現(xiàn)在做微商的無論是線上下線，都讓人感覺太暴力，太霸道。要不QJ視覺，要不QJ生活，還時不時曬個單，曬個發(fā)貨，曬個轉(zhuǎn)賬截圖來蹂躪你一下。

　　

 

　　1、線上。

　　一個人走在路上，心情不好，想看看微信朋友圈，打開后翻了幾頁發(fā)現(xiàn)80%買東西的，10%招商的，另外的5%曬各種飯局、酒店、旅游景點。好吧，想找點心靈雞湯這么難，真的，很多情況下我不需要買東西，只需要看看朋友們在干嘛，找一找有沒有和我共振的人，或者能讓我心情好些的雞湯。但如今的朋友圈都怎么了?于是，我做了個決定：首先，對于不熟的又天天刷朋友圈買東西的，一律刪除;其次，對熟人賣東西的，一律不看他的朋友圈;第三，對剩余的熟人或不熟的在朋友圈天天發(fā)一些無聊的東西的，也一律屏蔽朋友圈;最后，只留下生活類的和積極向上類型的人的朋友圈。這次清理后一周內(nèi)，發(fā)現(xiàn)我心情好了很多，也積極向上了很多。什么樣的環(huán)境造就什么樣的人，這句話我是真的體會到了。

　　2、線下。

　　上周五，去幼兒園去接我女兒，在學(xué)校門口等的時候，有個不是太熟悉的家長湊上來找我說話，上來就問，我朋友圈你看了沒?最近新近了幾款不錯的兒童鞋，你可以給你女兒挑兩雙，我保證給你最優(yōu)惠的價格。我很詫異，然后客氣的說：不好意思，我俗事太多，很少關(guān)注朋友圈。我回頭看一下，如果合適再找您溝通。或許大家都會碰到這樣的事情，不過這樣的還好，還有些更厲害的，本來就不認(rèn)識的女性，直接復(fù)印了好多二維碼，然后在學(xué)校門口，一個個挨著發(fā)，并注明二維碼的作用和某某班某某同學(xué)的媽媽。經(jīng)過幾次之后，我再去學(xué)校接孩子，一般都會在距離人群較遠的地方等著。

　　大家都不容易，請不要互相傷害。

　　做微商，我支持，但請注意微信定位的是熟人關(guān)系，我們做生意是為了給人提供方便，微商算是給您的熟人提供方便而存在，我只想知道我們現(xiàn)在的微商的所做作為是為了給自己提供方便還是為別人提供方便?如果不是，請轉(zhuǎn)行吧，你的錢也不是撿來的，沒必要全部賠里面;如果是，請普及一下營銷知識。

　　我們都是普通人，我們需要的正常社交生活，我們需要開開心心的購物體驗，難道做微商就不可以溫柔一點?

　　3、怎么樣可以讓微商變得溫柔?

　　線上線下，請不要再刷朋友圈，刷各種群，對各種人做種種強制推銷。在做之前請先了解一下您的客戶，解決好下面幾個問題：

　　(1)你的用戶是誰?知道了你的用戶是誰?她的基本特征，例如：我賣兒童鞋，孩子的家長肯定是目標(biāo)客戶，他們的特征是什么?根據(jù)實際調(diào)查，第一特征應(yīng)該是女性，首先，因為中國男主外女主內(nèi)的歷史特征決定;其次，家庭中相對來說，母親對孩子的關(guān)心要比父親多，特別是孩子生活上面，女性更關(guān)注些細節(jié)。后面的特征：年齡、受教育程度、微購習(xí)慣都需要我們仔細的分析。然后根據(jù)完善的分析做出一個用戶的基本模型，模型的不斷優(yōu)化，對用戶了解的精準(zhǔn)度越高，后面的幾個問題解決起來就更容易。

　　(2)她為什么要購買這類產(chǎn)品?還是拿孩子的鞋這個商品來說，因為鞋是孩子的日常用品，一般換季孩子都會去購買鞋子，這是常識。

　　(3)她為什么要從你這里購買?如果去幼兒園門口去做市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有一部分孩子家庭比較優(yōu)越，穿的鞋子都是各種名牌，你賣的鞋子是雜牌，這部分人你就選擇放棄吧。相反，你的剛好也是名牌，那你接下來要研究的就是他們的購買渠道。如果大部分是專賣店，你就要去分析一下，他們在專賣店購買和在你這里購買的區(qū)別在哪里?要解決的問題就是：怎么樣讓他們放棄專賣店購買轉(zhuǎn)而到你這里購買?

　　幾個方法：

　　貪便宜心理：沒有人會對便宜貨無動于衷的，一雙品牌鞋，專賣店800，我700;

　　群體效應(yīng)：對那些很活躍并且消費水平又居中的家長進行搞定行動，例如：用上面的貪便宜心理搞定。搞定后，利用優(yōu)惠，引導(dǎo)他們做一定的傳播，造成大家都在你這里購買的群體效應(yīng)，那個階層的人會從一個個到一片都會導(dǎo)向你這邊。

　　贊助學(xué)校的活動：學(xué)校每年會舉辦很多體育運動類的活動，拿出些鞋子作為獎勵。讓學(xué)校幫你宣傳一下，應(yīng)該沒有問題吧。以學(xué)校為背書，再讓家長購買，是不是成功率高很多。

　　(4)購買后，她為什么下次還在這里購買?下次還在你這里購買，這個問題解決好了，讓你實現(xiàn)財務(wù)自由指日可待?如果還是上面的品牌鞋，那么你的競爭還是和專賣店的競爭。兩個方向，第一個是實體專賣店;第二個是網(wǎng)絡(luò)專賣店，例如天貓店和京東店。實體店你去實際調(diào)查一下不難找到他們的體驗中的問題和優(yōu)勢;網(wǎng)絡(luò)的店，把他們的差評下載下來，然后做統(tǒng)計分析，找出優(yōu)缺點。把兩者的優(yōu)點進行優(yōu)化提升，缺點思考一下最好的解決方法。做這兩個的時候注意一個原則，就是二八原則，找出影響他們銷售中的決定80%關(guān)鍵銷售的優(yōu)點和缺點的20%的核心問題，按照上述方法去處理就行了。同時也要深挖你的優(yōu)勢，特別是服務(wù)上，多下功夫。由于現(xiàn)在的商品同質(zhì)化太嚴(yán)重，所以服務(wù)營銷的趨勢勢不可擋，服務(wù)做好了，你滿滿就會有個人品牌(我們也叫個人口碑)，他們有理由下次不選擇你。

　　了解你的用戶，把他們所想的問題都有效的解決了，無論線上還是線下，你都不需要強賣你的商品。

　　做微商，是可以溫柔的。

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