“如果A站填坑(更新視頻資源)的速度跟得上換董事的速度就好了。”

　　——A站用戶“Goki醬”

　　近日，彈幕視頻網(wǎng)站AcFun(A站)董事長(zhǎng)兼CEO莫然因“公司頻繁內(nèi)斗”辭職的消息傳出，而這距離莫然今年1月就任還不到8個(gè)月。這也是A站近6年的第三次更換CEO。

　　

 

　　據(jù)新浪游戲、鳳凰網(wǎng)等報(bào)道，彈幕視頻網(wǎng)站AcFun(A站)董事長(zhǎng)兼CEO莫然近日向董事會(huì)辭去全部職務(wù)，A站董事會(huì)也已經(jīng)同意莫然的辭職申請(qǐng)，并任命奧飛娛樂副總裁兼首席戰(zhàn)略官李斌為任董事長(zhǎng)，原A站總編輯劉炎焱接任CEO。

　　

 

　　作為國內(nèi)彈幕視頻網(wǎng)站鼻祖，A站喝了國內(nèi)彈幕視頻網(wǎng)站的“第一口湯”。但A站從九年前成立之初就動(dòng)蕩不斷，管理層頻繁更換也使運(yùn)營長(zhǎng)期混亂，使市場(chǎng)地位被老對(duì)手bilibili彈幕網(wǎng)(B站)超越。

　　資本即動(dòng)蕩

　　A站每次大換血的背后都有資本入局的身影。

　　2010年的A站差一點(diǎn)兒就成了斗魚。當(dāng)時(shí)A站創(chuàng)始人Xilin以400萬元將網(wǎng)站賣給了現(xiàn)任的斗魚CEO陳少杰。陳少杰著手把A站整改成游戲視頻網(wǎng)站，開始培養(yǎng)直播主播。但這一定位與資本方目標(biāo)不符，陳少杰只能A站賣給后來的掌權(quán)者楊鑫淼。

　　

 

　　2014年A站拿到奧飛動(dòng)漫投資，奧飛娛樂創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)蔡?hào)|青、奧飛互動(dòng)娛樂事業(yè)群CEO陳德榮成為A站大股東。自此，奧飛娛樂基本把握了網(wǎng)站發(fā)展方向控制。

　　優(yōu)酷土豆也2015年6月注資A站，此時(shí)A站CEO為孫旻。而僅僅7個(gè)月后，也就是今年1月，A站獲得軟銀中國6000萬美元投資，CEO又從孫旻換成莫然。“大規(guī)模裁員和內(nèi)斗”的傳聞也從這時(shí)開始發(fā)酵。

　　細(xì)數(shù)一下A站背后的資本力量，奧飛動(dòng)漫、合一集團(tuán)、優(yōu)酷土豆、軟銀中國等都公司業(yè)務(wù)方向存在巨大差異，對(duì)A站發(fā)展訴求也不同。優(yōu)酷土豆甚至是在起訴A站侵犯版權(quán)后，以獲得A站18%股權(quán)的方式解決爭(zhēng)執(zhí)。

　　

 

　　融資方并沒有給A站帶來太多的資源，帶來的只是無休止的管理層人事變動(dòng)。

　　難怪有網(wǎng)友調(diào)侃，A站這九年只做了兩件事：孵化了斗魚，創(chuàng)造了B站。和頻繁融資的動(dòng)作相比，它自身發(fā)展的確實(shí)乏善可陳。

　　撕扯博弈的資本力量，朝令夕改的發(fā)展策略，加上人事內(nèi)斗精力損耗，A站遺留下的正是它近年最受詬病的問題：定位不清、目標(biāo)用戶不明、內(nèi)容單一。

　　老對(duì)手的選擇

　　同樣面臨從社群到商業(yè)化的改革，A站的老對(duì)手bilibili彈幕網(wǎng)(B站)則顯得從容得多。

　　作為ACG(Animation、Comic、Game)文化的主要陣地，A站和B站在國內(nèi)動(dòng)漫愛好者的影響力幾乎是壟斷性的。A站搶占的發(fā)展先機(jī)，使其凝聚了最早的一批ACG愛好者，在發(fā)展初期擁有比B站更龐大的用戶群。在積累了3年早期粉絲后，徐逸(網(wǎng)名⑨bishi)才創(chuàng)立了B站。

　　而現(xiàn)在“戰(zhàn)況”是，A站日均IP訪問量約為369萬，而B站達(dá)到966萬。

　　

 

　　在商業(yè)化過程中，二者的商業(yè)化策略區(qū)別，使A站逐漸落后于商業(yè)化更徹底的B站。而作為粉絲集散地，A站又沒有維持好粉絲的歸屬感。

　　在分岔路躊躇，唯一的可能就是撞上路墩。

　　

 

　　B站從傳統(tǒng)彈幕視頻網(wǎng)站向多元化商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，直播、電商、旅行、時(shí)尚等方向的內(nèi)容都運(yùn)營雖然都有著“試水”性質(zhì)，但都較為成功。

　　今年3月和杜蕾斯合作的“50對(duì)男女試用杜蕾斯安全套”直播雖然被認(rèn)為是杜蕾斯的營銷失敗，但對(duì)B站來說，這類話題推廣吸引了跨越ACG圈的關(guān)注度。

　　

 

　　相比之下，A站堅(jiān)持更加傳統(tǒng)二次元文化社區(qū)建設(shè)，內(nèi)容也高度集中在ACG圈愛好者的交流上。本來精準(zhǔn)的粉絲定位也是一條出路，但A站的管理能力低下，使高度依賴用戶的社區(qū)論壇建設(shè)模式難以為繼。

　　忽視用戶

　　首先是內(nèi)容審核問題。A站用戶想投稿就需要經(jīng)過審核，但通過審核的有一定難度，而最讓用戶覺得失望的是，用戶在站內(nèi)的知名度越低，審核通過的難度越高。很多用戶都一致反映過這個(gè)對(duì)新用戶不友好的現(xiàn)象，但情況并沒有得到改善。

　　

 

　　A站用戶“殞歿”在知乎吐槽到：“有的人先于那些老用戶投稿，猴子(指審查員)不給過，可是人家老用戶一投就過。這也是在文章區(qū)被吐槽很多次了。發(fā)個(gè)有意思的文章讓大家看看，還得是猴子的熟人才行?這什么混賬道理?”

　　而審核時(shí)間長(zhǎng)度的不確定(1～4天)，也迫使一大批A站UP主轉(zhuǎn)向B站。

　　對(duì)移動(dòng)端的忽視也是A站沉淪的主要原因。除了審核繁瑣不公之外，用戶在A站討論區(qū)吐槽最多的就是的手機(jī)客戶端打開速度慢、播放器崩潰、頻繁黑屏的問題。

　　

 

　　網(wǎng)友“Goki醬”是“雙站黨”(同時(shí)用A站和B的站用戶)，她接受愛范兒采訪時(shí)說：“點(diǎn)擊量過大的熱門內(nèi)容出現(xiàn)崩潰難免，B站手機(jī)客戶端也經(jīng)常出現(xiàn)崩潰。但如果說B站是季節(jié)性崩潰，那么A站手機(jī)客戶端就是運(yùn)氣好才不崩潰。”

　　

 

　　據(jù)2016年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月，我國網(wǎng)民中，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為90.1%，使用臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦上網(wǎng)的比例分別為67.6%、38.7%、31.5%。

　　移動(dòng)端早就成為用戶主要的互聯(lián)網(wǎng)接入方式，對(duì)于方便碎片時(shí)間瀏覽的視頻網(wǎng)站更是如此。但用戶持續(xù)反映的移動(dòng)端體驗(yàn)差的問題，似乎一直傳不到A站管理者耳中。

　　小結(jié)

　　養(yǎng)殖場(chǎng)要得到大量羊毛，有兩種辦法：一是把大量羊圈進(jìn)來，別管它是綿羊、山羊還是喜羊羊;二是把產(chǎn)毛量大的一小批羊圈起來，好吃好喝侍候著，然后狠狠剪羊毛。

　　B站正在摸索著第一種辦法，努力把羊圈修大點(diǎn);A站正在使用第二種辦法，但還在得罪羊們而不自知。

　　

 

　　就算做不到B站全情擁抱商業(yè)化的多元，改走小而美的路線，維護(hù)好圈內(nèi)粉絲的忠誠，也A站的出路。A站和B站的鼻祖，日本第一個(gè)彈幕視頻網(wǎng)站niconico也在以這個(gè)模式運(yùn)行著，當(dāng)然niconico還利用日本的ACG土壤開展很多的線下粉絲交流活動(dòng)。

　　只是，A站管理層似乎還在為屁股下的座位鏖戰(zhàn)不已，沒有太多功夫考慮這些。