據(jù) WSJ 報(bào)道，中國央行周四證實(shí)，收到了來自一位重慶律師的書面舉報(bào)，將圍繞這項(xiàng)舉報(bào)對(duì)騰訊控股有限公司展開調(diào)查，并將依法處理。舉報(bào)材料稱，騰訊旗下的微信支付服務(wù)沒有遵守新的安全法規(guī)。

　　今年7月1日，中國央行頒布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》生效。日前，北京盈科律師事務(wù)所律師王豫甲提交書面舉報(bào)，稱微信支付沒有按照這一新規(guī)對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

　　該規(guī)定第二章有關(guān)“客戶管理”的相關(guān)條文明確規(guī)定：

　　支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循“了解你的客戶”原則，建立健全客戶身份識(shí)別機(jī)制。支付機(jī)構(gòu)為客戶開立支付賬戶的，應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶實(shí)行實(shí)名制管理，登記并采取有效措施驗(yàn)證客戶身份基本信息，按規(guī)定核對(duì)有效身份證件并留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件，建立客戶唯一識(shí)別編碼，并在與客戶業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間采取持續(xù)的身份識(shí)別措施，確保有效核實(shí)客戶身份及其真實(shí)意愿，不得開立匿名、假名支付賬戶。

　　該規(guī)定第四章有關(guān)“客戶權(quán)益”的相關(guān)條文也指出：

　　支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分尊重客戶自主選擇權(quán)，不得強(qiáng)迫客戶使用本機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù)，不得阻礙客戶使用其他機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù)。

　　從這兩個(gè)條文來看，微信支付似乎有違規(guī)之嫌。在央行關(guān)于該條文的解讀中，有關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示：

　　當(dāng)前，支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)面臨不少問題和風(fēng)險(xiǎn)，必須加以重視和規(guī)范：

　　一是客戶身份識(shí)別機(jī)制不夠完善，為欺詐、套現(xiàn)、洗錢等風(fēng)險(xiǎn)提供了可乘之機(jī);

　　二是以支付賬戶為基礎(chǔ)的跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，沉淀了大量客戶資金，加大了資金流動(dòng)性管理壓力和跨市場(chǎng)交易風(fēng)險(xiǎn);

　　三是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較弱，在客戶資金安全和信息安 全保障機(jī)制等方面存在欠缺;

　　四是客戶權(quán)益保護(hù)亟待加強(qiáng)，存在夸大宣傳、虛假承諾、消費(fèi)者維權(quán)難等問題。

　　WSJ 的文章稱，騰訊的一位發(fā)言人拒絕就相關(guān)舉報(bào)以及中國央行的調(diào)查置評(píng)。