摘要：卓越的CEO，就像任正非那樣，懂得吸納管理咨詢(xún)顧問(wèn)外部的觀點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)力量，把公司的管理體系做好，讓公司的發(fā)展不再取決于包括他個(gè)人在內(nèi)的個(gè)人的能力，而依靠團(tuán)隊(duì)的力量取得超越個(gè)人的組織能力。

　　去年張銳(春雨醫(yī)生CEO)的一個(gè)朋友想介紹我給春雨醫(yī)生做咨詢(xún)，被其拒絕，可能是他覺(jué)得他自己什么都搞得定。當(dāng)時(shí)他掌管著一大筆全國(guó)各路投資方塞給他的資 金(從各路非要投資過(guò)來(lái)給他們的錢(qián)，最近兩天這些大牛藥廠(chǎng)、著名投資公司投資人包括奇正藏藥(002287)的控股股東甘肅奇正實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、洋河股份(002304)、以及龍湖集團(tuán)掌門(mén)人吳亞軍等等) 。

　　我跟他這位朋友談了一個(gè)多小時(shí)，核心觀點(diǎn)是：中國(guó)很難有比任正非更偉大但不需要依靠咨詢(xún)顧問(wèn)就能成就偉大的企業(yè)，并舉了很多案例……當(dāng)時(shí)他們意氣風(fēng)發(fā)......后來(lái)對(duì)方說(shuō)再約時(shí)間跟CEO面談一次， 但一直沒(méi)有見(jiàn)到面。

　　

 

　　管理是門(mén)科學(xué)， 違背管理科學(xué) ，以為自己可以搞定一切 ，只能是累死自己也搞不定 ，偉大如喬布斯會(huì)被累病累死 。但是任正非70多歲不會(huì)累死，把華為從2萬(wàn)元搞到一年5000億銷(xiāo)售收入，公司從6個(gè)人到十七萬(wàn)人，也不會(huì)累死。他知道借助咨詢(xún)顧問(wèn)的力量可以事倍功半 ，任正非早就明白這一點(diǎn)了。

　　我見(jiàn)過(guò)太多大牛的公司大牛的人跌倒，所以建議按我已熟練掌握和指導(dǎo)過(guò)上百家企業(yè)的科學(xué)管理體系去推動(dòng)改善。但是CEO總是忙 ，很難約時(shí)間 ，所以就算了。真到國(guó)慶期間被其猝死的報(bào)道刷屏。

　　我的手機(jī)里還有一位CEO，準(zhǔn)確地說(shuō)是某國(guó)企研究所的所長(zhǎng)，也消失了，他消失的原因是進(jìn)了監(jiān)獄。

　　當(dāng)時(shí)受邀請(qǐng)給他們研究所做過(guò)一次培訓(xùn)，所長(zhǎng)有談到請(qǐng)我做全方位的管理咨詢(xún)。這家研究所有著三十年的歷史，一直做芯片，優(yōu)秀的人才不斷流失，靠著點(diǎn)軍工的項(xiàng)目糊口，但長(zhǎng)期沒(méi)有發(fā)展。人越來(lái)越多，軍工項(xiàng)目也需要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，養(yǎng)研究所的人越來(lái)越吃力。后續(xù)沒(méi)有按計(jì)劃開(kāi)展咨詢(xún)項(xiàng)目，因?yàn)樗�長(zhǎng)一直很忙，所長(zhǎng)親自忙著跑北京跑項(xiàng)目跑訂單。結(jié)果一直跑到監(jiān)獄里，我也再?zèng)]有見(jiàn)過(guò)他，直到看到新聞。

　　我的手機(jī)里還有一位上市公司董事長(zhǎng)的董秘的聯(lián)系方式，幾年前他們做為亞洲最具成長(zhǎng)性的企業(yè)，股票曾高至百元，年銷(xiāo)售收入達(dá)到百億元。但是交流下來(lái)，公司的管理體系極其薄弱，甚至到了千瘡百孔，漏洞不斷的狀態(tài)，但是表面繁榮的市場(chǎng)形勢(shì)遮掩了管理上的問(wèn)題，董事長(zhǎng)并沒(méi)有緊迫感，找我過(guò)去參加董事會(huì)不過(guò)是為了處理 一個(gè)緊急的問(wèn)題。他沒(méi)有意識(shí)到緊急的問(wèn)題發(fā)生多次，后面深刻的原因是什么，如果不像華為一樣踏踏實(shí)實(shí)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，再好的市場(chǎng)形勢(shì)也會(huì)瞬間化為烏有。這樣不需要為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任地輕輕松松去參加下著名上市公司的董事會(huì)，當(dāng)然比承受著很大責(zé)任去幫助建立起可持續(xù)發(fā)展的管理體系簡(jiǎn)單得多。但是我最終還是拒絕再參加類(lèi)似發(fā)揮不了多大作用的會(huì)議。

　　再聽(tīng)到這家企業(yè)的消息是在網(wǎng)上看到其董事會(huì)全體辭職，股票從百元跌至垃圾股的消息。以前吹的泡泡全部被刺破，而刺破的不是外部環(huán)境，其實(shí)是內(nèi)因造成的。

　　中國(guó)這幾年，除了房地產(chǎn)一枝獨(dú)秀外，多數(shù)行業(yè)和企業(yè)都在寒冬中煎熬。中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)也變得空前激烈和難以掌控。許多中國(guó)企業(yè)將面臨各種挑戰(zhàn)和進(jìn)退兩難的困境。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，利潤(rùn)變薄，成本高抬，作為一把手，董事長(zhǎng)，CEO，研究所所長(zhǎng)，壓力不言而喻。

　　還有一位某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高管創(chuàng)業(yè)的拿著幾個(gè)億天使投資的CEO，當(dāng)我給他介紹我們的咨詢(xún)業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的幫助時(shí)，他莫不嘲諷地說(shuō)：張利華，你居然給我推銷(xiāo)你的咨詢(xún)業(yè)務(wù)!大意是，像他這樣世界五百?gòu)?qiáng)高管出身的CEO，還需要什么咨詢(xún)嗎?我平靜地告訴他：任正非都需要咨詢(xún)，今天你作為CEO也需要!我是最優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，是CEO不可少的朋友。

　　僅僅半年的時(shí)間，這位曾經(jīng)如天之驕子一樣成為媒體紅人的創(chuàng)業(yè)CEO就從那家企業(yè)黯然離場(chǎng)了。像流星一樣劃過(guò)天空。

　　正如任正非回顧做企業(yè)的二十多年歷史，也曾說(shuō)過(guò)自己：曾焦慮地得了憂(yōu)郁癥，徹夜睡不著覺(jué)，淚流滿(mǎn)面，多次覺(jué)得華為可能過(guò)不去這個(gè)坎了。這真的不是任正非事后矯情，其實(shí)伴隨任正非創(chuàng)業(yè)二十八年的老華為，也總結(jié)過(guò)說(shuō)：很多次，他們都以為華為過(guò)不去這個(gè)坎那個(gè)坎了。

　　但是任正非是懂得分散壓力的智慧人，他懂得依靠外部咨詢(xún)顧問(wèn)建立起科學(xué)、全面的管理體系，把全體華為人的力量發(fā)揮出來(lái)，而不是只靠一已之力，華為才能有發(fā)展，華為才能渡過(guò)各種坎。基于此，華為從90年所初只有不到一個(gè)億銷(xiāo)售額起就成為中國(guó)引入外部培訓(xùn)和咨詢(xún)最多的企業(yè)。到今天5000億，華為都有大量外部咨詢(xún)顧問(wèn)在幫助華為繼續(xù)優(yōu)化管理體系，找問(wèn)題。二十八年來(lái)，任正非身邊的高管一直在換，但是華為不變的是：咨詢(xún)顧問(wèn)一直是任正非的座上賓。

　　有次找我做咨詢(xún)的CEO，顯得很屈辱地說(shuō)：這個(gè)本來(lái)是我作為應(yīng)該做的，但是沒(méi)做好，所以麻煩你們咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)做........在很多CEO心中，還在樹(shù)立自己是孫悟空無(wú)所不能的形象，求助于管理咨詢(xún)顧問(wèn)，則是一件屈辱的事情，好像顯得自己很無(wú)能。

　　其實(shí)，優(yōu)秀的CEO，用不著事事都顯得自己很能，這是分工的不同。在股東心中，能賺錢(qián)的CEO是優(yōu)秀的CEO。在員工心中，能夠不拘一格降人才，同時(shí)能把員 工利益擺在前面讓大家富裕的CEO是優(yōu)秀的CEO。事事都能，把自己累垮了，事事未必做得專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有人能體諒你是優(yōu)秀的CEO。

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)中，第一級(jí)是能力精干的個(gè)人，就像很多公司的創(chuàng)始人一開(kāi)始都是精力旺盛的程序員或銷(xiāo)售員，個(gè)人沖鋒陷陣的能力很強(qiáng)。第二級(jí)是樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，讓團(tuán)隊(duì)里的人喜歡跟其合作。第三級(jí)是能干的管理者，能合理地組織人才和資源，向目標(biāo)前進(jìn)。第四級(jí)是富有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)專(zhuān)一。第五級(jí)則是性格上的謙虛好學(xué)，與超強(qiáng)的意志力，引導(dǎo)組織走向持久卓越。

　　第五級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者CEO恰恰需要在引入外腦，擅于請(qǐng)教他人，謙虛學(xué)習(xí)上體現(xiàn)博大的視野，開(kāi)闊的心胸。卓越的CEO往往清醒地看到創(chuàng)業(yè)，做企業(yè)是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，持久戰(zhàn)，在這條漫長(zhǎng)而又時(shí)時(shí)充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)業(yè)路上，人很難自己看到自己的不足和缺陷，唯有謙虛學(xué)習(xí)，擅于請(qǐng)教他人，在外腦外力的幫助下方能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將這條艱辛的馬拉松長(zhǎng)路堅(jiān)持下去。

　　自我膨脹，凡事還在靠感覺(jué)，一時(shí)的靈感，這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往很難在這條漫長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)馬拉松路上時(shí)刻保持領(lǐng)先。管理學(xué)上有個(gè)木桶原則，大意是企業(yè)的發(fā)展取決于最短板，而不是最長(zhǎng)板。事實(shí)上，一個(gè)人的進(jìn)步都是如此復(fù)雜，更何況一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)組織由眾多的人構(gòu)成，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)時(shí)取勝更是涉及的點(diǎn)、線(xiàn)、面都十分 泛，而稍有不慎就會(huì)全盤(pán)皆輸。

　　卓越的CEO，就像任正非那樣，懂得吸納管理咨詢(xún)顧問(wèn)外部的觀點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)力量，把公司的管理體系做好，讓公司的發(fā)展不再取決于包括他個(gè)人在內(nèi)的個(gè)人的能力，而依靠團(tuán)隊(duì)的力量取得超越個(gè)人的組織能力，實(shí)現(xiàn)華為每年超常規(guī)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)遞增，專(zhuān)利和創(chuàng)新居世界前列，成為受人尊重的企業(yè)。

　　祭奠消失的CEO們的同時(shí)，期待更多的CEO能像任正非一樣擅于借助外腦分擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的壓力，這才是真正富有智慧的卓越的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。