9月21日晚,微信宣布內(nèi)測(cè)一個(gè)“小程序”,于是關(guān)于微信應(yīng)用號(hào)的事情立馬就刷遍了整個(gè)朋友圈。其實(shí),在菜頭先生的理解中,所謂的微信“應(yīng)用號(hào)”本質(zhì)上就是WapApp,那么針對(duì)這個(gè)趨勢(shì),菜頭先生相信互聯(lián)網(wǎng)中每個(gè)從業(yè)者都需要有自己的想法,那么如果這一天真的來(lái)臨,作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的我們到底該在策略和方向上做出怎樣的變化呢?
第一、基于微信的應(yīng)用號(hào),必須要全面了解微信的生態(tài)
微信作為一個(gè)社交軟件,能夠集合社交、營(yíng)銷、開發(fā)等等形態(tài)進(jìn)入,確實(shí)是一款非常偉大的產(chǎn)品。因此,當(dāng)微信應(yīng)用號(hào)正式推出來(lái)之前,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小伙伴到底該從什么方向入手才能在“小程序”正式運(yùn)營(yíng)之前搶占先機(jī)呢?
訂閱號(hào):其主要的定位還是基于企業(yè)的宣傳來(lái)講的。于是我們更應(yīng)該了解的是如何從微信本身的體系中獲取用戶。雖然微信號(hào)稱有6億多的用戶,但是那只是微信的用戶而已,并不是你的用戶。就像在淘寶上開一家店一樣,平臺(tái)流量很大,但是如何吸引流量還是需要下一番功夫的,比如在內(nèi)容建設(shè)上、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上等等。
服務(wù)號(hào):作為一個(gè)定位于商城的應(yīng)用,其形態(tài)是最接近“應(yīng)用號(hào)”的。豐富的接口,更讓它看起來(lái)更像是一款WapAPP。但是因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)還是存在宣傳限制的因素,所以和實(shí)際的APP來(lái)說(shuō),還是存在很大的差別,比如APP通常的PUSH。這就是為什么創(chuàng)業(yè)公司喜歡用微信服務(wù)號(hào),而一旦發(fā)展成熟就開始使用APP的原因。
基于以上,我們需要了解的是微信用戶和公眾號(hào)用戶之間的關(guān)系,需要分清公眾號(hào)都可以從微信的哪些渠道獲取用戶,這里包括微信自身體系內(nèi)的和微信體系外的,我們暫且說(shuō)站內(nèi)和站外的吧。
其實(shí),應(yīng)用號(hào)之所以受到如此多創(chuàng)業(yè)公司追捧的原因,除了其開發(fā)成本低廉以外,還有就是創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品可以依托微信自身社交體系內(nèi)的用戶體系來(lái)給產(chǎn)品帶來(lái)更多用戶,且成本非常的低廉。如果說(shuō)站內(nèi)需要尋找用戶,那就需要懂得這些用戶的渠道在哪里,比如微信好友、微信群、朋友圈、搖一搖、瓶子等等。如果是站外的話,我們就需要考慮,如果想要用戶使用應(yīng)用號(hào),該是以何種形態(tài)去面對(duì)用戶。菜頭先生想,這和以前APP獲取用戶,在形式上和成本上都會(huì)有巨大的區(qū)別。這里提一點(diǎn),也許應(yīng)用號(hào)比APP在獲取用戶的方式上更簡(jiǎn)便,同時(shí)也許會(huì)出現(xiàn)一個(gè)類似于APP Store這樣的環(huán)境。
那么,APP Store到底和微信應(yīng)用號(hào)市場(chǎng)有何相似和不同點(diǎn)呢?作為一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小伙伴,你還懂得App Store中ASO規(guī)則嗎?我們確實(shí)需要學(xué)習(xí)了!
第二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要因地制宜的了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)
作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的你,你有沒有詳細(xì)的讀懂微信在公眾號(hào)平臺(tái)中發(fā)布的每一條公告呢?菜頭先生在這里做一個(gè)猜想啊,現(xiàn)行的微信公眾號(hào)規(guī)則,不說(shuō)全部會(huì)應(yīng)用到“應(yīng)用號(hào)”中,但是起碼關(guān)于微信整體的、安靜的社交因素,有絕大部分可能會(huì)應(yīng)用到“應(yīng)用號(hào)”的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)規(guī)則當(dāng)中。因?yàn),不管微信怎么變,其社交基因是我們每一個(gè)人都無(wú)法改變的,如果微信自己改變了,那么它就不再是微信了。
因此,面對(duì)這種情況,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小伙伴需要和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人員一起,去讀懂每一條公告,去了解每一條接口。嚴(yán)格按照微信的規(guī)范去設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)的策略及活動(dòng)形式。因?yàn)橹挥欣砬辶诉@些,這個(gè)“應(yīng)用號(hào)”才有可能真的在微信的環(huán)境下生存。
如果再按照運(yùn)營(yíng)APP的手段去運(yùn)營(yíng)微信“應(yīng)用號(hào)”,去提需求,那么真的會(huì)顯得過(guò)時(shí)的哦。
當(dāng)然,以上的都是猜測(cè),真正付諸行動(dòng),估計(jì)還有很漫長(zhǎng)的路要走的。但是菜頭先生相信,作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小伙伴,還是需要提前兩手準(zhǔn)備為妙哦。
圖片來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)
作者介紹:
菜頭先生
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),專欄作家,一個(gè)集產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及設(shè)計(jì)的實(shí)踐者!微信公眾號(hào):caitoultt
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