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BAT已成過去時,中國互聯(lián)網格局從“三足鼎立”演化為阿里與騰訊的“兩極對峙”,AT時代正式到來。
◎智谷趨勢丨嚴九元
最近,阿里和騰訊先后發(fā)布2016年二季度財報,可視為AT時代到來的正式宣言書。
阿里收獲了自IPO以來最強勁增長,新一季收入同比增加59%,達到321.54億元人民幣;騰訊則實現(xiàn)了自2012年以來最大增幅,新一季收入同比增加52%,達到356.91億元人民幣。兩者的總市值都站上了2400億美元。
阿里與騰訊已將國內的競爭對手遠遠甩在身后。處于第二檔的百度和其他公司,與“AT兩極”遙不可及的隔著超過1800億美元的市值。BAT在體量上已不構成足以相稱的三強。
如果加上同屬阿里系的螞蟻金服600億美元估值,阿里已跨入3000億美元俱樂部;而騰訊也同樣進入了全球互聯(lián)網版圖的第一陣營。對照全球互聯(lián)網公司的巔峰:Google市值5400億美元、亞馬遜市值3600億美元、facebook市值3500億美元。中國的AT兩極,同時拿到了向“國際互聯(lián)網三座大山”挑戰(zhàn)的資格。
“天下英雄,唯使君與操耳”。之所以成為兩極,除了市值上的絕對領先,更為重要的是,在中國的互聯(lián)網格局中,只有阿里與騰訊兩家構筑了各自完整的生態(tài)體系。
但擺在AT兩家前面的并非必然是一場你死我活的爭斗,在萬物互聯(lián)的時代,阿里與騰訊已為我們每一個人設下風格迥然不同的互聯(lián)網生活入口。這當然不是非此即彼的選擇,但對于用戶而言關鍵的問題在于:不同的入口之后,導向的是截然不同的生活形態(tài)。而每一個用戶對不同生活形態(tài)的需求程度,將在很大程度上決定AT兩極誰能占得未來競爭的先手。
AT時代其來有自,各自攀上一極,阿里騰訊兩家有著截然不同的發(fā)展理念和路徑。從戰(zhàn)略規(guī)劃以及實現(xiàn),各自“出海”參與國際競爭的方法和優(yōu)勢,以及最核心的生態(tài)體系構成與相應的服務能力三方面加以分析,我們或可窺見“兩個入口”之后,屬于你我每一個人的互聯(lián)網生活圖景。
一、阿里在玩命布局,騰訊在拼命賺錢
阿里有個重要的變化,從本財季開始,首次按照四個部門披露財務信息,除了核心的電商業(yè)務,其他三個部門分別為云計算、數字媒體及娛樂業(yè)務、創(chuàng)新項目及其他業(yè)務。
“你還認為阿里只是一家電商公司?很多投資者已經不這么看了。”在2016年第二季度財報發(fā)出后,阿里巴巴用了這樣一句話作為微博的開頭。
電商仍占了阿里營收的大頭,但其最受人關注的是業(yè)務版圖的重鑄,云計算、數字媒體和娛樂、創(chuàng)新項目被明確為三大“新興引擎”:
云計算
在阿里的所有業(yè)務中,阿里云拉出了最陡峭的增長曲線,從增速上看,阿里云已超過了亞馬遜旗下云業(yè)務。摩根史丹利因此斷言阿里將轉型為一家數據公司,而德意志銀行則在研究報告中認為,阿里云營收規(guī)模已超越谷歌,呈現(xiàn)“亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云Alibaba Cloud”的“3A”格局,預計到2020年,云計算收入將超千億,占據阿里總體收入的27%。
大文娛
盡管仍處于整體虧損中,但已擁有巨大的體量和接近300%的收入增速,背后是海量的用戶與廣闊的服務空間。
菜鳥網絡
菜鳥網絡的核心價值在于其物流大數據和云系統(tǒng)。瑞士信貸將之評價為一種創(chuàng)新商業(yè)模式“共享物流信息系統(tǒng)”,里昂證券將其定義為 “數據公司”。菜鳥同樣處于虧損狀態(tài),但通過大數據驅動的社會化物流協(xié)同平臺,不僅構筑阿里電商在物流速度和成本上的競爭壁壘,更大的目的則是成為中國商業(yè)基礎設施之一。
核心電商之外的三大板塊,恰好體現(xiàn)了馬云對阿里業(yè)務“履帶式前進”的規(guī)劃,即旗下業(yè)務輪流領跑,按照計劃:
2017-2019年,當下已成600億美元估值的超級獨角獸螞蟻金服領跑;
2019-2021年則阿里云接棒;
2021年-2024年,菜鳥將挑頭。
如同接力運動員一樣,阿里系業(yè)務將逐一輪流接棒。
阿里人自稱:這是“要在陽光燦爛的日子修屋頂”。通過大數據云計算、支付和金融、物流、大文娛、農村淘寶等一系列布局,阿里初步具備了向整個商業(yè)社會提供互聯(lián)網基礎設施并進行升級的能力。
有人評論,這一次對新業(yè)務矩陣的集中展示,體現(xiàn)了阿里離開舒適區(qū)的決心。據說阿里云剛開始創(chuàng)立的時候,除了王堅,阿里董事會里沒有一個人知道云計算到底要干什么,但馬云依然堅持年復一年的巨額投入。菜鳥、文娛、農村淘寶似乎正在經歷相同的歷程。
如果說阿里的目標不再成為一家單純的電商公司,騰訊則是把所有的好鋼都用在最為鋒利的刀刃上,越來越成為一家最為龐大、賺錢和不可挑戰(zhàn)的游戲公司。
手機游戲是騰訊王冠上的寶石。新一季度手游貢獻96億元收入,這個數據在2015年的四個季度分別為44億、45億、53億和71億元。
從去年第四季度開始,騰訊手游呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,并為騰訊帶來了豐厚收益。
由于智能手機的普及,中國PC端游市場的增長在近幾年已呈減緩態(tài)勢,而騰訊早在2014年就確定將公司主業(yè)向手機游戲轉移。在2014年第四季度的財報中騰訊即宣布:“在網絡游戲方面,公司將在中國市場的領先地位由PC擴大至移動端。”而就在此前的兩會期間,馬化騰向媒體明確表示的騰訊主業(yè)將是布局全球手游。
與馬云不停的折騰、尋找新邊界不同,馬化騰在專注于持續(xù)吞噬游戲市場這塊大蛋糕。人們印象中騰訊最大的殺手锏——社交產品,對營收的貢獻其實只占小頭。
馬化騰曾表示:“過去大家都以為騰訊什么都會做,我們也走了一段彎路。這兩年我們變化很大,把越來越多業(yè)務都砍掉了......自從進入手游運營后,很多精力都在布局全球手游,這是我們的主業(yè)。”
如今,中國蘋果應用商店里排名前十的游戲中,騰訊占6個;前二十中,占10個。
騰訊代理的英雄聯(lián)盟,長期占據世界最賺錢網游的寶座,高峰時期占到全球網絡游戲收益的將近12%。在整個2015年全球PC端收入前三的游戲:英雄聯(lián)盟、穿越火線、地下城與勇士,其中國代理商都是騰訊。
游戲也是騰訊將社交軟件上的優(yōu)勢轉化為收益的最核心渠道。手Q和微信成為騰訊手游獨一無二堪稱恐怖的渠道壁壘。同時,騰訊敏銳的抓住了端游IP手游化改編的趨勢,拿到了大量端游時代競爭對手的優(yōu)質IP改編手游作品的運營權,比如與盛大合作的《熱血傳奇》、從巨人公司手里拿來的《征途》;另一方面是不斷推出新的智能手機游戲類型,比如釣魚類游戲和新的角色扮演類游戲。
而手Q和微信成為了游戲玩家進行展示、與朋友溝通合作、分享游戲周邊的最佳途徑,進一步吸引了海量的注意力與用戶。
新一季的財報中還沒有將全球頂級游戲公司、明星產品“部落沖突”的開發(fā)商Supercell的收益計算在內。今年7月25日,《華爾街日報》披露,歐盟已經批準了騰訊以大約86億美元收購芬蘭手機游戲開發(fā)商Supercell 的交易!度A爾街日報》就此評論:這一騰訊史上最大的海外收購表明,該公司已徹底回歸自己最擅長的游戲領域。
Newzoo的數據顯示,整個2015年騰訊總營收為150億美元,其中騰訊控股的游戲收入高達85億美元,這意味著來自游戲的貢獻早已過半。而通過收購Supercell,騰訊控股的游戲收入至少暴增至130億美元。這不僅意味著在全球996億美元的游戲市場中,騰訊將獨霸13%的份額。同時也預示,騰訊未來七成以上的收益將來自游戲。
騰訊已經達成全球最大游戲公司的目標,并盡情收割著中國游戲市場爆發(fā)與全球手機游戲爆發(fā)的雙重紅利。美國《財富》雜志甚至斷言:“騰訊將不再以社交媒體巨頭的形象示人。”與阿里苦心下注未來不同,對于騰訊來說,最好的時光就是現(xiàn)在。
二、靠什么翻越“國際三座大山”?
與騰訊收購Supercell一樣,阿里也有自己的明星級收購。今年4月,阿里宣布10億美元收購東南亞“淘寶”Lazada。這是中國電商迄今為止最大的一筆海外投資。
但復盤出海歷程可以發(fā)現(xiàn),阿里走出去,并不局限于電商業(yè)務。就在收購Lazada的同時,阿里云計算剛剛完成新加坡數據中心的擴建。
云計算才是阿里出海的先鋒部隊。今年5月,阿里云計算挺進日本市場,在日本設立數據中心;同時進入韓國市場。第一階段,服務聚焦于游戲、電商、通訊等行業(yè),從此以后,中日韓公司將有可能使用統(tǒng)一的云計算平臺,一起拓展其全球業(yè)務。加上今年年內啟用位于歐洲、澳洲、中東的數據中心,加上已開服的美國東部、美國西部、新加坡和香港數據中心,阿里云將在全球范圍內與AWS和AZURE競爭。
除了云計算,阿里旗下菜鳥網絡也進入了日本市場。隨著菜鳥的服務,中日跨境電商交易運費下降30%以上。同時,菜鳥網絡和哈薩克斯坦郵政在俄羅斯、中亞、東歐達成跨境電商和物流全面合作。以俄羅斯為例,此前俄羅斯用戶在速賣通上購物收貨最長需要1個月,如今已經提升到3.8天的平均速度。
目前菜鳥旗下跨境網絡已經接入了全球110個倉,服務覆蓋224個國家和地區(qū)。
支付寶的出海則更深入。今年第一季度,螞蟻金服投資的印度“支付寶”Paytm用戶數達到1.35億,比2015年增加逾5倍,登上世界第四大“錢包”位置。
支付寶已經深入70多個國家和地區(qū),包括Airbnb、Agoda、Bookings等各大酒店和住宿預訂網站;Uber、Grab等在內的打車軟件;喜達屋、萬豪等跨國連鎖酒店集團,還有眾多航空公司,美國、英國、日本、韓國近20個國家和地區(qū)的7萬多家門店接入了支付寶。
在去年的美國之行時馬云曾說:“未來十年海外市場要占到阿里收入的一半”。
這句話的核心詞其實是“未來”。在出海策略上,阿里并不單一依靠成熟的電商業(yè)務直接收割利潤,而是遵循業(yè)務版圖重鑄的邏輯,以大數據云計算、物流網絡、支付和金融構筑基礎服務,同時帶動電商業(yè)務進行海外拓展。
但必須注意到,阿里出海所涉及到的云計算、物流網絡等都屬于最前沿的領域,既要與全球巨頭競爭,同時在技術和商業(yè)上充滿了不確定性,阿里押注“未來”能否成功,仍待觀察。
騰訊的關鍵詞顯然是“當下”,確保自己在全球范圍內最大游戲公司的地位。
收購Supercell絕非騰訊首次涉足國際游戲市場。2014年7月的世界移動游戲大會就披露,騰訊針對游戲行業(yè)的投資案例已達50個,覆蓋10個國家地區(qū)。其中2010年和2014年分別是騰訊在游戲領域投資最多的兩個年份,同時也是騰訊切入手游市場的關鍵時點。
在過去十年中,騰訊在全球范圍內共并購了32家游戲公司,包括16家PC游戲公司、16家移動游戲公司,其中25家為海外游戲公司。此外,騰訊還分別投資了1家主機游戲公司、1家網頁游戲公司,以及1家游戲出版公司。累計投入超過100億美元。
以營收數據來看,在整個游戲行業(yè),騰訊已排名全球第一;在手機游戲領域,騰訊排名全球第三。但從收入結構來看,騰訊游戲收入的主要來源仍是中國市場。收購Supercell的目的很簡單:實現(xiàn)“主業(yè)”手機游戲霸主地位,并以此為跳板,將騰訊游戲業(yè)務打入國際市場,實現(xiàn)真正的全球第一。
如今,騰訊已擁有開發(fā)英雄聯(lián)盟的Riot Games(拳頭游戲),還擁有Epic Games約40%的股份,同時也是韓國游戲開發(fā)和發(fā)行公司CJ Games的大股東,在暴雪(Activision Blizzard)和Glu Mobile也占有一定份額,而暴雪又以59億美元收購了King Digital Entertainment 公司。
在全球范圍內,騰訊已建立起了從游戲開發(fā)、發(fā)行、運營、競技,到信息和周邊產品的全套生態(tài)鏈,甚至可以說,騰訊間接控制了全球前十大游戲公司約三分之一的游戲收入。
相比游戲業(yè)務在世界范圍內的攻城略地,騰訊的社交業(yè)務海外拓展卻低調得多。
早在2005年之前,QQ在泰國、馬來西亞、印尼等東南亞國家進行運營,始終有點不溫不火。2013年后,微信也開始出海。但對比Whatsapp和FaceBook,微信海外用戶增長難以突破瓶頸。從新一季度財報來看,微信的賬戶增長速度明顯降低,從一季度的單季增長6000萬回落到了二季度的4300萬。
可以看出,騰訊的全球布局嚴格依照了馬化騰的“手游主業(yè)論”,社交被置于次要的位置,游戲才是狂飆突進的主力軍。這與全球游戲市場的上升態(tài)勢,與騰訊本身收割當下的戰(zhàn)略思維都密切相關。
毫無疑問騰訊將在未來很長時間內穩(wěn)坐全球游戲業(yè)霸主的寶座,但問題也同樣明顯:如果要與Google、亞馬遜、facebook這互聯(lián)網“國際三座大山”對標甚至競爭,單憑游戲是否足夠?游戲顯然是最為賺錢的行業(yè),但縱觀互聯(lián)網歷史,從來沒有一家游戲公司能夠與Google這樣提供互聯(lián)網基礎技術或者亞馬遜這樣提供互聯(lián)網商業(yè)基礎服務的公司競爭。
騰訊在游戲領域的輕松收割,以及伴隨收割習慣而形成的公司戰(zhàn)略,其基礎是中國特色(經濟、政治和社會分層結構等多方面因素構成)的年輕人群亞文化,以及隨之而來的游戲文化和游戲市場的爆發(fā)。但這個基礎是一個特例,而并非普適。騰訊在海外的攻城略地,目的在于從生態(tài)鏈上控制整個游戲行業(yè),但最終變現(xiàn)最大的落腳點還得回到中國市場。
而商業(yè)基礎設施的提供則是普適的,也意味著遠比游戲領域長袖善舞來得艱難。反觀阿里,電商本身也并非可以短時間內收割的行業(yè),這好比修建商場,大樓無法憑空而起,道路、水電煤必須先行。這注定阿里只能以商業(yè)基礎服務為先導出海,既為電商搭橋修路,其本身將成為更大的生意。
三、你面前的兩個入口
無論業(yè)務結構如何變化升級,淘寶始終是阿里的靈魂所在。
淘寶之于阿里,不僅是發(fā)祥地和最重要業(yè)務這樣簡單。淘寶是阿里直達用戶、了解用戶和賦能用戶最為核心的場景,是阿里建設人與商業(yè)的關系的起點,也是阿里在此后發(fā)展所有商業(yè)形態(tài)的靈感來源。觀察淘寶的演化策略,就能更清晰的看出阿里整體戰(zhàn)略的走向。
淘寶日活用戶在6月份平均每天打開淘寶次數達到7次,每天淘寶用戶發(fā)表超過2000萬條評論。阿里巴巴CEO張勇在新季度財報中表示:“憑借智能數據驅動的社交、社群和個性化服務,我們改變了4.34億活躍用戶在平臺上的互動方式,逐步實現(xiàn)live@Alibaba的愿景”。
喊出“live@Alibaba”,說明阿里在微信崛起之后的社交恐懼已經確定了一個新的應對。
阿里對淘寶更徹底的改造,是想通過智能數據的驅動,使淘寶從運營流量向運營數據升級,并以此成為一個徹底開放、向商家和買家提供工具化的基礎服務(數據產品)、從而具有自我生長活力的生態(tài)圈。
數據是淘寶未來的關鍵詞,據說阿里內部的研究部門已經提出了“一切業(yè)務數據化、一切數據業(yè)務化”的方向;數據同樣是阿里未來的關鍵詞,以大數據和云計算為基礎,提供商業(yè)、支付、金融、物流等各方面產品,最終完成智能商業(yè)時代的基礎建設。
如果說阿里的目光是向下,深入未來商業(yè)形態(tài)的底層構筑基礎設施,那么騰訊的目光則是向上,收割用戶的時間和注意力。
我們的注意力就是騰訊的寶庫。在新一季財報解讀中,騰訊披露, MMOG游戲的ARPU值(每用戶平均收入)在人民幣310元至415元之間,休閑游戲的ARPU值在人民幣85元至350元之間,智能手機游戲的ARPU值在人民幣150元至165元之間。如此高的ARPU值來源于海量用戶,更關鍵的是來源于所占據的用戶時長。
根據Quest Mobile公布的2016年6月APP使用總時長排行榜,騰訊旗下微信、QQ、QQ空間和QQ輕聊版,在時長最長的網絡社交領域前十位中占據四個,并霸占頭兩名。
目前,以微信為代表的社交業(yè)務,商業(yè)應用場景的搭建仍未成熟。對于社交軟件利用,騰訊最為得心應手的仍然是發(fā)揮渠道優(yōu)勢,吸引用戶時間和注意力,以游戲業(yè)務帶來最為便利和豐厚的變現(xiàn)。
一邊是全球游戲整體生態(tài)鏈的把控,一邊是中國用戶所貢獻的注意力,這即是未來騰訊帝國的兩根基柱。而騰訊所有戰(zhàn)略的出發(fā)點,都建立在持續(xù)鞏固加強這兩根基柱之上。
隨著AT各自攀上兩極,少數巨頭為全民提供互聯(lián)網生活入口的時代已經到來,在這個時代,中小互聯(lián)網公司將在巨頭的基礎建設上寄生并共同形成和繁榮生態(tài)圈;你我每一個人都將被納入和生活于此生態(tài)圈內。
而阿里向下夯筑,騰訊向上收獲,入口之后,是截然不同的互聯(lián)網生活。
阿里將以數據和計算為基礎,負責交易、支付、物流以及商業(yè)工具等全套“互聯(lián)網水電煤”基礎建設;阿里的服務將構成未來商業(yè)的底層,而我們的生活與從此生長出來的商業(yè)生態(tài)息息相關,我們自己也同時是商業(yè)生態(tài)得以繼續(xù)生長和進化的因素。
騰訊則將以微信和QQ為代表的社交軟件、媒體平臺、全球把控加全產業(yè)鏈布局的游戲,構成了另外一個完整的生態(tài)圈,我們每一個人的時間和注意力,是這個生態(tài)圈所囊括最為關鍵的資源,也提供這個生態(tài)圈最為重要的產出。
兩個不同的生態(tài)圈,是阿里和騰訊兩家公司不同風格的投射。阿里起于草莽,擁抱三教九流無所不包的商業(yè)大眾,具有負重和拓荒的韌勁;騰訊更像是含著銀湯匙出生,其明星產品總能契合當下時代,具有爆發(fā)式席卷用戶并變現(xiàn)的能力,在“工程師文化”的沉穩(wěn)面具背后,果斷和高效才是其最大的特征。
無論如何,AT就是中國互聯(lián)網發(fā)展至今的精華所在,不同在于,騰訊已經在大把收割現(xiàn)在,而阿里正專注于下注未來。而“兩極”之后,我們每一個人與之息息相關的未來,正在加速到來。
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