摘要： 通過(guò)創(chuàng)新為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，王興認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”的核心。

　　

 

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”。

　　這是新美大CEO王興對(duì)上半年工作內(nèi)部總結(jié)講話中提出的觀點(diǎn)。在這次內(nèi)部講話中，王興還公布了新美大合并后的多項(xiàng)數(shù)據(jù)，其中頗為亮眼的是，在剛剛過(guò)去的6月，新美大全平臺(tái)日訂單峰值已經(jīng)突破1150萬(wàn)單。王興這份內(nèi)部講話中還透露了最新數(shù)據(jù)：

　　“截止2016年6月30日的近12個(gè)月里，新美大活躍買(mǎi)家達(dá)到2.2億，旗下App的月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到1.8億，這兩個(gè)重要的用戶(hù)指標(biāo)都僅次于阿里巴巴，超過(guò)京東，位居中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的第二名。”

　　新美大合并后對(duì)企業(yè)的定位是“服務(wù)電商平臺(tái)”。據(jù)了解，在商戶(hù)側(cè)，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)完成業(yè)務(wù)整合和系統(tǒng)打通后，全平臺(tái)所積累的各類(lèi)POI(興趣點(diǎn))信息已經(jīng)達(dá)到2000萬(wàn)，其中與新美大建立合作關(guān)系的各類(lèi)商戶(hù)達(dá)到了432萬(wàn)，幾乎覆蓋了中國(guó)所有級(jí)別的城市——王興稱(chēng)新美大為中國(guó)“第一大服務(wù)電商平臺(tái)”的依據(jù)就在這里。

　　下半場(chǎng)：剛剛開(kāi)啟

　　“今天，我們到底在一個(gè)什么樣的時(shí)間點(diǎn)上，可以講很多內(nèi)容，比如我們有什么樣的機(jī)遇，什么樣的挑戰(zhàn)，但是，如果只用一個(gè)概念、一句話，我想說(shuō)，‘下半場(chǎng)’剛剛開(kāi)始。”公布成績(jī)之后，一向冷靜的王興用了40分鐘講了他有關(guān)“下半場(chǎng)”的認(rèn)識(shí)，聽(tīng)說(shuō)這差不多占據(jù)了整個(gè)發(fā)言一半的時(shí)間。

　　王興談“下半場(chǎng)”，從美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)兩家公司的融合工作基本完成談起，一直談到了我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　“去年10月美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，就像兩條大河匯在一起。我們花了三個(gè)季度的時(shí)間基本完成了團(tuán)隊(duì)融合，團(tuán)隊(duì)融合很重要，也很不容易，但是公司永遠(yuǎn)要對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值，過(guò)去有那么多同事共同努力，我們有了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)，我們完成了這個(gè)融合，獲取了更高的市場(chǎng)份額，那之后，我們要繼續(xù)證明自己的價(jià)值，我們要真的對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值，并通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值兌現(xiàn)我們自己的價(jià)值。”通過(guò)創(chuàng)新為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，王興認(rèn)為這是“下半場(chǎng)”的核心。

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)逾十年，王興在此刻提出“下半場(chǎng)”這一概念，有其多年實(shí)踐和積累的成果，王興對(duì)此闡述了三個(gè)層面的意思。

　　“從宏觀的角度看，對(duì)于整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛進(jìn)入‘下半場(chǎng)’。之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在很大程度上靠的是人口紅利，不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加，還是過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的激增，大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點(diǎn)、成本高一點(diǎn)都不要緊，因?yàn)橛脩?hù)在快速增長(zhǎng)，每年賣(mài)幾億部智能手機(jī)，大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。”王興說(shuō)，“但是現(xiàn)在可以看到，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，智能手機(jī)的年銷(xiāo)量已經(jīng)不增長(zhǎng)了，總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。這個(gè)時(shí)候兩條路：要不開(kāi)拓海外市場(chǎng)，可能還有更多用戶(hù)，但是國(guó)際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作，把原有的用戶(hù)服務(wù)得更好，通過(guò)每個(gè)用戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。”

　　王興說(shuō)，新美大做O2O，從開(kāi)始到現(xiàn)在，也只做了很薄的一層，主要還是線上引流，也就是幫助商戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)，做整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。往后看，“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷(xiāo)、做交易那一小段，而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率。

　　這就回到了一個(gè)根本的概念上，“互聯(lián)網(wǎng)+”的根本，還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè)，靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”

　　從王興的分享來(lái)看，整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了“下半場(chǎng)”。“黨和政府講‘新常態(tài)’差不多要兩年了，從去年年底到現(xiàn)在，也在反復(fù)講‘供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革’，如果你去細(xì)看這些提法背后的論述，你就能看到這些論述并不是中央領(lǐng)導(dǎo)的‘拍腦袋’和‘心血來(lái)潮’，而是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了這個(gè)階段，確實(shí)是需要轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式，過(guò)去那種粗放的高速增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了，不能再簡(jiǎn)單追求GDP的數(shù)字，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也是進(jìn)入了‘下半場(chǎng)’的狀態(tài)。”王興說(shuō)。

　　王興坦言，進(jìn)入“下半場(chǎng)”的時(shí)候，就需要新的能力。之前新美大并沒(méi)有太多的積累，只能說(shuō)有一些探索，目前我們還沒(méi)有很完整的深入行業(yè)的能力，當(dāng)然這對(duì)我們是巨大的挑戰(zhàn)。

　　而放眼全世界的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒(méi)有這個(gè)能力，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭。這對(duì)新美大而言是個(gè)好事情，“如果發(fā)展所需要的能力別人有，你沒(méi)有，你就處于天然不利的狀況;如果這個(gè)能力，同行對(duì)手都沒(méi)有，那倒不用太擔(dān)心，我相信我們團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)能力，同時(shí)我們?cè)诜��?wù)業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)多少還都有些積累，如果彼此借鑒，綜合起來(lái)一起推進(jìn)，我們是有機(jī)會(huì)比較快速的具備這種能力的，或者說(shuō)比別人更早、更好的獲得這種能力。”王興說(shuō)，他覺(jué)得這就是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)，是新美大隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”的出發(fā)點(diǎn)。

　　王興在最后說(shuō)，回到我們自己，我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合，構(gòu)建新的能力，我們面臨的情況是差不多的，之前基本靠“用戶(hù)紅利”，靠粗放增長(zhǎng)，現(xiàn)在“用戶(hù)紅利”所剩不多，我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過(guò)精耕細(xì)作來(lái)服務(wù)好用戶(hù)，從而發(fā)掘用戶(hù)價(jià)值。

　　以下為王興演講中有關(guān)“下半場(chǎng)”的節(jié)選內(nèi)容：

　　剛才我們看了過(guò)去半年各個(gè)業(yè)務(wù)的大致情況。

　　今天，我們到底在一個(gè)什么樣的時(shí)間點(diǎn)上，可以講很多內(nèi)容，比如我們有什么樣的機(jī)遇，什么樣的挑戰(zhàn)，但是，如果只用一個(gè)概念、一句話，我想說(shuō)，“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始。

　　大家知道今天是7月2日，上半年剛剛過(guò)去，下半年剛剛開(kāi)始。上半年有一部分精力我們花在了團(tuán)隊(duì)融合上面，下半年還有很多工作要做，下半年的工作剛剛開(kāi)始。但我這里所說(shuō)的“下半場(chǎng)”，不僅僅是說(shuō)2016年的下半年要開(kāi)始，我想，從我們公司的發(fā)展歷史來(lái)看，“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始。

　　過(guò)去我們“打了”很多年，大眾點(diǎn)評(píng)是2003年成立，美團(tuán)是2010年成立，后面百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn)，到千家變五家，五家變?nèi)�家、三家變兩家，去�?0月美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，就像兩條大河匯在一起。我們花了三個(gè)季度的時(shí)間基本完成了團(tuán)隊(duì)融合，團(tuán)隊(duì)融合很重要，也很不容易，但是公司永遠(yuǎn)要對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值，過(guò)去有那么多同事共同努力，我們有了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)，我們完成了這個(gè)融合，獲取了更高的市場(chǎng)份額，那之后，我們要繼續(xù)證明自己的價(jià)值，我們要真的對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值，并通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值兌現(xiàn)我們自己的價(jià)值。這是“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始。

　　從更宏觀的角度看，對(duì)于整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛進(jìn)入“下半場(chǎng)”。之前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在很大程度上靠的是人口紅利，不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加，還是過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的激增，大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點(diǎn)、成本高一點(diǎn)都不要緊，因?yàn)橛脩?hù)在快速增長(zhǎng)，每年賣(mài)幾億部智能手機(jī)，大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。但是現(xiàn)在可以看到，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，智能手機(jī)的年銷(xiāo)量已經(jīng)不增長(zhǎng)了，總體網(wǎng)民的增長(zhǎng)也大幅趨緩。這個(gè)時(shí)候兩條路：要不開(kāi)拓海外市場(chǎng)，可能還有更多用戶(hù)，但是國(guó)際化是非常不容易的事情;要不你就得精耕細(xì)作，把原有的用戶(hù)服務(wù)得更好，通過(guò)每個(gè)用戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

　　對(duì)于整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言，需要增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變，之前大家粗放一些，跟著網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)水漲船高，現(xiàn)在這個(gè)紅利已經(jīng)基本結(jié)束了，接下來(lái)考驗(yàn)的是大家的真功夫，這么多人你能不能更好地服務(wù)他，創(chuàng)造更多價(jià)值?可能需要不一樣的增長(zhǎng)模式，需要不一樣的組織能力，在很多方面也需要不一樣的商業(yè)模式。

　　現(xiàn)在都說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+“，對(duì)應(yīng)的，早期互聯(lián)網(wǎng)是不做“+”的事情的，做的都是純線上的事情，慢慢的發(fā)現(xiàn)，光做純線上的事情不行了，就開(kāi)始往線下走，我們做了O2O，但從開(kāi)始到現(xiàn)在，我們也只做了很薄的一層，主要還是線上引流，也就是幫助商戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)，做整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。

　　往后看，“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷(xiāo)、做交易那一小段，而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率。我之前說(shuō)過(guò)“少談一些顛覆，多談一些創(chuàng)新”，我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒(méi)有意義的，“互聯(lián)網(wǎng)+”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè)，靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。

　　如果以此為目標(biāo)，那“互聯(lián)網(wǎng)+”需要的能力和之前就不太一樣了，對(duì)我們而言，這既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇�；仡欀�前我們的發(fā)展，基本還是“上半場(chǎng)模式”，就是猛抓用戶(hù)、猛接商戶(hù)，然后做“營(yíng)銷(xiāo)交易”這比較薄的一層�，F(xiàn)在進(jìn)入“下半場(chǎng)”的時(shí)候，就需要新的能力，之前我們并沒(méi)有太多的積累，只能說(shuō)有一些探索，比如電影的選座，酒店從團(tuán)購(gòu)模式到預(yù)訂模式，到綜在不同的細(xì)分也有不斷深入的嘗試，餐飲在配送上也有一定嘗試。

　　但總體看，這種積累是有限的，目前我們還沒(méi)有很完整的深入行業(yè)的能力，當(dāng)然這對(duì)我們是巨大的挑戰(zhàn)，與此同時(shí)，我們也要看到，這對(duì)我們而言也是機(jī)遇，因?yàn)榻^大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒(méi)有這個(gè)能力，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們也沒(méi)有這方面的能力，甚至某些巨頭由于歷史原因，更難具備這樣的能力，這對(duì)我們而言是個(gè)好事情。如果發(fā)展所需要的能力別人有，你沒(méi)有，你就處于天然不利的狀況;如果這個(gè)能力，同行對(duì)手都沒(méi)有，那倒不用太擔(dān)心，我相信我們團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)能力，同時(shí)我們?cè)诜��?wù)業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)多少還都有些積累，如果彼此借鑒，綜合起來(lái)一起推進(jìn)，我們是有機(jī)會(huì)比較快速的具備這種能力的，或者說(shuō)比別人更早、更好的獲得這種能力。這就是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)，是我們隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”的出發(fā)點(diǎn)。

　　從最宏大的角度來(lái)講，整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了“下半場(chǎng)”。黨和政府講“新常態(tài)”差不多要兩年了，從去年年底到現(xiàn)在，也在反復(fù)講“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，如果你去細(xì)看這些提法背后的論述，你就能看到這些論述并不是中央領(lǐng)導(dǎo)的“拍腦袋”和“心血來(lái)潮”，而是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了這個(gè)階段，確實(shí)是需要轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式，過(guò)去那種粗放的高速增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了，不能再簡(jiǎn)單追求GDP的數(shù)字，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也是進(jìn)入了“下半場(chǎng)”的狀態(tài)。

　　那么回到我們自己，我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度整合，構(gòu)建新的能力，我們面臨的情況是差不多的，之前基本靠“用戶(hù)紅利”，靠粗放增長(zhǎng)，現(xiàn)在“用戶(hù)紅利”所剩不多，我們需要真正去創(chuàng)新、真正通過(guò)精耕細(xì)作來(lái)服務(wù)好用戶(hù)，從而發(fā)掘用戶(hù)價(jià)值。

　　現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn)是7月2日，上半年剛剛結(jié)束，下半年剛剛開(kāi)始，我們還有很多很多事情需要做。希望大家能從“下半場(chǎng)”剛剛開(kāi)始的角度，去思考我們下一階段的各項(xiàng)工作。

　　2016年7月2日 北京