員工的監(jiān)控器，煩人!

　　2、又得裝個APP呀?都是微信，干嘛這么麻煩再整一個?

　　3、看看有什么特別的功能吧，如果真的能幫著把工作處理得更好，我不排斥!

　　4、最好有個PC端的，手機(jī)、PC打通，這樣才適合企業(yè)使用。

　　5、騰訊投資的公司不少呀，如果里面涉及太多公司機(jī)密信息，我們不會用的，忒危險!我們公司一直用郵件就是怕信息泄漏!阿里的釘釘也一樣，堅(jiān)決不能用!

　　

 

　　四、揭一揭阿里小釘釘，它有什么好和不好?

　　說實(shí)話，真心佩服阿里的公關(guān)和撒錢能力，贊揚(yáng)釘釘?shù)拇蟀眩�說不好的都在陰暗角落，坤鵬論自己下載試用，又是朋友中征詢、討論，好不容易總結(jié)了以下信息：

　　1、不少人是沖著免費(fèi)電話來的

　　阿里真是相當(dāng)有錢任性，在提供的服務(wù)上毫不手軟，比如：郵箱10萬個免費(fèi)帳號、500G存儲等!

　　當(dāng)然最吸引人的注冊就有100分鐘免費(fèi)通話!倍爽!怎么爽，看截圖!

　　

 

　　2、釘釘?shù)目砂l(fā)掘用戶基數(shù)不小，但需求可能不旺

　　不算阿里投資的企業(yè)，光是最大的B2B批發(fā)平臺--阿里巴巴，最大的電子商務(wù)平臺--天貓和淘寶，企業(yè)太多了!有人說加起來有百萬!還有說得有幾百萬!

　　但大家也不要忘記了，在這些企業(yè)中占絕大多數(shù)是小微企業(yè)，除了免費(fèi)通話時間，小微企業(yè)基本對企業(yè)IM沒有什么需求，因?yàn)槟切┕δ軐τ谒麄儊碚f，都是畫蛇添足，脫了褲子放屁。

　　當(dāng)然，如果阿里玩得比較狠，生生切入，通過技術(shù)和非技術(shù)手段，讓在阿里地盤混的必裝釘釘，那不可小覷!

　　但真要敲開大中型企業(yè)，釘釘還有不少路要走!

　　

 

　　3、過于討好老板，是釘釘?shù)碾[憂

　　釘釘?shù)脑O(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是從企業(yè)主的角度，畢竟先得讓老板滿意!這是關(guān)鍵!所以老板特別喜歡的一個功能就是：“裝死”就“釘”你一下，別假裝看不見。

　　相信老板還會喜歡：快速找員工、快速組織會議、審批流程簡潔化、在線請假批假、還有贈送高質(zhì)量免費(fèi)通話時間.....

　　身邊不少朋友反饋說，釘釘真的是公司強(qiáng)推的，不用不行!

　　坤鵬論認(rèn)為，討好老板要比討好員工劃算。在這一方面，釘釘?shù)倪x擇是機(jī)智的。

　　但釘釘?shù)腄ing功能將明顯的強(qiáng)制性帶給了企業(yè)員工，可對于廣大員工們，比較不喜歡，不管你裝不裝釘釘，老板的消息你是一定能收到的，不管想不想回復(fù)，在什么時間，你必須回復(fù)!

　　如此明顯地討好老板，并不意味著一款產(chǎn)品的成熟或者成功!

　　雖然老板是拍板的，但員工才是廣大的最終用戶，如果員工消極抵制怎么辦?釘釘和老板都不好收場。

　　釘釘這一步有些冒險!

　　

 

　　4、對隱私、對阿里，有著隱隱地?fù)?dān)憂

　　阿里在大數(shù)據(jù)方面走在了國內(nèi)的前列，但他每次秀數(shù)據(jù)的時候，其實(shí)也帶來了人們對其的擔(dān)憂，我們的隱私啊!!!

　　企業(yè)更是注重隱私和機(jī)密的社會組織，越大的公司越會顧慮多多，再加上前一段阿里健康事件一鬧，更多企業(yè)對于阿里是否能夠遵守企業(yè)道德產(chǎn)生了疑問!

　　另外，阿里在中國是個觸角無處不在的商業(yè)帝國，這是他的優(yōu)勢，同樣也是他的劣勢!

　　如果你的競爭企業(yè)是阿里旗下或投資的，你會用釘釘嗎?

　　

 

　　4、對隱私、對阿里，有著隱隱地?fù)?dān)憂

　　阿里在大數(shù)據(jù)方面走在了國內(nèi)的前列，但他每次秀數(shù)據(jù)的時候，其實(shí)也帶來了人們對其的擔(dān)憂，我們的隱私啊!!!

　　企業(yè)更是注重隱私和機(jī)密的社會組織，越大的公司越會顧慮多多，再加上前一段阿里健康事件一鬧，更多企業(yè)對于阿里是否能夠遵守企業(yè)道德產(chǎn)生了疑問!

　　另外，阿里在中國是個觸角無處不在的商業(yè)帝國，這是他的優(yōu)勢，同樣也是他的劣勢!

　　如果你的競爭企業(yè)是阿里旗下或投資的，你會用釘釘嗎?

　　

 

　　(2)比釘釘對員工要溫柔

　　企業(yè)微信增加了休息狀態(tài)，可以讓員工在休息期間不受打擾，可以不用接收信息，幫員工區(qū)分工作和生活。

　　顯然這是沿襲了張小龍的產(chǎn)品思想，給產(chǎn)品做減法，如何更少地去打擾到用戶。這個會讓員工心里舒服不少，親和力一下子提升數(shù)倍!

　　

 

　　(3)功能由簡開始，不過多涉及公司業(yè)務(wù)

　　依然是張小龍的產(chǎn)品思想，減法!

　　文件傳輸;

　　公告;

　　回執(zhí);和微信一樣，出于對消息接收者的保護(hù)，企業(yè)微信也默認(rèn)不帶消息的已讀未讀狀態(tài)。

　　但在工作場景下，又確實(shí)有些緊急和重要的事項(xiàng)，那就可以通過“回執(zhí)”功能，讓發(fā)送者知道消息是否觸達(dá)接收方。

　　這樣既保護(hù)了接收者，又用“回執(zhí)”滿足了發(fā)送者，是一個有節(jié)制的功能。

　　

 

　　多方通話;

　　審批：包含請假、報(bào)銷兩種事項(xiàng)，可駁回，可催辦;

　　還有企業(yè)微信小秘書(不知是人工智能，還是人工客服的存在)

　　產(chǎn)品主要以IM的形式，類似于國外大火的Slack，產(chǎn)品形態(tài)上極其類似微信，有群聊、私聊兩種。

　　

 

　　

 

　　(4)既然有了微信企業(yè)號后，還要企業(yè)微信?是左右互搏嗎?

　　微信團(tuán)隊(duì)是這樣回答的：

　　恰恰相反，微信企業(yè)號與企業(yè)微信是兩個兄弟產(chǎn)品，它們共同面向企業(yè)市場。

　　微信的理念一直是連接一切，所以在企業(yè)市場，我們提供了兩種不同的元器件，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇和組合。

　　如果想在微信的平臺上搭建自己的應(yīng)用，可以采用微信企業(yè)號;如果想在微信之外搭建一個完全屬于自己的類微信平臺，那么企業(yè)微信可能更合適。

　　實(shí)際上，我們把選擇權(quán)給了企業(yè)自己。

　　(5)有沒有考慮與微信企業(yè)號打通?后續(xù)會和微信打通么?

　　微信團(tuán)隊(duì)的回答是：

　　目前企業(yè)微信與微信企業(yè)號已經(jīng)有部分合作，例如企業(yè)號的用戶能一鍵注冊企業(yè)微信，組織架構(gòu)能同步過來。

　　此外，支持會話互通，當(dāng)成員未安裝企業(yè)微信APP時，企業(yè)微信將消息推送到企業(yè)號中，方便同事間溝通。

　　后續(xù)仍會嘗試更深入有效的合作。

　　在與微信打通方面，目前企業(yè)微信是授權(quán)微信的帳號體系登錄，所以可以將企業(yè)微信看作是微信在工作場景下的一個衍生。不過，與微信打通目前暫時還沒有實(shí)現(xiàn)。

　　坤鵬論認(rèn)為這個會話互通相當(dāng)不錯!

　　

 

　　相比釘釘?shù)娜珰w我有，我是全能的思路，企業(yè)微信走得更小心翼翼，更加溫柔，界面和微信相似，沒有上手困難，功能沒有涉及過多企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，都是最基礎(chǔ)的，看似小，但確實(shí)是企業(yè)每天或經(jīng)常需要的!

　　坤鵬論認(rèn)為，從釘釘和企業(yè)微信的對比，不難發(fā)現(xiàn)，釘釘還是延續(xù)阿里做事的風(fēng)格，霸氣外泄，財(cái)大氣粗，功能全面，即使是第三方服務(wù)接進(jìn)來，也要在我的閉環(huán)內(nèi)!同時，直接從管理入手，讓老板爽!

　　企業(yè)微信證明了此業(yè)務(wù)的主導(dǎo)思想還是張小龍的思想，由簡開始，溫柔似水，不求全，求簡，求0障礙入手，不建立管理者和員工的對立!

　　同志們，歡呼吧，因?yàn)?B市場的社交工具之爭將迎來一場腥風(fēng)血雨的對決!

　　時間就在4月!

　　注：坤鵬論由三位互聯(lián)網(wǎng)和媒體老兵封立鵬、滕大鵬、江禮坤組合而成。這里只分享互聯(lián)網(wǎng)方面不一樣的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)干貨，包括互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)、新媒體營銷等。更多文章請關(guān)注“坤鵬論”微信公眾號：kunpenglun。自媒體人可加QQ群交流：114320778

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